こんにちは。ヘルパーやってます。毎回入ってた担当者がいきなり次のシフト...

Question

こんにちは。ヘルパーやってます。毎回入ってた担当者がいきなり次のシフトから切られることは「当たり前」ですか？そうなった場合上司から理由を説明されて外されますか？それともシフトを外されることを「なんで？」と聞いいたり質問することもシフト作る側からしたら「うるせぇやつだな」となったりしますか？みなさんのところはどうですか？シフトを作る側の方の意見も聞きたいです。登録パートは「使い捨て」ですか？

hiipoco · Answer

登録ヘルパーだと、どうしても仕事は社員優先になりませんか？母が昔登録ヘルパーの仕事をしてましたが、正社員やフルタイムのパートさん、でもっと働きたい！と言うかたがいれば、その方たちに優先的に仕事を与えるみたいでした。あとは、もしかしたら、相手側からお断りの連絡があったのかも？しれません。

12 · Answer

いきなり外された事は経験がありませんが、会社によっては使い捨て感を感じた事ありますねー。忙しい時だけ出て欲しいとか。普段仕事くれないのに休み時や早朝ケアは出て欲しいとか。遠慮してばかりだとうまく使われかねないので、譲れないところはハッキリと伝える必要もありますが。伝え方も難しいですよね(^_^;)

如月 · Answer

サ責経験者です。私の場合ですが、いきなり切ることはしません。お客様からクレーム等があった場合でも、必ずヘルパーさんにも事実確認を行います。どこがいけなかったのか確認した上で、お客様・ヘルパーさんと今後について話し合っていきます。その中で不都合が生じた場合には外すことも視野に入れ、他スタッフとも話し合います。登録ヘルパーさんは使い捨てなんかではありません。ヘルパーさんあってこそ、事業所の運営が出来ているので不安や不満等はぜひサ責に伝えてください。