ショートステイ夜間の不安・不穏対応で効果的な工夫は？

ショートステイ利用中の夜間不穏への対応について

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

ショートステイ利用中、夜間になると不安が強くなり、眠れずにナースコールを頻回に押される利用者さんへの対応に悩んでいます。日中は比較的落ち着いて過ごされていても、環境の変化もあってか、夜になると訴えが増える印象です。声かけをしても落ち着かず、職員を探すような行動が続くこともあります。みなさんの職場では、ショートステイ利用中の夜間不穏に対して、どのような対応や工夫をしていますか。実際に効果があった関わり方や、気をつけているポイントがあれば教えていただきたいです。

ショートステイ

2026/01/03

6件の回答

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ななっぺ

介護福祉士, ショートステイ

夜は人が少なくなって周りの声がなくなり不安になった。又、夜だから暗く不安になる。単に不穏だけでは分からないし、理由を探っていますか？睡眠導入剤は､服用してますか？歩ける人ならば、転倒に気を付けて見守りしながら様子見してます。又、電気は消さず点けたままにしてます。時に、温かい飲み物を提供しています。他のスタッフと話しているか？相談員と連携取れているか？自宅ではどうか？など｡

2026/01/04

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

ななっぺさん、回答ありがとうございます。夜間は人の気配や音が少なくなり、不安が強くなるという視点はとても納得できました。「不穏」とひとくくりにせず、なぜそうなっているのか理由を探ることが大切だと改めて感じました。照明を完全に消さずに不安を軽減することや、温かい飲み物を提供するなどの工夫は、すぐに現場でも意識してみたいと思います。また、服薬状況や自宅での様子、他職種との情報共有についても、きちんと確認・連携できていたか振り返るきっかけになりました。今後は一人で判断せず、他のスタッフや相談員とも共有しながら対応していきたいです。

2026/01/05

Sena

介護職・ヘルパー, グループホーム

自分の施設では不穏時の利用者に付きっきりで様子を見ています。元々ショートステイの利用者が少ないので夜勤対応者が無理やり対応している形です。利用者個人で差がありますが、共通して・居室内で座って過ごす・一緒に横になるよう促す。・何となく一緒に目をつぶってみるように促す。・体の力が抜けるように首や肩を触ってリラックスを促す。・不穏時の頓服薬を持参されている方には頓服を試す。一通り試して様子を見ています。安心して寝てくれる利用者も居ますがほとんどが朝まで覚醒しているので、不穏時は職員も寝れないことがほとんどです。

2026/01/04

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

Senaさん、回答ありがとうございます。少人数体制の中で、不穏時に利用者さんにつきっきりで対応されている状況、とても大変だと感じました。一緒に座ったり、横になるよう促したり、目を閉じることを提案するなど、安心感を大切にした関わりはとても参考になります。肩や首に触れて力を抜くように促す対応も、言葉だけでは落ち着かない方への関わりとして大切だと感じました。頓服薬を含め、その方に合った方法を探りながら対応されている姿勢は、簡単なことではないと思います。職員がほとんど眠れない状況が続くのは心身ともに負担が大きいと感じますが、現場での工夫や経験を共有していただき、とても勉強になりました。

2026/01/05

Rape

介護福祉士, 介護老人保健施設

確かになれないと落ち着かない方が多いですね特に認知症の方にその傾向は激しいと思いますご自身を追い込まないように迷子の子供を介抱するつもりで頑張るしかないのかな

2026/01/04

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

Rapeさん、回答ありがとうございます。慣れない環境では落ち着かない方が多い、特に認知症のある方は不安が強く出やすいという点、とても共感しました。「迷子の子どもを保護するつもりで関わる」という表現が印象的で、気持ちの持ち方として大切だと感じました。不穏な状態が続くと、どうしてもこちらも追い込まれてしまいがちですが、職員自身が無理をしすぎない視点も必要ですね。すぐに正解を求めるのではなく、その方の不安に寄り添う姿勢を忘れずに関わっていきたいと思います。

2026/01/05

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「ショートステイ」のお悩み相談

新人介護職

今日の介護

皆さん、おつかれ様です😆 今日はショートステイの利用者さんに挨拶をし、アセスメントでモニタニングしながら寄り沿い名前と顔を覚えながらの…10時間勤務が終了でーす。　お話ができる利用者さんにはいろんな交換ができたので、ほっこりしました笑😆。中には101 才の方がいらっしゃって、たくさん教育してくださり、その方は頭はクリアで身体だけ弱ってらっしゃる方でした。ありがとうー😁 利用者さんは私の先生です。確かでした😁。私の頭の中は覚えることがたくさんありパンクする中、今日は和んだ一日でした✨ みなさんおつかれ様でした😊

ショートステイ

パンダ

ショートステイ, 無資格

2・2026/01/07

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

パンダさんへはコメント久しぶりとなります。何と申しますか、この仕事にハツラツ、明るさ、そして大切な考慮をお持ちの方と思います。私も見直したいと思いますね、、この仕事、利用者様が教えて下さる、、これは余裕、真摯、しっかり（理不尽でも＝認知症などソレがあるから自宅？だけですごせない）意向を示される… などあります。もちろん理不尽の方でさえ学べます、、他にも教示下さる利用者様は、本当に多い事でスよねー… そんな方々の（当たり前ですけども）生活の質を上げる余裕もある取り組み、それこそが、こちらも気分よくウィンウィン、だと強く思いますね… 優しいパンダさん、老い先はもちろん長くはない方、人生の先輩方に一人でも多く、または深く、よい最後となる関わりを、やっていきましょう❢ 私もまーだまだ、なんですけどね💧 その思いだけは、ずっとあるのですけども…

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職場・人間関係

ᕦ(ò_óˇ)ᕤ

ショートステイの利用者さん夜間体交が必要な事を一切言わないo(｀ω´ )o理由は臀部に褥瘡になりかけている箇所がある事を訪看の記録を見て知るo(｀ω´ )o 日勤から遅番への申し送りも無く、記録上１７時体交してから何にもしてない事を訪室して発見する。かなりの赤みではあったがそれ以降体交しながら様子を見て朝には赤みは消えていたᕦ(ò_óˇ)ᕤ 早番に申し送りしたがノーコメントᕦ(ò_óˇ)ᕤ 新規入居の利用者が風呂場で怪我をしたらしく、看護師が対応した記録を読みながら次の人受診までは分かった。それも何にも言わないo(｀ω´ )o 他にもたくさんあるけど、業務上必要がある事は共有しないとダメなんだけど、そもそも職員間のコミニュケーションが少ないし、ポンコツ管理者もその通り。最低限の事ですら出来ないのに、何故か非正規社員にはマウント取ろうとするᕦ(ò_óˇ)ᕤ 大した知識も経験も無い筈なんだけどᕦ(ò_óˇ)ᕤ グループLINEもお気持ち表明の場に去年からなってる。休日にまでどうでもいいお気持ち表明迷惑だからグループLINE退会したのにo(｀ω´ )o

訪問看護申し送り遅番

( ◠‿◠ )

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

1・2026/01/26

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

きちんと伝達してほしいですよね。記録だけ残されて後から聞かされて、えっ‥知らないってなりますよね。送ることは送ってね。って思います

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施設運営

クマへの対応について

クマへの対応について、なにか施設でマニュアルを決められた方はおられますか？私の地域はまだ目撃などもないですが、だんだんクマの出没エリアが近づいてきており、いつかは遭遇するかもという危機感があります。特に通所系のサービスだと送迎中がリスク高いですよね…。お迎えを待ってくれる利用者さんに被害が出ないことを祈りたいです😥

デイケア送迎ショートステイ

塩むすび

生活相談員, 施設長・管理職, PT・OT・リハ, デイサービス, 介護事務

2・2025/11/17

sa-ri

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 居宅ケアマネ

祖父母の自宅付近がツキノワグマ目撃・出没エリアでデイサービスの送迎はパトカーみたいにサイレンを鳴らしてきてくれるみたいです。ただ、常に防災無線や巡回パトロールで音には慣れっこな気がしてどこまで効果があるのか、、、今年は本当に猟師との遭遇も多く、熊と間違われて撃たれるんじゃないかと違う意味でヒヤヒヤしてます。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

立ったままのオムツ交換について

入浴介助などで、利用者さんに立ったままでオムツ交換のコツはありますか? 一人介助で、立ち前にオムツのテープは仮止めをして、立った時に後ろから介助をして、カンでテープを留めている感じですアドレスがあればよろしくお願い致します

オムツ交換入浴介助

伊織

介護福祉士, グループホーム

10・2026/01/28

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

ちなみに利用者さんは立位は取れるんでしょうか？それによって変わるかとは思いますが、私も伊織さんと同じやり方です。あと、指示が通る方なら前押さえてもらったこともあります。でも、そもそもトイレや立位が難しいからオムツのはずなのに、立ちオムツの概念があるのは私はよく分からないです。

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介助・ケア

トイレ介助の男性職員拒否

トイレ介助拒否がある入居者いますか？入居者は女性で車椅子使用。トイレまでは誘導するが、転倒リスク高いため見守りしないといけないが、男性職員拒否のため中で待機ができない。前傾姿勢でズボンやリハビリパンツを下ろすので毎回ヒヤヒヤです。女性職員が対応すると、まったく拒否なく中で見守り出来ている。トイレの中で何をしているのか確認もできないので、転倒したら困ります。ひどいときはカギを閉めます。何か魔法の言葉とかありますか？

トイレ介助トイレ職員

おかっち

介護福祉士, ユニット型特養

6・2026/01/28

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

男性全員✕なんですかね…　もちろん、気持ちは分かるのですけど、、魔法の言葉は基本ありません。その方に合った（普段からの）対応しかないと思っています、、「女性職員が今はいないので、すみませんが私が対応しますね」など、言葉がけは積み重ねておられますでしょうか…？それでも✕な方は✕ですけども、そんな対応（接遇）が基になる、少しでも歩みよれると思っています。

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介助・ケア

お気に入り？

夜勤を始めてから利用者さんと2人で話すタイミングが増えて、他の利用者さんのことや職員のことを聞きます。女性の利用者はある男性職員Aを評価していました。あの人はオムツの当て方が上手で良く寝れると。ほほう。その男性職員Aが就寝介助した後、巡回の時にオムツを見るとパットとオムツまで濡れていました。内心、ん？でしたが、声かけして交換してる時に利用者さんが男性職員Aがやるといいのよ〜。と話す。違う日に、別の職員がしたオムツを見るとほぼパット内で済んでいる。オムツまではいっていない。今回オムツをしてくれた職員の話はしない。利用者さんは認知はありませんが、私からするとオムツまで濡れてたのに？とちょっと不思議ですが、その利用者さんは男性職員Aがお気に入りなんですかね？

認知症ケア施設

ナナキ

介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

4・2026/01/29

ガチムチアトピー

介護福祉士, ユニット型特養

それが高齢者。全員が良い人ではないです。人生が残り少ない高齢者からすれば、後悔のない人生を送りたいと思います。聞こえはいいですが、悪く言えば欲のリミッター解除。好き嫌いをハッキリさせてスッキリしたいのでは。

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