シンヤ

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老健でケアマネジャーをしています。よろしくお願いします


仕事タイプ

介護福祉士, ケアマネジャー


職場タイプ

介護老人保健施設

介助・ケア

入浴日に外出した方の入浴についての質問です。 うちの施設では入浴日に外出した方について、午前中に外出する場合、早々に入浴なしにすることが多いです。 基本的に午前中で入浴開始して、12時前もしくは12時半頃にはその日の入浴が終わります。 外出の方が11時頃に戻れば入浴することはありますが、12時前に戻ってきても入浴中止とすることが多いです。 コロナ対応で曜日ごとに階が決まっていて、例えば月曜日と木曜日は2階の方、火曜日と金曜日は3階の方というように固定しているので、翌日にまわすってこともしていないです。入浴担当の職員がパートで12時までだとか、職員の配置の問題や後片付けのこともあります。 入浴できなかった場合は清拭をおこなっていますが、外出すると入浴なし、という基本ルールみたいなのがあって変だなと、ずっと思っています。 他の施設ではどんな対応しているのか教えて頂けるとありがたいです。

老健入浴介助ケア

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

62026/08/29

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

シンヤさん、お疲れ様です。 私が以前勤めていた小多機(ショート)の話ですが…。 うちの施設では、外出の時間や戻られる時間にもよりますが、基本的には当日の入浴が難しい場合は無理に入浴せず、翌日以降に回すことが多かったです。 ただ、翌日の入浴予定や職員配置などもあるので、必ず翌日に入れるというわけではなく、清拭などで対応することもありました。 外出したから一律で「入浴なし」というより、ご本人の帰所時間や体調、入浴の頻度などを見ながら、その都度判断していました。 施設によって入浴の曜日やフロア固定などのルールがあるので、なかなか難しいですよね。 「外出したら入浴なし」というルール自体は、職員配置や安全面を考えると理解できる部分もありますが、個人的には翌日に振り替えられる仕組みがあると、ご本人にとってもいいのかなと思います。

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施設運営

家族の面会についてです。 利用者の面会について、うちの施設では今は面会の制限はありません。マスクの着用と、面会簿の記入と検温してもらい、37度以上あれば面会できないくらいです。 家族によっては毎日来る方もいれば、月1回程度の方もいれば、日用品を持って祇てもらって事務所で渡して面会しないで帰る方もいます。 利用者によっては、なぜ会いに来ないのかと言って不穏になる方もいて、不穏状態がひどく続くような方は連絡して、面会してもらうこともたまにしています。 ひどい不穏までにはなってないものの、あまり来ていない方の家族に連絡するかどうか迷う方がいます。 面会に来ていない方の家族に他の施設ではどのような対応しているか教えて頂けるとありがたいです。

家族ケア

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

42026/08/20

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

これは、とても考え方が難しく、かつ大切な事由の内容ですね… いつも思うようにしてますのは、ご家族の事情はそれぞれですので、面会の頻度だけで一概に判断しないようにしています。 そのうえで、ご本人が寂しさや不穏さを強く訴える場合は、まずは普段のご様子をお伝えしながら、ご家族に無理のない範囲で来所や面会をお願いすることがあります。 うちの施設では、担当者会議の出席時に面会をあわせて調整したり、会議後に玄関や居室で少しでも会えるようにセッティングしたりしています。 また、来所が難しいご家族には、日頃の様子をタブレットでLINE を登録しておき、動画を含めこまめにお伝えしております。関係が途切れないようにすることも大切だと感じていますから…。 しかし思いますが、実際は面会を促すかどうかは、ご本人の状態、ご家族との関係性、これまでの経過を見ながら個別に考えることが多いです。 不穏が続く場合は、面会だけに頼らず、声かけや生活の中で安心できる関わりもあわせて行っています。

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介助・ケア

居室の清掃はどれぐらいの頻度で誰がやりますか。 うちの施設は最近清掃員の人が入って週1、2回と、シーツ交換を介護で週1回交換するので、週2、3回やっています。数年前は介護職が少なすぎて週1回で、本当に週1回でもやっているのかというくらい苦情が時々ありました。100床ある施設であるのと、利用者の直接のケア重視な傾向があって、なかなか清掃や環境整備が行き届かないことがあります。 他の施設ではどうでしょうか。

人手不足

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

42026/08/11

なる

介護福祉士, ショートステイ

お疲れ様です。 フロア対応で手一杯のなか大変ですよね💦 私の施設では特養とショートステイが一緒になっており、障害者雇用の清掃担当者がいるので週に一回環境整備シーツ交換行っています。 勤務してるショートステイでは、入退所もあったり担当者が居ない時は職員が行っています。

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認知症介護

物盗られ妄想がある利用者の対応について、部屋の物がなくなった。盗られたと言われた時にどんな対応していますか。 まずは話しを聞いて、一緒に探すことを行っています。話しを聞いて何度も同じ話しになった時には話題を変えるようにしています。 その日はおさまっても、また次の日に話されることもあります。 話しを聞くことと一緒に探すことを繰り返しています。どんな対応をしているか教えて頂けるとありがたいです。

ストレス

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

42026/08/05

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。以前の利用者さんでも同じ方がいました。物取られ妄想に加えて職員のタブレットやパソコン、食事まで「あれは私のだ。取られた!」という方で大変でした(^_^;)その方の生活歴は昔からお金に苦労していた方で、なんとか生計を立てて子供を育てたようです。家族さんからは物やお金、食べ物に執着するかもしれないと聞きました。対応の仕方は、シンヤさんのように話をきく、探すの他に昔の苦労話などをすると落ち着く時もあります。

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施設運営

利用者の家族からの差し入れについて。家族からお世話になっているからとのことでお菓子を頂きます。基本はお断りするのですが、断りきれかなかったり受け取ったほうがいい場合もあるので、受け取ることが多いです。 金銭や金券等はお断りしていて、中には個人の職員に金銭を渡してくる家族もいますが、把握しているなかではお断りしています。 他の施設ではどんな対応していますか。

家族

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

22026/07/31

ぶち猫

介護福祉士, 病院

うちは地域に密着した個人医院です。 往診も対応していて 家族まるごと知っているような間柄なので、いろいろなものが届きます。 接遇研修の先生なら開いた口が塞がらない位に職員も患者さんもその家族も、方言丸出しで家族みたいな会話です。 外来休憩室も病棟休憩室もお菓子の差し入れはほとんど途切れずいつもなにかしらあります。 自家製野菜やスイカ、庭で実ったミカン、柿、キウイなどをどっさり置いて行くご近所さんもいて、嬉しくも助かっています。 断るほうが失礼みたいな感じです。 個人医院ならではですよね。

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きょうの介護

自分の身内を自分が働いている施設か、同じ法人もしくは同じ会社の施設に入れたことはありますか。 私は祖母を、自分が勤めていた法人のグループ施設に入所させたことがあります。私自身は気が進まなかったですが、家族の勧めで入所することになり、最期までみてもらいました。今となれば良かったです。 ただ場所が自分の勤務していた隣りの施設だったので、何かあれば勤務中に連絡があったり、救急車のサイレンが鳴っているのが聞こえると、うちの祖母ではないかと心配になったりしていました。 一方でグループ施設だったので、知っている職員がいたので気軽に状態を聞けたり、お願いごとができたり、施設の中のことも知っていたりして安心できる面もありました。 メリットもデメリットもあって、同じようなことを経験してる方はいますか。

家族施設職員

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

22026/07/08

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

私も老健デイケアで勤務している時に実母がギランバレー症候群の予後不良でいきなり要介護状態となり気管切開のカニューレ、胃ろう、バルーン留置と医療処置万歳の状態だったのに関わらず2階にある入所施設へ当時の看護師長の計らいもあり入所させて頂きました。看護師、セラピスト、入所職員のおかげで半年で全て器具は抜去して経口自力摂取が出来るまでに。もう当時の事を思い出すと感謝しかありません。 私も毎日仕事終わりに面会時間ギリギリまでいたりして職員さん達には嫌な思いをさせたと思います。でも職員の家族という事で私の色々なわがままにも出来る限り対応して貰えました。 ただ新型コロナの流行で面会制限になったせいで認知機能が急激に悪化し家族の眼が届かない事でケアが雑になっているのが明らかに解ったので退所して在宅介護をし最後まで看取りました。

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介助・ケア

整容についてで、利用者の髪のケアについて。 日中利用者を居室のベッドで休んでもらう時間を設けています。その後食事やおやつや体操等があるため起きてもらいます。その時に利用者の髪のケアをしていますか。 寝ていたので寝癖がついたりして髪がみだれていることが特に女性の方はあると思います。その時にブラシやクシを渡して髪をといてもらったり、職員が髪をといて整えることをうちの施設の職員は大概行っていますが、やらない職員もいて、寝たまんまの姿ってこともあります。 他の施設では、居室にブラシやクシが置いていないってこともありました。 他の施設では職員がケアできていますか。参考までに教えて頂けるとありがたいです。

ケア

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

62026/07/01

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。 私の施設では寝起きに整容しています。が、夜勤明けの起床介助ではなかなか手が回らないときもありますが…。特に女性利用者様は髪型などの身なりを気にする方が多いので注意しています。

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介助・ケア

レクである男性利用者と月2回将棋を行っています。よく話す方で、利用者と職員に話し過ぎて手に負えないということで、将棋が好きな方でもあるので、話しながら将棋をしています。将棋やっている時は集中してほとんど話さないです。将棋やる前には職員のことや他の利用者のことや、自分の昔話しをされたりして色々話されます。夕食前の1時間半の時間をとっていて、夕食の時間に差しかかると終了としています。 本当は他の方にも将棋を指したり、話しを聞く時間を定期的に作るのがいいのですが、それをやると自分の仕事がやれなくなるので、その方限定で定期的に個別対応しています。 このように定期的に時間をとって個別対応していることはありますか。 利用者みなさんに平等に対応することと、個別で対応することと、両立は難しいなと思う今日この頃です。

レクリエーション

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

22026/06/23

HIMAWARI

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

お疲れ様です。 入居者様は、今は、出来ない事があり、誰かのお世話になる事が増えてプライドが傷いているのかもしれません。過去の栄光を話すことで不安からの回避なのかもしれませんね。 しばらくは傾聴の時間を作り対応もありかと思います。業務と両立的には大変ですが…他の対応が思いつきません やり方は色々ですが、今の対応は素晴らしいと思います。

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介助・ケア

手足の爪切りをどのように行っていますか。 うちの施設では入浴後に行っていることが多いです。入浴後にできない場合は空いた時間で行っています。 それでも家族から切ってほしいと言われることもありますね。前にいた施設では、排泄チェック表のようなもので、いつ切ったのかわかるように表で定期的に行っていました。他の施設ではどのようにやっていますか。

ケア

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

22026/06/19

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

今の施設は変わってるので、入浴中に切ることが多いです。個人的には入浴中だと皮膚も柔らかくて、肉まで切っちゃうリスクを考えてあまりやりたくないですね。なので、入浴後か普段伸びてんなって気付いたら切るようにしてます。 他の施設では、入浴後に切ることが多かったです。利用者の中にはある程度爪がないと不便だと感じる方もいるので、どこまで切るか、今切った方がいいか都度確認してます。 また、足爪で太く変形してる場合はどこまで切っていいのかわからないので、看護師にお願いしたりしてます。

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認知症介護

最近入居した方で帰宅願望が時々あって、職員がある程度で話しをすると落ち着いています。家族が週末に面会に来たり短時間の外出をしています。 入居してもうすぐ3ヶ月経つのですが、帰宅願望が強くなって職員に怒ってきたり、希死念慮が出てくるようになりました。 施設としての対応としては、お薬の処方の話しが出てきています。話しを聞くこともしていますが何にもやりたくない、ボッーとしたいと言われ、家族が持ってきた編み物の道具があるのでやってみたらと声掛けるも、やりたくないと言われています。 家族が毎週末に来られているのですが、夕方に面会に来ているので、夕暮れ症候もあるので早い時間に来てもらうようにお願いしようかなと検討中です。 帰宅願望がある方の対応は他の施設ではどのようにしているか教えて頂けるとありがたいです。

帰宅願望家族

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

42026/06/11

あっきー

介護福祉士, 有料老人ホーム

帰宅願望のある利用者さんの対応、難しいですよね。 「家に帰りたいけどどうしたらいい?」と度々怒り口調で言われる利用者さんがいらして、その都度、「息子さんに聞いてみますね」と答えて、納得はされていないけど、少し時間が経つと忘れてくれるので、それの繰り返しです。 また、別の方では娘さんに「お母さんに安心してここで暮らして欲しい。家には帰れない」ことを手紙に書いていただき、帰宅願望が強い時にはそれを読んでもらうなどしています。あとはやはり、何か集中して出来ることを見つけられるといいですよね。

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介助・ケア

歯ブラシや歯磨き粉の日用品や、肌着や服やズボン等の衣類は、うちの施設は家族が用意しています。 歯磨き粉がなくなったり、衣類を追加で家族に持ってきてもらうとき、どの職員が連絡していますか。 うちの施設の場合、今までは相談員やケアマネがすべて連絡していましたが、最近は面会に来てもらうことが増えているので、現場の介護職員が面会に来た家族に直接依頼していて、面会にあまり来ない家族は相談員やケアマネが電話連絡にて依頼しています。 他の施設はどの職種の職員が依頼していますか。また施設で日用品や衣類を用意している施設もありますか。

生活相談員職員

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

32026/05/12

SORA

介護福祉士, 介護老人保健施設

私の働いていた施設では、日用品などの消耗品は週に1回ほど買い物の日があり、そのタイミングで購入してもらうことが多かったです。 ただ、利用者さんやご家族にこだわりがある物については、ご家族に持ってきてもらう形で対応していました。 また、ご家族への連絡については、相談員さんやケアマネさんが対応されることが多かった印象があります。 施設によって、どこまで施設側で準備するのか結構違いますよね。

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ケアプラン

施設のケアプランは介護職員等に把握されていますか。ケアプランはケアマネである自分が作成しています。作成したケアプランをフロアにある個人ファイルに綴じているので、職員が閲覧できます。 介護職員等がケアプランを把握して、ケアプランを基に介護しているような形では正直ないてす。プランの内容を全く知らない職員のほうが多いと思います。 作成するうえで、職員がどのように利用者に対応しているかを確認しています。サービス担当者も開催しています。 自分の理想としては利用者1人1人の細かな対応をプランに反映させることがてきる。またケアプランを意識して介護する、変更があった場合には報告してもらい、プランを変更していく。そんな形が理想です。 最初にそんな形を作るべきだったかなと思います。現状は難しいです。 自分の言っているがことが伝わっているかどうかわかりませんが、職員全体にケアプランが浸透して介護できている施設はありますか。

ケアプラン職員

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

182026/05/04

ぺぺ

介護福祉士, 従来型特養

特養勤務です。 ケアプラン見てますが、 「本人のペースに合わせ穏やかに過ごせる様に支援して参ります」 「専門職により、健康管理を行い異変を早急に把握し対処していきます」 「ご自身の希望に沿った日常の中でADL、QOLが維持できるようにリハビリを行います」 「本人の嗜好を考慮し、栄養管理をしていきます」 てなところでしようか‼️ どの方のケアプランを見ても同じ事が書かれています‼️ 個別ケアって何❓って思ってます。 これを見て介護士は何を意識して動けと❓

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子育て・家庭

仕事で高齢者の介護をしたり、話を傾聴すると思いますが、家族の話しもしっかり話しを聞くことができますか。 仕事で疲れて帰ってきてから家に帰った時に、認知症になりかけている隣りの家族のヘンテコな話しを聞いたり、同じ話を繰り返し聞かされるとウンザリしていました。怒ってしまうようなことも多々ありました。 最近はようやく慣れてきたのと、感情をこちらがコントロールして話さないと家族の認知症が悪化してしまうと思い、怒らないように心掛けています。それとできているところをほめるようにしています。疲れているとまたその話しか。と思って声を荒げることもありますが、かなり気をつけて接しています。 やっぱり他人と家族ではこちらの思いが違うので難しさを感じています。ストレスが溜まることもありますが、デイサービスに行ってくれるようになり、良い方向になっているかなと思います。 同じように家族を家でもみている方はいますか。いたら気をつけて接していることがあったら教えて頂けるとありがたいです。

家庭ケア

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

22026/04/24

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

私も高齢の母と同居です。 トイレや食事は自立、調理はできず、入浴はデイサービスです。 母は社交的でデイサービスが大好きで、他の利用者のあーだこーだをよく話します。 元々同じ話を繰り返す傾向にあるのでやはりウンザリはしますね😅 私は話す事も認知や嚥下機能につながると思い、特にこの業界の仕事をするようになってから邪険にしないようにはしてます。 シンヤさんは男性でしょうか? お母様と向き合うのも、照れもあると思うのです。 お母様にキツくなってもお母様自身が慣れていたり、意外と気にしてないかもしれませんね。 私が通うスポーツクラブで夫婦で利用している方がいます。 旦那さんは誰とも全く話さない、奥さんは誰彼構わず機関銃トーク、運動よりおしゃべりが長い方です。 他の利用者から「よっぽど家で話してもらえない、話す人がいないからここであれだけおしゃべりなんだろうね」と… やはり話す事って心身共に大切ですが、話を聞いてもらう人の時間は奪っているとは思います。 シンヤさんも時間を奪われるのも辛いのかなと思います。 今は母の身体介助がないので、あまりに私自身が辛い時は母には自室で食事してもらい、私が1人になれる時間を作って適度に距離を保っています。

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介助・ケア

就寝介助に利用者さんをパジャマに着替えさせていますか。うちの施設では本人や家族が希望したら行っていますが、希望しなければ行っていないです。以前にいた施設では全員行っていました。利用者さんのことを考えたらやったほうがいいですが、職員の負担は全然違います。 他の施設はどうでしょうか。

着替え

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

92026/04/19

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様です 私も上に同じ考えです。 自分で着替え出来るならご自由に 後は、本人の希望によって 着替えたりきがえなかったり 靴下さえ、本人確認で 履いていたいとの希望があれば そのまま履いて寝て頂いています。 全員やるなら、私は 早番やりたくない! 夜勤帯で朝方の排泄介助 4時5時から徐々にしていくかな どちらにせよ負担倍増ですね

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介助・ケア

就寝介助をした時に、利用者の方の靴下脱がせていますか。うちの施設では利用者の方に声掛けをして脱いでもらっていますが、寒いから脱ぎたくないと言われたら履いたままで寝られています。 夜間に靴を履かず、靴下でトイレに行こうとして滑って転んだケースが1年に数回あり、骨折して入院もたまにあるので、なるべく脱いでもらうように、昨年ぐらいから行っています。脱ぎたくないと言われたら無理にはぬがせないようにしていて、声掛けは必ずするというようにしています。まあまあの方が履いていますし、どこまで職員に徹底できているのかというところもあります。 皆さんの施設ではどのようにしていますか。

夜勤施設

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

142026/04/14

にゃーん

介護福祉士, 生活相談員, 介護老人保健施設, デイサービス, デイケア・通所リハ

靴下の裏に滑り止めあるものを脱がない方には進めたらどうですか? これは、家族に伝えで理解 協力(購入するか?ブツブツを後付けもできた様な?) 多少は違うのではないでしょうか? しかし、トイレに裸足では行かない様な???履かない利用者様が居るのですねー 1人で行くのですか?コール対応は無いのですか?間に合わないのかしら? 素足でも靴を履きますよね?どうなのかな?

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ヒヤリハット

施設内で起きた事故について、情報の共有ができていますか。 転倒や転落の事故が起きて受傷したような場合、各部署に電話で連絡がいきます。その日の勤務の職員は把握できますが、不在の職員にどこまで周知できるかが課題です。事故に限らず、各職種の職員全体に情報の共有が難しいです。 申し送りの書類もありますし、事故報告書もあります。事故報告書の回覧について、上司からもう少し早く回覧できないかと指摘があり、安全委員会でもある私としてはなかなか悩ましいです。 職員が事故を知らないということもあります。 今回は事故について、情報の共有をどのように他の施設ではやっていますか。ご意見頂けるとありがたいです。

申し送り

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

42026/04/11

黒子ダイル

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。私の勤めている施設では、事故があった場合、まずは看護職員、相談員に連絡します。また、事故報告書、ヒヤリハットの記入です。特に面会時、家族様への報告が必要(家族から言われる前にこちらから報告する)。もあり、何かあれば、内線連絡するようには伝えています。後は、朝礼時の報告です。情報共有に関しては、朝礼やパソコンソフトを通じての連絡、事故報告書、ヒヤリハット報告書の回覧。ユニット会議。重大事故に関しては、リスクマネジメント委員会や、カンファレンスも行なっています。

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施設運営

施設で利用者のために新聞や雑誌を定期的にとっていますか。 うちの施設は施設では新聞はとっていなくて、利用者個人が希望する方が新聞をとっています。 数年前までは個人で新聞をとりたいと言われても、施設として受けつけていなかったのですが、方針が変わって今は10名くらいの方が個人で契約して新聞をとっています。利用者本人が新聞をとりたいと言っても、家族が希望しなくてとれない方もいます。一時はTVしかない時代もありまして、他の施設でどんなものなのか教えて頂けるとありがたいです。

レクリエーション

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

22026/03/03

m.a.kuma

介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士

特養の一階に喫茶スペースがあり、そこで新聞を読めるように施設でとっていました。 入居者さんが自由に見ることが出来ました。 もちろん個人でゆっくり見たいという人は自分で契約している方もいました。

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施設運営

消防避難訓練について。年に2回消防避難訓練をしていますが、いつも昼間想定で13時半ぐらいやっています。本当は夜間想定で夕方もしくは夜に夜勤者しかいなくて、どこまで対応できるかをやってみたいですが、現状なかなか実行するのは難しいです。 どこか夜間想定で夕方や夜にやっている施設ありますか。やっていたらどのようにやっているか教えてほしいです。、

夜勤施設

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

22026/02/20

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

夕方や夜にやってる施設って存在するんですかね? うちも昼間ですよ。夜間想定の避難訓練。夜間想定なのに消防連絡は事務所です。夜間お前らいねぇだろって話ですよね笑

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介助・ケア

介護職員の利用者への声掛けの仕方や口調についてです。 ある職員の声掛けの仕方や口調が、その利用者に とってはきつく感じるようで、その職員のことを苦手と言っています。 その職員は介護リーダーも同じことを言ってましたが、悪気があるようには思えず、自然にそうなっているかもしれない様子。普段もそんなにきつく言うようには見えないが、多少強いかなと思うときがあるような印象です。その利用者も感受性が豊かで、ちょっとしたことを大げさにいう傾向があり、そういう事が少しあるともうあの人はダメだと極端に思い込む傾向があります。 そういった現状があり、その職員になおしてもらうしかないのですが、どのように伝えたらいいのか迷っています。注意の仕方を間違えると、職員が機嫌を損ねてしまってよりひどくならないかなと思うからです。普段はレクで活躍している職員というのもあります。 その利用者も本人には言わないでほしいと度々言われています。 何もしないわけにはいかないので、まずは朝礼とかでどの利用者とかも言わずに、こういう話があるので改めて職員は注意して下さいと言って注意喚起していこうかなと相談員等と話し合っています。 意見を頂けるとありがたいです。

指導ケア

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

22026/02/14

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

シンヤさん、お疲れ様です。 利用者さんの気持ちも大切にしたいですし、職員さんとの関係も崩したくないところだと思います。 まずは朝礼などで特定の利用者名は出さずに、「声かけや口調は受け取り方で印象が変わることがある」と全体に共有するのは良い方法だと思います。 その際は「クレームがあった」ではなく、「より安心していただくために改めて丁寧な声かけを意識しましょう」と前向きに伝えるのがポイントかと。 それでも改善が見られない場合は、事実ベースで冷静に個別に伝える形がよいのではないでしょうか。 慎重に考えておられる姿勢、とても大切だと思います。

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レクリエーション

外出レクについて、うちの施設ではなかなか行えていないです。今まででも、花見に行くとか、図書館に行くや、お寺に行く等のアイデアは出ていますが、人手不足を理由にやれていないです。 80〜90人ぐらいいる施設なので全員は難しく、どれぐらいの人数で、どこに行くとか考えたり、日頃の業務に流れて行えていないです。 こんなふうにうちの施設ではやってます、というのを教えてもらえるとありがたいです。

人手不足レクリエーション

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

62026/02/08

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

お疲れさまです 特養です 利用者の人数はほぼ同じくらいです うちの施設でも外出レクは難しいです 外出はなかなかできてないですが、施設内での共有スペースがありキッチンも設置されていたので月1回そこで喫茶店のようなことをしています 厨房の栄養士さんにも協力してもらい飲み物とおやつをだしています 現場の職員が喫茶のある場所まで利用者を案内するのが難しいときは見守りも兼ねて上司や相談員にも協力してもらっています 他のユニットの利用者同士の交流になったり家族の面会があった時は一緒にお茶を飲んでもらったりしています。

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