「訪問介護」のお悩み相談

私は訪問介護の管理者兼サ責をしています。 利用者様への請求書の中身を違う利用者様の請求書を入れて送ってしまいました。 ダブルチェックをしていこうと思っていますが、 同じ経験のある方いらっしゃいますか?

訪問介護モチベーションストレス

利用者さんの9月から(ご夫婦で利用)の変更されていたのに気づかず。 いつも名前間違ったり、スケジュール入れ忘れたりが多かったから、気にしなかった私も悪いが・・・ 変わったならか変わったって管理者も報告してよ！ 変更の確認のメールしても既読スルー。 結局、朝早くサービス提供表確認。記録用紙も書き直し。 確認しなかった私も悪い👎 けど・・・ もう、疲れた😓

夫婦記録管理者

未経験から訪問介護のお仕事を始めた方はいらっしゃいますか？ 私の周りのヘルパーさんは、施設やデイサービスなどを経験してから訪問介護を始めた方が多いです。 未経験から訪問介護を始めた方が、仕事をするうえで気をつけていたことや、最初に苦労したことなどがあれば教えていただきたいです。

未経験訪問介護

訪問介護で正社員でサービス提供責任者です。 主任のお気に入りのパートＡさんが、勤務時間数を週20時間以上に増やしたいということになり、サ責にするそうです。 そんなに勤務時間数が少ない人がサ責になっている事業所あるのでしょうか。 勤務時間数が少ないパートのサ責さんは、どんな業務をされているか教えていただきたいなと思って質問しました。

訪問介護職場

育児との両立が大変で現在はヘルパーをしていますが、いずれはサ責に戻る予定です。 以前サ責をしていた時は、早朝や夜間でもヘルパーから連絡が来ることがあり、「また連絡が来るかも」と常に気になって、なかなか気持ちが休まりませんでした。 皆さんは、仕事のことを引きずらないために、どんな考え方や気持ちの切り替えをしていますか？

サービス管理責任者訪問介護ストレス

ごみ屋敷の支援を担当しています。 キッチンは、ガスコンロも使わず、お湯も出ず、ただ水道の水でコップを洗ったりしているだけです。 中身の入った瓶や缶も散乱していて、どうしようもない常態なのですが、ヘルパーの１人が、汚ないゴミを片付け始めました。 ごみ屋敷の大掃除は、ヘルパーの支援の範囲ではないと思っているので、私はやっていません。 掃除は、本人の部屋とトイレと居間くらいです。ごみ屋敷の掃除についてアドバイスや意見お願いいたします🙏

掃除

訪問介護の経験がまだ浅く、身体介護のスキルアップについて悩んでいます。 訪問介護は基本的に一人で利用者様のお宅に伺うため、移乗や清拭などの身体介護を現場で教えてもらう機会が少なく、どうしても自己流になってしまうことがあります。 周りのヘルパーさんは施設などで経験を積んでから訪問介護に来られた方が多く、自分との経験の差を感じることもあります。 サ責も忙しいので、細かいところまで毎回フォローしてもらうのは難しい状況です。 皆さんは訪問介護で身体介護のスキルをどのように身につけたり、スキルアップしたりしていますか？ 研修や勉強方法、日頃意識していることなど、何かおすすめがあれば教えていただきたいです。

身体介助訪問介護ケア

訪問介護の仕事をしている方教えてください、 玄関掃除は理由がある以外はNGとなっておりますが、玄関というのはどこまでのことを言うのでしょうか？ わたしの認識では、玄関のタタキがNGと思っており、靴を脱いで上がったフローリングは掃除しても良いと思っていました。

掃除訪問介護

私は10年看護補助（精神科）として正社員で働いて来ました。5年ほど前に介護福祉士を取得しまた。 最近家庭の都合で土日祝日休みで出来れば週3.4日の勤務で働きたいと思って色々と求人を見て転職を考えています。候補としては時給が高い派遣で週3、4働く。 もしくは割と自由がきくという訪問介護のパートで働くです。しかし訪問介護職員が私の知り合いに居ないのであまり想像ができません。 訪問介護の方訪問介護の良し悪しを教えて下さい。 よろしくお願いします。

派遣パート休み

訪問介護をしています。 パートです。 苦手な利用者さんがいて、週2の利用です。私は週1の訪問でもう1日は上司が担当しています。 なのに理由をつけてその1日も頼まれて結局週2になります。 一回なら我慢できますが… 二回はキツイです。 どうしたら良いでしょうか… 私自身訪問にはむいていないのですが…子どもが小さく休みやすいため続けています。

訪問介護愚痴ストレス

以前から重度訪問介護の仕事に興味があり、実際の働き方について教えていただきたいです。 ・勤務形態（1日何時間・週何日など） ・お給料や時給 ・必要な資格や研修 ・実際の働きやすさ、大変なところ ・訪問先は複数担当するのか、1人の利用者さんに長時間入るのか ・長時間勤務の場合の休憩や食事はどうしているのか など、気になっています。 また、実際に働いてみて「重度訪問介護はおすすめ！」と思いますか？ どんなところがおすすめなのか、逆に大変なところなども含めて、率直な感想を聞かせていただけると嬉しいです。 私は介護の仕事をしていますが、重度訪問介護は未経験です。 経験者の方のリアルなお話を参考にしたいので、よろしくお願いします。

調理訪問看護掃除

サービス提供責任者です。 正社員は管理者と私だけです。 あとのヘルパーさんたちはパートです。 施設で20年以上働きました。 施設と違って、同じ立場の人がいないので、こっそり愚痴をこぼしたり対等に話せる人がいません。 管理者には言いたいこと言えないし、ヘルパーさんたちには気を遣わないといけないし。 同僚と呼べる人がいなくて… 管理者は、他のヘルパーステーションの管理者同士、言いたいこと伝え合ってていいなと思います。 もっと大きなヘルパーステーションで働けばいいのかなと思ってみたりもします。 皆さんのところはどうですか？

訪問介護モチベーション人間関係

盆休みに連休が取れずに出勤しました。次の休みこそは連休取ろう！と思っていたら９月にいきなり5連休。。。申し訳ないので１日だけ休み希望出しました。みなさんはどうしますか？ 訪問介護で小さな事務所だと１人抜けても調整が大変です。どれだけカレンダー上で連休があっても自分には関係がないと思うと悲しい😭

人手不足訪問介護職員

訪問先で利用者さんからお金やお菓子を渡そうとされたときに、どうしてますか？ 受け取ると会社で問題になるので。ココに入れなくなると困るので何も受け取れません。と伝えると理解いただける人はいいんですけど、「黙っていたらわからないから大丈夫」とカバンに押し込まれたものを取り出して、ソファや棚に置いて「ココに置いときますからね！」とお声がけして、逃げるように退室することがあります。 もっとスマートな断り方はありますか？

訪問介護ケア

障害や難病の方の訪問介護事業所の面接を受けました。 高齢の訪問介護の経験が無いのですが違いはありますか？ 風邪等で当日欠勤されると代わりを立てるのが難しいから体調管理をしっかりしてほしいと言われたのですが、それはどこも同じなのでしょうか？

障害者施設居宅訪問介護

サービス提供責任者の方に質問です。 サ責もサービスに入られてると思いますが、１週間でどれだけの利用者様宅にサービスに入られてますか？

正社員の方、1日1時間しっかり休憩取れてますか？ 移動は休憩じゃないよね？

職場

最近はとても暑い日が続いていますね💦 在宅介護の利用者さんで暑くてもエアコンをつけず、服装も厚着の方がおられます。 皆さんどのように対応されているか聞きたいです。 よろしくお願いします。

私の事業所では、以前から「サービス内容として決められている支援以外のことはお断りする」ということを、会議などでも繰り返し確認しています。 ただ、実際の現場では「これくらいなら」と思ってしまうような、ちょっとしたお願いをされることがあります。 例えば、利用者さんから頼まれたヘルパーがその場では対応してしまい、後から別のヘルパーが訪問した時に「○○さんはやってくれたのに」と言われてしまうことがあります。 お願いの仕方が上手な利用者さんもいますし、内容も「少しだけなら」と思ってしまうような些細なことなので、つい聞いてしまう気持ちも分からなくはありません。 でも、ヘルパーによって対応が違ってしまうと、利用者さんとの間で「この人はやってくれる、この人はやってくれない」ということになり、断る側もかなり言いづらくなりますよね。 皆さんの事業所では、このような場合どうされていますか？ サービス外のお願いをされた時の断り方だけでなく、ヘルパーによって対応がバラバラにならないために、事業所でどのような工夫をしているのかもぜひ教えていただきたいです。

移動支援調理訪問看護

私は訪問介護員です。 大事な用事があり有休をとるため、上司に申請したら、 代わりに訪問する職員を考えるとのこと。 また、利用者に対しては、私は利用者とよくプライベートの話などもしたりと仲が良いため（←表現の仕方良くないかもです、すみません）こういう理由で休みをとるから、代わりの人になるけどいいかという相談をしていました。利用者からは、「全然いいよ！優先してね」と言ってくださって、代わりはいらないから中止でいいよとのこと。このことを上司に伝えたら、注意されました。 上司の注意内容 →利用者に対して、こういう理由で有休をとると言ってはいけない。 →ケアマネに中止になることを伝える時は、有休をとるから中止になったとは言わないこと。「中止にさせてもらうことになった」ではなく「中止にさせてもらってもよろしいですか？」と聞くようにして。 と言われました。 私の考え対応が間違えていますか？

サービス管理責任者ケアマネ訪問介護

訪問介護、移動時間ゼロ これって普通なんですかね〜 前後のお客さんのサービス時間を減らして移動、下手すりゃ時間内に家族やケアマネがいたらどうするのか。 「あれ？今の時間ってヘルパーさんがいる時間じゃないの？」 結局現場のヘルパーが「勝手に帰ったことになる」 売り上げのために適当なことしてんだろうな。ムリなシフトを組む、お客さんには適当なことを言って早く入ったり切り上げたり。 認知症の人なんかきっと1時間だけど３０分くらいで帰っちゃっていいよ、どうせ忘れるんだから。 へんな会社。

シフト家族ケアマネ

訪問介護は利用者さん宅へ伺うため、施設勤務とは違って必要な物を自分で持ち歩くことが多いですよね。 私は、 ・記録用紙 ・ボールペン ・介助用グローブ ・汗拭きタオル をいつも持ち歩いています。 皆さんは、必ず持ち歩いているものや、「これがあると便利！」というアイテムはありますか？ 夏ならではの暑さ対策グッズや、感染対策グッズなどもあれば、ぜひ参考にしたいので教えてください！

グローブ記録訪問介護

在宅の入居者は常に誰かが家に来るという感覚なのでふとした発言に悪意がある場合があります。 正直勘違いしないで欲しい気持ちはありますが割り切っています。メンタルを保つ方法はありますか？

メンタル特養

今年の夏は暑いですね〜‼︎訪問介護の方はご利用者のご自宅に行くので大変だと思います。熱中症対策で、施設としてや個人として行なっている対策はありますか？色々なご意見お待ちしています。

訪問介護職員

タクシーを利用した移動支援（身体介護あり）の場合、タクシーに乗っている時間は算定できないと管理者が話していて、その時間分ヘルパーへの賃金も出せないと言われました。 算定できないのとヘルパーに対しての賃金は別物だと思うのですが、訪問介護されている方はタクシーでの移動支援の際に時間通りお給料出ていますか？

移動支援管理者給料

動物を飼っている利用者さんのお宅へ訪問することがあります。毛や臭い、掃除などで工夫されていることがありますか？汚れ対策や便利なアイテムはありますか？

掃除介護福祉士職場

サービス提供責任者をされている方、訪問介護計画書の作成をする際、ChatGPTを使ったり、お決まりの文言あったりしますか？ 毎回、ケアプランから訪問介護用に変える時に時間を要してしまいます😰

介護計画訪問介護

ゴミ屋敷とまではいかなくても、床がベタついていたり、ペットの毛だらけだったりするお宅への訪問に頭を悩ませています。訪問後、自分の靴下の裏が汚くなっていて絶望することがよくあります。みなさんは訪問用のスリッパを持参していますか？ それとも靴下を二重に履くなど、何かマニアックな対策があれば教えてください

ケアマネ

猛暑日なのに『電気代がもったいない』『冷えるから』と、エアコンをつけず窓も閉め切った部屋で過ごされているご利用者がいます。訪問した瞬間、サウナのような熱気で意識が飛びそうになります。ご本人の熱中症も心配ですが、自分自身の命の危険も感じます。こういうお宅に訪問する際、みなさんがこっそり仕込んでいる最強の冷却グッズや、短時間で切り上げるための工夫があれば教えてください。

ケアマネストレス

これからの季節、利用者さん宅の暑さに毎年悩んでいます。 エアコンをつけない利用者さんや、「ヘルパーがいる間だけ」とつけてくださる方もいます。熱中症の危険がある時は声掛けをしてつけていただくこともありますが、帰るとすぐ消してしまう方も少なくありません。 また、リビングは涼しくても、調理支援をするキッチンにはエアコンがなく、とても暑いお宅もあります。調理をしていると汗が止まらず、まるで入浴介助の後のようにびっしょりになってしまうこともあります。 皆さんは、この時期どのように対応されていますか？ 利用者さんへのエアコンの声掛けや、ご自身の暑さ対策、調理支援中の工夫などがあれば教えていただきたいです。

調理訪問看護掃除