お疲れ様です。老健で働いています。職場で利用者に命令口調で話したり、暴...

Question

お疲れ様です。老健で働いています。職場で利用者に命令口調で話したり、暴言を吐く職員が数名います。皆ベテランお局なので誰も注意できません。各ユニットに必ずそういう職員がいますが、介護看護の世界では当たり前なんでしょうか。優しいスタッフの方が少ないくらいです。皆さんの職場はどうですか？

ムラスミン · Answer

お局だろうと、施設長だろうと、もっての他です。でも、少なからずいます。私は今は入所施設でなくデイですが、やはりいました。１０年選手なのに、記録も乱暴で、「風呂前に飲んだらいかんと強く言う」など、信じられないものでしたので、私が管理者に昨年７月からなって（５月に生活相談員として入りました）からは厳重にダメなものはダメ、意見がありますか？など伝えてきました。残念ながら一番強いお局は12月で退職しましたし、反発も影のものも含めてありましたが、ようやく今は輪ができました。やはり、言い方はありますが、誰か（本来はリーダーや介護長、看護長、フロア長など上役）が言うべきなんですが、今のままでは相当最低だと思います。

砂糖 · Answer

それは問題外ですね(^^;でも、こういった話題が問題材料としてあがってきているということは、多い案件ということだと思います…。一人一人の意識を変えていくために、定期的な勉強会などをおこなって気づかせることも大事だと思います。