ゴミ屋敷状態の利用者宅への掃除支援、どう対応していますか?

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

生活支援で掃除に入っている利用者様のお宅について相談です。 1時間半の支援ですが、家の中はゴミが山のように散乱しており、強いにおいもします。まずゴミを集めるだけで時間が終わってしまい、掃除機がけや床拭きはほとんどできません。トイレや台所も長期間掃除されていないようで、虫やネズミの死骸もあり衛生面がとても心配です。 正直、一度業者に依頼して片付けた方が良いのではと思う状況ですが、私はヘルパーなので判断できません。こういったケース、みなさんの事業所ではどのように対応されていますか?また、事業所やケアマネにどう相談すれば良いかアドバイスをいただきたいです。

2025/09/08

5件の回答

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ヘルパーとしては時間内できることを遂行しつつ、ケアマネが動いていただける情報を投げていく支援者も衛生上危険等も伝えないとですね✨️

2025/09/08

質問主

回答ありがとうございます。 やはりヘルパーとしては、決められた支援内容を限られた時間の中で精一杯行うことが基本になりますよね。その中で気づいたことや感じたことを、まずは上司にしっかりと報告し、必要に応じてケアマネジャーさんに繋いでもらうことが大切だと改めて感じました。 利用者様にとっての衛生上のリスクだけでなく、支援に入るヘルパー自身の衛生面での危険もあると思うので、そのあたりが正確に伝わり、必要な対応につながるよう意識していきたいと思います。 今後も自分一人で抱え込むのではなく、事業所や関係機関と連携しながら、安心・安全な支援につなげていければと思います。

2025/09/11

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介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 訪問看護, 障害者支援施設

42025/09/02

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

ごめんなさい、よく意味がわからないのでもっとわかるように細かく説明していただけませんか? 周りは知っていて自分だけ知らなかったということはそんなに大事なことを「自分だけ知らされなかった」だけなのか、ノートとかで情報は出していて「単に読まなかっただけなのに、自分だけ知らなかったことを騒いでる」のかによっても違いますよね。

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介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 初任者研修

232021/08/27

N

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 実務者研修

ありますね けど、幸い、私は経験年数が長かったから言い返せてました(^_^;) 強くなりましょ(^-^) 負けてはダメですよ(^-^)

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訪問介護
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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 送迎ドライバー, 小規模多機能型居宅介護

252024/12/29

コタロー

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採用担当者次第なのでしょうね^_^ ケアマネはしょっちゅうその年代が入れ替わってますよ。訪問先でも皆さんバリバリで頑張ってます。また、接し方も丁寧と思ってます。どうしても見つからない時はボランティアやハローワークの職業訓練から入ってみてはいかがでしょうか。

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👑訪問介護 殿堂入りお悩み相談

訪問介護
👑殿堂入り

ごみ屋敷に住んでいる方の支援の依頼を受けました。 朝の着替えと排泄介助です。 部屋のあちこちに汚染したリハパンやパットが置かれてあります。 キッチンは使える状態ではありません。 トイレも素人が綺麗に復旧出来る状態ではありません。 ケアマネから掃除の支援も追加してもらえないかという話も出ていますが、ネットで調べると、ごみ屋敷の清掃は訪問介護の範囲内ではないとい記事が多いです。 主任は引き受けるつもりでいるようですが、状態が酷すぎてゾッとしてしまいます。 臭いもあるし、換気がされていないので、そのお宅に訪問した後に同じ服装で次の支援になんて行けそうもありません。 ごみ屋敷の対応について、アドバイス頂けるとありがたいです。

着替えリハビリパンツ掃除

ひまわり

介護福祉士, 訪問介護

132025/06/19

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

訪問介護受ける=キーパーソンがおられますよね、ケアプランが必要なので… その方に、まずの業者清掃をお願いしてから、が極めて普通だと思います… 程度があまりにも、の領域であれば、ですね… でないと、仕事が物理的にも、心情的にも出来ませんよね💧

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訪問介護
👑殿堂入り

介福もってる還暦オヤジです。ぼちぼち人生のゴールを考えて、新天地でと訪問介護への転職考えてますが、60歳男性というと断られます。 需要ないのかな⁉️

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 送迎ドライバー, 小規模多機能型居宅介護

252024/12/29

コタロー

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採用担当者次第なのでしょうね^_^ ケアマネはしょっちゅうその年代が入れ替わってますよ。訪問先でも皆さんバリバリで頑張ってます。また、接し方も丁寧と思ってます。どうしても見つからない時はボランティアやハローワークの職業訓練から入ってみてはいかがでしょうか。

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訪問介護
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尿量の大きい方のオムツについて質問です。オムツの上にリハパン着用、又はリハパンの上にオムツ着用されているのは普通にあることなんでしょうか?今までは考えられないやり方だったので教えて下さい。

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542021/01/12

ありさ

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介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設, デイサービス, デイケア・通所リハ

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22025/09/15

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

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