「職場・人間関係」のお悩み相談

総務職員2名(特に1名)が何でも口を挟んできてとても業務がやりにくい状態です。 利用者様家族やケアマネ、福祉用具事業所の方々など、ADLに関わる内容でも間接的に入ってきます。 事務室の場所も関係しますが、現場スタッフが知らなければならない事でも先に入り報告されるので、再確認の連絡をとらなければならず、二度手間です。 センサーマット導入で居室の案内から設置場所まで説明しているところを見て、(たまたま廊下を歩いていて発覚) 状況がわからないのになぜ余計なことをするのか疑問です。 毎日、同じような類のことが続いてます。 10日くらい前に上長に話して注意すると言ってましたが、注意されてないのかあまり変わりません。 元々ポーカーフェイスで何でもはっきり言ってくる50代女性。介護職未経験で今でも介護事務職は多分問題ないと思いますが、現場の介護に対しては表向きしかわかってないと見えます。 意に反した事を言われると素っ気ない返事でホントに気分が悪く、他の職員からも苦情が出てます。 愛想笑いしながら適当に業務を共有してますが、業務に差し支えない程度に話はしません。 話したくないからですね。 私は通所事業部の主任ですが、連携をとらなければならない事も多いので気分は半減してます。 再度上長に相談する予定です。 ここで吐き出させて頂きました。

人間関係ストレス職場

新人が入ってまだ1ヶ月経ってないのですが、すでに当日欠勤が2回ありまして、、。どちらも体調不良によるものなんですが。うちはユニット型なので独り立ちすればワンオペで動く時間帯が多いので、先行きが不安になってきました。勤務態度自体には問題ないのですが、当日しかも出勤直前になっての連絡なので今後そういうことが頻繁に起きられると困ると言いますか、、。 似たような経験ありますか？

欠勤1人夜勤体調不良

パワハラセクハラモラハラ 施設長からのセクハラ発言多々あり 一般社員からの日々のパワハラ発言行動 パート職員ひとりからのモラハラ無視やミスの押し付け。 昨日の夜から眠れず、寝たと思えば悪夢で飛び起きベットから落ちるを繰り返しました。 朝方から涙が止まらなくなり、今月いっぱいで退職させてもらおうと思い、なんとか出勤。施設長に言うと、じゃあもういらなーい。と言われたのでじゃあ辞めます。と伝えました。周りの職員からは泣きながら引き止めてくれましたが、このままでは私が壊れてしまう為、申し訳ない気持ちで謝罪しました。 せめて今月までは責任を果たしたかったのですが、必要ないなら辞めようと決めました。 恐らく、私の穴は大きく困ると思いますが、もう考えたくもありません。 こんな施設ありえません。

人手不足退職人間関係

ヘルプ先で、お昼寝が終わってレクのために利用者を起こしていたときのことです 。 お局看護師Kが『いろはにさん。○○さんだけど、いま起こしに行ったら、左足の上に右足がのっかっていて右足の重みからだと思うんだけど、左足、内出血してるの』と言われたので… 「寝かせた時に足が重ならないように平行において布団をかけましたが」と返事はしたのですが…(玄関の無疑惑の前の話です)じゃないが、動画があるわけじゃないし、 自信があっても100% ちゃんとやりましたとは言えないから説得力はないですが、覚えている範囲で話しておかないと認めたことになるから説明すると… 『じゃあ、何で足がのっかってるの』って聞いて聞きたのですが、頭の中では、今まで 何回となく、この○○さんを車椅子からベッドに移動する作業をしているが、いままでそんなことを言われたこともないし… 自分のやったことを正当化するわけじゃないが、利用者が寝てる時に無意識に足を組むことだってあるし。っておもうが、何を言っても聞く耳持たずの状態になってるので黙って聞いていましたが、そこまで言われると、『 じゃあ自分でやってよ』っていいたくなっちゃいますよ。

モチベーション人間関係ストレス

皆さま、お疲れ様です。 今の職場では休憩がありません。 利用者さんの見守りをしながら食事しています。 休憩がない事をどうやって証明したらいいのでしょうか？ ご回答、宜しくお願い致します。

休憩ストレス職場

独り立ちしてるけどなかなか慣れない。イレギュラーなことも対応してはいるけど頭の中が真っ白になって何をしたらいいのかもわからなくなって、時間内に申し送りまでに辿り着けない。それを注意され、すみませんと余計に自分を追い詰めてしまう。 好きで介護続けてるのに悪循環。 介護職向かないのかな。 泣きたくても涙も出ない

人手不足ストレス

職場の人間関係についての質問です。 特に、介護の施設等で その場に、いない職員や、新人の陰口、悪口で盛り上がったり、標的にしてまとまる職場が多いと思いますが、介護業界って、そういう職場だけでしょうか？

陰口新人人間関係

施設長が確実視していた方があまりに酷すぎて副施設長止まりになった介護主任の方についてですが 約9ヶ月経過した自分から正しいことを言われるのがあまりに嫌なのか一方的に集めた情報を偽って提示してきたりやることなす事拒否をしてきます。 これってパワハラになりますか？ 例)こちらが看護師全員から許可得たものを全員拒否してたよと伝えてきたり。 介護内の急な休みに対して「僕は知らない」といって逃げたり… 数数えれないぐらいですけど

パワハラ人手不足モチベーション

9月1日に100歳を迎えた利用者様がいました。以前職員会では何かみんなでやりたいですね。お祝いしたいですねと話が出ていたので、私も協力しようと写真のようなものを作りました。翌日がの利用者さんの利用日だったので、フロアリーダー中心にお祝いしていました。私は休みで、その日次の日が系列の事業所に勤務していて、プレゼントを作ると利用者さん本人に渡すか家族さんに渡しているので渡してくれたのかなと思ってしまい倉庫に眠っているのを発見しました。今月の7日にその利用者さんも来ていたので、帰りの送迎の職員にお願いしようとメモを書きました。そのメモの内容は「先日は誕生日おめでとうございます。プレゼントを作ったのですが、お渡しするのが遅くなりましたというのをお伝え願えませんか」で、その送迎の職員に読んでもらうように指示したものでした。また、その送迎の職員っていうのが年齢が70前の男性で介護経験は今の現場でしかないSさんで、同年代の女性職員がいる時や、施設長がいるときは穏やかにそれはまた穏やかに話すんですが、何か気に気に入らなかったり、納得してなかったりすると誰もいないタイミングで私に怒号というか、罵声のような言い方をするタイプの方で。…それでプレゼントを渡してくれて、家族さんもすごく喜んでくれたと言ってくれてたんですが「渡すのを忘れとった」と家族さんに言ったそうです。それを私は聞いたとき何か残念でならなかったです。…こいつ、メモを見てないなぁ、忘れとったんじゃないよ。お祝いの言葉、もちろん9月1日が誕生日で、次の2日みんなでお祝いして時間が経っているし、誰かがもう届けてくれたのかとばかり思っていたので遅くなったことを伝えて欲しかったんよー…。内心の気持ちで。忘れとったわないだろうって。ちゃんとメモにこういう風に言ってくださいって伝えているのに。そのSはいつもの軽い感情で言ったんだろうって。届けてくれたのはありがたかったんですが…みたいなことです、ぁああ。簡単に言うなー。です。

モチベーション愚痴職員

介護って人が足りないと思ってましたが色々仕事の相談したら辞めるなら一ヶ月前に、今から他を見たりしてては? 人が足りてると言われましたが 遠回しに辞めてくれても良いって感じ?

退職人間関係職場

今日という今日は本当に腹がたちました。 普段は入浴介助中介2、外介1でやります。 中は、機械浴、大浴場、小浴の３種類。 私はいつも機械を担当してました。ところが、カイテクさんが無断欠勤。私が一般浴小浴担当し、機械浴は最後に回されました。 つまり中1人で4人いっぺんに介助。 もう1人の中介は何故か外介をやっていて次々と浴室へいれてきます。因みに外介3人です。1人でてんやわんやし、外介に文句を言われお客様は待たされる始末。 いざ機械浴の時、いつも私が1人で更衣から全部やるのですが、何故か外介3人で介助。 そして、タオルも出してくれず、タオルくださいと言えば、はぁ？っと文句。 私は1人ずっと大汗かいて走り回り介助し、 終いには掃除までやらされ…自分達はさっさと休憩に。なんなんだこの職場。技術もない。感謝もない。思いやりもない。

人手不足入浴介助ケア

情報共有などをインカムで伝えているんですが、普段もちろん利用者さんから離れたところ、聞こえないところで伝えているんですが、今伝えなきゃ忘れそうと思い、ちょうど時間は夕食の18時位でした。仕事終わってからとか、また別の日にでも伝えてもいい内容で、そう伝え聞いていたのが施設長で、その私が伝えた。内容はテーブルの角にカバーをつけたほうが良いのではと言うことと、後輩が水呑みの先端が汚れているので、そこを笑う道があったらいいですねと言う内容を伝えたかったんですが、そのテーブルの角を話をしたときに事務所にいた施設長が2階にいる私のところに来て、今その話をしないでくださいと言うようなことを言われました。私は当時個人情報ではないからって言うこともあって伝えてしまい、私のそばには認知症の利用者さんもいたんですが、それもあって指摘を受けました。ただ以前からも聞き間違える、マイナスに捉える利用者様もいるので、伝える時は気をつけてくださいと言われていたのですが、そのいるそばで、インカムで話したことをが原因の1つでもあります結果、最終的に言われたのはその私が伝えた。内容は私たちに職員にとっては必要な内容、お客様である。利用者様にとっては不必要な内容会話と言うことを指摘でされ、最終的にあなたを理解していないんですね。みたいに言われてこのまま話しても平行線をたどるだけなのでコメントは控えますと言う流れで…すごい言ってる意味も理解はできるのですが、何かふに落ちないこともあり若干引きずっています。

ケアマネモチベーション職員

職員の中には、ADHDの人が居て 自分でも、「動いていないと落ち着かない」「遠くは見れても近くは見てない」「複数の事をするのが苦手」etc..... きちんと自覚あって、私らにも教えてくれるのは良いけど 日勤業務の日に、 対応した方の記録してない所がある 仕事は やりかけで、どこまで終わってるのかが分からない ↓↓ ひと言「ここまで終わってます」と言ってくれれば良いけど する事終わると、知らぬ間にその場から居なくなってる 上司も、その人の事は「あーゆー性格やけんね、、」 って理解(？)してるみたいけど、、 フォローする身にもなってくれ😭😭😭 中途半端にされるのが一番困る笑

記録上司職員

どこも人手不足だと思いますが、1人でも辞めるや長期休暇となるだけで休み返上覚悟になりますか？ うちでは今回1名の欠員が出て20日までに5回あった休みが3回になりました。 以前にもコロナとかで欠員が出た時も誰かにしわ寄せ。 そのあとも振り替えがある訳でもなく通常運転。 他の施設でもこのような状態は常にあるものなのでしょうか？

休暇人手不足退職

レク担当私が悪い？？9月の月担当があって私ともう2人だったんですが、やることは塗り絵や計算問題、間違い探しなどののコピー、制作を１５人分。たまたま月行事はなし。 最初はもう2人手伝うと言う話だったのですが、全く手伝わず。一人は利用者さんにディスプレイで案内を流すためにパワーポイントやったりとか、早めに来てサービス残業してる人だったんでしょうがないかなーやらないんだろうなぁて思ってたんですが、もう一人が制作を見本一つ作ったら私量産するから作ってと言ってきたのにいつまでたってもやらず。ある日準備していた塗り絵などに日付をいれるのが間に合わず後でやろうと置いておいたら、別の職員がその二人に9月の担当だよね？日付入れといてね？って言ったらものすごい不機嫌になったそうで。 その夜私が夜勤入り制作ぶん投げたのが遅番で遭遇。日付を入れてなかったから入れといたと言われて、こっちもムキになり言ってくれたら夜勤中にやったのに…置いてある場所が変わったことをひと言言って欲しかった。と言ったら、それが気に入らなかったらしく、あなただって制作勝手に持ってったじゃない。と言い出し、こっちも言い返しだってあなた制作やらないじゃないですか？て言って（この時点で相手が作ったのは簡単な未完成２つ）制作のことを問い詰めたらケンカになり、怒り出し無言で帰りました。結局自分が夜勤時に全部準備することに。 その後日私が遅番、その人が夜勤で交代だったのですが、出勤時間ぴったりに無言で入ってきて、ガン無視でした。 私は36歳の6年目。あっちは半年ちょっとの５０歳です。 年上だからとプライドがあるのか？？でも全部こっちがやったんだから逆ギレしないで謝るぐらいして欲しかったし、気分悪いです。 来年１月に辞める予定で、その人たちも知ってるんですが、どうせこの子辞めるからって仕事押し付けたんでしょうか？ 私が悪いんでしょうか？？

モチベーション人間関係職場

主任から、大丈夫か？後輩ちゃんが夜勤代わってくれるって言ってるけど、どうですか？って連絡が来て。今日1日休ませてもらって回復したから夜勤は予定通り行きますと伝えた（三交代制） 正直、後輩ちゃんに代わってもらうのはなんか嫌で🙄今日だって日勤だったのを半日にしてもらって、それで夜勤代わりますって言われても... 深夜明けで遊んで2連休で県外行って次の日の仕事早退して。元々日勤だったのを休みに変更してもらって、その前日は飲み会行って。元々準夜休みだった勤務を同僚に代わってもらって深夜休みにして、その休みで県外遊びに行って。 本当のところの理由は知らないけど、そういうの全部インスタで分かるの。違う理由で変更してもらってるかもしれないけど、インスタ見る限り推測してしまう。そんななのに夜勤代わりますって言われても嫌だよ。

飲み会早退後輩

頼める人にしか頼まないとか、言いやすい人にしか言えない。 これのターゲットにされて、いろいろ頼まれたり、言われます。年齢が下だからというのもあると思いますが。 パートなので、パートはみんな平等にしてほしいです。上手く断ったり、頼まれないようにしたいです。回避する方法アドバイスお願いします。

パートモチベーション介護福祉士

上司にしか言ってないからみんな知らなくて仕方ないんだけど、今の環境が中々辛くて疲れて余計に後輩ちゃんの嫌な部分が目につく。 親に病気が見つかってから孫達見る体力なくなって、朝は手を取られても大丈夫なようにいつもより早めに起きて自分の準備して、間間で姪っ子達の面倒見て、仕事では今までと同様、受け持ち利用者のこと考えて何事もないように普通に仕事して。家に帰ったらまた姪っ子達の面倒見て、解放されるのが21時とか。準夜勤務終わりも寝るの3時半とかで朝面倒見るために6時とか6時半に起きて。 姪っ子達は可愛いから面倒見ること自体嫌ではないけど、疲れてないと言えば嘘になる😢 そんな中、後輩ちゃんは勤務変更してもらって県外に遊びに行ったり、元々日勤だったところを理由は知らないけど半日にしてもらって帰ったり。 制作系も得意だから季節に合った催し物を作ってて、それ自体は介護職として大事なことでもあるからいいと思う。でも、チームの人達が相談員含めて利用者のカンファレンスしてるのに、それには参加せず制作続けてるのはどうかと思った。かと思えば反対チームのこっちの利用者のことに首突っ込んできたり。 なんかイマイチ利用者に関することには消極的で、そういう制作系とか飲み会には積極的で。何しに仕事来てるんだろうって感じ。制作することが悪いとは言わないけど、もっと利用者のことに踏み込むべきだと思う。 常に誰かの隣にいて何か喋ってくっついてて、それもなんか学生みたいというか。 もう何があっても後輩ちゃんには何も言わないって決めたから、もう何も言わない。 今の自分の状況、本当はみんなに言いたいけど、言うことでもないし言ったら言ったでめんどくさくもなりそうだから仕方ないんだけど。 このなんとも言えない気持ち、分かってくれる方いないかな。 今日はだいぶ疲れて頭が痛い。明日仕事休みたいくらいに疲れてる...

勤務変更飲み会カンファレンス

うーん 休みなのに連絡くるってモヤモヤします。 体制の問題なのかもしれませんが…。 一部の非常勤さんからは、1日を通して常勤がいた方がよいと。 そうかもしれません。 人手不足もあります。大きい事業所ではないのもあり常勤が多いわけではありません。非常勤さんがいてくれる事で常勤がお休みを取れるのもあります。 常勤を毎日いるようにしたら、お休みがない状態になります。 言い方悪いかもしれませんが、もう少し考えて対処してほしいかなと。 連絡されても動けない事もありますし、 〇〇お願いしますと言われましても…。 中には、「いやー非常勤なんで」…と言う方も。 現場の業務に常勤、非常勤あまり関係ないように個人的には思います。 もちろん常勤がするべきの業務もありますが。 個人的にはお休みの方に内容にもよりますが連絡しなくてもなんとかしようと考えます。 せっかくのお休みの方に仕事の連絡なんて… 自分だったら行かなきゃ行けないのか？等 大丈夫かなと考えてしまう方なので、聞いた後は休みが終わったようになります。 不快になられた方いましたらすみません。 お手柔らかにお願いします。

人手不足ストレス

仕事時間より早く出勤し仕事をこなし、昼休みも1時間となっているが実質45分。 皆さんのところでは、その様な施設や病院はありますか？

昼休憩人手不足

老健のケアマネしてます。 老健から退所先が決まらず、かなり問題のありの利用者さんの退所先が決まり一安心なんですが、、 かなり問題があり、夜間不眠、車椅子徘徊、転倒、弄便が酷くて行き先がないかなで思ってたのですが、介護付き有料老人ホームに決まりました。 ただ、 有料老人ホームの相談員さんが面接時に家族さんに、うちでは、個室ですし、同意書さえサインしてもらえたら、ろう便は繋ぎ服着せますから大丈夫です。 繋ぎ服は福祉用具で買えますから大丈夫です。 徘徊もベッドは4本柵して部屋から出れないように居室の扉を紐でしばるから出れないから大丈夫です。 ベッドから落ちるなら紐で縛るから安全です。 車椅子からの滑落も、全身を縛る滑落ベルトが福祉用具であるから買ってもらえたら大丈夫です。 と家族に説明して、家族も安全ならと言われ、その介護付き有料老人ホームに行くと決められました。 まあ、家族が決めたことだから別に良いし、在宅復帰指標もとれるし、問題ある人もいなくなり、老健的にはまあ、よいんですが。。 介護付き有料老人ホームてどこもこんな感じなんでしょうか？ 相手先の相談員に、今どき、繋ぎ服着せるんですか？ て確認したら、普通は着せますよ、繋ぎ服知らないんですか？とか言われました。 100歩譲って、車椅子ベルトはギリギリグレーとしても、他はアウトで居室の扉紐縛りは完全にアウトかと思いますが。。 ご家族様に説明して引き留めるべきでしょうか？

有料老人ホーム

特浴から利用者が出てもらうために上がり湯をかけようと洗面器に蛇口から新しいお湯を汲む時に、手で(腕で)湯温調整をしてから利用者にお湯をかけた時のことです。 『熱い』と言われたので『すいません』と言ってもう一度、お湯の温度調整をしていたら、すぐ横で、他の利用者の洗体をしていた嫌味姉妹の次女が… 『いろはにさん。手袋をしてないところで温度確認しないとだめでしょ。(ネチネチ…)』って言ってきたので、いろいろ言うともめるので、とりあえず「気をつけます」と言ってことを納めたわけですが… その数分後… 私が洗体をしている後ろの一般浴用の洗い場から『熱い』という声が聞こえてきたので振り向くと、嫌味姉妹の次女がシャワーをかけていた利用者の声だったので、『偉そうに言ってるけどお前もじゃん』て腹の中で何回言っていたか… ただ、湯温調整について言い訳をするつもりはないですが、私たちと利用者の温度感覚が違うので、できるだけこういうことがないように気をつけてはいるんですが、ほんと難しいですわ。 お風呂場の出入り口のドアの開けっ放しもそうだけど、お前もやってんのに、人に言える立場じゃねえだろ。って思うと、こいつ何考えてんだって思うばかりです。

モチベーション愚痴人間関係

病棟の看護助手１ヶ月から特養へ2ヶ月転職しました。以前から違和感のあった肘を特養で故障して抱え移乗が困難になり、１ヶ月いた病院へ今月戻りました。 転職繰り返すのは良くないとわかっています。 以前、病棟を退職する際に「家族の事情で引越しが必要になり、退職します」と口実を作りました。実際は、前いた施設に6年いたのですが、介護記録も出来て、資格を活かせていて楽しくて、看護助手をしていてやはり介護施設で働きたいと強く思って辞めました。その時は、もう戻ってこないと思っていましたが、こんな事になり自分でもアホだなと思っています。 昨日、看護師長より「あなたが○○施設にいたって噂で聞いたんだけど、街であなたを見かけたっていう話しも聞いてたし、家族はどうなったの？親戚って誰？みんな○○施設にいた事をあまり良くなく思ってる人もいて誤解してる人たちもいるの。だから説明しないといけなくて。」と言われました。 これ以上、話しを作るのは良くないとはわかっていますが、復帰初日にそんな事を聞いてこられると心の準備が出来ておらず、咄嗟にまた嘘をついて「家族の事は、千葉にいた親戚が娘さんと奥さんが鹿児島にいて、引っ越しを前されて来ていて、その方たちが私の親を定期的に見るよ。だから引越しなんて費用もまたかかるから大丈夫となって、事情が代わり○○施設にいたんですが、肘が悪くなり仕事が出来なくなったので病棟へ戻りました」と話しました。 まぁ、そこの施設に看護師などで病棟から転職してる方が数人いましたし、街が小さいので姿も見られておりバレてるのはわかっていました。 環境が合わないんでしょうか。 教育係の方は今朝から素っ気なく冷たく、キレてます。 退職の時に顔合わせられずに何も言わずに辞めたので、看護師曰くそういう事にもキレてるらしいです。半年か1年頑張って貯金して、ほんとに転職し直すしか無いんでしょうかね。 それとも、数ヶ月働いて病棟異動か系列の特養に異動をお願いするしかないのでしょうか。 もうすぐしたら夜勤入りますが、教えるのに付くスタッフはその方外してください。仕事に集中出来そうにありません。と師長に伝えるべきですかね？

教育係看護助手復帰

元いた部署から来た職員に『すぉいさんここの部署の方がイキイキしてて良いですね😊』て言ってたけど そりゃ…前いた部署は初めて来た時も一部の人たちからずっと“余所者”扱いされていたし私が今の部署へ移動になるまで仲間はずれみたいな事もしょっちゅうあったし質問や報告しても無愛想で高圧的な態度の人とかも居たし（私以外にはみんな普通に接してたのが余計しんどかったな）今の部署は協力ユニット含めみんな優しいし仕事しやすいし仲間外れにする人も変な人も1人もいないからね

同僚人間関係職員

後輩くんと一緒に担当している利用者。 中々に頭を抱えてて後輩くん含め、リハビリスタッフとも看護師とも話し合う機会多くて。 私も1人で何か考え込むのは嫌だから、頻繁に看護師に「どうですかね？こうしてみます？」って相談してたんだけど、今日仕事行ったら後輩くんと看護師で利用者について相談と言うか話し合いしてて。なんか話し合ってくれてるな〜と思いながら申し送りを受けてたの。そしたら話終わった後に「○○さん（利用者）で頭抱えるわ。でも、いいの！後輩くんも頭抱えてるから後輩くんと頑張るから」って言われて。そのあと、看護師と目合ったけど特に何も言われず。話し合ったこと教えてくれって思ったけど、ここ最近疲れてるのもあってもういいやってなっちゃって。 一緒に担当して、お互い利用者のために話し合ったりしてるのに、私がいる前でそれ言う？って思った😅 2人で話してたからとかって言う嫉妬とかじゃなく、そこは利用者担当してるみんなで頑張らせてよって思ってしまった。

後輩申し送りリハビリ

後輩ちゃんの指導者だったってのもあって、一区切りついたからご飯行こうって言って、早半年が経とうとしてる。 2人で行くのは気まずいから同僚2人を前々から誘ってるんだけど、勤務が合わなかったりで行けず😅 同期に「また行く行く詐欺されてますって言われるよ」って言われてしまい...（笑） そしたら親に病気が見つかったり、今まで姪っ子達の子守りを親が積極的に見てくれてたから、その代わりが自分になって、休みの日も朝から晩まで姪っ子達の面倒見て疲れ果てて終わる。親の体力的にも夜にかけて自分がいないのは困るから、ご飯なんて行けなくて。姪っ子達のお父さんも仕事柄、単身赴任で家にいること少なくて... まあ、職場の交流は自分にとって優先順位低いから、とりあえず今は申し訳ないが後回しにさせてもらう。

後輩同僚指導

ユニット型特養で働いています。 特定の利用者が噂話好きで、他利用者さんを攻撃、その方はユニットリーダーの配慮で居室移動になりました。 ホッとした反面、その利用者に対する嫌悪感に悩んでいます。 同じような思いされた方いらっしゃいますか？

ユニット型特養特養人間関係

頼りない施設長と生活相談員。 問題児社員がいて何かにつけて誰彼構わず自分のルールや介護法を押し付け怒鳴り悪態をつきます。パートAさんはその事について何度も施設長や生活相談員に抗議したそうです。その上で問題児社員がご利用者様にも注意を受け、施設長がようやくキツく指導したそうです。今は少しだけ大人しくなりましたが、次はパートAさんが同じように自分の思い通りにならないと悪態をつき悪口を大きな声で聞こえるようにあからさまに言っています。そしてターゲットになった私はその旨を上司に相談し楽しく仕事がしたいとお願いしました。どこにでもいますよね。こういう人。周りの方は皆いい人で信頼も厚く優しくしてくださいます。辞めないでねとも言われていて。 元管理者の私が思うのは施設長のスタッフへの管理の甘さだと思います。 長文失礼しました。

人手不足人間関係職員

昨日同僚からの報告でした。 ご利用者様から〇〇さんと昨日区役所や買い物に一緒に行ってもらったとのこと。〇〇さんとは元スタッフで私の紹介で勤務していた者で数ヶ月前に家庭の事情で辞めておりました。 勤務中にご利用者様の電話番号を聞いていたようで(2名のご利用者様)何回か連絡を取って買い物とかいろいろ支援しているようです。もちろんその〇〇さんはただでは動かないタイプなのでお金が発生しているようです。 以前ウチで働いていた時に〇〇さんにはウチでもイベントとして(自費)での付き添いをしてもらってました。 まぁウチのお客様を取られたって感じですかね。 そこでこの事をどう対処したらいいのか悩んでます。対応方法はどうしたら良いでしょうか？

理不尽人間関係

希望休が4つでそれ以上ある方は作っている方に直接言うことになってます。 毎月希望が8つ程あるのは仕方ないですよね？ 4つに頑張って押さえた方がいいですか？

希望休