「デイサービス」のお悩み相談（60ページ目）

施設の車、ぶつけた事ある方いますか？ また、ぶつけた際の対応はどんな感じですか？ ウチは申告→注意→修理です。 新人が「送迎行けます、8人乗り運転出来ます」と言って 入社して来ましたが、運転には向かない。 本人だけならまだしも…利用者さんが乗ってたら…と思うと

送迎新人デイサービス

仕事柄、色んなケアマネージャーさんとお会いする機会があります。 ペーペーの私にも分かりやすく説明して下さる方が多くて有難いのですが… 一人だけ専門用語ばかり並べて説明されるので、会議に参加した人達はもちろん、ご本人やご家族も理解出来ず困っています。 みなさんの周りにはクセのあるケアマネージャーさんはいらっしゃいますか？

会議生活相談員ケアマネ

初投稿のかずです🙇自分は介護職員としてまだ1年5ヶ月のペイペイ🔰 知識も経験も豊富な人に逆らってみた所でいいことひとつもない‼️と自分に言い聞かせ､何言われても『ハイ❗すいません‼️』としか言いませんでしたが… ほんま疲れて来ました😓

デイサービス人間関係ストレス

利用者さん「なぁ先生(何故かスタッフの事をこう呼ぶ)、コロナってのは何だ？火事みたいなもんか？」 私「？？？？？？？？？？えっと、風邪みたいなもんです」 利用者さん「そっかぁ、太陽のアレとは違うんだなあぁ」 (´・ω・)？？？ ・・・・・・・・・・。 Σ(´⊙ω⊙`)！！！！！！！！ コロナって、太陽のコロナの事か！！！！だから火事みたいなモンだと思ったのか！！！！！！ クッソ認知症め！！！認知症め！！！！！！！ 笑かしてくれおって！！！！！！！！ 楽しいなぁ！！！！もう！！！！！！！！！

認知症デイサービス

サービスの役割　一人一人の職員の役割って何だと思いますか？　私は怪我もなく体も健康に生き生き過ごせる環境を作ること　そのために一人の職員が全員の利用者様を知ること　どんなトキにどんなミスがあるか把握することと思います

デイサービス介護福祉士

同じミスを同じ方にしなくなったけど他の人に似ているようなミスが増えてしまった 排泄介助も捨て忘れをしてたら完璧とは言えないし 車椅子の掛け声や利用者とのコミュニケーション　情報を詳しく説明できない　小さなミスで完璧にならならないのが悔しい

排泄介助

今日体調悪くて休んでしまいました…すいません。｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡

あまり話さない利用者さんですが、今日血圧やっと下がったみたいで🎶介護花子さん!やったよー😄下がったよ!って名前呼んでくれました💞私も駆けつけて喜びました!なんだか利用者さんに癒やされてるなぁ✨

デイサービスケア

皆さんは、薬の吸入器はどのように扱っていますか？ 吸入器を初めて預かり、御家族様は使っていいとの事ですがケアマネ様と連絡が取れなくて、まだ使えていません。 医療行為対象外だとは思うのですが、うちには看護師がいないので不安です。

医療行為看護師家族

「●●が食べたいわー、ここは全く出ないねぇ」と昼食のリクエストをいただく事があるんですが… みなさんのお勤め先ではリクエストに応えたりされますか？ ウチは良いとこ「おやつ」なんですが…

おやつ食事施設

デイのフロアー内は飾りを沢山飾っていますか?? 飾っている所の方は、その飾りは職員が作っていますか?? 利用者様に手伝って頂いていますか??

レクリエーションデイサービス

みなさんのお勤め先の最高齢の利用者様はお幾つですか？ ウチは98歳の男性です。 歴史の教科書でしか見た事が無かった出来事を実際に経験されている方で、お話を聞かせて頂くのが楽しみです。

デイサービス

通所の施設でお風呂の後の荷物の間違いが多発しています 皆さんの施設で良いアイデアがあれば教えてください

入浴介助施設

デイサービスをご利用のAさん（80代・女性、認知症）についてです。 Aさんはおせっかいなところがあり、他の利用者さんの行動に干渉（言葉や行動で）してしまったり、スタッフの作業（レクの準備など）を手伝おうとしたりしてしまいます。 その度に「Aさんは座っていていいですからね」等の声掛けをしているのですが、Aさんは少し不満そうな表情をします。 どのような対応を取ればAさんが不満に思わずに済むでしょうか…ご意見をいただけると幸いです。

声掛け認知症デイサービス

デイサービスをご利用のAさん（60代・女性、高次脳機能障害）についてです。 Aさんは拘りが強いところがあり、入浴の際は決まった洗い場で洗身しなければ気がすまず、昼食時も決まったお茶碗で食べないと気がすまない方です。 お茶碗はまだいいのですが、入浴の際の拘りにはスタッフも困っている状況です。実際に、洗い場のことで他の利用者さんとトラブルになったこともあります。 高次脳機能障害の特性もあるので、できる限りAさんが気持ちよく過ごせるよう対応しているのですが、（特に入浴の際の）拘りを抑えていくために良い方法はないでしょうか。

高次脳機能障害入浴介助デイサービス

ウチは小規模なので、おやつは売っている物を出しています。 予算30円以内…と、かなかなか難しくて… いつも偏った感じです。 みなさんのお勤め先では、どんなおやつが人気ですか？ ウチは何故かポッキーです。

おやつデイサービス

お願いだから緊急事態宣言が解除されたからって利用者の数を元に戻すのもうちょっと待ってくれ••• 東京での感染者が増えてるし、ぜんぜん油断しちゃダメだと思うから、、、

緊急事態宣言

デイサービスを利用されているAさん（女性・認知症）についてです。 いつも朝お迎えに行ったとき、Aさんの息子さんが対応してくださるのですが、息子さんのAさんに対する発言が酷いんです。 「何でもいいから、早くやれよ」だったり、「余計なことしなくていいから」だったり。 Aさんは怯えた様子で自宅から出てきます。 仕事じゃなかったら、僕はこの息子と喧嘩してると思います。 虐待として通報した方がいいのか、何かいい手はないのか悩んでいます。

暴言理不尽認知症

デイサービスの利用者さんについてです。 ・Nさん（70代・女性）、認知症 ・Kさん（70代・女性）、認知面しっかり 時々、KさんがNさんに上から目線だったり、指示的な言葉を発したりすることがあります。Nさんは、そのように言われるのを嫌がっている様子です。 その度にNさんとKさんの間に入り、話題を逸らしたりしてるのですが、その場しのぎでしかありません。根本的に解決するには、どう介入すれば効果的でしょうか…。

認知症人間関係

おつかれさまです。 6月になった途端、コロナウイルスは無くなったと思うのか、長欠していたご利用者さんたちが再開しはじめ、すごく密になってきています。 密を防ぐために、ご利用の減回をお願いしたいのですが、法人が施設都合で自立度が高い人でも、減回を提案してはダメと言って意固地です。 現場も見にこないし、工夫はし尽くしたし、数字面としては贅沢な悩みなんですが… 皆様のデイサービスは、どうしていますか？根拠に(密を防ぐためなんですが、聞き入れてくれないので)強い意味合いを持たせるために、世間的にこんな風潮だということを参考として、聞きたいです。

感染症デイサービス施設

未経験で２日目です。 ご利用者さんたちの名前と顔が覚えられません。 みなさんどうして覚えましたか？

未経験介護福祉士愚痴

利用者家族から理不尽な要求が多い。コロナ対策で口腔機能向上加算を取ってる人を優先しています、それ以外の方は声掛けをしご自身で口腔ケアを行ってもらいます。利用者さんは介護度2で、手指は動きます。セクハラもされます。歩行は2本杖ですが、本人の車イス使用。家族からは歩けなくなったら困るから歩かせて！！でも本人の希望にそって！！と言うお達し。しかし、本人は歩きたくない。歩くよう声掛けしたら怒鳴る。家族にその旨伝えるとデイサービスでの声掛けが悪いから始まる。その利用者さんは口腔機能向上加算を取ってません。っで、本題です。自宅では全く口腔ケアしてません、本人が怒るからとの事です。だからデイサービスで綺麗に磨いてくれ！と。声掛けしてご自身でしてもらいますと伝えましたが納得せず。業務中に来てひたすらクレーム。家族は元々デイサービスで働いてた方ですが自分が働いてた時はしてたの一点張り。話にならない。今の管理者はその家族の元部下。ひたすら話を聞いてるだけ。納得せず結果的に優先しろ、うちのお爺さんはコロナになってもかまへん！！誤嚥性肺炎なったらかなんから！！と言う。このような場合どうしたらいいです？？どこに相談したらいいですか？話が通じない家族さんがいる所はどう対応してますか？？

クレーム理不尽家族

部長…やたらとしごおわの時毎日のようにテストをやらせるんです。内容はあまり意味が無いのばかり…。正直終わったらピンで帰りたいのに毎度の事なので疲れます。皆さんの施設は、ありますか？

愚痴施設

お疲れ様です。 みなさんのお勤め先では、髪型やアクセサリーの規則はありますか？ 長ければ結ぶはもちろんだと思うのですが… ウチはアクセサリーは危ないので外しますが、 髪型やカラーは比較的自由なため色んな職員がいます。 私もアシンメトリーのショートにカラー、 ツーブロックで刈り上げが一周入った「モヒカンを下ろした感じ」の髪型をしています。

職員

デイサービスをご利用されてるAさん（70代・女性）についてです。Aさんは認知症があり、入浴やレクリエーションでも拒否が多い方です。 時々、スタッフの接し方が気に入らないと暴言（当該スタッフには聞こえないように言う）があります。 その度に私は、「そんなこと言うもんじゃありませんよ」とやんわりお声掛けするのですが、少し上から目線のような気がしています。 何か良い接し方がありましたら、ご教示いただけると幸いです。

暴言認知症デイサービス

今日からデイサービスで働きはじめました。 未経験です。わかってはいましたが、 初日から何から何までわからず 覚えることが沢山で ご利用者さん達とも上手く話せず 心ぽっきりおられました。 皆さんはどうやって乗り越えてこられましたか？ そしてどうやって慣れていかはりましたか？

未経験デイサービス介護福祉士

みなさんの施設での食事について教えて下さい。 形状は何種類ありますか？ 当施設では、おかずが普通・刻み・極刻み。 ご飯が普通・柔らか・おかゆの三種類の中から利用者様にあった物をお出ししています。 その他、タンパク食、減塩も選べます。

食事デイサービス

デイサービスでの利用者人数20人に対して職員は四人は多いのでしょうか？仕事はじめて１ヶ月～５ヶ月の人ばかりで、内一人は無資格、未経験。一人は資格があっても未経験。デイサービスの経験初めての人ばかり。

無資格未経験資格

今日 介護度1の利用者Aさん(男性)を朝、迎えに行った時 家族の方から「担当ケアマネより失禁が多いので紙パンツを買って下さいと言われて買ったが 紙パンツ交換するタイミングがわからない(家で入浴しない為)」と聞かれて 私は「私は1日１回取り替えた方が良いと思います」と答えました。 あとで相談員に報告したらトラブルになるから勝手な助言はしないでくれと怒られました どのように返答するのが良かったか私は知りたいです そういう事はケアマネに聞いてくださいと返答するのも家族に悪いと思っていえませんでした

生活相談員排泄介助申し送り

とある島にある施設のデイサービスに勤務しています。 私の働いているデイサービスは、島の中にあり、デイサービスを利用されておられる御利用者様のご自宅まで、運転に慣れている道もあれば、狭い道や、急な坂道の多い所の方があったりと、デイサービスの送迎について運転に自信がなく、過去に送迎中にちょっとした事故を起こしてしまった事の経験があることから、送迎業務への復帰に、精神的に不安を感じており、正直どうすればいいのか、悩んでます。上司からも、人手が不足している分、そろそろ復帰して貰いたいなどと話をされており、復帰してほんとに大丈夫なのか悩んでます。 皆さんの働いていらっしゃるデイサービスでは、送迎は必ず当日の出勤者全員でなくちゃ行けないとこ多いですか？

ストレス