未経験で入社し1年たった新人にスタッフ皆参ってます。利用者様をモノ扱い...

かぐや姫

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設

未経験で入社し1年たった新人にスタッフ皆参ってます。 利用者様をモノ扱い。食事介助は飲み込みも確認せずものすごいスピード。 オムツ交換は清拭、陰部洗浄もしない。 スピード重視で雑な介護。 口を開けば大声で愚痴。 たった1年でベテランスタッフにも文句を言う。 介護してあげている。レクなんか必要ない。と言ったり。私は介護に向いてる。仕事できると公言。 各スタッフが助言や、指導してもすべて文句としかとらえず、指導している最中から背を向ける。ふてくされる。他部署からもクレームが入り、介護長が話をしても聞く耳もたず。あの人嫌い、むかつく~なんて平気でくちにします。うちの施設は10年以上勤務しているのスタッフが大半を占め、利用者様の事を一番に考えているスタッフばかりです。 ですがこの1人のスタッフのお陰で、雰囲気は悪いし、まず利用者様がかわいそうで。 人員不足で辞められたら困ると上層部の考えなのか、一向に態度が改まりません。 もう、30代の人ですよ… 参りました。 愚痴になりスミマセン。

2020/08/03

7件の回答

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介護っていうのは、利用者様が第1に考えてあげるべき!利用者様がいての、私たちの給料があると考えないんでしょうか?? 愚痴を言うのもよくない!!しかもベテランの先輩方に強い口調は、とんでもないこと!先輩に逆らうとか、すごい人間性ですね😣😣 介護はチームワークが大事だから、雰囲気を崩すことは、いけないことだから、その人に注意をしていったらどうでしょうか。

2020/08/03

質問主

コメントありがとうございます! ホントに人間性疑います。協調性も全くないのです。 給料も、ボーナスも安すぎ!なんて平気で言うんです。しかもここはブラック!だなんて。 私は15年働いてます。辛いこともありますよ。しかし利用者様が笑って過ごせる喜びはかけがえのないものです。 注意しても、返事もしない、背を向ける。 介護をなんだと思って居るのだろうか…

2020/08/03

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「愚痴」のお悩み相談

キャリア・転職

超ブラック企業に就職してしまい、1ヶ月で赤字の圧をかけられて、給与カット、3ヶ月目の給与は保険料や年金をまとめて3ヶ月分引かれて手取りは8万、どうやって生活しましょうか、挙げ句の果てには4ヶ月で解雇されました。労基もちろん行きます。他にどんな手立てがありますか? 会社は小さなヘルパーステーション(介護、障害)とケアマネ4人です。

ブラック企業給料モチベーション

ハル

有料老人ホーム, 居宅ケアマネ

7・2026/08/28

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

大変でしたね💧 まずは4ヶ月の間で雇用保険に加入されていたなら解雇なので会社に離職票を急がせてハロワで保険の支給手続きを。 収入の補填には役立つ筈です。 3ヶ月まとめて天引きしていたのは会社が手続きを怠っていたのかも知れません。 雇用契約書内容が重要になってきます。そういう文面が書かれていなければ会社の業績不振で赤字が出て給料カットというのは法律違反なのでそこを労基に伝えましょう。

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訪問介護

今月から訪問介護の仕事に就きました。 本当はディサービス勤務希望だったけど、空きがなく見学した後に、施設長から『ひとまず利用者一人一人と向き合える訪問介護はどうですか?』と言われ、将来的にも自分の糧になるかなと思い入職しました。 …が、入職当日、初めての自宅訪問にサ責と同行すると冷蔵庫から野菜を取り出し『これで何か作ってみて』と言われて(大根、人参、玉葱、キャベツ半分を渡され)え?これで逆に何作れば良いの??味付けは??と思い聞くと、『何でも良いし、味付けは糖尿病ある人だから砂糖なしで。めんつゆあるからそれで』との指示。 分からないとパニックになりながらも時間内にやるよう言われ野菜切って、味噌汁と煮物だけなんとか作り利用者さんに提供しました。 帰りの車の中でサ責が近々辞める話を聞き『あなたは若いし実務者持ってるんだからサ責を任せるために施設長は入れたのよ』と言われそんな話聞いてないし、訪問経験ない私がサ責?とクエッションマーク??でいっぱいでした。 調べるとサ責は実務者持っていればなれる条件には当てはまるみたい。ヘルパー6人くらいで、今のサ責と1年ちょいの職員、そして私の3人が常勤で、後はパート、登録パートだけなので流れ的にも私になる可能性は高いのですが、今のサ責が居なくなってしまったら新米の私がいきなりサ責になるのって有り得なくないですか?

転職愚痴職場

かいかい☆

介護職・ヘルパー, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修

10・2026/06/12

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

はじめまして、驚きの体験ですね…。 調理に関する無茶振りに関しては、現場にもよる部分もありますが、不親切に感じますね。また率直に、契約前の段階で説明がなかった範囲の業務を、契約してから任せると言い出すのは、法的に問題がなかったとしても良いことではないと思います。よくあることか、と言えばよくあることかもしれません。が、よくあることだから、従わなくてはならないわけでもないと思います。 給与待遇次第かもしれませんが、無理に付き合う必要もないと思います。しばらく働くと、今度はご利用者のために辞められなくなるかもしれません。去就については早めに覚悟と決断をされるのもいいかもしれませんね。

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職場・人間関係

9月1日に100歳を迎えた利用者様がいました。以前職員会では何かみんなでやりたいですね。お祝いしたいですねと話が出ていたので、私も協力しようと写真のようなものを作りました。翌日がの利用者さんの利用日だったので、フロアリーダー中心にお祝いしていました。私は休みで、その日次の日が系列の事業所に勤務していて、プレゼントを作ると利用者さん本人に渡すか家族さんに渡しているので渡してくれたのかなと思ってしまい倉庫に眠っているのを発見しました。今月の7日にその利用者さんも来ていたので、帰りの送迎の職員にお願いしようとメモを書きました。そのメモの内容は「先日は誕生日おめでとうございます。プレゼントを作ったのですが、お渡しするのが遅くなりましたというのをお伝え願えませんか」で、その送迎の職員に読んでもらうように指示したものでした。また、その送迎の職員っていうのが年齢が70前の男性で介護経験は今の現場でしかないSさんで、同年代の女性職員がいる時や、施設長がいるときは穏やかにそれはまた穏やかに話すんですが、何か気に気に入らなかったり、納得してなかったりすると誰もいないタイミングで私に怒号というか、罵声のような言い方をするタイプの方で。…それでプレゼントを渡してくれて、家族さんもすごく喜んでくれたと言ってくれてたんですが「渡すのを忘れとった」と家族さんに言ったそうです。それを私は聞いたとき何か残念でならなかったです。…こいつ、メモを見てないなぁ、忘れとったんじゃないよ。お祝いの言葉、もちろん9月1日が誕生日で、次の2日みんなでお祝いして時間が経っているし、誰かがもう届けてくれたのかとばかり思っていたので遅くなったことを伝えて欲しかったんよー…。内心の気持ちで。忘れとったわないだろうって。ちゃんとメモにこういう風に言ってくださいって伝えているのに。そのSはいつもの軽い感情で言ったんだろうって。届けてくれたのはありがたかったんですが…みたいなことです、ぁああ。簡単に言うなー。です。

モチベーション愚痴職員

トモデラックス

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

2・2026/09/08

さんあゆ

介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

「渡すのを忘れとった」はないです。そもそも家族に対して敬語を使わないのはどうかと思います。 私もデイサービス勤務していた時代に誕生日プレゼントを渡し忘れてしまった事があり、上司にかなり怒られました。その時の言葉で「誕生日が命日になってしまう人がいる」です。後悔しない介護をと思い今も仕事をしています。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

皆さんならどちらを選びますか? 障害者施設で多少なり条件が悪くても働く。 高齢者施設で多少なり条件が悪くても働く。

障害者施設転職施設

まさきよ

介護職・ヘルパー, 初任者研修

3・2026/10/16

俺いつまで介護やってんだろ?

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そもそも選ばないですね。転職するなら今よりも良い条件を探すものと思いますが、、、 また、その条件が悪いは人によって変わるので具体的な中身があると良いかもです。

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施設運営

有料老人ホームの施設長として働いています。 施設の入居率がなかなか上がらず、会社からは売上や稼働率の改善を求められています。 一方で、現場では人員にも余裕がなく、数字を優先しすぎるとサービスの質が低下してしまうのではないかと心配しています。 施設長として、入居率や売上を上げながらサービスの質も維持するために、皆さんの施設で取り組んでいること、改善に向けてやっていることなど教えてください。

管理職施設長職員

そら

介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, 訪問介護

4・2026/10/16

ぼっちな友さん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。 まず1つ目は『二兎追うものは一兎も得ず』です。どちらに注力するのか決めましょう。結局いつまで経っても状況が変わらなくなります。 2つ目が資金がなければ人は雇えません。なので先に入居率です。 お金はない。掃除機欲しい。どうしますか?まずお金を貯めるでしょ? まずは改善に必要な資金を確保しましょう。 3つ目に入居率が落ち着くまではサービスの質が落ちるのは仕方ありません。入居者が増えて人員不足なら出来ないことがあるのは当たり前です。どの業務は維持して、どの業務は落ち着くまでは保留にするか精査しましょう。 以上の3点を伝えます。 入居率が上がらないのに会社は人を増やしません。入居率が上がる確約が無いからです。人件費だけ増える可能性があるからです。

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キャリア・転職

カイテクで単発バイトを始めようって思っています. まだ、そうゆうとこでは未経験です。 皆さんが持って行って良かったって思った物など 教えてほしいです。 また、動きやすい服装についていくつか意見聞きたいです。よろしくお願いします

アルバイト未経験職場

takechaam

介護職・ヘルパー, 看護助手, 病院, 初任者研修

1・2026/10/16

すー

介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 看護助手, 有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

カイテクさん毎日利用してます。大体が入浴介助をしてもらってるので、入浴セットは必須!後は本当に動きやすい服装で大丈夫ですよ! 後はマスクですね!

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最近のリアルアンケート

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372票・2026/10/23

・新卒・ハローワーク・転職サイト・知人の紹介・直接連絡・バラバラです・その他(コメントで教えてください)

472票・2026/10/22

・よく言い合う🥰・たまにある😊・人による🤔・あまりない💭・ほとんどない😢・その他(コメントで教えて下さい)

501票・2026/10/21

・バッチリです👌・まぁまぁです😅・連絡漏れや相違があります💦・全然ダメです💧・他業種の方と関わりがありません✖・その他(コメントで教えてください)

531票・2026/10/20