勤務されている事業所には少なからず誰しも不満を抱いているとは思います。...

3rd

デイサービス, 社会福祉士

勤務されている事業所には少なからず誰しも不満を抱いているとは思います。どんな不満を抱えていますか?そして、どのように解決に向かって行動しているのか教えて頂きたいです。

2020/11/21

4件の回答

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上司が、気分でイライラや怒りをぶつけてくるので、相談があります。とかお話があります。と相談室とうで話を聴いてもらうていで、私がいたらないせいかもしれないですが、どうやらご期待に答えられていない気がします。と言うと、なぜ?と聞かれたので、いついつにこういうことで、怒られたり、これこれこういうことでイライラさせてしまっているようなので。と話をすると、怒ったり、イライラしたおぼえはないと言うので、自分は、そうかもしれないですが、そう感じるのは受けて側ですからね。と話したら、しばらくそんなこともなくなりましたが。

2020/11/21

質問主

なるほど!良い対応でしたね。

2020/11/21

利用者様に対して、そのスタッフにとっては親しみを込めたコミュニケーションなのですが、適切でない言動があります。 不穏な利用者様、繰り返しトイレにいく利用者様などで忙しくなるとイライラして、態度に出てしまうスタッフがいます。 そのイライラした声かけが余計に不穏にさせる、空気を悪くすると思い、見ていて残念に思います。 そんな時は私は、スタッフを責めません。 そのスタッフがいっぱいいっぱいになっていて困っていると捉えてます。 なので、その場にいる利用者様と、スタッフのためにも私が気づいたらすぐ動きます。 その場を落ち着かせるために、私が落ち着いて対応します。 恩着せがましくないよう、嫌味のないよう、ただ笑顔で対応しています。 すると、イライラしていたスタッフがハッと気づくことがあったり、気持ちが少し落ち着いてほっとしたりします。 そしてその場の空気は、笑顔と安心が戻ってきます。 フォローするなら嫌味のない、ためになるフォローをする心がけです。 イライラするそのスタッフは、きっと私の気づけないところで頑張ってくれているはずです。 困った時はお互い様。思いやりが利用者様にもスタッフ同士にも必要なのです。 きっといい空間ができます☺️

2020/11/24

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「職員」のお悩み相談

新人介護職

今日入職した48歳、無資格男性。挨拶もしない、返事もしない。何様?他のスタッフに言ったら「人見知りなんだよ」、、、、はい???今日入職したんですよね?態度は御局様?無資格で?もうすでに一緒に仕事したくない、、、。

人見知り無資格人間関係

かくかくしかじか

介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 病院, ユニット型特養

8・2026/05/21

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

私は現在認知症実践者研修をうけていますが、メンバーが終わってるため、最悪です。 最低限のはなしもしてないです。

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グループホーム

先月からグループホームに入職したが、ある先輩職員から嫌がらせを受けてます。何も悪い事してないのに、食前薬の漢方薬をプラスチックカップに白湯で溶いて服用してるのですが、いきなり威圧的にカップをカンって音がするぐらいに置いて「これ行って」とだけ言われ返事出来なかったので、私がきちんと返事しないからみたいな事を施設長に言ってたの。また別の日は、私から(食前薬行きましょうか?)と伝えたら、無言でカンって音がするぐらいにカップを置いてきました。その日の配膳8人全て私1人で配膳しました。これは私に何か悪い所がありますでしょうか?1時間程無言で精神的にまいりました。

いじめ先輩グループホーム

コナン大好き

介護福祉士, グループホーム

6・2026/09/25

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

いきましょうか?は指示待ちな感じがしますが、行きますや、行ってきますの方は、自主的又は能動的な印象を受けます。先輩の仕事を手伝っている訳ではないので、自ら率先して動くと良いと思います。 先輩の気持ちは先輩にしか分かりません。先輩の考えやどう思われているかを注視すると受け身になり疲れます。どう思われるかより、自分のやるべき事や、利用者(入所者)さんの気持ちやお世話を考えた方が心が健全で居られます。 人間だから機嫌が悪い時もあるでしょうし、そんな時は距離を置くのが良いですね。

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職場・人間関係

昨日の主任の態度に嫌な気持ちになった まだ入って1ヶ月の職員が 夜勤で出勤した主任に お疲れ様ですって言ったのに無視 通りすがりにため息 声はとどいてるのに… その職員は40代女性で資格、経験もあり物事をはっきりと言うタイプ これまでも主任は自分に媚びる職員、お気に入り職員と一言でも文句を言ったり媚びない あわないに職員にたいしての態度が違うって言う事は知ってたけどやっときてくれた職員に対して流石に… 私も主任に現状を伝えてからば不機嫌オーラ全開です 長年勤めていても顔を合わせたらメンタル凹んでくるのにやっときてくれた新人職員に対して無視 ため息 それはないよね

特養職員

ライナス

介護福祉士, 従来型特養

5・2026/08/30

ポン太 abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

相性はあると思うので、全ての方に同じようにとは思いませんが 最低限にラインは守るべきだと思います 私自身も愛想良くしてるわけでは無いので 人のこと言えないかもしれませんが 仕事に支障ない範囲で やってると思ってます 無視とかは終わってると思います なぜ主任になれたのでしょうか

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👑施設運営 殿堂入りお悩み相談

施設運営
👑殿堂入り

テレビでグループホームの特集をやっているのを見ると、職員が利用者さんに寄り添って、利用者さんの自由にいろんなことやってもらうのをお手伝いして、本当にいい感じなんですが、実際には、午前中は職員2〜3人で、全介助の方もおられるし、利用者さんは洗濯物たたんだり調理もできないようになっておられ、ほぼ全て職員がやっていて職員は、休憩する時間ないくらい雑務に追われて、利用者さんは座ってテレビ見ているだけで一日終わっています。 テレビで紹介されているグループホームも、同じ人員配置と介護度だと思うのですが、なぜ、あんなに理想的なケアや施設の空気作りできてるのでしょうか?

グループホーム

きき

介護福祉士

9・2026/02/20

お前の目は節穴か!

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

あれは絶対いい部分しか映してないと思います笑

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施設運営
👑殿堂入り

最近介護職が足りなくて困ってます。 職場がある地域は、老健や特養や病院がどんどん出来ているため、飽和状態です。 新しく入職する介護職は、大体フィリピンとか海外の方が多くなって来ており、記録が出来ないことや言葉遣いなどでトラブル続きです。 皆さんの職場はどうですか? 今後も人手不足がさらに深刻化していくと思いますが、何か対策などしていますか?

人手不足老健特養

りん

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ

22・2025/04/24

黒子ダイル

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。幸い、私の勤めている施設では今のところ人手不足は生じていません。今年度も高校新卒者が入職しました。スタッフの中には既に働いている友人、紹介も多いです。スタッフの定着するよう、OJTの期間を設けています。勤務時間に関しても、要望に応じて短くしたり、休んだ場合、応援できるような工夫をしています。

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施設運営
👑殿堂入り

業務改善の一環として各勤務形態の業務内容の見直しをしております。 ただ、夜勤業務の見直しをする際に、上層部はより業務内容を充実させたいとの意向があり、業務追加を求めてくるのに対して、現場職員は休憩が設定されてないのはおかしいからまずは休憩確保した上で業務改善するのが筋だとの意見があり、対立しております。 ちなみに三交代の夜勤です。明けが休みになる形態です。皆さんのところでは休憩時間が確保できておりますか?その上で業務改善に着手されておられますか? ご意見お待ちしております。よろしくお願いします!

職場

暁冬

介護福祉士, 従来型特養

29・2025/05/24

ひけしんぼ

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 病院

まず法令に違反していないか確認してはどうでしょう。 悩むようなら就業規則の勤務時間や休憩時間、職員の出勤スケジュールを労働基準局へ持ち込み確認するのも良いでしょう。 また、求職者がもとめるのは休憩か業務の充実のどちらでしょう? どちらをアピールすれば人材確保につながるのか…

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話題のお悩み相談

グループホーム

認知症が進みすぎて放尿や、ろう便する利用者様への対応がキツイ言い方をされ、挙句「この人は、人間じゃないから」と言ってた職員がいました。介護職員として言ってはいけないと思いませんか?腹が立つ事もありますよ〜。でもだからって言って良いことと悪い事が分からないのでしょうか?どう思いますか?上司に相談してみようかな?

放尿認知症上司

コナン大好き

介護福祉士, グループホーム

5・2026/10/14

masao

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム

是非、上司に相談してください。 その方は何故介護士になったのか不思議ですね(^_^;)

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キャリア・転職

母親の介護状態で、9年間勤めた会社を退職 自分が仕事がない!って事 こんなに時間がある事 燃え尽き症候群で 仕事をはじめる意欲が 退職したかたは?また、この仕事していますか?

家族転職

ゆず

グループホーム, 実務者研修

1・2026/10/14

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

今年の3月まで在宅介護をしていました。燃え尽き症候群は無いのですが自宅で自分の思うように介護をする事を味わうと組織での何かを我慢しないといけないという事にやる気を無くして結局元に戻った職場をやめました。 現在は介護職の現場からは離れています。福祉には関わっていますが。

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きょうの介護

椅子に座ってる時も車椅子に座ってる時も 何度も注意してるのにさらにわざとおしりをズラしてくる利用者。 注意されたいのか知らんけど滑り落ちしてるの発見して事故報告書を書かないかん身にもなって!!! あと自分で車椅子自走できるのにしないのなんで?? 何回も言ってもしない。 だからあえて言わないようにしてもしない。 かまってですか??? やめてください。

事故報告ヒヤリハット

のん

ショートステイ

1・2026/10/13

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

たまにかまってちゃんタイプの利用者いますよね。職員の気を引いて、優しくしてほしい、自分だけを見てほしいっていう厄介な方ですね。対応がなかなかに難しいです。 10年前働いてた施設にもいましたよ。車椅子からゆっくり降りて、あたかも床に転がったかのように見せる方で、発見時は事故報告書いてました。が、ある日居室ドアの隙間からこっそり見たところ、自分で怪我しないように降りて床に倒れ込む様子を確認して、全職員へ共有化して、その後は事故報告書かなくなりましたね。ただ、それを他の利用者家族が発見して大騒ぎされる事案にも発展してしまいましたね。 辞めろと言っても辞めないので不穏より大変ですね。お疲れ様です。

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最近のリアルアンケート

・よく言い合う🥰・たまにある😊・人による🤔・あまりない💭・ほとんどない😢・その他(コメントで教えて下さい)

328票・2026/10/21

・バッチリです👌・まぁまぁです😅・連絡漏れや相違があります💦・全然ダメです💧・他業種の方と関わりがありません✖・その他(コメントで教えてください)

473票・2026/10/20

・運動部⚾⚽🏓🏃・文化部🎨🎺🖌・どっちも経験あり🙆・帰宅部🚃🚲・アルバイト派💰✨・その他(コメントで教えて下さい)

487票・2026/10/19

・人間関係が悪化した・業務量・残業時間が悪化した・職員の質が悪化した・対応が難しい利用者さんが多くなった・給料が下がった・悪化したことはありません・転職経験がありません・その他(コメントで教えてください)

508票・2026/10/18