利用者から会社の体制や、サ責についての苦情を受けました。精神的に負担だ...

りん

介護福祉士, 訪問介護

利用者から会社の体制や、サ責についての苦情を受けました。 精神的に負担だとの事。そして誰にも言わないで欲しいとの事。 …どうしたら良いのでしょうか。

2021/05/17

4件の回答

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内容に依るかも知れませんが、言ってすっきりされる程度の愚痴なら聞き流して良いと思いますが、利用して頂いて居るのに、負担を掛けているのは、利用者さんに、申し訳ないので、リーダーに報告すると思います。

2021/05/17

質問主

ありがとうございます。 そんなんです。利用していただいてるのに、そんな思いをさせてしまってるのが情けなくて。 やはり上司に相談をしようと思います。

2021/05/18

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, 訪問介護

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理不尽訪問介護転職

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コタロー

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132025/06/19

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

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訪問介護
👑殿堂入り

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リハビリパンツ

ホワイト

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護

542021/01/12

ありさ

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つくし

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52025/10/15

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

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