この前、入社して4年目になる新卒の子が親が熱を出して看病しなきゃいけな...

Question

この前、入社して4年目になる新卒の子が親が熱を出して看病しなきゃいけないとのことで休みまして、次の日が同じ夜勤だったんですが、当日に新卒の子も38度の熱が出たとのことで急遽休んでしまい、普通は3人で夜勤をするのが代わりのスタッフが来るまで4時間ほどかかるとのことで、忙しい時間帯が2人での対応だけとなり大変な思いをしました。後日、その子も体調が戻って勤務が被りましたが、何の挨拶もなく普通に別の会話をされて引いてしまいました。私はお休みしてしまったら、サ責や休んだ時の稼働を見てその日に残業してくれた方だったりにすいませんだったりの挨拶をするのが当たり前と思っていたんですが、自分の心が狭いだけなんですかね・・・

あずき · Answer

20歳代でも60歳代で年齢に関係なくそういう方いますよね。60歳代→職員に注意されて(本人の仕事のやり方が悪いんですけど…)不機嫌になって早退とか、そのまま3連休とか。出勤職員は残業確定なのに、何の言葉もなく出勤します。他の職員が休むと自分に負担が増えて文句ばかり。でも残業の協力はしません。20歳代→体調不良で休みが多い。連絡があればいい方。私もNs'も心配だから受診してねと声をかけるけど微笑むだけでどうしてるものか…そういう方達は話しても無駄だったので諦めてます。

わ · Answer

家庭の事情とはいえ、シフトに穴開けて他の人に迷惑かけたんですよね。最低限の挨拶は当たり前だと思います長い連休とったとかそんな程度で申し訳なく思う必要はないと思いますが、家庭の都合とはいえ、急なシフト変更くらい迷惑な事ないです挨拶があるからこそ、お互い様で仕方ないね、と思えると思います

あずき · Answer

挨拶は最低限のマナーだと思います。子供の頃からしていると思うんですけどね。リーダーじゃなくても誰もが声がけ、注意してもいい事だと思います。「他のスタッフが協力して回してくれたよ、お礼しておこうね。こういう事はお互い様だけど、お互い様だからこそ挨拶が大事ねだよ。」とかどうでしょう。子供達にはどんなに嫌な気分でも嫌いな相手でも挨拶は、必ず相手の顔を見てしましょう。相手に聞こえない挨拶や謝罪、返事は無意味。したことにならないよ。仕事は仕事、嫌いでもあからさまな態度は取らない。小中学生みたいなことはしない。と教えてきました。

デザイン · Answer

正直、私が同じ立場で同じ対応されたとしても、何も思いません。謝罪されたら「大丈夫。気にしないで」と返答するだろうし別の話されたら「今日は調子良いみたいで、なら、良し！」と心に思うだけです。相手は病気だった。休まないといけなかった。それだけの事です。挨拶も謝罪の言葉もいりません。いつも通りの仕事ができるのが1番です。まぁ、いつも通りの仕事ぶりにしていきたいからこそ「挨拶必要じゃね？」とは思って居るのでしょうが、でも、私はもうそんなものいりません。挨拶は「おはよう」と「お昼行ってきまーす」と「お疲れ様です」があれば十分です。介護業界入って、はじめて働いた訪問介護事業所の挨拶や配慮が異常で。それ以来、挨拶や無駄な配慮は辟易しちゃってます。有給休暇使う前日は出勤している全ての同僚たちに個別に声掛けして「大変申し訳ないのですが、明日、有給休暇いただきます」と申し送り？挨拶？するしきたりがあって。この挨拶するために30分余分にサービス残業する羽目になってで、有給休暇明けの朝礼時には「昨日は有給休暇で休ませていただきありがとうございました」と全員に報告しないと怒られる。もう、バカバカしくてやってらんない！って感じ。その訪問介護の会社は数ヶ月で辞めたので経験しませんでしたが、万が一、コロナや急病で欠勤したりしたらとんでもないことになってたでしょうね。と無駄な挨拶や無駄な配慮や思いやり？で辟易した経験があるので、挨拶は必要最低限で全然構わない。忘れて結構。なくて結構。勝手にしてくれ！です。今日ちゃんと働いてくれるならなんの文句もないよ！って感じです。

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