申し送りの書き方

雨宮

介護職・ヘルパー, デイサービス, 無資格

介護職同士で申し送りをするとき、「これだけは伝えてほしい」と思う情報は何ですか?例えばプラスして時間とか、場所(お風呂場)など。

2026/09/16

4件の回答

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普段と違う様子があったことや、次の勤務の方にも継続して注意して見てほしいことを優先して申し送るようにしています。 例えば、移乗やトイレ介助の方法が普段と変わった、ふらつきがあった、食事や水分量がいつもより少なかった、排泄状況に変化(下痢とか嘔吐とか)があった、といった内容です。 また、「いつ・どこで・何があったか」だけでなく、その時にどのように対応したかも一緒に伝えるようにしています。 情報が多すぎると大事なことが埋もれてしまうので、特に事故につながりそうなことや継続して確認が必要なことを優先しています。

2026/09/16

質問主

返答ありがとうございます。早速明日から使わせていただきます。確かに出来事までは書いても、対応した内容までは書いていないです。とっても参考になりました!

2026/09/16

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「申し送り」のお悩み相談

デイサービス

今働いている施設では、紙の記録を写真に撮って専用アプリにアップし、休みの職員も含めて情報共有しています。 施設ごとにやり方が違うと思うのですが、他の現場では介護記録や申し送りはどのようにされていますか? 使っているツールや工夫などがあれば教えていただきたいです。

申し送り記録デイサービス

りどっと

介護福祉士, デイサービス

5・2026/07/04

remoko

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム

ワタシの施設では記録はほのぼのに入力、それをLINEワークスを使用して情報共有しています。 ペーパーレスで、なんでも記録物がアプリやら介護ソフトに変わってきてますよね💦💦 介護ソフトは慣れたら入力も楽であとから必要な情報を検索しやすいんですが、紙の方が頭に残る気がするのは気のせいでしょうかね(笑)

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介助・ケア

最近、病気によって状態が落ちてきたご利用者様がいます。薬を飲んで治療中ですがあまり良くはなってないです。 以前は立ち上がりスムーズ、食事も自力摂取だったんですが、今は離床しているだけでもぐったりしてるし、食事はごくたまに自分で食べるけどほとんど手付かずで介助、立ち上がりは可能だが不安定さがかなり強くて立ってられない状態です。 諸々の状態を考えるとケアを一部介助から全介助に移行したほうがいいなと考え申し送りをしました。 ただ、全介助に移行することで今までできていたことが出来なくなってしまう、回復することができない、そうなると更に状態が落ちるのではと考えてしまいます。1ヶ月前まではまだ元気だったので尚更考えます。 歳も歳だし無理をしてまで頑張らせるのは違うとは思いますが、似たような経験ありますか?

申し送り病気食事

よっしー

介護福祉士, ショートステイ, ユニット型特養

2・2026/09/11

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

ちなみに何の病気ですか?もし、メンタルなら薬調整で再びADL向上もあるかもしれないですが、悪性腫瘍に関するものの場合は、食べたいときに食べて自然に…というのが一般的だと思いますし、そうなると全介助は致し方ないかと思います。

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職場・人間関係

サ高住で施設長として4ヶ月。わからないなりも日々奮闘していますが、本日夜勤明け者(サ責)が朝の申し送りで、4時の巡視時、利用者がベッドから転落をしていたと報告。 私は、家族様に一報を入れました。社長には報告しているのかサ責に確認すると、していないとのことでした。個人でのLINE Works を使用しているのが、社長、私、サ責、事務員の4名だけです。普通は私が入れるべきなんでしょうが、サ責が夜勤明けの場合はサ責が社長に連絡を入れるのが普通だと思うのですが? なぜ、私が連絡を入れ、注意指導をされないのか、訳がわかりません。 皆様は、施設長というイメージってどのように思っているのでしょうか?

申し送り施設長

FUMI

施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅

2・2026/07/25

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

FUMIさん、投稿拝見しました。返答久々にさせて頂きます…  サ高住で施設長をされて4カ月とのことですよね、本当に日々奮闘されている様子が伝わってきました。 夜勤明けの転落の件、家族への連絡や社長への報告の流れなど、「誰が・どこまで担うのが適切なのか」がはっきりしていないと、とてもやりづらいですよね。 本来であれば、夜勤をしていたサ責さんから社長へ報告が上がり、そのうえで施設長であるFUMIさんとも情報共有される形が自然かなと、私も感じました。 以前の投稿で、サ高住の重度化のことや、パッドの注文まで施設長がするのが当たり前になっていること、「何でも施設長に確認しないと進まない体制を変えたい」と書かれていたのを覚えています。 今回の出来事も、まさにその延長線上にあるのだろうなと思いながら読みました。 FUMIさんの文章からは、「楽をしたいから任せたい」のではなく、「役割分担をはっきりさせて、職員それぞれが責任を持って動ける体制にしたい」という、まじめで前向きな思いがいつも伝わってきます。 だからこそ、社長からもきちんと意見や指導があってほしいし、一緒に体制を整えていきたいというお気持ちなのかな、と勝手ながら想像しました。 施設長という立場は、最終的な責任を負いつつも、全部を一人で抱え込む役割ではないはずですよね。 報告・連絡・相談の流れや、誰がどこまで判断するのかを少しずつ言語化していくことで、FUMIさんご自身も、現場の職員さんたちも動きやすくなるのではないかと思います。 まだ着任されて4カ月ですし、違和感を大事にしながら「うちの事業所らしいルールや体制」を作っていけるのは、これからだと思います。 焦らず、でもFUMIさんらしい視点はどうか大事にしてほしいなと、画面越しですが応援しています。

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👑デイサービス 殿堂入りお悩み相談

デイサービス
👑殿堂入り

デイサービスに勤務しています。 朝の迎え時、玄関のチャイムで目が覚めて、パジャマのままで出てくる利用者様がいます。朝ごはんや、着替えに時間がかかるので、再度迎えに行ってます。ひどい時は月に4~5回あります。一人暮らしで、隣に家族様が住んでいますが、なかなか協力をしていただけません。 デイサービス勤務の方、再度迎えに行ったりすることはありますか? このような場合、どう対処したらいいでしょうか。アドバイスがあれば、教えていただきたいです。

デイサービス

はな

介護福祉士, デイサービス

25・2026/05/02

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。 特段の事情がない限り再度迎えに行くことはないですね。一旦現状をケアマネに伝えるのが一番良いと思います。朝ごはんや着替えだと時間かかりますよね。

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デイサービス
👑殿堂入り

一応ヘルパー2級をもってるものの10年以上前に取得してから介護職には携わらず2ヶ月前に未経験者としてデイサービスで勤めてます。 未経験者なので時給も最低賃金です。 面談の時は『徐々に覚えてくれれば良いって言われ1年後くらいに入浴介助をしてもらいます』って言われましたが、現実は人がいないとゆぅ~事で1ヶ月前から入浴介助をしてます。 一度付きっきりで指導を受けた後は2週空いてから、時々手伝って貰いながらの入浴介助を2回やって4回目からは1人でやってます。 でも初めて介助する方もいるので、その方の特徴とかを聞いてメモり、それを見て2回大浴介助をしました。 誘導、着脱全て1人です。 8人くらいを2時間弱でこなします。 それだけでも大変なのに、再来週からは個浴か機械浴を頼まれました。 しかし個浴も機械浴も見たこともないし、教えて貰ってもないけど『トイレ介助ができれば大丈夫』と言われ、口で説明だけ受け、1人でやらなければいけない感じです。 全介の人の移乗もまだ1人でできないのに、そんな方の入浴介助なんてできません。 出来ないと訴えましたが、移乗の時だけ助けを呼べばいいと… 未経験で入って、もっと指導をしてもらえると思ってましたが、どこでもそんなものですか? 初めて介護につき、仕事は楽しいと思ったのですが、自信ないのに次から次へと仕事を任されメンタル的にやられそうです。 う

機械浴面談自信

まだお

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修

56・2021/04/04

自責思考でいこう!

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ

人手が足りない、また個々の能力が低い組織であればしっかりと教えれない可能性があります。 そもそも、未経験の人でも雇わないといけない、施設なんで体制があまり良くないと思われます。

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デイサービス
👑殿堂入り

40歳で無資格でデイサービスに働き初めて1ヶ月たちました。 応募内容は1日4時間~週3勤務でした。 前職も介護ではないのですがお年寄りと関わる仕事をしていたのでレクが中心になる午後から勤務が向いているかな?と所長さんに言われ午後からの勤務に決まりました。 ですが、いざ働き始めたら私のような少ない時間での勤務されてる方はおらず、私以外は早番遅番の方たちでした。 私は午後からなので入浴介助やお昼ご飯が終り口腔も済ませた頃に出勤します。 1日働いてる方に聞きたいです。 ハッキリ言ってそんな時間に来る私にみなさんはイライラしますか? 最初の契約で時間は決まってしまったのでしばらくはこの時間でやりますが…

契約無資格遅番

ゆう

介護職・ヘルパー, デイサービス, 無資格

99・2021/02/07

あーど

介護福祉士, ユニット型特養

デイでは無いですが 僕は全くイライラしないです。 たまにパートの方に文句言ってる人居ますが じゃあフルタイムやめたら?としか僕は思わないので笑 パートさんは短時間ながらその時間は正直正社より働いてくれるので非常に助かってます

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

自分が介護士に向いているのか、本当に分からない💦

さくたん

介護福祉士, 有料老人ホーム

8・2026/09/30

ポポポ

生活相談員, デイサービス

その答えは、皆わからない。

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夜勤

夜勤の際にセンサーマットを敷いている方が増えています。 ベッド下で動くたびにセンサーが反応します。 安全管理ではありますが特に端座位になっていたりするだけの方も多いです。 居室カメラがあると良いと思いますが、 全室はつけないとしても持ち運びが可能なタイプを導入されていらっしゃる施設、もしくは知っていらっしゃる方はいますか?

センサー夜勤施設

kf50

介護福祉士, 有料老人ホーム

1・2026/09/30

kanade

介護福祉士, ユニット型特養

先日見学に行った施設は、全部屋ではなく、必要な方のところにカメラをつけているとのことでした。 従来型の特養なので、一部屋数人単位ですし、必要な方とそうじゃない方がいるのでそのように対応しているとのことでした。

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介助・ケア

デイサービスの送迎って、利用者さんやご家族の希望をどこまで聞いて調整されていますか? 時間や座席、乗り合わせなど、どうしても希望を曲げない方もいると思うんですが、そういう場合はどう対応されていますか?

送迎家族デイサービス

りこ

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, グループホーム, デイサービス, 障害福祉関連, 障害者支援施設

1・2026/09/30

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

りこさん、お疲れ様です。 私が以前いたデイでは、基本的には利用者さんやご家族の希望を聞いたうえで、他の利用者さんとの兼ね合いや送迎ルート、時間などを見て調整していました。 ただ、全員の希望をそのまま通すのは難しいので、「この時間でないと困る」という希望なのか、「できればこの時間がいい」という希望なのかを確認することも大切かなと思います。 どうしても希望を曲げられない場合は、なぜその時間や座席でないといけないのか、理由を聞いてみると調整できることもありますよね。 送迎は一人の希望だけで決められるものではなく、他の利用者さんの生活にも関わるので、希望を聞きつつ、全体のバランスを見て調整するのが現実的なのかなと思います。

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