ちょうど1年前に亡くなった利用者の家族から電話があった。職場で嫌な事が...

banana

介護福祉士, サービス提供責任者, デイサービス, 訪問介護, 居宅ケアマネ

ちょうど1年前に亡くなった利用者の家族から電話があった。 職場で嫌な事があり、私に聞いてもらえば、気持ちが楽になると思い、電話したと。電話して良かったって、言ってくれた。 今はいないが、同じ職場の2人から、私の支援方法が悪いとか、レベルが低いとか、散々悪口を言われた。他の事業所にも、ある事ない事言いふらされ、精神的に追い詰められた。 結局その2人は、上長に目をつけられ、辞めたけど。 確かに、私なんて良い支援が出来ているのか、わからないし、まだまだ勉強不足。レベルだって低い。 でも、心ある支援を続けて行こう、そう思った1日でした。 そして、あの2人にちょっと勝った気分😊 明日からまた、がんばろう。

2022/11/27

2件の回答

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利用者に真剣に向かい合って利用者のために努力しているのに、その努力に対し、嫌な顔する奴、いっぱいいますよね。 どうして前向きに考えられるかなと思いながら、日々、業務をしている一人です。 ただ、今回、気になったのは、利用者さんのご家族から電話があったと言うのですが、これは職場にですか?ご自分の携帯にですか? 会社の場合だと休憩時間なら問題がないかと思いますが(細かく言えば、問題ありともとれますが、とりあえず、今回は、そこに重きはおいてないのでグレーにしてください。)業務の最中であれば、元利用者さんのご家族からの電話とはいえ、長電話は業務に支障が出るし、bananaさんの個人の携帯であれば、それはそれで利用者のご家族と個人的な連絡を取るのはどうかなと、ちょっと思ってしまったので、こんな書きかたになってしまいましたが、利用者さんのご家族から信頼されているということはいいことだと思うので、自分のやってきたことに自信を持ってこれからも続けていって欲しいなと思います。

2022/11/27

質問主

返信ありがとうございます。 今日は、休みで、うちは1人1台会社携帯を持ってます。 電話は、会社携帯です。 その家族も、休みなのに、ごめんなさいって。 あの2人とは色々あったけど、そこで学んだ事もあったから、ほんのちょびっとだけど、感謝してます。

2022/11/27

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「ケアマネ」のお悩み相談

資格・勉強

皆さんはケアマネ何年目で取得されましたか?

ケアマネ

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介護福祉士, デイサービス, 介護事務

17・2026/09/06

さんあゆ

介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

介護の仕事に就いて12年目に試験合格して13年目に資格取得しました。

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資格・勉強

私は実は来年、ケアマネ試験を受験しようと思っていました。しかし、受験資格要件が3年になると、多くの受験者が殺到し、高倍率が予想されること。また、カイテク等を通じて、「ケアマネ試験に合格したら、来て下さい」と声を掛けていただいた事業所が3箇所に上り、今年度の受験を決意しました。 しかし、5事業所に依頼した実務経験証明書ですが、現在は3事業所から送られてくるのみの状態。そこまで多くの事業所に依頼せざるを得ないのは、カイテク等の単発バイトの勤務の場合、365日分の勤務をもって1年という実務経験の換算となるからです。このことは、サイトや募集要項には明記されていません。 そして、驚いたことにカイテクでリピートしている事業所の退勤時、「実務経験証明書ですが、29枚となります」と言われたことでした。それほど、膨大で煩雑な作成となれば容易に発送はできないでしょう。その事業所は、財団に問い合わせて判明したとのことでした。 募集要項には、実務経験証明書は1事業所に1枚となっており、このことからも募集要項に不備・瑕疵があるのは明白です。また、専用サイトや募集要項にも実務経験は「常勤、非常勤、パート等の勤務形態を問いません」と明記されています。であるならば、単発バイトでも同等の受験が認められるべきではないでしょうか? 介護支援専門員には、公正・中立を求めていますが、東京都福祉保健財団には、公正さも中立性もありません。理念に「保健・医療・福祉のサポート(情報提供)」を掲げていますが、足を引っ張ることしかしていません。合格後の実務者研修の申し込みまでの短さ、6月に予定されていた介護支援専門員実務研修の延期等。この組織に試験を実施する資格なんてないと思います。 神奈川県では、メールでの問い合わせにも応じてますが、東京都では電話のみ。今日、電話でこの件について話をしましたが、全く納得できる説明はなく、揉めました。29日までに事業所から証明書が送られてこなかった場合、再度、電話をすることになっています。

非常勤ケアマネ試験アルバイト

セラミックス

介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム

9・2026/06/26

ぴのきお

ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ, 居宅ケアマネ

ケアマネ試験は絶対評価なので、まわりに何人受験者がいようと倍率は関係ありませんよ。合格ラインは毎回7割前後(正答率70%程度)で推移しているので、安心ラインの80%以上の点数が取れたら確実に合格します。心配しなくて大丈夫です、頑張ってください! 実務経験証明書ですが、同じ事業所なら何回働いても証明書は1枚にまとめられますよ。単発だろうが常勤だろうが、証明書に書くのは「期間内の通算日数」です。過去のシフト履歴(29回分)を1枚に合算して書いて欲しいと、事業所側に伝えてみてはいかがでしょうか?

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職場・人間関係

情報共有などをインカムで伝えているんですが、普段もちろん利用者さんから離れたところ、聞こえないところで伝えているんですが、今伝えなきゃ忘れそうと思い、ちょうど時間は夕食の18時位でした。仕事終わってからとか、また別の日にでも伝えてもいい内容で、そう伝え聞いていたのが施設長で、その私が伝えた。内容はテーブルの角にカバーをつけたほうが良いのではと言うことと、後輩が水呑みの先端が汚れているので、そこを笑う道があったらいいですねと言う内容を伝えたかったんですが、そのテーブルの角を話をしたときに事務所にいた施設長が2階にいる私のところに来て、今その話をしないでくださいと言うようなことを言われました。私は当時個人情報ではないからって言うこともあって伝えてしまい、私のそばには認知症の利用者さんもいたんですが、それもあって指摘を受けました。ただ以前からも聞き間違える、マイナスに捉える利用者様もいるので、伝える時は気をつけてくださいと言われていたのですが、そのいるそばで、インカムで話したことをが原因の1つでもあります結果、最終的に言われたのはその私が伝えた。内容は私たちに職員にとっては必要な内容、お客様である。利用者様にとっては不必要な内容会話と言うことを指摘でされ、最終的にあなたを理解していないんですね。みたいに言われてこのまま話しても平行線をたどるだけなのでコメントは控えますと言う流れで…すごい言ってる意味も理解はできるのですが、何かふに落ちないこともあり若干引きずっています。

ケアマネモチベーション職員

トモデラックス

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

4・2026/09/06

すー

介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 看護助手, 有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

ちょっと意味わかんないですね。デーブルの角危険です。それを何故伝えたらいけないのでしょうか?吸飲みの件も同じく意味わからないです。 施設長頭おかしいのでは?

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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話題のお悩み相談

介護用品・用具

施設で統一されていたり、家族の持ち込みだったりで、皆さん色んなメーカーのパットやオムツ・リハパンに触れたことがあると思います。 介助する側、される側、どちらの視点でも良いので、このメーカーの商品がいいな、などお気に入りがあれば教えてほしいです!

リハビリパンツ排泄介助トイレ介助

あいこ

有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, 初任者研修, 障害者支援施設

3・2026/10/27

もり

介護福祉士, ユニット型特養

自分は白十字の吸収量を増やす補助パッドが気に入ってました。小サイズのパッドだと尿汚染してしまうけど、大パッドまでは必要ないなどの微妙な量を調節できます。また、頻繁にオシメを替えて欲しいと訴えがある方にもサッと抜き取ることで、双方の負担を抑えれます。

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障害者支援

私は、高齢者介護がメインで、ほかに障害者グループホームにて週1〜2回勤務しています。 グループホームの方でのパット交換について質問です。 睡眠の質の改善目的でパット交換を簡略化した結果、筋力低下または腸の動きが低下したのでは?と考えていますが、ありえますでしょうか? 【現状】 ・40代精神障害、両足拘縮あり、掴まり立ち可能 ・日中は車椅子でトイレ誘導、夜間はベッド上でオムツ交換(協力動作あり) ・睡眠の質の改善目的で夜間のパット交換の方法が4ヶ月前から変更になった。 ・定時(2回)のパット交換では就寝時に蛇腹状に折ったパットの抜き入れだけになっている ・↑上からの指示だそう。 ・1ヶ月ほど前から排便頻度の低下がみられ、薬でのコントロールに苦戦中(食事量水分量は変わらず) ・元から日中の覚醒状況は良好。 ・朝はぼんやりしがちだが、睡眠起因というより、障害上服薬している薬の残り ・私は6時11時勤務で、上記は記録と夜勤者からのまた聞き ときどき起床介助を夜勤者の代わりに私も行うのですが、ベッド上での協力動作が鈍くなっていたことがきっかけで気になりました。 サイドレールを掴んで、身体の向きを変えることができる方なのですが、向きを変えきるのに時間がかかっていました。 そこで夜間2回のパット交換での協力動作の機会損失による影響はないかな…?と…… そもそもこの時代に蛇腹をいれること自体おかしいんですけどね… メインの高齢者施設では蛇腹はネグレクト扱いで施設内通報対象でもあるので、正直自分が直接関わらない時間帯の話とはいえびっくりです。 関わらない分、異議申し立てしても通らないのが現状です。 もし可能性があるなら、排便コントロールや筋力低下に関連づけてお話してみたいなと思っています。

障害者オムツ交換グループホーム

あいこ

有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, 初任者研修, 障害者支援施設

3・2026/10/26

azusa

看護師, デイケア・通所リハ, 病院

難しい問題ですね。私なら、2時間起きにオムツ交換が必要だと考えます。筋力低下は、高齢者なので、リハビリとケアマネに相談して、排便コントロルは、医師に相談するか、下剤の使用を検討してもいいかもしれません。しかし、介助が必要な高齢者なので、なかなか、1人で、起床介助も手が必要なので、誰か、同僚や、上司に相談するのがベストかなと思います。

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キャリア・転職

カイテクなどの単発派遣からそのまま転職したことがある方はいますか? 給与はカイテクの時とどれくらい差がありましたか? カイテクで前に一緒になった人に聞いたことがあるのですが、カイテクの時よりも低い給与を提示されたので辞退したとのこと。 派遣って高いし多少の差はあるのでは?と思うのですが、実際どんなケースがあるのか知りたいです!

派遣給料転職

あいこ

有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, 初任者研修, 障害者支援施設

6・2026/10/26

桜餅

看護師

入ったことはないですが、勧誘されて「カイテクより高い時給出しますから」と言われたことはあります。 直雇用のパートの方が会社的にもいいのか、勧誘してくる所は大体「カイテクよりいい時給」を謳い文句にしてきますね。 私はそういう所はカイテクでリピートするのも悩む会社にしか出会ったことがないので、転職までは行ったことはないです。

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最近のリアルアンケート

・6時前・6~8時・9~10時・11~12時・昼過ぎまで寝ています・夜勤はしません・その他(コメントで教えてください)

203票・2026/11/04

・スタッフの食事出ます・頼めば出してくれます・スタッフの食事は出ません・その他(コメントで教えてください)

449票・2026/11/03

・積極的に賛成・どちらかといえば賛成・どちらかといえば反対・絶対反対・その他(コメントで教えてください)

482票・2026/11/02

・食事介助・入浴介助・口腔ケア・着替え介助・排泄介助・利用者さんとのコミュニケーション・レクリエーション・得意なものはありません・その他(コメントで教えてください)

508票・2026/11/01