「職場・人間関係」のお悩み相談（90ページ目）

利用者から過去の功績を長時間聞かされます。病気をするまで自営で頑張ってきた方なので凄いと思う気持ちもかなりあります。しかし毎回のことで、次々と表彰状や写真を見せられるため「そうなんですね」「凄いですね」以外に言葉が出てこない。話しを広げようとしてもすぐに次の自慢話に変わってしまいます。こんなに自慢話が多い方と接するのは初めてです。 利用者さんはお客様の気持ちで接しているため冷たくあしらったりせず、うまく会話をして楽しい時間に変えたいです。 自己顕示欲の強い方との付き合い方を教えて下さい。どのような会話をされていますか？

人間関係ストレス

自称、居宅介護で一日7件入って、休みなしが前職の障がい支援の事業所で働いていた社長。 私の担当は会社から片道30分の利用者さん宅が何件かあります。移動時間は関係なく働いた時間を示すように社長に言われました。年末年始で3日ほどの休みはありました。それ以外は一日あく休みはありません。 私は持病があるため、空き時間に病院にいっています。それも責められました。 父が昨年亡くなりました。直葬でしました。 亡くなった日、葬儀屋さんで父を預かってもらい、次の日火葬。亡くなって4日目納骨。休みはなかったので、空き時間に済ませました。 最近は個別に支援にあたっていたので、社長と衝突することは、殆どありませんでした。 パートが休むと私が代わりに入ります。 私が社員だからだそうです。重なる時間の私の担当の利用者さんは、時間変更、日を変えてもらいました。 ほかのヘルパーは夕方の支援に数えきれないくらい遅刻。間に合わなくて私も急行したことがあります。 今日、社長がお叱りを受けたそうです。 社長が勤めていた前職の事業所って一般的なんでしょうか。

年末年始居宅休み

レッドゾーン期間中ですが喧嘩した女性の所のヘルプでした！ コロナ感染して心配していましたが。 お互い早番の時は間に通路があるのですがドアを閉めてました💦 その日は午後辺りには少しずつ喋るようにはなってました😯 少しした言い合いもありましたが‥ １月１日は自分が早番で残り喧嘩した女性は夜勤で自分が繋ぎのかたちで残りました！ その時にちゃんと謝りました！「あの時は申しわけありませんでした💦」と‥相手は「はい」と言って許してくれた感じがします！ その３日後なぜか敬語で接して来ましたが💦同級生なんどけどな💦 で何日か経過したけど自分のレターケースの中にラスクが入っていて違う職員さんが「○○ちゃんから」え？どうしちゃっの？思いました！ ヘルプに来てくれたお礼かな？ 違う日に早番で喧嘩した女性が夜勤のときにその事を言ったら‥ その時の会話ですが‥ オレ「あのラスクってもしかして」（何故か言ってしまった💦） 女性「あ‥どうぞ」（何かキョトンとしてました。でも何かいつもと違う気が🤔） オレ「夜勤がんばってね！」 女性「はーい」（返答してきた！以前は無視だったのに） 何か急に態度が変わったというかどうしちゃったのって思いました！ 直接渡せばいいのにって思った部分はありましたが！ よく考えたらお互いにやってる事は一緒でした！ 前回は自分が感染したときヘルプに来てくれて（その間に喧嘩してしまいましたが💦）今回は喧嘩した女性が感染して自分がヘルプに行きました。 去年の５月頃に雨が降ってて傘を貸したことならありますが‥ 少しずつですが喋るようになってる気がしますし仲直りできそうです！

ユニットリーダーユニット型特養人間関係

お疲れ様です。 私自身には夜勤はないのですが… 夜勤担当する職員の中に、開始ギリギリに来る為、 他部署からの申し送りも相手を待たせてしまう人がいます。 そして必ず…「いやー、昨日○時間しか寝てなくて…夜勤大丈夫かなー」的な事を言います。 「だから何？」「入所者様に迷惑かけないでね？」と良く言われています。 私は陰で(勝手に1人で)その職員の事を「ミサワさん」と呼んでいます笑笑 今でも「寝てない自慢？」する人、居るんですね💦

申し送り夜勤職員

私は有料老人ホームで働いてます。 今月の初めに救急搬送され、ヘルニアで手術を受けて昨日、退院しましたがヘルニアとはまた別の病気が見つかり、今日、受診しに行きます。また手術になるのですが。 昨日、職場の相談員からこのようなメールがきました。 今後、仕事どうされるか明日の受診で決められると思います。2ヶ月以内に復帰されるならそのまま在籍した方が保険料等の兼ね合いで良いと思いますが。 それ以上となりますと一旦職場を離れた方が◯◯さん(私)にとっても良いと思われますまたお知らせ下さい。 ときました。 何か納得いきません。腹が立ちます。

ヘルニア相談員病気

お疲れ様です。 休憩中に面接時に会社に提出した履歴書の話になりました。 その中の項目「趣味・特技」に何を書いたかで盛り上がりました✨(些細なネタでも盛り上がれる楽しい職場) ちなみに私は「パン作り」「細かい作業」でした笑笑 中にはアクセサリー作り、家庭菜園、ガンプラなどを書いた人もいました。 宜しければ、みなさんの趣味・特技も聞かせてください。

趣味面接休憩

転職したグループホームで働きだして、はや４ヶ月。まだ、独り立ちさせてもらえず、モチベーションが下がりっぱなしです。 なーんか周りのスタッフとも壁があるような感じを受けています。 管理者に聞くと、そんな話はラインで出来ません😠ってラインがかえってくるし 嫌な職場ではないですが、、、 わたしは無視されてるかも。 注意もされず、ニコニコ話かけてももらえず。なんともいえず辛い立場です。 同期の人は、愛想よくにこやかに皆が対応されています。比べてもダメと思うのですが、こんな時どうしたらいいでしょうか？愛想笑いができないので困っています。 こんな経験されたことある方とか、いらっしゃいますか？ 毎日、毎日モヤモヤしながらも仕事へ行くのは本当に苦しくて仕方ないです😢

管理者グループホーム愚痴

日勤業務で定時より30分前からの勤務や夜勤業務で1時間〜30分前からの始動ってどこもそうなのか… なんか要領よくできないってのもあるんだろうな

ストレス

陽性反応出て、無症状。 グループホームで職員で陽性反応出たの私一人だけ。 一週間後、出勤するのが怖いです。 スタッフ皆、私が陽性反応出なかったら、こんな大変な事にならなかったのに、思ってるはず。 私が明けの時、利用者様が三人陽性反応出たのも私のせいだと思ってる職員がきっといるはず。言わないだけで… 出勤するのが本当に怖い。出勤していいのか？不安です。何か影で言われるんじゃないかと… 感染するより、「偏見」の方が怖いです。 私と同じように、陽性反応出て、出勤するの辛くなかったですか？

コロナストレス職員

今勤めている職場の年齢層が高すぎて正直老老介護を見ている様な状況です。自分が最年少なので可愛がってはくれますがなかなか冗談とか相談とか言い合えないので、とても窮屈に感じています。 皆さんだったら、そのような職場でずっと働けますか？笑

グループホーム愚痴人間関係

皆さんには目指すべき場所と目指すべき目標となる人はいますか？ 決して表舞台で働いている人が全てではなく、敢えて裏方に徹している人達への感謝や自分では叶わなかったモノだけど誰かに繋げたい。 誰かから言われた心に響く言葉など愚痴やネガティブな言葉ではなく、この業界だからこそ、人の未来を変えれる何かの言葉の力を持ってらっしゃる方のコメントお待ちしております(*´∀｀)

退職上司人間関係

利用者様のトイレ介助の時にトイレの個室で腰を触られました。上司には報告しましたが…。

トイレ介助老健職員

一年ほど前の話です。 以前同じグループ会社で管理者として勤めていた方が私の勤めている施設の副施設長として再入職されました。 人付き合いがお上手なようで、入職して早速、会長や総務部長のお気に入りに。 歯に絹着せぬ物言いで、立場や味方を盾にして、色々な人を困らせていました。このコロナ禍、通所サービスから入居サービスへの応援をその日の朝に告げて、調整に時間がかかると『もういいわ。全然使えないんだから。』と捨て台詞。 職員が皆、その人のことを目の上のたんこぶみたいに扱っていた翌々月、その人とトラブルがあった職員は管理職や一般職を問わず一斉に人事異動。入居サービス部門は職員合点でバラバラに空中分解。 信頼のおけない、仲良しクラブがお好きな副施設長についていけない十数人は一斉に退職届を提出して消えていきました。 今、そのグループはどうなっているのでしょうかね。 皆さんも、意に沿わない、誰かが後ろで手を引いている、そんな人事の経験ありますか？

異動トラブル退職

半年ほど前、働いている施設に夜勤専従のスタッフさんが入社してきました。介護福祉士の資格を持っていて介護士歴も10年以上との話だったので、さぞかし仕事ができる方なのだろうと思っていました。 ところがいざ仕事について頂くと、夜間一人失禁があっただけで朝食までに全員の離床が間に合わないわ、夜間やっておかないといけない業務(記録・洗濯物等)を毎回何かしら忘れているわ、申し送りではどうでもいい事まで話して時間がかかるわ、パソコンを使ったことがないと言い出すわで、他職種含むスタッフ全員苛立ちを覚えています。 介護士歴が少ない私が言うのは如何なものかとは思いますが、とてもじゃありませんが介護士を10年以上務めてきた方のようには感じません。酷い思考ですがいっその事早くよその施設に行って欲しいとも感じます。 皆さんが働いている職場でこのような方がいらっしゃる場合、どのような対応をされていますか？また、このような方にストレスを覚えた場合、どのように切り替えれば良いでしょうか？ご回答お願い致します。

愚痴人間関係ストレス

コミュニケーションを取るのが上手では無いし、介護技術も上手く無い、私は居なくてもいい存在なのかも、特色の無い私が、どんな人になれるかなと考えていて。 ふと、誰の邪魔もしない、心を乱さない、居心地の良い人になりたいなーと思ったのですが、みなさんが思う、感じる居心地の良い人、はどんな人ですか？ 意識してなれるものではないと思いますが、参考までに！

介護福祉士人間関係施設

若者はどんどん辞めてく！将来、介護士も高齢者ばかりになるのか？私の会社はまだやり方も考え方もが昭和時代のままです。家族より仕事第一って感じです。 私には3歳の子供がいるし、旦那も製造業の夜勤やってるし、夜勤は子供が就学するまで免除して欲しいことを話しても、正職員はそうはいかない！と言われました。私にとっては仕事も大事ですが、家族第一。 介護業界がそうなら、私は家族の為に辞めて、違う業界に転職しようと考えてます。

子供家族夜勤

電話の近くにいる人がいるのに、電話が鳴っても 出てくれません。私が急いで電話に出て用が終わったら、電話に出てくれなかったおばちゃん（職員）に何で電話に出ないのか？と聞いたら、｢年寄りだから｣と言われました。

介護福祉士人間関係ストレス

皆さん、お仕事お疲れ様です！現在の職場や以前の職場では菓子折りなどのお礼の品は原則として受け取ってはいけない規則があります。 また、利用者さん同士でもトラブルや感染リスクを回避する為にたとえ飴玉ひとつでも見つけた場合はすぐに注意するよう言われております。 担当の利用者さんから、何か渡そうとされるたびに再三、規則ですからとお断りするしているのですが とても残念そうにされるので、何かいいお断りの仕方がないか考えています。💦 皆さんはこういった場合に、どうされていますか？ 参考にしたいので、教えていただきたいです。

デイサービス

従来型の老健に転職して2週間が経ちました。入居者の名前は覚えられたのですが、仕事の流れはまだまだ覚えられず指示され動く感じです。 教育も、リーダーかサブリーダーが付いてマンツーで教えられるんだろうなと思っていましたが、忙しいため私が一人フロアに残ることも多く、出来ない内はフロアの見守りに徹した方がいいのか、入居者の歩行訓練したり遊んでいてもいいのか、判断つきづらくもやっとする場面も多く また、業務過多なためか皆んな1時間くらい早めに職場に来るそうで、強制では無いと行っていましたが、私だけ遅く来るとか言われるかも？と不安になってしまいました。 近々リーダーに前残業の件は相談してみようと思いますが、慣れるまでに辞めた方が良いでしょうか？ それか、まずは3ヶ月？

残業老健転職

他事業所のケアマネさんから、福祉用具の選定を依頼されました。 ご利用者さまの身体機能にあった福祉用具2つに絞込み、デモ機をお借りして実際にご本人に使用していただいて最終決定しようと思いました。 来所日に合わせて福祉用具さんに2台のデモ機をお願いしたところ、ケアマネさんの指示でもう1台デモ機が来ました。 3台とも評価し、ケアマネさんに報告しました。 私が絞り込んでいたうちの1台が、使用されるご利用者さまの身体機能に合い、ご本人の受け入れも良かったので、それでいかがかとご提案したのですが、 翌週にご利用者様が使っておられたのは、ケアマネさんが推していた福祉用具でした。 ケアマネさん推しのものは転倒のリスクがあったのでその辺りも丁寧にご説明したのですが、ご自分がいいと思ったものを選んで、うちの事業所を外して担会を行いレンタル開始されたわけです。 表現がイマイチかもしれませんが、自己主張の強いケアマネさんとの意思疎通を、皆さまどのように工夫しておられますか？

福祉用具ケアマネ人間関係

去年の12月に転職してそろそろ１ヶ月にらなります。 みんなとても優しく教えてくれて、とても働きやすいユニットだと思ってました。この数日の話し、３ヶ月前に入社したスタッフが上手くいってない様子。ちょっと動きが遅いのかな〜と思うのですが、彼女なりに頑張ってるように見えます。 古株のスタッフが彼女に対してキツイ口調。 私は前の職場をリーダーからの あなたはダメだ 謝っても口先だけでしょ どこぎダメか教えてくださいと聞いても、 教えませんと 管理者もリーダーに責め続ける姿を見ても見ぬふりして 影で私が意地悪されていたことを面白くネタのように言いふらしてた。 そんなことがトラウマのようになり キツイ口調に心が重くなる。 彼女に心配してる言葉をかけたけど、 ゆっくり話しが出来なかった。 カバーしあって仕事がしたいだけです。 もっと優しく見ることって出来ないのだろうかと、悲しくなりました。

老健人間関係職員

働き方改革の会議って、してるところありますか？あったらどんな内容ですか？

会議

みなさん上司を呼ぶ時、〇〇課長など役職で呼びますか？それとも普通に〇〇さんと呼びますか？

上司人間関係施設

グループホームで働いてる方に質問です！ みなさんの施設では看護師は配置されていますか？ 今日私は日勤だったんですが、とある利用者が微熱を出したんです。今日は看護師が出勤していたため主治医に電話してくれたのですが、パートのおばさんから、本来ならあなた達が電話かけるんだよ？看護師は本来配置してないんだから！と私と早番の職員が言われました。そのおばさんパート、なんやかんや人の粗探しをする人で みんなからもあまり良く思われてないみたいです。

早番病気看護師

最近休憩も取れないくらい忙しいのですが、この現状を上司に伝えても、自部署で対応するように言われて終わりのようです。この場合にうちでは組合もあるのですがそうゆうところに相談してみるのもありなんでしょうか？

休憩上司

皆さんの施設の生活相談員ってどんな感じですか⁇ 私の前任の生活相談員が、事務所に1日中いるタイプだったらしく、私が頻繁に介護の方やご利用者に話しかけている事に驚かれます。

生活相談員特養

今年もよろしくお願いします。 支援についての改善案は、あくまでも利用者さんファーストでなくてはならないですよね。 本音は、職員の負担を減らして効率良くしたいと言う改善案もありますが、あくまでも利用者さんの為にという前提なら、改善はありだし、会議で検討して今までも色々と変えて来た事ありました。 でも最近、一部の職員（パート）が、明らかに職員が楽したいという理由だけで勝手に支援を変えて行ってます。 まだ尿意がある利用者さんなのに、本人希望でとか言って夜間オムツにしたり、、。 夜間オムツの利用者で、早くオムツ外しちゃうと起きちゃうからと、これも本人希望で朝食後までオムツ付けっぱなしにするとか。それを連絡ノートにみんなに同じようにするよう書いてあるんです。 絶対本人からそんな希望しないでしょ！ってわかるのに。昨日他の職員の子と、絶対おかしいよね！ って話してました。 これをおかしいと言えない空気が今の職場にはあって。時々声をあげたり変えようとする若い社員の子は、孤立させられてます。 もう多分、4月から異動希望出してるから居なくなってしまう。この子がいるうちに、昨日話してた職員の子となんとかしたい！って言ってたんだけど。 主任さんには、言うなら辞めるくらいの覚悟がいるって言われるらしいんです。 辞めたくはないけど変えたい！ そのパートも絶対辞めないし。 主任の更に上の立場のフロアの責任者はそのパートには何も言えないし（これが1番ネック！） 別のフロアの責任者は、まだ話が通じる人だけど、話す順序違えば揉めるだろうし💦 色々思いながらも、心を無にして働いてる人も結構いて、これでいいのかな？って、なんか虚しさと変えたい気持ちとが交錯してます。 同じような悩み持ってる方いるんじゃないかな？と思い、投稿してみました。

ケア施設職員

産休明けて、復帰された時 勤務形態はどんな感じでしたでしょうか？ すぐ早出・遅出・夜勤と入ったりされてましたか？

復帰遅番早番