「職場・人間関係」のお悩み相談

現在、特養で勤務していますがスタッフの定員数はどれくらいなのだろと気になりました！ 私の働く施設では、利用者30人～35人に対して9人以上をシフトで回してます。 良ければ、日本人と海外人の割合も教えて欲しいです。よろしくお願いします。

正社員パート施設

前の職場の人とご飯に行ったのですが その時に辞めた理由を言いました。 そしたら向こうは私を罵倒して来ました。 辞めたことは間違いだったのでしょうか？

ケア施設ストレス

系列のグループホームに、時々お手伝いに行きます。そこは海外の介護さんが数人います。最近入ったインドの人が、あまり言葉も通じず利用者さんに何かあっても報告してもらえずで。一回は枕に血がついていても気付かず?、私が頭部にべったりと血の塊があるのを発見しました。壁にぶつけて切れたようですが、かなり時間が経っていたようでした。上司からは注意はされたようですが、分かっているのかいないのか…。彼女が勤務の日には、皆ドキドキしてます。

恋愛上司グループホーム

日本には「士農工商」と言う身分区別(差別)がありました、実際は、この順番ではなく、この下にもっと差別されていた人がいましたよね。 私は介護職員ですが、最近、同様の話でとても疲れてきました。同じ介護の仕事をしている知人から、カイテクワーカーさんをバカにするような内容のラインやメールが来るので、とてもとても心がしんどい、、、 彼女が言うには、医療分野の身分は医者がトップで単発ワーカーが一番下らしく、、、 医者 ↓ 薬剤師 ↓ 専門職(PT、OTなど) ↓ 看護師 ↓ 介護福祉士 ↓ 介護職員 ↓ カイテク だと、平気で言ってくるのです。 介護職員として同じ仕事をしていたら、 立場は同等だと思うのですが、、、 それに、一般企業に勤めながら、カイテクで週末だけ(施設で)働いている人もいます。 みなさんの意見を聞かせてください。

モチベーションケア人間関係

来月からユニットリーダーを務める事になりました。 リーダーになればシフト組んだり会議に参加したり..とあるんですが、全く自信がないです。 シフトなんて組んだ事もないですし.. 僕の中でリーダー🟰嫌われると思っています。 まぁそれも承知で引き受けたのですが、今からこれから待ち受ける様々な局面の不安に押し潰されそうです。 特に今はシフト作成に不安を抱いています。 現在リーダーを務めている方、リーダー経験がある方、これは心がけた方がいいよ。とか、これは気をつけた方がいいよ。等、教えてほしいです。 よろしくお願いします。

ユニットリーダーユニット型特養

4月からケアマネジャーとして働き始める予定なのですが、現場の介護職さんとのコミュニケーションを大切にしたいと考えています。 介護職の皆さんが「このケアマネさんは話しやすい」「連携が取りやすい」と感じるのは、どのような対応をされた時ですか？ 現場の生の声を聞いて、今後の参考にさせていただければと思います。

職種ケアマネケア

来月退職予定です。 礼儀として退職最終日の退社前に施設長や普段から関わりのある同僚には挨拶する予定なのですが、あまり関わりのない他部署(事務長やショート統括等)にも挨拶に行くべきでしょうか？ また、挨拶に行くとしたら菓子折等持っていくべきなのでしょうか？

同僚施設長退職

今日も問題児。しごととは、こうでなきゃいけない。と、語っていたが、語っている後ろの机は問題児の荷物でびっしり。 まず人に語る前に自分の身の振り方を考えた方がいいと感じた1日でした。

職員

1週間ほど前に入った歳は60歳で前の会社(異業種)を退職したがもう少し働いたいからということでドライバー(道案内は先輩職員がつきます)として勤めることになりました。 そして出勤 3日目かな… 朝の送迎が入ってるというのに8時過ぎのミーティングの時間になっても姿を現せず。仕方がないので送迎担当をあちこち変えて出発。 みんな、夕方の送迎も来ねえんだろうな…と思っていると、この新人ドライバーさん、午後3時過ぎに何気ない顔でご出勤。 ある職員が朝来なかった理由を聞いた話では、『用事ができて行かれないから電話したが誰も出なかった』と言っていたとのこと 。 でも、デイの職員や訪問の職員、もしくは早出の事務員さんや管理者など早い職員は7時半頃には来ているので、7時半から朝礼が始まり朝礼が終わる8時20分頃までに電話がなれば誰かしらが取るはず。 それが電話をしたが誰も取らなかった(管理者も知らなかったみたいです)と新人ドライバーさんが言っていたが、みんなでびっくりするやら不思議がるやら…… まあ、私の常識で物を測ってはいけませんが、 仕事に穴を開けてるわけですから職員一人一人にすいませんでした。と一言あってもいいような気がしますが誰も聞いていないとのこと…… 休むにしても、本人は電話をしたと言っているが、誰も出なかったということになれば、ちゃんと現場に伝わっていないわけだからそれはなんか違わないか?と還暦を過ぎている私は思うのですが『電話したんだからいいじゃねえか。出なかったのはそっち都合だろう』みたいな考え方でやってける人はすごいなあと思いながら話を聞いていました。つ

人間関係職員

有料老人ホームの看護師です。男性ケアマネが一人しかいないのですが、何にでも口を出して困ってます。主治医に勝手に電話する、相談もせずに受診を決めて連れて行く等々。辞められたら困ると、施設長は何も言えない状況で、その人の王国のようになってます。こちらの意見は全く聞いてくれないので、やりにくくて困ってます。過去に何人も彼のせいで退職していて、最近自分も考えるようになりました…。

施設長看護師有料老人ホーム

今日は日勤。日勤は絶対に近い確率で大体残業の確率が高く、しかもその日のリーダーとかに言われる。べつに残業は残業代が出るなら、ほどほどにやるのは仕方ないからいいんだけど、行かないと残業かわからないのが困る。しかもあの人はパートだから、なるべく残したくないとかで連続残業になることも。ただでさえ明日ショート夜勤で明後日も夜勤な上に、両方とも残業がほぼ確実なのに。

残業ユニットリーダーパート

みなさんの事業所では、記録は手書きですか？ うちは転写式で、支援後に利用者様の前で記録を書き、サインをいただいて1枚は利用者控えとして専用ファイルに綴っています。 さらに月末に、利用者全員分・全支援分を1枚ずつチェックしています。 丁寧ではあると思うのですが、正直なところ効率があまり良くないのでは…？と感じることもあります。 みなさんの事業所はどのような方法で記録・確認をしていますか？ 訪問介護でない現場の方の意見も是非教えてください。

記録

私の前の職場ではスタッフの入れ替わりが激しく、常に人手不足で現場が疲弊しています。 人間関係や教育体制など、皆さんの職場で「ここが良いから長く続けられている」というポイントはありますか？ 次の職場でのヒントが欲しいので働きやすい環境づくりのために、小さなことでも良いので教えていただけると嬉しいです。

人手不足人間関係職員

新人職員の方に業務を教える際、伝え方や関わり方に悩むことがあります。 特に、業務量が多い中でどこまで丁寧にフォローするべきか迷うこともあります。 皆さんが新人指導で意識していることや工夫していることがあれば教えていただきたいです。

指導新人ケア

私の施設では、日中60名の入居者様を4〜6人の介護士で観ています。毎日毎日人手不足なのですが、上に相談すると人数は足りてると言われました。 人員配置基準とはその日出勤してない介護職員も込みで計算されるのでしょうか？また、介護士以外のリネン交換や洗濯物をする職員(資格無し)も同じ介護職員として計算しており、それで人員は足りていると言っていますが、おかしくないですか？

人手不足職種資格

今の施設のナースにナースコールの対応やトイレ介助をしてもらえず、どうすればいいか考えていますが、ナースと介護士は職種も違い、考え方、動き方など違いが様々ですが、皆さんどのように上手く協力して働いていますか？

職種看護師介護福祉士

いると思います。 遅刻もせず、介護福祉士以上の資格もあり、利用者さんへ対応も問題なし、各利用者の情報伝達もしっかり行って、あらゆる会議の資料作成まで行い。 さらにレクの準備。 レクの準備も中々大変なもので、ちょっとでも不具合や連絡調整が上手くいかないとクレームの嵐 レクやらせて介護職へ負担増やして何が楽しいのでしょうか？

クレーム会議職種

皆様の施設様、事業所様でご入居者様に関する いわゆる気づきシート、 また、各業務のことでの気づきシートなるものを 活用されている所はありますでしょうか? また、その気づきシートとは、一体どのようなものなのでしょうか? 思うに、日々の業務の中で気付いたことを まとめるシステムなのかとは思うのですが、、、 今まで書いたことがなくて。

ケア職場

日々の業務の中で、申し送りが十分に伝わらず、後から確認が必要になることがありました。 特に、急変対応や注意点など重要な情報を簡潔にまとめることに難しさを感じています。 皆さんは、申し送りを分かりやすくするために意識していることや工夫していることはありますか？

申し送り介護福祉士施設

部下に仕事を教えても全くできない人がいる。何ができないかと言うと、指摘したことを時間が経つとその人の中で解釈が変わり、行動が間違ったものになっていく。なぜ解釈が変わるのか分からない。 こんな人、いませんか？

後輩指導職員

昨日の遅番さんo(｀ω´ )o 初めて1人で遅番入ってわからない事があるのはいい。 最初から完璧は求めないし今後も求めない(´-ω-`) 不穏の利用者さんのクローゼットの中散らかったまま(´-ω-`)大変な事になってましたので片付けました。 夜に水分取るのはやめて欲しいのは分かるけど、 別に飲んでもそんなに変わらないし、何にも飲ませない食べさせてくれないってマジギレされたんでᕦ(ò_óˇ)ᕤ 本人の意思は尊重して下さい(´-ω-`) 夜勤に八つ当たりされますからo(｀ω´ )o まだ怒ってますが朝までには何とかします。 センサー鳴りっぱなしでも対応しないのは何故ですか？ 事故に繋がるんですけどo(｀ω´ )o 何でこんなヤバい人を異動させて来るんだうちの上司はᕦ(ò_óˇ)ᕤ

センサー遅番不穏

何をするにも人より手が遅く、今日利用者様からもあんたは遅いんだよ！と罵声を浴びせられました。やめるべきでしょうか？

退職

特別養護老人ホームで勤務していた際、多職種との連携の難しさを感じる場面がありました。 特に、看護師さんやリハビリ職の方との情報共有のタイミングや伝え方について悩むことがありました。 皆さんは、スムーズに連携するためにどのような工夫をされていますか？

リハビリ看護師特養

看護主任と介護主任の責任感と独壇場について。 各委員で決めた内容やその日のリーダーで決めた内容を一言でねじ伏せる看護主任。 同じ介護スタッフが体調不良で休んでも無視したり、現場が忙しくてもタバコ休憩で現場に来ない介護主任。 オープン当時からこの2人に悩まされてもう相談することすらしなくなった疲弊した会社に勤め始めて2ヶ月目になりましたが、やはり誰かが言わないと何も変わっていかない現状を打破しようと頑張っていますが結構疲れますね。

上司愚痴ストレス

皆さんが働く施設ではカンファレンスはどのくらいの頻度で支援員の出席率はどのくらいですか？私の働く施設では管理者とは別に福祉部長がいるのですが、主任会議で部長からはカンファレンスをしたほうがいい（理由としては古株さんたちが辞めてしまい職員の負担が増えたため、新人さんの育成が回らない）と指示がありました。ですが、1番早い出勤の方は16時に退勤、遅出の出勤の方は18時30分まで送迎にでています。通常勤務の方は8時30分出勤なので17時30分には退勤です。利用者様は遅い方で17時すぎまで残っています。 ほとんどの職員が送迎や夜勤のヘルプに行っています。 17時30分までフロアに残っている職員は看護師さんと新人さんです。17時30分からカンファレンスを開始しても支援をレクチャーできる職員はいません。 業務時間内にカンファレンスをする事はできない事を管理者が部長に相談に行ったら、18時半〜集まってもらってなるべく多く出席できる日をみんなで話し合えとの事でした。 でも残業代はでないと言われたため途方にくれています。正直みんな家庭があるのに、残業代もでないのに人が集まるわけもないだろと思っています。 カンファレンスをどのような形式でおこなっているか知りたいです。

人手不足施設職員

入浴前にバイタル測定をしてから入浴介助されているかと思います。その際に施設特有のバイタルルールはありますか？ 例えば150以上は看護師に報告しなければ入浴できないなどです。皆さんの施設はどうなのかなと気になって質問しました。

看護師入浴介助施設

うちの施設は利用者さんがご飯を食べた後に歯磨きもさせない。 オムツ交換もシーツ交換も人がいなくて出来ない。 施設内は清掃されてないいつもトイレはきたない。 責任は全て他人任せ

口腔ケアオムツ交換トイレ

4回目の転職… いい人でいればいるほどバカにされる。 上の人はゆうがに過ごしてて私はなんで せめられて怒られて最悪😖💦💨 こんなに新味になったのに裏切られて それとも知的障害あるから？

転職人間関係施設

週刊現代に、介護施設における、選挙のなりすまし投票の話題が出ていました。職員が利用者を誘導して特定の候補者に投票させるというものです。皆さんの施設等でそういう黒い噂を耳にしたことのある方はいらっしゃいますか？

人間関係施設職員

苦手と思う職員は何処にでもいると思うのですが苦手な人とどのように距離を置いてますか？ メンタルが沈んで嫌になってたので皆様からのアドバイス有難いです。無理せずやってみようと思います。ありがとうございます。

ユニット型特養人間関係ストレス