「ストレス」のお悩み相談（5ページ目）

訪問介護の正社員です。 パートさんから「働く日を増やしたい」と申し出があったとき、どのように対応していますか？ 新規の利用者さんが入るまで待ってもらいますか？それとも、待たせずに、正社員の担当利用者さんを充てたりしますか？ 急に「物価高だから仕事増やしてください。働く曜日増やしますので。」と言ってきた若いヘルパーがいて、勝手だな～と。

訪問介護人間関係ストレス

個別化やサービスの質をあげろと言われながら生産性も上げろとは、精神論でしかないと思うのですが、みなさんの職場では、この生産性向上委員会でどの様な事がはなされていますか？ これが、他の業界なら、真っ先に個別化の廃止、過剰サービスの廃止だと思います。 とりあえず私が考える生産性向上の為の取り組みはVDSの抑制です。 寝てる人を起こして眠剤とか、介護職によるサービスをタダだと思っているから起こる計画だと思います。 他にも本当に夜に必要な薬ですか？と思うVDSが多々あります。 この様な意見をみなさん良かったら教えてください。

人手不足給料ストレス

介護施設に勤務していて、最近、新しい部署に異動になりました。 異動して二ヶ月ににりますが、苦手で苦手で仕方ない職員がいて心底困っています。 どんな所が苦手かと言うと、基本、無愛想で数名の仲の良い職員以外とは淡々としていて、クールを通り越して極寒に近いくらい冷たいところがまず、苦手です。 ミスを指摘してくる以外はまともな会話がなく、私も、自信がないことは何度でも確認してしたい性格なので質問するんですが、質問しながらじゃないと仕事ができないのか？　そんな人が独り立ちして仕事でてきるか？ と怒られました。 そして、利用者の対応で困ったことがあり、相談しても聞き流すだけで具体的なアドバイスもまろえなかったり、手持ち無沙汰の時に、やっておいた方がいいとがないか聞いたら、良い加減、自分で考えて動けて言われました。 別にその人と仲良く楽しく仕事がしたいとは思いませんが、仕事のことでまともコミュニケーションも取れないのは致命的だと思いました。 人の好き嫌いが励ましくて、私のように部署異動で来たら新人とかはあまり、いいように思われていません。 今の部署は、定着率が低く、職員の入れ替わりが激しい部署で、少ない人数でなんとかやり繰りしてるところなのに、新人をまととに育てる気があるのか、というベテランがいるのは正直残念なところです。 私にも確かに至らない点はあると思いますし、自分は全然悪くないとは言いませんが、低姿勢で愛想良く振る舞い、一切の口答えもぜず、何か指摘されれば、まずは、すみませんでした、と自分の非を認めるように心掛けています。 それだけやっても、毛嫌いされるなら、他にもどうしうもありません。 その人さえいなければ、働きやすい部署というか、私も楽しく仕事ができています。逆に、その人とシフトが重なる日は前日から気が重いので、勤務表は見ないようにしています。

人間関係ストレス職員

食事介助の際、姿勢を直さず介助をし始める職員て何も考えていないんですかね。 頭を前に傾けたまま口に運んで、食べ物が出てきたのを見て「食べないんですか？全部出てきちゃうなぁ」と。他の職員が姿勢見てあげなよ！と注意してもその日は少し意識しているようですがまた次の日同じことをしています。私は以前声をかけた時に、できないんだよ！やってみてくれよ！と怒られた？ので、今は声をかけず事故が起きませんようにと願うのみです。

食事介助ストレス職員

利用者のお昼が終わったあと口腔ケアとトイレ介助に分かれるんですが、あるベトナムの留学生でトイレ介助がけっこう時間かかっているのに他の利用者の歯磨きはまだでしょって言われると常勤でもないのにイラッてしまった。べつにすぐに寝かせる利用者でもないのに腹立つ。トイレ介助を終わらせてから誘導すればいいじゃないのって思いました。

口腔ケアトイレ介助トイレ

新人さんから聞いたけど、来月、新人さん私より先に 遅番やると聞いた！ 確かに食介、荷物チェックをやらせてもらえてるから 私より早いよね。やるのが。。。 覚えるのも私より早いし。。 私の方が先に入ったのにな。。。 私は、まだ食介も△と言われてるし、体重測定の計算もまだクリア出来てない。 占いで言われた通り、早くて7月、遅くて10月かな、きっと？ え、私だけ遅番、早番、夜勤やらないってことないよね？ずっと日勤にさせるつもり？ そんなに私、新人さんより出来てないの？ 私、頑張っていると思うんだけど？ あと何が足りないの？ どうしたら遅番、早番、夜勤できるようになるの？ だんだんムカついてくる！！ 主任さんは、ちゃんと私のこと考えてるのかな？

正社員モチベーションストレス

認知症バリバリの利用者さんと毎日ともにして、メンタルやられたことありますか？ 距離をとるにもひっついてくる、ついてくる… 会話がなりたたないほど意味が通じない、理解力ゼロ ずっとしゃべってる　 グループホームは、こういう認知症の方がくるところですよーだって 対応に疲れてつらいと言っただけなのに…

メンタル認知症ストレス

あの子は若いのによう動くねって言ってもらえるだけで、体調悪く気分も落ちてる時に言ってもらえるとやる気でた。 大変な仕事やけど利用者からのありがとうや笑顔でこの仕事やっててよかったって思う。

モチベーションデイサービス施設

数ヶ月前から 同じグループの職員が少なくて難儀している事業所に月に数回ヘルプに行っていますが、こんな対応されるのかと思うと、ふざけんなと思うことがあります。 ということで、数日前にヘルプで行ったときに実際にあったことです。 利用者がいるホールから事務所に上がる階段の境のドアが開かなくて、介護士Aさんに『すいません。ドアが開かないんですが 』と言うと… ドアのところに来て、暗証番号をバンバンバンと打ち込んで、ドアが開くと何も言わずにホールに戻っていきましたが… ヘルプできている事業所なので、暗証番号や解錠の仕方も分かっていないから説明してくれてもと思うのですが、そんなこともなく消えて行きました 。 それと、同じ職員 A さんの第2弾なんですが、夕方の送迎時 『○○さんの上履きは預かるのですか 』と聞くと… なんかボソボソ言っていてよく聞こえなかったので『すいません 。よく聞こえなかったんですが、どうすればいいですか』って聞くと、何も言わずにホールに戻っていく始末。 他の職員さんがきたので聞くと「預かりだよ」と言ってくれたので預かることに。 この職員Aさんに関しては、これ以外にもいろんなことがありますが、新人さんたちもこんな対応してるとしたら居着かないんだろうと思うばかり。

人間関係ストレス職員

話したくない程嫌いで無視してる人がいます。 その人と夜勤組まれました。どうしたらいいですか？

ストレス職場

転職して半年、、やめたい。40代には特養きつかった、、。若い頃こばっかの職場、早さも求められるし、体力的にきつい。

退職特養ストレス

介護と全く関係ありませんが、、 弟夫婦が帰省するのですが、毎回夜中に帰ってきます(夜の10時過ぎ) 姪っ子たちはそれから私と遊びたがるのですが、こちらは今年初め胃潰瘍と貧血で入院した身なので、夜遅くに付き合うのはしんどいです。最近は弟たちが帰ってくるのが苦痛で、友達のうちに泊まったりして会わないようにしています。私は嫌な叔母さんかなー。

ストレス

利用者の風呂介助中体を洗っていたらフォーレが抜けました。 報告書へ書き方を教えてください

人間関係ストレス

他グループに陰口ばかり言うリーダーが居るのですが、私はその陰口の標的の1人になっています。 他にも、私と私の所属するグループリーダーを仲違いさせようとしてきたり。色々とあったので距離を取ってました。 ただ、今のままでは気まずい空気が流れて良くないよな…と思ったので、避けずに声を掛けるようにしてみました。 まだしばらく続ける予定ですが、今のところ向こうからは何も無いし他の人とは話をしても私は居ない者扱い。 声をかけるのをやめた方がいいのか？とも思いましたが、これで私が止めたらまた良くない空気が… いつか普通に会話できる時が来るのかな(>_<。)

人間関係ストレス職員

介護経験1年未満、まだ試用期間中にいきやり外国人実習生への指導しなきゃいけなかったのは今思い出してもしんどかった。ただでさえ自分の仕事で精一杯だったのに日本語もまだあやふやな実習生に教える余裕なんて無かった。 ユニットリーダーからちゃんと引き継ぎ受けれてなくてなにから教えればいいか全く分からない→久しぶりにシフト被ったら｢なんで〇〇もまだ教えてないの？｣って怒られて。 まあそんな職場とももうすぐお別れ！

外国人指導ユニットリーダー

グルホ勤務の夜勤専従者です。 夜勤明けに起床介助、排泄介助、バイタルチェック、起床時の水分補給、パジャマ、リネンの回収洗濯があります。自分なりに順番を決めて７時までに全員がフロアに着席できるようにし、７時30分に朝食スタート出来るようにしています。 洗濯物も出来る限り、全部干して日勤者に負担がかからないようにしています。無理な時も当然ありますので、その時は早出にお願いしています。 あるスタッフが「なんでそんな余裕があるの💢」って怒られました。えっ？必死にやってるんですが！ ベランダで干してる時に危なくないのか？って。もちろん、安全を確認しながら素早くやってるし、フロアでハンガーやピンチハンガーにかけてから、ベランダに干す等、工夫はしてます。 出来たら出来たで怒られ、出来なかったら怒られ、本当に面倒くさいですね。

夜勤人間関係ストレス

事務所のヘルプマジであてになんねぇ わかってるけど、仕事やり残しとかなんなんだよ 車椅子の上に清拭置きっぱなし 利用者のベッド上げたまま（普段ベッド低床対応の方。体動あるし、端座位にもなるリスクある利用者が寝てる状態） なにこれ！？ ごめんけど これで事故起きても責任とらんよ 夜勤入ってすぐ直面したこの状況 毎回思うんだけど 夜勤スタート時くらい平和にやらせて イライラスタートむかつくんだけど笑

イライラヒヤリハット夜勤

今日はナースコール大好きの徘徊じい様が居ないからなんて落ち着いた夜勤でしょうか。仮眠取れるのに起きてる私馬鹿なん？

徘徊仮眠夜勤

高齢者といっでもいろいろな人がおられ、社交好き、賑やか好きな人ばかりではありません。その年齢だと「やってみたら意外に楽しかった」なんて、今から性格も変わりません。今さら協調性や社交性を培わせるのも気の毒です。「レクレーションがつらい。早く帰りたくて・・」と言っているご利用者さんもいます。マイペースで、1人で好きなことをゴソゴソやってるのが好きな人向けのデイサービスって、ありませんか？

ストレス

朝と夕方に「申し送り」の時間があります。10時からの勤務なのに、10分前から「申し送り」が始まります。16時までの勤務なのに「申し送り」は必ずって言っていいほど16時を過ぎます。残業をつけている人はいないし、なんかモヤモヤします。 みなさんの職場では、「申し送り」の時間、どうですか？

申し送り給料モチベーション

今日は、日勤が主任さん除くと、 私と新人女性しかいなくて 最悪でした！ 向こうは向こうで同じように思ってると思いますけど。 午前も午後も、新人女性と男性介護職員がくっつきながら業務をやっていました！ 私は一人でできる、入退所チェックと補充、オゾン、センサー確認などやってましたが、 新人女性が多分私のことか、 どこ行ってたんですかね？ と男性介護職員に聞いていて、 知らん。 と言ってました。 というか二人してくっつきすぎですし、15時誘導もまだ残ってるのに、 新人女性は男性介護職員と、 ステーションで話ししながら 何か物品の注文？のことか、 話してました。 あのー、私一人で動いてるし、 男性介護職員も何で、手伝ってあげて！ ってはっきり言わないのか、ムカつきました！ 男性介護職員は、新人女性に甘えすぎです！新人女性も！ 私なんて前は、いろんな方に 厳しく指導していただいたんですよ！ 何で今の新人女性にはみんな甘いのか 不思議に思いますし、 一生懸命やってる自分が むなしくなります！ それでも特定の人には 言われるんですから！ 新人女性は、相変わらず声かけてくれるときも あれば無言のときもありますが。 誘導とか面倒なことは私に 頼んでくるんですよ！ 夕飯のお茶も、確かに申し送り伸びてましたが、 お茶入れてくるんで、あと誘導お願いしてもいいですか？ って離れちゃうし。。 オゾン途中だったので入れ替えて また行ってって感じで何とかあがりました！ 絶対、新人女性とは夜勤組みたくないです！夜勤やることになったら 誰に言ったらいいですかね？

指導モチベーション人間関係

アトピーで両手背や指等にアトピーがでています。 職場は基本はオムツ交換やトイレ介助の排泄介助以外でもナイロン製の使い捨て手袋してます。その影響で体質的に汗かきで両手がアトピーで大変な事になっています。 薬を塗ってますがましになっては痒いの我慢しきれず掻いての繰り返しです。何か改善方や良い手袋はありませんか。

モチベーションケアストレス

皆様、お疲れ様です。皆様は職場で職員の方と喧嘩した事はありますか？もし、された事がある方で以前の様に話しをしたり、仕事はできたりしていますか？よろしかったら、教えてください。おねがいします。

トラブル愚痴ストレス

早朝に電話をしてくる男の知人 いつも６時〜７時に電話をしてくる知人がいます その方は朝早くから仕事で、夕方仕事が終わったらすぐ寝る人です。 こちらとしては夕方ならゆっくり話もできると思うのですが、なぜか早朝、出勤に合わせて電話をしてきます。 朝は仕事の支度とかもあるので勘弁してほしいのですが… 夕方やお互いに休みの日はいっさい電話もLINEもありません。 こちらが休みの時は、車で移動している時はじゃんじゃんかかってきます。 最初は仲良くなりたいと思っていましたが、電話も相手の愚痴やら言いたいことだけ言われて、終わりで… 愚痴もまだ夕方なら聞けますけど、早朝となると…… 仕事以外の話題として海やら花火の話をふっても、勘違いされたら困るとかなんとか言われて、なんだかなぁと。愚痴聞き要員なんですかね笑 LINEしても会話のキャッチボールができずです 最初はLINEもちゃんと会話ができてたのですけど、都合の良い人認定されたのでしょうか？

ストレス

夜勤やだなー。

夜勤ストレス

ちょっと吐き出させてください。。 7月から新たに就労ビザで来ている韓国人がいるのですが、 ・職員に対して言葉遣いが乱暴に感じることが多い →その対応の仕方はおかしいと言われるが、 第一発見職員の行動:.転倒された利用者に対して大丈夫？どこか痛い？と確認 韓国人:いや、転んだ人に大丈夫なんておかしい。普通は頭を打ってないかとか確認するでしょ ていうか転んだのはちゃんとこまめに確認しないからでしょ (30分前に一度声かけてるし、転倒されたと思われる10分前にも再度声かけてる)←転んだタイミングはお昼ご飯の時です。1度目のお声かけで中々来ないので再度声かけたと言う流れです。 その他にも、体位交換の仕方がなってない、ここの職員は利用者と関わりを持ってないから認知症が進むんだ、不穏になりやすいんだ 等を記録に入れていれていたり、口頭で都度指摘されたりで当然上長が確認し、本人に確認 面談もしてますが、、あまり改善されてません しかも人には言いたい放題なのに自分が指摘されると怖いと言う🤣 指導も、大丈夫です。わかってるので🙌と再教育拒否🙄 細やかな事はわかってないんじゃないの？と思う事がある それでいてやり忘れがあるのを指摘してもいやぁーと言う また、明けで看取った入居者がいるのですが、、その日遅番で来た時に、申し送りでご逝去された旨を送ったら、ちゃんと巡視してたんですか？と言ってたらしくて🙄 →4時30分に居室からいつもと違う咳をしているのですぐに確認し、すぐに看護に連絡している その他にも ・入居者を不穏にさせる発言がある →食事あまり食べない方に対してもっと食べなきゃダメでしょ。これは〇〇しなきゃみたいな声かけが多い ただ、普段の声掛け自体はすごく丁寧で優しい印象 優しさゆえの発言なのか？ 介護経験がまだ3年程度だから、こうするべきみたいなのがあるのかなぁ。。

外国人介護士人間関係ストレス

やる気の無い職員が多い職場に転職してしまいました どの位我慢皆さんなら出来ますか？

転職人間関係ストレス

現在、指定難病を持つ入居者がいます。 認知はなくクリア、要介護は5です。 他の入居者に比べかなりの高待遇をしています。 必ず同性職員のみの介助、本人の好きなタイミング(昼夜問わず)で体位交換、排泄介助(酷い時は10分に１回ナースコール) 看護師は日中ほとんどその方の対応に呼ばれていて 他の入居者のケアに当たれないと嘆いていました。 夜間は本人希望で医療的ケアの為にオンコールナース以外に訪問看護を導入しました。 家族も昼夜問わず好きなタイミングで毎日面会、泊まりこみOK。等 コミュニケーションには、病気の影響で話せないので文字盤などを利用しています。 指があまり動かすことができず職員が理解するまでに時間かかってしまう、本人用の必要語録表作るもこれは使わないと五十音表で対応していますがすぐにこちらが理解出来ないと不穏になり、すぐさま家族に愚痴「酷い目にあった、ここは何もしてくれない、とことん嫌な目にあった」と言ってるのを聞いてしまい本当に介助に入るのが嫌です。 というか、家族も毎日泊まり込みなどが出来るならどうぞ自宅で面倒を見て頂きたいです。 どの入居者よりも高待遇で全力でケアに当たってるのに毎回悪く言われるのも精神的にやられる。 本人も病気の影響で辛いのはわかるけど少しはこっちの事も考えて…… 特に夜間は、あなたのナースコールで確定1時間拘束されるからその間他の入居者のケアに入れないのが辛い、文字盤使っても何言ってるか理解しづらいし相方が男性だったら応援にすら呼ぶことが出来ない 本当に泣きたくなるし、おかげで介護職が嫌いになりそう

人手不足人間関係ストレス