暴力」のお悩み相談(12ページ目)

「暴力」で新着のお悩み相談

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愚痴
👑殿堂入り

毎回毎回馬鹿だのなんだのと暴言を吐きしまいには突き飛ばすなど暴力をする利用者さん。上司に相談したら「それは傷つきました」って言ってもいいと言われ試したらものすごいキレられました。その方は大人しい職員にのみネチネチと暴言を吐く人ですが我慢の限界だったのでやんわりと上記の通り言い返したのですがヒートアップしていました。意味がわからない……

暴力暴言職員

ゆに

介護職・ヘルパー, グループホーム

462020/03/02

夜勤食はエビせん

介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 病院, ユニット型特養

こんにちは^_^ 行動は介護記録に残してますか?^_^ 人を見て選んで暴言や暴力を振るうって確信犯ですね。 「認知症の状態がひどくて」であれば対応策を考えますが、おとなしいスタッフには…など分別がつくレベルの利用者であれば上司や責任者経由でキーパーソンに話してもらい行動を知ってもらうといいと思います。 行動が改善されず続くようなら利用サービス中止と上司から本人やキーパーソンに強く言っていいと思います^_^ なにしてもいいって時代じゃないですものね^_^

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介助・ケア

グループホームです。 認知症で叫びまくるおばあちゃんがいます。 他の利用者さんに影響があり、現場が崩壊しています。 怪我をしているのに立とうとするので目が離せません。 レクリエーションもなにも出来ません。 正直いなくなって欲しいと思っています。 どんな人でも受け入れてきましたが、ここまで絶叫されたり、暴れたりする人は初めてです。 叩かれたり、噛み付かれても、放尿されても平気でした。 昨日はお茶をかけられ、薬を飲んだ振りして吐き出され、落薬という事故報告書くはめになり、次長に相談しても、どうすればよかったと思う?と逆に聞かれるだけでなにも言ってくれません。 皆さまどうしたらいいですか? ちなみに薬はヨクカクサンを1日一つだけです。 薬は増やせないとのことです。

放尿事故報告暴力

辛い

介護職・ヘルパー, グループホーム, デイサービス, 訪問介護, 初任者研修, 障害者支援施設

92020/05/02

スプリング

介護福祉士, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養, 障害福祉関連, 障害者支援施設

お疲れ様です。 本当にお疲れ様です。利用者様には色々な方がいらっしゃる事も重々承知で介助されているのに、これでは 心身共に疲れ切ってしまいますよね。服薬も拒否はあるあるですが その為にカンファレンスはされたのでしょうか?上司に報告してもその様子だと本当に気持ちの持って行き場がお辛いですよね。本来、上司はスタッフフォローに回る事も業務のうちだと思います。個人的に。 文面からですと、あまりよい職場環境下でないのかなと思ってしまいます。私の前職もブラックでおなじようなかんじでした。 どうか心身お大事になさってください。 結局は現場任せ、退職引き止めは必死。 カンファレンス施行して、服薬関係、居室環境等、少しでも良くなる様カンファレンスかと先ずはいかがでしょうか。 参考にならなかったらごめんなさい🙏

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介助・ケア

特養で働いたことがないのですが、 暴力行為などで精神病院入院から特養入居になった利用者さんの場合、Y字ベルトや体幹ベルトなど使用された経験があるかたいますか? またベルトをしていると暴れないものなのでしょうか? 全く知らない世界なのでお聞かせください

暴力看護師認知症

なな

介護福祉士, デイサービス

122020/09/24

てるてる坊主

介護福祉士, ユニット型特養

特養だからといって、拘束になる行為はダメ。 いまだにそんな特養あるなら訴えもんですが…。

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愚痴

利用者さんに変なあだ名をつけて、本人にそのあだ名で呼んだり 言うこと聞かないと、お茶あげないぞ! あげくのはてには、利用者さんに暴力を振るっていると噂がある人がいます。 火のないところに煙はたちません、実際にそんなことしちゃいそうな人だとも感じます。 正直、そんな人と仕事したくありません。 皆さんだったら、どう対処されますか? * 上司は、なあなあで困った奴だよねーと 真剣にとりあってはくれません。

暴力上司

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修

32020/09/23

介護大好き

有料老人ホーム, 実務者研修

残念ですが、諦めるしか無いと思います。上司に恵まれないと本当働く側として悲しく、辛い職場です。 私の施設でも、上司に介護経験が無い為色々な場面でズレを感じます。

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雑談・つぶやき

お疲れ様でございます。酸素をしている利用者の男性の方ですが、私の事を、女房だと思っていて、私も困っています。スタッフも施設長も、それを知っていて、社内では、スタッフ全員が知っています。 俺の稼ぎが悪いから、お前が働からされてるとかいう始末です。スタッフも困っていて、私も困っています。 私は、勿論、ただ、聞き流し促しをやっています。上の話をされて、私は、うん、うん、はい、そうですねとか、言ってるだけです。 しまいには、その傾聴の仕方により、機嫌が悪くなり、呪ってやるとか、蹴ってやるとか、言われます。 管理者も、女房という事は、知ってるので、食堂に出てきて、私が攻撃されると思ったみたいで、管理者が、駄目、暴力振るわなければ、そばにいかせてやる。駄目だよ、犬大好きさんに、暴力振るわなければそばに行っていい。約束できる? できる、 本当だね、ふるったらか許さないからねと、管理者に助けてもらいました。 私も、スタッフが、そういう事を、きちんとカバーしてくれるので、助かりますが、私は、正直、今の女房みたいで、疲れてしまいます。 こういう、対応ってどうしたらいいんでしょうか? ナースによれば、薬の影響で、犬大好きさんが、女房という感じに見えてるかもしれない、似てるとかで。 ナースは、一応、そういう事が起きてるとは、ドクターに伝えてるそうです。 スタッフは、いつか私が暴力振るわれるのではないかと、恐れています。

暴力施設長管理者

犬大好き

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修

02020/09/18
夜勤

認知症で眠前薬飲んでても眠れず頻回に起きてきて、他の入居者の部屋開ける人どうしたらいいですか? リーダーが男でAさんは男性の時は寝るし暴言も暴力も無い見たいっで、相談しても全く変えようとしてくれないしリーダーにめっちゃ腹立つ。 お前だけが夜勤してるわけじゃないからって。

暴力暴言イライラ

かおり

介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修

42020/09/15

しん

介護福祉士, 有料老人ホーム, 病院

お疲れ様です。うちはダメ元でその方が開ける部屋に「面会謝絶」みたいな札をつけたら開けなくなりました。その方は字だけは読める方だったのでうまくいきました。 カンファレンスしたときに冗談で出た案でしたが、あとはドアノブにスライム塗っておいて朝には綺麗にしとくとかも出てました(笑) 試してはいませんが、こんなことでいいんだ的な事ってあるんだなーと、いかに自分の思考が凝り固まっていたか思い知らされました。ちなみに札は新人さんからの意見でした。

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愚痴

長文ですみません。 単なる愚痴です。 先日、利用者を車椅子からベッドに移乗する際、腕を噛まれました😱 その時は、赤く歯形が付いて、ヒリヒリしてました。今も歯形が赤く付いて、周りが青タンになっています。記録に残しましたが、まぁ、みんな、笑いながら「大丈夫〜」と言うだけで、誰も事故報告書いた?って言いませんでした。まぁ、書くつもりも無いですが、なんか、理不尽ですよね。職員が不可抗力で利用者に怪我をさせた時はこれでもかって言うくらい追求されて、問題視されるのに。認知症とはいえ、明らかにわざと噛もうとして噛んだのに。介護士をしている以上仕方ないとは思いますが、モヤモヤします。しかも、記録を読んだ意識高い系のPTからは、「どうしてそうなったんでしょうね」と明らかに介助側に問題があったような言い方をされました。確かに何か気に入らなかったのでしょう。声かけの仕方、移乗の仕方、私にも非があったのでしょう、、、いやいやいや、やっぱり納得いかんわ笑

暴力理不尽ユニット型特養

もーもー

介護福祉士, ユニット型特養

42020/09/16

カンスケ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, ユニット型特養

まあPTさんの言い方や表情がわからないので気に入らないかどうかは何とも言えないですがどうしてそうなったのかは考えたほうが今後のご自身のためかと思います

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愚痴

なぜ利用者がワーカーの事叩いたり引っ掻いたりするのは許されるのか、、、 こっちは両手傷だらけなんですが、、、 それでも優しくとか尊厳もってって言われても 無理だなぁ あれだけ暴言吐かれ暴力されてイライラしないほうが 無理な話しだなぁ

暴力暴言イライラ

ぴん

介護福祉士, 従来型特養

42020/08/12

あきづき

分かりますほんとに…自分でさえ『痛てぇんだよ』って言いかけた事あります…介護士に人権なんて無いのか┐(´д`)┌ヤレヤレ

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グループホーム

私はグループホームに勤めてます。 昨年に初任者研修を修了して、今のグループホームが介護職として初めての場所になります。 凄く気になっている事があり質問させていただきます。 今のグループホームは開設して6年位になります。ユニットが2つになっていて、9名9名で分けられてます。 私がいるユニットのユニット長は大ベテランの女性です。50代です。 要介護4の男性利用者さんがいるのですが、その方はアルツハイマーで、暴言・暴力が非常に凄いです。脚の力がなく、身体が思うように動かない事にもイライラして、スタッフに暴言・暴力をしてきます。 問題はユニット長です。 ユニット長がその、要介護4の男性利用者さんの担当なのですが、その利用者さんに対する言葉が非常に乱暴なのです。 「汚いんだよ!その手で触るな!」とか挙げ句の果てに「クソジジー!」と言ったり、本気ではないですが、その利用者さんのオデコをペチンとするんです。 利用者さんも、ユニット長の言葉が荒いとわかっているので、そこでまた、暴言・暴力が始まります。 ユニット長は、利用者さんとは長い付き合いだから互いに心を開けてるのかもしれませんが、 ユニット長がそうゆう介助を行なってるせいかわからないのですが…その利用者さんはスタッフ誰にでも、暴言暴力をします。 決してユニット長が悪いとは言えないですが、乱暴な介助が原因でそうなってる可能性ってあるのでしょうか?

要介護暴力暴言

さっき

介護職・ヘルパー, グループホーム, 初任者研修

102020/09/11

チャリ男

介護福祉士

BPSDって言葉を、ご存知ですか?いわゆる周辺症状と呼ばれるものです。 ユニット長の声かけはBPSDを引き起こしています。BPSDは周りの働きかけで良くも悪くもなります。また、周りから見ればユニット長の介護は虐待(心理的虐待)になります。それらを踏まえるとユニット長の介護が利用者様の暴言・暴力を引き出してる可能性は充分あります。

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介助・ケア

利用者様が興奮状態にあり暴力、暴言等みられる時どう対処してますか?

暴力トラブルケア

じん

介護福祉士, ユニット型特養

102020/09/02

ぽん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, ショートステイ, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

コメント失礼します! 落ち着いた空間へ移動したり、その原因を考えたり、答えれる方には聴いたりなどしています。

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愚痴

夜勤手当あがらないかなぁー。今の施設、暴力行為、不穏過ぎて暴言やら奇声上げたり、精神疾患でオムツ交換時暴れるし介助者危険と隣合わせ、薬処方も身体機能低下してるから増やさない。だったら危険手当分増やしてくれー。暴力行為ある人は断るとかしないと入所者、スタッフが危険、 どんな人も受け入れ姿勢は良いけど入院コントロールの可否判断ちゃんとやって欲しいなぁ。

暴力暴言不穏

フワ

介護福祉士, 介護老人保健施設, 送迎ドライバー

22020/08/31

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, 送迎ドライバー

フワさんに同じ

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きょうの介護

介護施設や在宅ケアにおいて、認知症の方のBPSDの出現時(徘徊、暴力や暴言、失禁など)皆様はどのタイミングで病院など相談しますか? もちろん、中にはケアで落ちついた方もいらっしゃると思います。今回は病院に相談したケースを知りたいです。誰が判断し、どのような経過を追って病院までの相談を考えるのか知りたいです。

失禁徘徊暴力

ゆい

ケアマネジャー, 看護師, 有料老人ホーム, デイサービス

22020/08/30

ryuta01

介護福祉士, ユニット型特養

おはようございます!とても良い質問ですね(^^) 私の今までの経験からは、 まずその方の様子を細かに記録していく、1〜2週間、必要ならばそれ以上、 そこからミーティングにて不穏事や対応が上手く行った事例を共有し全員で実践、検証する。 それでも難しい場合は記録し、まとめたものを医師、看護師に伝え医療機関受診を検討。 という流れが多かったです。 今の勤めている特養は、わりかしすぐに受診してくださるので助かっている面もありますので、その施設や職場によって違うのかな? 私は介護の対応ももちろん必要ですが、マンパワーにも限界があるので、その方に合った内服調整も同じくらい必要な事だと思っています。

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愚痴

夜間不眠気味で昼夜逆転しやすい気味な利用の方(ご家族からもを移動して来て2ヶ月目の職員さんが日中臥床させてしまった。そこは全然許せる。それを見ていた、知っていた先輩。「寝かせてたんだよ!2時間も!ありえなくなーい?」じゃないよ。知ってたなら起こしてくれても良かったんじゃないでしょうか。 全く寝ないしトイレに5秒も座らず無排泄。自室に戻る途中にまたトイレの訴え。これ1時間強。時間を置いてとか声掛けしても嫌がられバタバタした手が私の顔面に当たって口から流血(笑)イライラして他利用者にも強い口調で言ってしまった。それもすごくストレス。向いてないのかなもう。しんどいなぁ

暴力ショートステイトイレ

𓂃𓃰

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, ユニット型特養

12020/08/27

ツー

介護福祉士, グループホーム

お話し聞きますよ

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きょうの介護
👑殿堂入り

長文で済みません。男性の利用者さんで暴言・暴力がひどく困っています。 お気に入りの職員(生活相談員の2名のみ)と嫌いな職員がいて、嫌われた人は毎回接遇時に罵倒されます。男性も嫌いなので女性職員限定で対応しなければならず、片麻痺なのですが介助が気に入らないと素手や杖で思いきり叩かれます。痛くてもみんな我慢して「すいません」と謝ってばかりです。そのように対応して済ませようという介護方針になってます。 私が働きはじめの頃、入浴の着脱介助で慎重に対応したのですが手を思いきり叩かれてしまい青あざが出来ました。こんなに暴力的な利用者さんを1人で介助した事がなかったのでトラウマになってしまい、この方の利用日は介助を避けるようになりました。フォローしてくれる他の職員には申し訳ないと思ってますが、毎回出勤するのが憂鬱で仕方ない状態にまでなっています。 皆さんの施設では暴言・暴力のひどい方をどの程度の状態まで受け入れていますか?対応はどうされているのでしょうか。施設側から受け入れ拒否はできないのでしょうか。

身体介助暴力暴言

あおい

介護福祉士, デイサービス

662020/07/31

カンスケ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, ユニット型特養

利用者様が少ない事業所なんかは暴言暴力は耐えなさいというのはあると思います。 施設の方針や利用状況で違ってくると思うので全施設での拒否は難しいと思います。

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雑談・つぶやき

暴力を振るう入居者さんに襲われたケアマネさんがショックで今日欠勤になりました。 私が午後から休日出勤します。 予定していた通院を中止、9連勤務になりました。 正直辛いです。

休日出勤欠勤暴力

さくら

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, 障害者支援施設

02020/08/20
雑談・つぶやき

今日実は利用者さんに(レビー小体)暴力されまして しかもふらつくタイプの方🥺大声出して暴言するし利用者さんめっちゃみてくるしで一人で見守り大変でした💦💦ご飯も全介助だったので。。。。🤯🤯🤯🤯 サブリーダーイライラ?してたし利用者さんの雰囲気も今日あまり良くなかった気がする。。。😰 入所あったし今日ドタバタだったけど 帰る時「可愛いお姉ちゃんにまた会えるのかぁ~」って言われて明日もがんばろうって思えた🤗

暴力暴言イライラ

はるめろ

従来型特養, グループホーム, ショートステイ, 初任者研修, ユニット型特養

02020/08/13
きょうの介護

ボイスレコーダーかカメラボールペン持っておいた方がいいかな。少しずつ広げて証拠残していこ。 セクハラ利用者さん二人いるからねぇ😇 一人はあだ名とか、卑猥な言葉、 もう一人は暴力、卑猥な言葉ボディタッチ、 はぁ、なんとかならんかねぇ🙃

セクハラ暴力

はるめろ

従来型特養, グループホーム, ショートステイ, 初任者研修, ユニット型特養

32020/08/10

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

苦手〜! それ、介護始める時に1番心配だった事です。

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雑談・つぶやき

ブラック撲滅してしまえ( #`꒳´ ) きっかけはわからんが… 休憩無いのが常習化してるようなブラックでも その矛先を利用者にむけちゃあかんって( ̄▽ ̄;) 19なんて感情コントロールだってそこまでだろうし 未来あっただろうに(´・ω・`) 1回利用者に暴力やセクハラ行為すると再就職厳しいだろうに… しかも解雇だろうから余計だろう( ̄▽ ̄;)

再就職セクハラ就職

マミ

介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 実務者研修, ユニット型特養

32020/08/09

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

残念ですが、仕方ないですね〜。 警察沙汰ですか?

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介助・ケア

見守り不足で利用者の方を転落・大怪我させてしまいました。その日とても不穏だった利用者を離床してその場を離れてしまった私の過失です。仕事辞めるべきですよね。このことがあって、正直、他の利用者のケアも怖いです。

暴力無資格不穏

にっくねーむ

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 無資格

32020/08/08

ハンナ

介護福祉士, グループホーム

自分を責めてしまって、辛いですよね,,。けれど故意に怪我をさせたわけではないと思います。正直私も利用者さんに怪我をさせてしまったことがあります。 この際、辞める辞めないは横に置いておいて、事故の原因に向き合ってみて、介助についてみてはどうでしょうか?

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介助・ケア

利用者様からの暴言、暴力された時の対処法何かありませんか?介助者も人間なので怖いし辛い気持ちになります。そういう時の現場での対応をこうすると良いなどあれば教えて頂きたいです。

暴力暴言ケア

グレーのパーカー

介護福祉士, ショートステイ, ユニット型特養

32020/08/08

介護花子

介護福祉士, デイサービス, 初任者研修

お疲れさまです!間にスタッフが入るとか?

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介助・ケア

ある利用者様に暴力を受け労災で受診して、ソレ以来その方を単独ではしなくて良い対応になったのですが、ある日の日勤リーダーが、その方の排泄に入れと依頼してきたので単独では行けませんと伝えたら、『怒るよ』って脅迫され、チーフに相談したらすぐ内線入れて『直子さんにAさん入らせないで』って言ってくれました💦で、今度怒るよって言われたら『泣くよ』って言ったら⁉️って言われました(笑)

暴力ユニットリーダー先輩

直子

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

22020/06/19

ゆえ

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム

労災になる怪我を受けて、単独禁止が出ているにも関わらず指示を出すのはどうかと思いますね… しかも脅迫とか… チーフの方がしっかりした方でよかったです!

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雑談・つぶやき

明日は暴力とセクハラの問題起こした利用者さんがくる~ひぇええええ~良い対策?があったら教えてください。

セクハラ暴力

はるめろ

従来型特養, グループホーム, ショートステイ, 初任者研修, ユニット型特養

02020/08/06
愚痴

認知症がある利用者様に毎度出勤するたび つねられる、けられ、そして手首を引っ張られ しまいには、手首の靭帯伸びました。労災です。 私だけではなく、他の職員や他ケースへも暴力行為があります。そのケースは、必ずひとり付添対応となっており日勤や、夜勤中ましてや、人手が少ない日はとても困ります。 そして付添対応を行うと、かなりのストレスがかかります。 みなさんは、いつもどのようにストレスを逃がしてますか? そして、暴力行為はどうやって逃れてますか?

暴力認知症夜勤

もも

介護福祉士, 介護老人保健施設

22020/08/05

コロウ

介護福祉士, 有料老人ホーム, ユニット型特養

私が働いていたところも暴力行為がすごい人がいました。痣は何回も出来たし、眼鏡は破壊されるし、目をつかれたり… だいたいスタッフひとりの負担にならないよう、入れ替わったりで対応してました。夜勤は一人ですが、その人が不穏になると他の人まで手が回らなくなるので、転倒防ぐために床にマットレスひいて座っといてもらったり、最悪の場合はリーダーを呼び出したり…。リーダーも大変だったら呼んでねって言って下さる方だったのでそこは救われました。 暴力行為のある方の対応って本当にストレスたまりますよね……。

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職場・人間関係

このアプリの色んな投稿見て良く考えると今働いてる仕事場は意外といい所なのではと思えてくる。 髪の毛の色は自由。ピアス耳たぶからぶら下がってなければOK。ネイル、ネックレスOK 仕事中でもタバコ吸いにいっっても怒られない。暴言、暴力、認知症の酷すぎで他の利用者に迷惑がかかる人を入院または退去ですすめていってくれる。これを思うとかなり自由な所ではないでしょうか。 夜勤回数は少し多いのと職員の離職率が高いのが難点ですけれど…

タバコ暴力認知症

有料老人ホーム, 初任者研修

112020/08/02

cou

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修

うらやましいです! 逆になんでそんな環境なのにすぐ人が辞めるのですか?

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雑談・つぶやき

産まれてきただけで誰かを不幸にする私。 母親の不幸自慢聞いてたら突然「あんたなんか産みたくなかった」だって。 デキ婚だし私さえお腹に出来なければ結婚して浮気されて姑にいびられる事もなかったよね。 父親は暴言暴力だし。 母親と妹、弟はさっさと遠くに逃げちゃってさ。 前世があるなら私は一体どんな罪を犯したのだろう。

暴力暴言恋愛

りりぃ

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

42020/08/04

マックス

介護福祉士, デイサービス

あなたのせいではないです。 お母さんがすべて自分の意思で決めた事です。自分の行動は全て自分が決めたんです。 あなたも生まれてきた以上、自分の人生は自分で選択して、幸せになって下さい。

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職場・人間関係

もの凄く強引な介助をする大先輩に物申せず、利用者が強引な介助に反発、暴力行為をする巻き添えを食らう…。言いたい事を言えないこんな世の中は…。 ※意見を言うと何十倍もの量のきつい言葉で罵声をくらう ※暴力行為、受けたのはとばっちりで私 理不尽。

暴力理不尽先輩

のんのん

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修, 実務者研修

22020/08/03

ちん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 介護事務, 実務者研修, 社会福祉士

お疲れ様です、よくぞそんな強引な方とお仕事されていると思います。大先輩は他の職員さんにも同様の態度なんでしょうか。 そうであってもなくても、のんのんさんの精神衛生上良くない環境だなと感じました。

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愚痴

職員の親類、ヒイバアちゃんとかの入所、利用はやめてほしい。階は違っても○介護、リハスタッフの方だから特別的なケアになる。あと系列病院職員の家族だから手厚くケアしたりする。平等がない。 ショート入所者とか権力あるケアマネだと明らかに入所○じゃないのに入所させてる。不穏になり暴力ある事伝えるとケアマネは落ち着く環境にして他者も見ないといけなから無理^_^

暴力不穏家族

フワ

介護福祉士, 介護老人保健施設, 送迎ドライバー

02020/08/03
資格・勉強

先輩方の不適切ケア、目にあまります。 入居者さんに対する暴言、暴力、耐えられません。 9月からやっと初任者研修受講できます。 実は今、転職エージェントに依頼し、次の職場探しているのですが、上司の「困った事あったら何でも言って」ケアマネの「さくらさん、辞めないでね!」の言葉に心が揺れております。 人情とるか、収入とるか悩んでいます。 皆様はどのような心構えで職務に当たっていらっしゃいますか?

暴力暴言初任者研修

さくら

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, 障害者支援施設

82020/07/31

リータ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

先輩たちの不適切なケアを正す事の出来ない上司に、人情は私は湧きません笑 利用者様に暴言、暴力?そんなことがある施設なんて辞めた方がいいと思いますけどね。 利用者さまが笑顔で過ごせている施設なのか、もちろん給与も重要ですが、私は特養なのでどこもさほど変わらないので、自分の介護感と施設の方針が似ている、共感できることが大切かなぁと思っています

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訪問介護

サ責orケアマネをしている方に下記の事例について質問です。 90代女性(寝たきり)、独身息子(無職、生活保護者)と同居。不衛生な生活環境のお宅へ、毎日朝夕365日オムツ交換とデイサービス送り出し(車イス移乗)の訪問介護に入っています。 難聴に加え暴言暴力が酷く、毎回30分のサービスでは困難になり、ヘルパーが15分位早めに訪問しています。 早めに入っていても実績表には30分の時間で記録しています。 息子に対しても暴言暴力あり、息子も全く協力してくれず、ヘルパーに丸投げ状態です。 サービス内容としては、排泄介助、服薬確認、整容、移乗、デイサービス荷物準備です。 息子は無職で自宅にいるのですが、拒否が強く内服してもらえないのに「薬飲んでないよ」とか「(汚物の)ゴミ、部屋の外に出しておいて」など、家にいて自分で出来そうなこともしようとしません。 しまいには「どこまでしてくれるの?」と言う始末。家中、ゴミだらけで最悪な環境です。 最近は、私達ヘルパーでは対応できなくなっているので、サ責自ら訪問することも多くなっていますが、暴言暴力は変わらないそうです。 しかし、息子の態度は私達ヘルパーとサ責とで明らかに違い「○○(サ責)さんは、完璧だ」などと誉めています。 サービス内容は変わらないのにです。 ヘルパーは疲弊しきっており、訪問したくないと感じています。 ↑このような事例について、 サービスを断ることが出きると思うのですが、サ責やケアマネの立場からの意見をお聞きしたいです。 また、サービスをお断りした事例があれば、ご家族へどのように伝え、ご家族は納得したかもお聞きしたいです。 長くなりましたが、宜しくお願い致します。

暴力暴言オムツ交換

みやばぁ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修

22020/08/01

おっさん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 障害福祉関連

包括支援センター、行政を交えてケアマネと会議を行う必要があるかと思います。 訪問介護の対応としては、「利用者に対する支援のみ」になるので、排泄、服薬、整容、移乗はヘルパーが行う必要があるかと思いますが、ゴミ出しなどは行わないことを息子さんに伝えておく必要があるかと思います。この場合どこまでできるのか息子さんが把握していないため、ヘルパーとして、「この作業のみ行います」ということを明確にしておく必要があります。 また断ることに関しては、ケアマネにきちんとした理由(事業所としては訪問出来るヘルパーがいない等)を説明し、断っても良いかと思いますが、その際は、期限を区切るようにして断った方が良いかと思います。

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きょうの介護

やりきれなくて現場を離れて話します。 排泄介助中に入居者に殴られました。 入居者に辞めてもらうよう話したら横腹を蹴られました。老人なので、身体は痛くありません。 でも、心は傷つきました。 以前にも、似たような事があり上司に伝えましたが改善されてません。 ネットで検索したら『介護ハラスメント』の項目が出て読みました。 入居者の暴力は許されて介護者の暴力はニュースで報道される。 日本の厚生労働省の方針は間違ってると思います。 現場に戻ります

暴力

緑茶

介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム, 訪問介護

32020/07/27

HARUKU

介護福祉士, 病院

なんで殴られたのでしょう?入居者様はどういう思いで殴ったのでしょう?殴るという行為の裏には見えない真実がある。その真実に寄り添うのが介護職の仕事だと、認知症実践者研修で学びました。 なるほどなーと思い、それから入居者様の行動の裏の気持ちを考えながらケアするようになりました。 業務をこなして給料をもらうだけでなく、一人一人に寄り添ったケアをするといろいろ見えてきておもしろいです。 例えば殴る→不快→思いがうまく伝わらない→寂しい というように殴るという行為は寂しいから殴るという行為でしか表現できないとしたら、その寂しさを少しでも解消してあげれたらいいのではないのですか?

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

有料老人ホームで勤務経験がありますが、次の転職先として看護助手を希望しています。 病院の種類にもよると思いますが、説明会では「施設で働いていたらスキルは問題ないと思う」と言っていただけました。老人ホームから看護助手へ職場を変えた方がいたら、経験やきっかけをぜひ教えてください。

看護助手転職

あみ

介護福祉士, 社会福祉士

32026/01/05

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

あみさん、お疲れ様です。 私は短い期間ではありますが、緩和ケア病棟で勤務した経験があります。 施設の高齢者とは違い、医療依存度の高い患者さんが多く、新たに勉強しなければならないことが多かった点は正直大変でした。 また、看護師が中心となって動く現場だったため、指示を待つだけでなく、看護師の意図を汲み取り先回りして行動することも求められ、そこにも難しさを感じました。 病棟では看護師の指示を受けて動く場面が多い一方で、状況を見て自分で判断し行動する力も必要だと感じています。 介護における基本動作の技術に加え、医療的な知識や安全への意識も重要で、配属される病棟によっては一つのミスが命に関わる緊張感もありました。 私が働いていた職場は厳しさもありましたが、その分、尊敬できる看護師さんや医師の方も多く、学びの多い経験でした。 あくまで一例として受け取っていただき、あみさんに合った病院で、素敵な看護助手として働けることを応援しています。

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介助・ケア

入浴を強く拒否される利用者さんへの対応に悩んでいます。 声かけを工夫しても「今日は入らない」「嫌だ」とはっきり拒否されることがあり、無理に勧めることもできず対応に迷う場面があります。 現在は、対応する職員を変えてみたり、時間をおいて再度声をかけるなどの工夫を行っています。 それでも状況が変わらないこともあり、他にできる関わり方があるのか知りたいと感じています。 みなさんの職場で、入浴拒否がある利用者さんに対して実際に効果があった対応や工夫があれば教えていただきたいです。

不穏入浴介助認知症

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

52026/01/05

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

拒否の理由はなんですか?その拒否は毎回ですか? ①直球/変化球の声掛 冗談が通じなくて気難しい人だとNG (例)◯◯さんお風呂行くよ!これは直球⚾️ (例)◯◯さん、はい行くよ!!あまり多くの声掛けはしない。利用者「どこに?」ってなるので⋯対話しながらゆっくり廊下を歩いて⋯さりげなく脱衣所の扉を開けて「こっちだよどうぞ」って誘導。 声掛けって大事って言いますが、それもケースバイケースだと思います。

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新人介護職

先日、40代の未経験の方が入社されました。 指示したことはきちんとしてくれるのですが、分からない事がある時に自分から質問をしてくれません。 分からない時はすぐに聞いてと言ってるんですが、なかなか難しく💦 分からない事を分からないままで進められても困るので、本人にも言ってるんですが上手くいきません。 どう伝えたら上手くいきますかね?

入社未経験職員

ゆい

介護職・ヘルパー, 従来型特養

72026/01/04

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。 まずゆいさんと新人さんそれぞれが思う『分かってる・分かってない』は合ってますか? トロミの飲み物を作るにしても、ゆいさんは利用者さんそれぞれの分量とかまで理解してて『分かってる』とします。新人さんは作り方を分かってたら『分かってる』かもしれません。 なので新人さん本人は本当に分かってると思ってる可能性があります。 ゆいさんの基準を明確に伝えて、そこに達してない部分は聞いて欲しいと話してみてはどうでしょうか。

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最近のリアルアンケート

ありますありませんその他(コメントで教えてください)

415票・2026/01/13

給料が良いから人間関係が良いからやりたい仕事が出来ているからこの先無くならない仕事だから何となく働いている不満はあるが転職する勇気がない転職活動中その他(コメントで教えて下さい)

592票・2026/01/12

年始すぐに転職したいです春までにはしたいです夏までにはしたいです今年中にはしたいです転職する予定はありませんその他(コメントで教えてください)

604票・2026/01/11

全員で開始して全員で終わる自由参加型で帰宅もバラバラ社内でお酒のない形で行うオンラインで行う忘年会・新年会はありませんその他(コメントで教えてください)

625票・2026/01/10