事故の職員への共有について。

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

施設内で起きた事故について、情報の共有ができていますか。 転倒や転落の事故が起きて受傷したような場合、各部署に電話で連絡がいきます。その日の勤務の職員は把握できますが、不在の職員にどこまで周知できるかが課題です。事故に限らず、各職種の職員全体に情報の共有が難しいです。 申し送りの書類もありますし、事故報告書もあります。事故報告書の回覧について、上司からもう少し早く回覧できないかと指摘があり、安全委員会でもある私としてはなかなか悩ましいです。 職員が事故を知らないということもあります。 今回は事故について、情報の共有をどのように他の施設ではやっていますか。ご意見頂けるとありがたいです。

2026/04/11

4件の回答

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お疲れ様です。私の勤めている施設では、事故があった場合、まずは看護職員、相談員に連絡します。また、事故報告書、ヒヤリハットの記入です。特に面会時、家族様への報告が必要(家族から言われる前にこちらから報告する)。もあり、何かあれば、内線連絡するようには伝えています。後は、朝礼時の報告です。情報共有に関しては、朝礼やパソコンソフトを通じての連絡、事故報告書、ヒヤリハット報告書の回覧。ユニット会議。重大事故に関しては、リスクマネジメント委員会や、カンファレンスも行なっています。

2026/04/11

質問主

色々な方法で報告して共有していますね。それぐらいうちでもやれるといいですね。ご意見ありがとうございます。

2026/04/11

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「申し送り」のお悩み相談

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勤務時間外に業務上のLINEが送られてきて、更に返信も求められることが当然に行われているのは問題になりませんか? 仲の良い同僚同士の愚痴とかではなく、そのユニットのメンバーのグループラインがあり、申し送りに近い内容や会議の意見を求めるような内容等です。 前々から気になっておりましたが、休みの日に仕事の話ばっかりしてこられて憂鬱です。

SNS会議申し送り

暁冬

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142025/08/12

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様です。 個人情報ダダ漏れになりそうだし 極力、申し送り的なのはNGかなと 返信強要は特に嫌ですね 急を要する場合に限るかなと あとは、仕事場の申し送り簿に 記入、記載しておいて仕事の 時に見る( °Д°)確認する、 で良いと、こと足りると思います。

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職場・人間関係

有料老人ホームに勤めています。早番3人いてAさんとBさんはサービスを担当する人が5人います。Cさんは3人しかいません。 AさんとCさんは仲が良いです。CさんはAさんのサービスだけ手伝います。 Cさんと仲の良いグループのかたは、サービスははやく終わったりフリーの方は助け合いながらやりましょうと申し送りノートに書いていました。 私のサービスは一切手伝ってくれません。 むかつきます

申し送り早番有料老人ホーム

まさふみ

介護職・ヘルパー, 訪問介護

22026/06/29

らいふぃんぐ

介護職・ヘルパー, デイサービス

特定のスタッフ間だけで手伝いが行われ、自身の業務へのサポートがない状況は非常に不公平さを感じてしまいますね。 まずは感情的にならず、業務の効率化と安全性の観点から「フリースタッフの明確な動き方や応援の基準」をチームのルールとしてリーダーへ提案してみてはいかがでしょうか。 申し送りノートの文言を逆手に取り、全員が「一律で助け合える仕組み」へ落とし込めるよう、客観的な事実(サービス担当数の偏りなど)をベースに全体会議などで話し合えると解決へ一歩近づくかと思います。

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職場・人間関係

皆さんの施設では申し送りを記録する媒体はノートですか?パソコンですか? また、出勤者全員に口頭で申し送りを行ってますか? ノートからパソコンやiPadに移行してる施設をよく見かけるようになってきましたが、問題なく運用できてますか? 自施設で業務効率化をしていきたいと思っているので皆さんの施設でのことを教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします!

申し送り記録トラブル

暁冬

介護福祉士, 従来型特養

82026/02/09

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

両方使用しています。 てか、3つありますよ!笑 ①パソコン ②送りノート ③口頭で… ①のパソコン→施設全体の物… 全ユニットに関連する記述 〇〇ユニット〇〇様〇時、病院受診 〇〇ユニット〇〇様〇時、面会 〇〇ユニットのAさんインフルの為 〇日まで休み 〇時から面接あります。 〇時から業者来ます。等色々 看護師より ピッチを持ってる人の名前と番号 が記載。 1階と2階に別れている ので何かあったら、担当の看護師に 連絡するため、確認必須。 施設長より 何かかいてあったりなかったり ②の申し送りノートは ユニット別にあるので ユニット事に連絡事項を 書いてあります。 〇〇様本日病院受診し骨折との 診断でした。とか 〇〇様転倒し事故報告記入 見てください。とか 絶対に言わなきゃいけない 知らせとかなきゃいけないことを 記入しています。 ③の口頭では 伝言ゲームになり間違えの元なので 簡単な送り 日勤者から夜勤者に送る 夜勤者から日勤者に送るのは 口頭で話します。 夜勤者から日勤者に送る時は 2ユニットあるので メモ紙に寝てない方 〇〇様〇時に就寝 それまで独語 とか書いておいて送ります。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

冷房を使用しないとどうにもならない季節になりましたが冷房の風が寒い。切ってくれという利用者がおられます。利用者の居室はなんとか風量、風向き設定で対応できるのですが、食堂などのたくさんの人が集まる広いスペースには大型のエアコンが設置してあり風量設定しても寒いと訴えられる方がたくさんおられます。 みなさんはそういう場合、どういう対策をとっておられますか?上着を着る等、なんでもいいので教えてください。

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きいろ

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32026/07/22

FUMI

施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅

レイアウト(環境面)の対策寒がる方は席替えをします。 冷気の通り道や風が直接当たる席を避け、エアコンから離れた席や、死角になる席へ移動してもらいます。 それか、5分の外気浴して暑いか決めてもらいますね。

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コロナ以前は、外出・外食イベントをほぼ毎月実施していました。 しかし、コロナ禍以降は実施できておらず、現在は送迎車両の台数も減ったため、外出・外食レクの再開が難しい状況です。 現在は、デイサービス内で楽しめる企画として、プリンを買ってきて皆さんでお茶をしたり、釜飯などをデリバリーで注文したりしています。 皆さんのデイサービスでは、施設内でどのようなイベントを行っていますか? 「利用者さんに好評だったもの」や「低予算でも楽しめる企画」があれば、ぜひ教えていただきたいです。

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22026/07/22

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はじめまして。レクの企画は悩みますよね。私は風船バレーをよく企画していました。気軽に出来て意外と盛り上がるのが良かったです。

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介護保険もいろいろと改正なんかあっていますが… ケアマネの更新研修、どうなりますかね💦💦 来年以降なくなるみたいに決まったようですが、実際どうなんだろう?私は来年更新研修の予定ですが、どうなるかヒヤヒヤしてます。(←更新研修の時間が長く、保育園や学童どうしよう、当日子どもが風邪で休んだらどうしようとかいろいろ悩みあります。) 皆さん、どう思いますか?

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介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム

22026/07/20

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

remokoさん、はじめまして。来年更新を控えているとのこと、本当に行方が気になってヒヤヒヤしますよね。子育てをしながらの長時間研修は、当日の子どもの体調管理も含めて本当にプレッシャーが大きいお気持ち、よーく分かります。 私の同僚にも、今年まさに更新研修を受ける人がいるのですが、「来年から不要になるかもしれないのに、なぜ今こんなにお金と時間をかけなきゃいけないんだ…」と、やりきれない気持ちを抱えています。 私も気になって県の窓口に直接尋ねてみたのですが、「国からの詳細な指針がまだ来ていないので、代替研修などの詳細は決まっていない」とのことでした。失効している人の復活手続きなども含めて、まだ現場の窓口も国からの続報を待っている状態のようです。 せっかくの制度見直しですから、remokoさんのような子育て世代のケアマネさんが、不安なく安心して働き続けられるような詳細が決まってほしいですね。早くすっきりした情報が出てくることを祈るばかりです…!

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カップ麺食べてたらコールが鳴る新人の初夜勤は必ず荒れるセンサーやコールが重なる事が多い転倒があると続く静かな夜勤は嵐の前の静けさ特にありませんその他(コメントで教えてください)

495票・2026/07/29

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