「職場・人間関係」のお悩み相談

ケアマネとして7月から働く予定です。去年いた居宅の前の会社が本当に酷いところで、メンタルの病気の職員がおり、何も話してなくても、悪口言ったと書類隠されたり、データ消されたり大変でした。次もそんな感じだと利用者様と仲良くなっても心配だし、辛いです。離れてからも心配ですが、どこもそんな感じなのでしょうか？会社組織でおかしい会社だったので、次は違うと噂に聞いてますが、2度目のスタートを切るのが、前向きな気持ちにはなかなかなれず、しょんぼりしております。

居宅ケアマネ職員

デイサービスで管理職をしています。 今回、特養に転職しようと面接を受けて 結果待ちですが 特養っていうと皆んなから特養大変じゃん！ 特養きついよ？って言われるけど 個人的には仕事は大変なものだと思ってます。 管理者も相当大変です笑 大変かもしれないけど、家族のために稼がなきゃ ならないのでやるしかないと思っています。 皆さんの意見も聞かせていただきたいです。

ユニット型特養モチベーション特養

介護現場ではスタッフ間の情報共有が重要だと感じています。皆さんの職場では、どのような方法で円滑な連携を図っていますか？また、チームワークを高めるために取り組んでいることがあれば教えてください。

ケア職員

私は5月末に退職予定です。 以前からずっと施設長からパワハラ受けてます 今まで派遣のスタッフや正社員の人達、 何人も辞めています。 最近急に派遣が3人辞めて 土日は事務所の人達がヘルプに入らないと 休憩回しも出来なくなりました。 私は仕事中体重が重い人を移乗して、 腰を痛めました。 その日は痛いので早退しました。 すぐ接骨院へ行き仕事はコルセットして 無理しないようにと言われました。 次の日、スタッフは早番の私だけ 当然のように入浴介助13人 普通は配慮あってもいいと思うんですけど…。 4時になったら仕事終わりですが、 内線かかってきて「どうせ帰るんでしょ 今から上に上がりますから」と言われ、 待っていると無視されました 私は今までいろんな施設で働いて来ましたが こんな上司初めてです。 怒りを通り越して今は悲しくなります 自分が原因でスタッフが辞めてること 気づかない？？と私は思うのですが…。 私は普通に仕事したいだけです どういう風に乗り切ればいいか 皆さんのお知恵をお借りしたいです。 どうか宜しくお願い致します。

退職施設ストレス

本日、早出勤務。 夜勤明けは仕事が雑(適当)なMさん。 トイレタンクの上やトイレの床、ベッド横の床、タンスの上にまで夜間に交換したんであろう汚染パットが散らばっている…… 何のために排泄カートがあるのか？ さすがにタンスの上はアウトやろーーー！！！ 不潔過ぎる。 陰洗ボトルは便が付着したまま固まっている。 パソコンの隣には飲みかけのコーヒーと食べかけのサンドイッチ。 机はコーヒーがこぼれてシミになったあとがいくつもある。 そして使用済みのティッシュがゴミ箱に捨てられずに同じ机の上に散乱。 仕事だけじゃなくて本当に全てが適当なんだろうな。 けどプライドが高くて注意しても素直に受け入れてもらえない。

介護福祉士愚痴施設

利用者さんが入院することがあると思いますが、入院先の病院と退院に向けた連絡、連携は取れていますか？

利用者様に辞めたいわぁ〜と平気で大声で話すお局(もちろん周囲に聞こえるように) もうここ嫌よ、新しい職場探すわ。と言いながらも全然転職活動しなく延々と愚痴を話してくる同僚。 これ私はせんでいいんよとコール回避でPHS持たない使えないおばさん。(鳴っても誰かがいたら動かない) 話したことを過度にデカくして上にチクるお局。 それ聞き2対1の構図で意見を言わせない状況を作り一方的に声を荒げてくる上司。 人手不足でデイ→施設ヘルプ行って明日のデイ準備出来ない状況でも、なんでしてない？と言う環境。 もちろん残業しても残業代でない。 一年で19人辞めたって話を聞きましたが、納得出来た気がしました。 この施設終わってる？

有料老人ホームデイサービス介護福祉士

外国人登用している会社で働いてます。iPadやパソコンで記録を入力しているのですが、まだ日本語が難しいようで記録までできる方が少ないです。他の事業者さんがどのように対応されてるか聞いてみたいです。よろしくお願いします！（特に不満ではなく具体的な対応方法を聞きたいです）

外国人記録ケア

お風呂の特浴の一件以来(厳密には特浴の一件の前からですけどね)どうしても腹の虫がおさまらないので、昨日、陰険主任を外に呼びだして... 『2年以上に渡り私になにかと言ったり、時には、わざわざ自分(陰険主任)の仕事を止めてまで私の所にきて注意をしてるのに、1年前に入ってきたデクノボウには、みんなが忙しくしているのに、ぼーっとしていたり利用者と話をしていたりしてるのに、私の所に来て注意をしたような姿をみたことがないけど、どうしてですか?それっておかしくないですか』と、とりあえず弁解の機会を与えたが黙秘。 これ以上、何を言っても黙秘するだろうから『こういう指導法っていうか、やり方ってパワハラになりませんか?っていうか、パワハラとはおもいませんか』とはっきり言ってやったけど、やっぱり黙秘。 私に対して注意、指導をすることに関しては仕事に関してのことなので、それ自体に関しては恨みつらみを持つつもりはないですが、同じことをしているのに、デクノボウには言わない、私には言うというのであれば、明らかに差別的行為、またはパワハラ行為に該当すると私は思っているのであまりこれが続くようであれば会社を通してパワハラ問題として申告します。 と話したがわかんないでしょうね。

モチベーションデイサービス人間関係

全くコミュニケーションがない職場（ユニット）、仕事中の声掛けもないって、どう思いますか？ ちなみに日勤帯は、ほぼワンオペ状態です。 週に何回かパートさん来ますが… ある日、その日は、ユニット会議があったらしく、次の日に紙に「洗濯物の間違いが多いので、洗濯物を洗濯機に入れるときは、紙に誰の何を入れたかを書いて、職員の名前を書くように」と、タブレット端末の横に貼ってありました。 当日私は出勤でいたのですが、いつ会議をしたのかも知らず、声掛けしてくれればいいのにと思ったのですが… 私がいたユニットは、自立歩行の方が多く、空にしたら危ないと思って声を掛けられなかったのかと思っていたのですが、出勤終わりに他の職員と会い挨拶も交わしたのですが、会議のことは一言も言われず… もしかして、私は嫌われてる？ 私には何も教えたくない？ （入社して3ヶ月目です） 入社して、わからないことがあれば聞いてるし、先輩から言われたことは素直に聞いて実践してるし… （ここは、入社して全く指導らしい指導してもらえません） 実践して、難しい方の対応、もう一度教えてほしいとお願いしても、口だけで… ヒヤリハット書かなくてはいけなくて、うちの場合、手書きではなくパソコンで、しばらく使っていなかったし、機種が変わると操作方法違うではないですか。 ヒヤリハットの用紙がどこにあるのかも口頭で早口で言われ、画面上に出してもらっても、「まる」だとかチェックの入れ方聞いても口頭で早口で… もう少しゆっくりわかるようにとお願いしても嫌な顔され… 自分はわかってるからスイスイできるかもしれないけど、パソコンでヒヤリハット書くの初めての人は、わけわかんないですけど… 実習生には教えられても、中高年の人は腰かけだと思われてるのか、教えてもらえません。 コミュニケーション、声掛けもない、なんかバカにされてる感じがする、辞めた方がいいでしょうか？

ユニット会議声掛け指導

いまだに後輩ちゃんは事例の件を愚痴ってるらしい。 こないだも同僚4人でご飯に行った時、今まであったアレコレを愚痴ってたらしく、私が主任の手下だってこともまた言ってたらしい。どんだけ根に持ってるんだよ🫠 LINEでは自分も悪かった、自分にも非はあった的な内容送ってきてたけど、そうやっていまだに周りに言ってるってことは自分が悪いとも思ってないし、自分にも非があったとは思ってないってことだよね。 そんなん言ったら私も後輩ちゃんと話してる時は脳裏に今までのアレコレが浮かんでくるけどさ、さすがにもうネチネチ言ってないよ。 こういうこと言ってたよ〜って又聞きするのも慣れてるし、言ってたことを本人に言ってくる人が危ないとか言われるけど、そんなことは思わず。これに関しては逆に教えてくれてありがとうって感じで。 教えてくれた人に「後輩ちゃんがそうやって色んな人に愚痴ってて、それを聞いた人達が私のことをどう思うか怖いですけどね」って言ったら、「それは大丈夫だよ。もっぴさんがこういう人だってみんな分かってるから悪く思わないよ」って。泣ける😢 もう指導係は終わったから後輩ちゃんにモヤっとすることも少なくなるんだろうけど、もうほんとに信用できないなっていうか、必要最低限で関わった方がいいなって改めて思った。ほんとに1回痛い目みてくれないかな〜。

後輩同僚指導

介護の仕事がうんざりするくらいしんどい日が続いたとき、会社で相談窓口がない場合どうストレス軽減されていますか？ちなみに私は訪問介護のサ責です。 悩みは職場関係で、利用者と向き合ってる方がまだマシです

訪問介護ストレス職場

みなさん、お昼休憩はどう過ごしていますか？ 私は１時間の昼休憩は、30分ほどで食事して、残りはスマホゲームかスタッフと喋っています。昼寝したいなぁ〜と思いながら、ゲームの誘惑に負けてしまいます😅

昼休憩休憩人間関係

職場の人間関係についての悩みです。 利用者のケアに関して統一を図ろうとする上司がいるんですが、統一ケアに関しては賛成です。 しかし、その上司は統一したい事項をみんなに伝達をしません。気に入ってる職員には伝え、好きじゃない職員には「見て覚えろ」なのでとても困っています。 こういう上司に関してさらに上に相談するとややこしくなりますか？それとも、こちらが上司の意思を汲み取るようにしなければいけないでしょうか。 毎日気を使っての仕事がとても疲れます…

上司人間関係職員

私はデイサービスで勤務しています。 普段は仕事と家の行き来で平日の息抜きが出来ずストレスを溜めすぎてしまう事があります。 皆さんの息抜きやストレス発散方法を教えてください！

デイサービスストレス

介護のニュースで「業務分解」といって、掃除、洗濯、リネン交換等、利用者の方に関わらない業務を専門的に行うスタッフを派遣、介護職員の不足を補っているとの事でした。私の勤めている施設にはいませんが、皆様のところではどうですか？

有料老人ホームユニット型特養グループホーム

老健の相談員をしていますが、入所担当が複数名おられる施設さんはどのように担当わけしておられますか？ 今私はショート担当ですがそんな毎日ある訳じゃないのでぶっちゃけ暇です😪

相談員老健施設

腰痛や疾病なので介助制限のある職員ってみなさんの職場にいらっしゃいますか？？ 正直、こちらに負担がかかるだけなので辞めてほしいと思うくらいです。

腰痛モチベーション愚痴

休日に私が階段から転落し、膝を強く強打。 医者からは無理しないようにと言われ 介護職であることを伝えると難しい顔をされた。 病院受診後すぐに職場へ電話。 夜勤へは来てほしいとのこと。 こちらからは怪我のことを職員は伝えてもらうよう言ったが夜勤へ行くと知らない人が多数。 知ってる人も気を遣ってくれることはなく しんどい中16時間夜勤は終了。 帰ると膝は腫れていて受診すると休むべきと。 職場へ電話をすると(かなり細かく現状を報告)調整できないかもしれないと言われ私は困惑。 結果的に調整はしてもらえたものの"この日(指定された日)の夜勤には来てほしい"と。 そんなこと言われてももちろん安静にするけど その日までに治るかはわからない(*_*)… どうしたらいいものか。

体調不良シフトモチベーション

知りあいの勤めている施設（従来型特養）では、朝出勤して帰宅、その日の夕方出勤してまた帰宅するという勤務があると聞きました。デイ等の運転手さん以外で、そのような勤務形態はありますか?もしあるとしたら、仕事の間の時間、心が休まらない気持ちがすると思いますが。

特養ケア施設

以前、陰険主任からホールリーダーをやるようにという話があり、やんわり断ったのですが、最近、周りからも、やらせるようにという話があるからやってくれという話がありましたが、前回同様、お断りをしたのですが、なんで断ってるかわかんないんだろうなと思ったので… 『去年の末の3者面談の時に、管理者からも指導には気をつけるようにと言われた後も私に対して、相変わらずのチェック、指導をしていてなにも変わっていないのはどうしてでしょう』と 20分以上、延々と言ってやり… 『今まで3年近くに渡り、主任だけじゃなくて、嫌味姉妹などに言いたいことを言われ、1年前に入ってきた新入社員(デクノボウ)には何も言わない。俺ってそんなに間違ったことやってますか?…そんな中でリーダーやったって、そんな連中に何かにつけていちゃもんつけられるのが関の山。』と、たまりに溜まっている思いを ぶっつけて… 『申し訳ないですが、いまの状況でホールリーダーをやるつもりはないので、もし誰かに何か言われたら、私のところに直接言いにいけばって言ってくれていいですよ』と、3年近くにわたり我慢してきた我慢スイッチを半分くらい解放して、言いたいことを言ってやったったけど、 この先どうなることか… まあ、いつ辞めてもいいと思ってるんで、好きなこと言ってきたら、売られたケンカは買おうかなと思ってますけど… どう出てくるんでしょうね。楽しみです。

モチベーション人間関係ストレス

居宅ケアマネしています。以前勤めていた居宅では、デスクトップのパソコンを1人1台割り当てられていて、会社の電話か自分のスマホで連絡をとっていました。今の会社は、ノートパソコンとスマホ1台割り当てられており、訪問先などでパソコン作業できて、縛りがなくとても働きやすいと思っています。今後、リモートワークも取り入れる方向で検討中です。 みなさん、どのような環境で仕事していますか？

居宅ケアマネ

現場の率直な声を聞きたいです。医療ソーシャルワーカーや支援相談員について、介護士の皆さんはどんな印象をお持ちでしょうか？「頼りになる」「連携しやすい」と感じる場面もあれば、「業務が見えにくい」「現場との温度差を感じる」といった意見もあるのではと思います。良い点・モヤっとする点の両方をぜひ教えてください。より良い連携や支援につなげるヒントにしたいです。

相談員

先週お看取りの利用者さんが旅立たれる。 その後違う利用者さんが体調不良になり、居室対応になる。やりたくない事を平気で人に押し付ける正社員の皆さんᕦ(ò_óˇ)ᕤ 押し付けられた事を更に夜勤にやらせようとする日勤や遅番ᕦ(ò_óˇ)ᕤ シーツ交換後のシーツ類を洗濯しないで洗濯機に放置ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 失禁した衣類も大量にバケツにつけおきのまま放置。 前日の夕食むせ込みあっただけの申し送りで退勤した遅番ᕦ(ò_óˇ)ᕤ夜間熱発と咳凄くて訪看に連絡する事になり、誤嚥性肺炎だったんだけどᕦ(ò_óˇ)ᕤ お花畑管理者が全ての元凶ではある事は間違いない。 部下までお花畑とかマジでやってないᕦ(ò_óˇ)ᕤ 居室対応の利用者さん食事介助したの遅番かな⁇ 口の周り汚ない、パッド見てないからオムツまで交換、 普段からズボンを意図的に脱ぐ利用者さんではあるけど、ズボン履かせないのは何故⁇ 車椅子とサイドテーブルをベッド柵の足側にビタ付けする理由は⁇ 施設見学に来る人がいるのが信じられないᕦ(ò_óˇ)ᕤ

失禁訪問看護看取り

緊急事態を認識できない職員に対し、どのように指導したらいいか？ 利用者が涎を垂らして意識を失っていても気づかず、「ずっとこんな感じで寝てた」。 入浴中に意識消失しかけても、気にしない。それより自分の服が濡れたことを訴えてくる。 食事介助で詰め込みすぎて咽せていても、「今までずっとパクパク食べてた。急に咽せ出した」 明らかにほっぺたが膨らむほどパンを詰め込んでいた。 何か異変があったらすぐに大声を出すか他の職員を呼ぶように言ってるんですが、ずっとこんな感じでです。 これを分かっていても介助をさせていたら、こちらの方が何らかの罪になりますか？

食事介助指導食事

薬のセットで薬剤師さんが施設に来ているですが、何かの用事で、薬剤師さんを呼ぶ時に、〇〇さんとか薬剤師さんって呼んでいたですが、管理者から薬剤師さんを呼ぶ時に〇〇さんじゃなくて、先生って呼ぶように言われました。 なんか先生って呼ぶのが違和感があるですが、皆さんの施設はどんな敬称ですか？

管理者施設職員

3ヶ月後に退職することが決まりました 利用者さんの中に数名、最後どうしてもお別れの挨拶がしたい方が居ます いつか忘れてしまうかもしれない その場限りの関係ということも分かっています 本来伝えるのは良くないのも分かっています 本当に本当にみんな大好きで…… どうしたらいいでしょうか やっぱり、黙って去った方がいいのでしょうか

別れ有料老人ホーム退職

会話中に突然口調が強くなったり優しくなったり…短時間で態度がコロコロ変わる職員が居るのですが、何ででしょうか？ 私が原因何でしょうか？ 本人に直接聞いて、私のせいなら直したいから教えて欲しいと言いたいですが、言えません。 会話の内容については特に何も怒るような事ではないのですが…。 あと、話を最後まで聞かず言葉を遮る人も居ます。 例えばですが、語尾のところ「おはようございます」なら「ます」の所あたりで被せてきたりします。 私にはストレスになっていますが、病気だから（ADHDなど）仕方ないと思うようにしています。 私が悪いのでしょうか⁇

愚痴施設職員

有料老人ホーム勤務です。 パートのおばさま達に何かあれば、社員さんでしょ！と責任を押し付けられます。お給料もほぼ変わらないのに不公平だ！ 仕方ないんでしょうね。

愚痴ストレス職場