「職場・人間関係」のお悩み相談（136ページ目）

どんどんと古参の職員さんが辞めていかれます。代わりの職員さんは挨拶の出来ない方々です。マナーから指導するのは些かしんどいです。どの位のきかんで何処まで育てれば良しでしょうか。

人間関係施設職員

出勤した時に「おはようございます」は当たり前ですが、事務所に入った時に職員がみんな話し込んでる時はどうしてますか？ 私はつい邪魔しないように小さい声で「お疲れ様ですー」と横通ったりするんですが、いつも不安になります。

職員

施設に労働組合ありますか？

介護福祉士試験

若い職員さんが、他職種の職員さんに自分の転職の話をし始めました。大きな声で話をしているので丸分かりです。聞こえないフリしてその場を離れました。利用者さんに聞こえなくて良かった。こんな時どうしてますか？

人間関係施設職員

新しく入ってきた方がいるのですか、その方が挨拶をせず、周りとうまく馴染めていません。雰囲気も悪くなり、本採用するか悩んでいます。皆さんはどうされますか？

採用

今　ディサービスで仕事をしているのですが、男性職員の定着もなく仕事の雰囲気もギクシャクしています💦 仕事中もあまり声かけもなく女性職員が集まって井戸端会議的な感じで話していることが多く私語が目立ちます。 雰囲気をよくする方法はないのか？　男性職員と女性職員が楽しく仕事できる雰囲気をつくるコツがあれば教えて欲しい。 会議でも意見が言えない状況です。 宜しくお願いします

デイサービス人間関係職員

従来型特養と併設ショートの相談員兼ケアマネしてます。先日ショートで喘息持ちの方に入所していただきました。認知症はなく夜間は眠れている方という事だったのですが、いざ入所してみると夜間の咳き込みがひどく、同室者からうるさいとクレームがあったそうです。すると現場のスタッフの一部が、「相談員が連れてきたんだから、部屋の調整まで相談員でやるべき」と言っているそうです。いやいや、それは違うんじゃないかと思いました。もちろんクレーム対応や環境調整は仕事の一部と認識していますが、現場スタッフも全員併設ショート兼務の配置になっているのに「相談員が連れてきたんだから」というのがどうしても納得できません。だったら自分たちも担当者会議に出席してくれればいいのですが、依頼しても絶対来てくれません。 こんな事が日常茶飯事です。あれはできない、これも私の仕事ではない、こんな利用者みれません、などなど…何だったら文句を言いながらでも協力的にやってくれるのかわかりません。今回の件だったら、クレームがあったから対応して欲しい。居室は変更してもよいかなどの相談であればわかるのですが、こんな言われ方をしたらまず先にカチンときてしまいます。自分の器が小さいのは重々承知なのですが、業務に追われて精神的にも余裕がありません。 みなさんのところはどうですか？やはりどこもこんなかんじでしょうか？

相談員ケアマネ愚痴

皆さん職場にリーダーがいると思いますが尊敬するリーダーはいますか？

有料老人ホーム人間関係職場

職員が暇してるとでも思っているのか、あれもこれもと指示してくる相談員と看護師。介護の職員さん達、みなさん嫌な顔せず対応頑張っていると感じます！私が働いている所は、利用者さん達が自立しているユニットで、色々と話を聞いて欲しかったりしたそうなのですが、なかなか聞ける状況ではなく、利用者さん達に、いつも忙しそうだね、こっちは大丈夫だからと言っていただけてありがたい反面、大変申し訳なく思っています。 施設ってこういう現場は多いのですか？

人手不足ケア職員

寝具担当の私が！(パートタイマーです) 人が居ないからって上司から 朝のオムツ交換のお手伝いに入ってあげてって言われたから、も〜1年以上　お手伝いしてます 朝、昼、なのに…この頃は、お風呂の搬送まで手伝っている、まーお風呂に行った時にシーツ交換するから、ストレッチャー　リクライニング　車椅子移乗は、お手伝いしますよ！ でも、寝具の事　マットの事　エアマットの事 ベットの事　入院セットの事を上司と話していたら、話す暇があるなら　手伝えばいいのに(介護職が)腹立つって！お掃除の方に言っていたそうです。８時半から9時半まで、オムツ交換 9時半から11時まで、1人でシーツ交換しながら搬送のお手伝い(午前中11人)11時から12時半まで、洗濯物　干　たたみ　個人の洗濯物配り　伝票書き　入院セットの補充 13時半から15時まで搬送　シーツ交換10人 15時から、当直室のシーツ交換　お風呂で使用したタオル　軍手　入院セット　の仕分け　洗濯　バタバタして16時退社　終わらない時は、次の日　お風呂がない日は、介護職と2人でオムツ交換40人　そして、介護職じゃない私が　何で陰部洗浄しないといけないの？本職の方が何故…支えるだけなの？ 雇用契約書には、寝具担当って記載してある。 上司も、自分の仕事が主なんだから 出来ない時は、出来ないって断りなさいって! でも、ここの介護職は怖い集団でくる 何年か前も、 嘆願書を出して、ケアマネを追い込んで辞めさせた。(言い訳で、印鑑勝手に使われただって) 今は、すぐに訴えられる時代　この方達って…

愚痴職員

最近、包括と社協が介入し、業務について厳しく指導、ケアマネを替えると言われたそうです。 ケアマネはプランに時間設定はあるけどスタッフが入れる時間に入って構わないと言っていたけど、包括はなぜ決まった時間に入らないのかとか、一日に2回の介護、１回の訪看は入りすぎで自分達の利益しか考えてないなど結構言われたそうです。あと家族が介護に関わらないのは虐待じゃないのかとまで言われたみたいです。 包括としては訪問介護に加え、デイサービスをプランに入れて、ケアマネも変更し、新しいケアマネのプランでやって欲しいそうです。 家族は今のままでいい、デイサービスには行かせないとの話ですが、包括は連れて行くそうです。 うちの街の包括や社協はものすごく強いので、敵に回したら仕事はやりずらいのが現状なので、社長は自分達の言い分ばっかりいうのは違うし、喧嘩腰に言うのも違うかなと感じてます。 まぁ社長が偉そうで上から目線なのが間違ってますけどね（笑）

訪問介護介護福祉士愚痴

20代前半、女性職員の対応について。頭が痛い、お腹が痛い、生理痛が重いなどの理由で、早退したり突発的な休みが毎月あり、その度に他の職員がシフトを変更させられています。通常3人でまわす時間帯が2人になったり、まわらないため食介する利用者さんを他のフロアへ移動させたりすることもありました。 しかし、休み明け出勤して一言も「すみませんでした」とか「ありがとうございました」とか、全くないのです。体調伺うと「だいぶ良くなったんですけど、本調子じゃないですねー」と。 周りのことがよく見えていないというか、自分のことでいっぱいいっぱいというか。 これまでは同じユニットで働く仲間として、休むのはお互い様だし、若い(社会経験不足)からなぁと気にしていなかったんですが、他のユニットからも苦情(礼儀がなっていないなど)が出て来ていて。 皆さんの職場にも似たような方、いらっしゃいますか？どのように対応しているのか、参考にさせて頂ければ幸いです。

同僚ユニット型特養休み

指導力をつけるにはどんな努力が、必要でしょうか？

指導上司介護福祉士

私の上司はとてもじゃないけど上に立つ方ではなく感じます。職員に対しての気遣いが全くなく駒のように扱ってきます。必要な時以外は心配などもなく、人が一気に辞めていくと、突然体調どう？などしつこく言ってきます。その割には半強制で出勤させられます。 その方、ほとんどの仕事は押し付けや圧で乗りきってるような感じです。入居させればあとはフロアの人任せ。私の施設には職員内でのいじめなどはっきりとは言えませんが普通であれば辞めさせられるような方達ばかりです。職員、上司両方の方々に不満しかありません。なぜこの方々はこの仕事をしているのだろうと毎日疑問です。 こんな会社で働いてるのは少し辛いです。このような体験ある方はいらっしゃいますか。

上司愚痴人間関係

現在、特養で働いて10年目です。 役職者の中で自分だけが異動がありません。 人間関係が嫌ではないんですが、法人内での異動はあります。自分から、上司に異動したいですと言ったことはありますか? ユニットに少し興味があり、10年目なのでそろそろ異動があるかなっと思ってます。

異動上司特養

休憩時間で給料に反映されない分、しっかり休むようにはしてますが、なかなか休憩時間になっても業務が終わらず入れなかったりします。 休憩時間を使ってご飯食べる以外は時間通りに帰宅できるように雑務に使ったりされる職員もいます。 皆さんは休憩時間どのように使ってますか?

職場

同じ立場のサ責と上手く接することが出来ずお互い言いたいことも言えず、お互い愚痴のような事を上の人に言ってる感じで。。。 お互い担当はあり、どこまで進んでる、何を今やってるはお互い全く知りません。 それをなんとかしたいと思って投稿しました。 何かこうしたらとアドバイスください。 その方は異動してきてサ責歴も会社歴も私より長い方で、年齢は少し上なので気をつかいます。

愚痴人間関係施設

私の同級生（看護師、男性）が5月に訪問看護介護事業所を立ち上げました。介護保険がいさーびす近所の理容室のマスターと知り合いで理容室の二階を事務所として借りて、一階のマスターのお父様の介護に入っています。そのためマスターに甘えている部分もありました。 私もメンバーに入り、介護に入っていましたが疑問に思うことが多々あり、今は離れてます。 おかしいと思うことは度々言ってはいたのですがこの度、地域の社協、包括から指導が入ったそうです。 　 私がおかしいんじゃないと指摘した点。 ①要介護5で1日2回の介護、１回の看護、2週間に１回訪問リハ。 →介護、看護共に１回1時間の提供時間にも拘わらず、適当な介護、看護をしているのが目についたので指摘したら『週末入ってない所で入ってる、それで調整してる』とのこと。 食事介助も排泄介助も下手くそ。 私が利用者のために色々試行錯誤して頑張っても認めない。 ②まだ収入が不安定にも関わらず、総務に多額の給与を支払っていた。その総務は社長からのパワハラを訴えて休職中。 →パワハラを認めない、その人をバカにする発言多数。 私に対しても侮辱する発言多数。 ③給与未払い、遅れる、備品にお金をかける。 →締め日、支給日をなんの承諾もなく変更。変更しても支給日されず問い詰めてやっと支払う。あやまりもしない。コピー機あるにも関わらず、複合機をリース契約。お金の使い方が杜撰。 ④社協や包括に対し敵対心を勝手に持っている →社協や包括はそんなつもりは更々ないのに勝手に敵対心を持ち、営業妨害をされていると言う。 あげればきりがないほどありますが、他事業所の方と話す機会があり、『その事業所、この地域では評判悪いみたいで誰も相手にしてないらしいよ』とも言われました。 今後私は関わらないつもりですが（笑）

給料認知症上司

みなさんの施設の記録は紙ですか？パソコン(タブレット)ですか？ 私の施設は日中紙で記録して夜勤でまとめてパソコン入力します。 以前の施設では服薬表以外は完全ペーパーレスだったので二度手間ですごいめんどくさいです。

記録転職施設

人手不足な業界ですが、どれくらい残業していますか？私は10〜5時間ぐらいです。休日出勤はほぼないですが、あったら代休取得はあります。

残業休み職場

　今コロナ陽性にて自宅療養しています。 周りの利用者さんや、職員さんにうつしてないか心配です。。 同じユニットの職員さんに聞こうとも思うんですが聞いた所で状況は変えられないし、返す言葉がないと、、（謝っても謝りきれない、、） こういう経験された事ある方いますか？？😢

コロナ人間関係職場

事故の現場にもいなかった、話も聞いて無いのに事故対策委員会だから事故報書けって❓️

有料老人ホーム上司愚痴

うちの施設に9月に正職員として入職した方がいるのですが、殆ど出勤してないのです。週2回来ればいいほう…といったところで。 あともう1人、しょっちゅうお休みする正職員がいます。 皆さんの職場では、よくお休みをする職員の休む理由って公表されますか？ プライバシー問題とかもあるんでしょうが、その休む頻度があまりにも高いのに理由は上の人しか知らないんじゃ現場としてはなんだかなぁ😩って思ってしまうんですよね… メンタルレベルが低いので💦なんとなく、ちゃんと出勤してその休みがちな人達のせいでいつも残業でちょっと体調崩して休んでその日公休だった主任に後日挨拶したら『え⁈休んだんですか⁈』とか咎めるような言い方されたりやってらんねぇな！ってやさぐれてしまう自分がいます。

特養愚痴ストレス

まだ、グループホーム異動し新人のものですが、１ヶ月たって利用者さんへの投薬ミスをしてしまいました。 命に関わること、大変なことをしてしまった！！と、事後報告を書きます！と先輩に話すと、指導している私達も怒られるから、内々で秘密にしてくれと。 管理者にも話しましたが、気を付けようねぐらい。 ヒヤリや事後報告って、今後、皆で気を付けよう！おこさないようにしよう！って書くべきものではないでしょうか？ 以前いたグループホームは、どんどん書いて皆が事故やヒヤリをおこさない為に書いて下さい！との考え方でした。 こんなことをいう人が、サブリーダー。正直、不信感しかありません。 リーダーは、しっかりと書いて欲しい、みんなの為に入居者様の安全を守らないとの考え、、、。 リーダーとサブリーダーの考えが一致してなくて大丈夫かなぁ。 サブリーダーは、そのことを隠ぺいしようとしたせいで、嫌われものになってしまいました。

グループホーム愚痴人間関係

早番から以前いた派遣さんが戻ってくる。人当たりの良い人だし、ルールとは違うけど大人の事情を察してくれるので、戻ってくるのはかなり良い事と思うんだけど、なぜ戻ってくる⁇よほどでなければ派遣で戻ってくるとか聞いた事ない。

早番派遣

今、特養に丸い5ヶ月経ちました。 仕事もだいぶ慣れたのですが、 先月、別ユニットにいた派遣社員が 異動してきました。 リーダーの前ではキビキビ動くのですが、 その他の社員、契約社員の前では、 圧をかけた命令口調で話してきます。 いい争いもしてしまいました。 あまりにも嫌気がでて、施設長に異動届け提出しました。 前のユニットもクレームがでて、派遣会社から指導されたと、聞いてます。 人手が足らないのはわかるんですが、 契約切れないものでしょうか？ 派遣会社からの指導はどのようにされるのか教えて下さい。 毎日が苦痛です。

指導施設長ユニット型特養

数ヶ月前に2人も辞めてからここの部署以外にしか新人が入らず 私の部署は慢性的に人手が足りない…しかも、1人休めば入浴介助すらできないのに…上に掛け合っても変わらず何故か新人は他部署行き（偉い人が居る部署に人が偏る）この仕事嫌いじゃないのにサビ残当たり前で燃え尽きそう…

新人入浴介助

ペルー人の職員さん 嫌なこと、我慢出来ないことを 上の施設長、副施設長に告げ口をする。 ただ次にやらなくてはならないことを指示しただけなのに…私がきつく指示をするとか 他の職員の嫌なことすると、課長、主任に言わず 飛び越えて施設長、副施設長など偉い方に泣いて言うらしい 日本で頑張ってる人に対してもっと優しくしてあげなさいと上から言われる… だから、私はきつく言ってるつもりはないけど… 嫌な気持ちにさせていたらごめんね…と言うと施設長にそんなこと言ってないです。不満なんてない！と言う… いつも同じシフトなので 、協力してもらわないといけない…どうしたら良いのか…分からない。

施設長上司特養

今、産休に入ってますが……復帰後、体力や人間関係とかにやはり影響とかあるのでしょか? 半年以上、現場から離れるので……業務を少し忘れてしまいそうで不安です。

人間関係職場

デイで働いています。ぶっちゃけ、利用者で苦手な人って皆さんいますか？僕も合う人合わない人っていて、合わない利用者とどう接していけばいいのか悩みます。色々な人がいますから信頼関係を損なわない程度に関われればとは思いますが。 こうしている。こう考えている。自分も悩んでいる等教えていただければ幸いです。

デイサービス介護福祉士人間関係