コロナでのストレスで利用者の娘さんからのクレーム。きっとあたしは異動な...

しろたま

介護職・ヘルパー, 無資格, ユニット型特養

コロナでのストレスで利用者の娘さんからのクレーム。 きっとあたしは異動なんだろうなぁ💦 2~3年前の事を今になって掘り出されてしかもコロナで面会出来ないからストレスのはけ口になってるし💦 そんなに不安ならお家に連れて帰って自分で面倒見ればいいのに……。 異動前に仕事辞めたい💦

2020/06/02

14件の回答

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数年前の過ぎたことで、処罰する上司がいたら、嫌ですね。 暇過ぎて、マイナス思考になってますね〜。何があったか知らないですが、転倒骨折、施設の払いな感じですか?(言わなくていいです☺️

2020/06/02

質問主

転倒骨折とかではないんです。ほんとに些細な事なんです。車椅子に靴を乗せてしまった事に対して未だに言ってくる娘。 コロナのおかげで洋服を洗濯したいから紙袋に入れたら入れたで「汚いのにビニール袋に入れてくれなかった」というクレーム! 来る時間考えろよ(施設の夕食時間が17時30分)いつもその時間に来る、職員も手薄の状態なの分かってる筈なのによーやる。 しかも洋服汚いって思うならこっちで洗うのにほんと無理。 こちらとしては反省していてなにもして無いんです。元々めんどくさい家族さんなんです(特に長女が!) 施設としては職員も守らなくてはいけない、でも利用者も守らなくていけない立場、家族の事もなんとかしなくちゃいけないので私の来週のシフトが勤務変更だらけに💦

2020/06/03

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「退職」のお悩み相談

キャリア・転職

他系統の職場に転職してみて、こっちの方が向いてるなぁ〜(または向いてない)と思った経験はありますか?それはどんな理由で思いましたか? 障害者支援と高齢者支援、どちらも経験して自分のやりたいことに迷っています。 1社目は障害者の就労支援施設で、障害者の基本的な知識や虐待防止を丁寧に教えてくれたお陰で支援の楽しさを学びました。 2社目は本来は障害者支援に行きたいと思い応募したところ、経験になるからと提案され特養の介護職になりました。介護は自分に向いていないな...と思いつつも看取りや家族とのやり甲斐に魅力を感じました。 現職は障害者支援施設の介護職ですが、不適切ケアが多く適切なケアを教えてくれる上司もおらず、やりがいを感じられなくなりました。利用者から職員へのいじめもありますが、それを上司が黙認しており助け舟が無い状態です。 このまま仕事を惰性で続けるのは嫌なので、転職をするつもりですが何をしたいかが分からなくなってしまいました。 性格上入所施設は向いていないと思ったので離れようと思っています。 再来年社会福祉士を受ける予定なので、いずれはそれを生かした職に就きたいと思っているのですが現状に耐えられず転職はしたいです。 一先ずはいちばん興味がある在宅診療の看護補助に応募しようと思っています。 自分の適職の見つけた方がいたら、どのようにして見つけられたかも教えていただきたいです🙏

就職正社員モチベーション

はる

介護福祉士, 障害者支援施設

102024/04/13

しゅん

介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養, 社会福祉士

まだ社会福祉士もないんですか!? まずは勉強しなさい。 恥ずかしい。

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お金・給料
👑殿堂入り

今月末で、退職します。 有休処理で、大晦日まで 書類上は、在職しています。ところで、皆さまに質問です。退職を理由に、ボーナスを貰えないって、 おかしくないですか。 皆さまの意見や経験を教えて下さい。お願いします。

ボーナス退職転職

御殿

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, 初任者研修

482023/12/12

きつね

看護師, 訪問看護

コメント失礼致します。 本来は今月がボーナス月であったということでしょうか? ボーナスがいつからいつまでのものか規約に記載があると思うのでおかしいようであれば戦った方が良いかと思います。 せっかく働いたのにもらえないのはとてももったいないです。 お疲れ様でした。

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キャリア・転職

オープニング施設で働き始めたのですが、夜勤がきつくすでに心折れそうです。今までの施設と比べてあまりにも夜勤の負担が多いと思うのですが、以下の内容を見てどう思いますか?他の施設でも夜勤はこんなものでしょうか? 2階建ての施設なのですが、25人分のお風呂で出た衣類・タオルの洗濯乾燥を夜勤に押し付けるのは普通でしょうか?… 普段は1階or2階のどちらかの階の利用者のみの入浴なのですが、週の入浴回数の関係で1階も2階もまとめて入浴したらしく、そこで出た洗濯物がほぼ全て夜勤にまわされてきました。中には洗濯すらされていないものもかなりあり、タオルや洗体タオルもあり…全て畳み終えたときにはすでに朝の5時でした。その間もちろん他の仕事もありますしセンサーやNCの対応もあります。普段からお風呂で出た洗濯物は基本的に夜勤が畳んでいます…。乾燥機は1台ありますが、ネットに入れての乾燥が禁止なので利用者同士の服が混ざり合ってしまい、1枚1枚名前を確認しながら畳まなければならないため非常に時間がかかります。 また、夜勤の仕事としては、エレベーターや手すりの消毒、来客用スリッパの消毒、共有トイレの掃除、事務所などの全てのゴミ集め、翌日のスポドリ作り、冷凍庫の氷作り、おむつカートの消毒、乾燥機ダクトの掃除、洗濯室の掃き掃除、うがい用のお茶の準備、15Lの消毒液の交換×3(コップなどを全て消毒)、翌日の入浴の着替えの準備を全員分、薬の入れ替え、翌日の食事のメニュー記入などなど... 特に入浴の着替えの準備を夜勤にやらせるなんて他で見たことがなかったので驚いているのですが、場所によってはあり得るのでしょうか?遅番が定時で帰ってしまうため、就寝介助の時点でオムツに変えなければいけない人もリハパンのままであることが多々あり、遅番が帰った後に交換しています…。その上で上記の内容がプラスされるので、センサーが多い日はまともに座ることも出来ません。ロング夜勤なのに休憩もろくに取れず悩んでいます。 食事や排泄なども、誰がどれだけ食べたのかを記入する紙がなく、ただのメモ用紙にそれぞれメモするだけ&それを誰が記録としてパソコンに入れるか決まっていないため、非常にやりにくいな…と感じています。声をかけ合えば良いだけなのは分かりますが、聞かなければ、誰が何時にトイレに行ったかも分からず…。 オープニングとはいっても元々はほかに基盤があるところです。夜勤の内容も、他の施設よりはやることは減っていると言われたのですが…。こんな状態で万が一搬送とか出ても絶対に回せないよなぁ…と思っています。長くなってしまいましたが、皆さんはどう思われますか?やはり転職すべきでしょうか。

モチベーション退職転職

えだまめ

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, ショートステイ

72024/05/02

マンゴー🥭

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 介護事務, 送迎ドライバー, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連

お疲れさまです。 多量の業務内容ですね。 洗濯物たたみに関しては、乾かなかった洗濯物を夜勤者にお願いすること多々あります。 枚数の問題もありますが、本来の夜勤業務に支障が出るくらいならば出来る範囲でだけやれば良いのではと思います。 記録もメモはないですよね。 規定の記録表を作成しないと記入する人の感覚になると、読みにくかったり記録漏れなど出てきます。 改善点をあげて改善できて、続けられる自信があるならば転職は避けても良いと思います。 我慢は禁物だし、長続きしませんよ。

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👑愚痴 殿堂入りお悩み相談

愚痴
👑殿堂入り

仕事辞めたいです。挨拶は自分からしよう。出来る事はやろう。分からない事は聞こう。聞いた事は伝えよう。失敗、迷惑かけたら謝ろう。助けてもらったら感謝しよう。常にそれを頭に入れて働いてます。しかし職場で嫌われているので挨拶しても無視。出来る事をすれば粗探し。分からない事を聞けばそんな事も分からないの?聞いた事を伝えたら反感をかう。毎日毎日謝って毎日毎日感謝の言葉を伝えている。明らかに同僚と差別されている。失敗しても笑い飛ばしてもらえる同僚。私が失敗したら一気に空気が悪くなり口も聞いてもらえない。自分が可愛げがないのも分かっています。しかし仕事なのでそれはそれ。可愛げがあろうとなかろうと利用者さんには関係ない事。利用者さんから苦情があったならまだしも未だに無し。同じ職場で働く仲間なので打ち解けなければならないと思っていますが無視されて陰口叩かれているの分かっているのにこれ以上何を私はすればいいですか。辞めたいです、でもここで辞めるのも癪です。しっぽ巻いて逃げたと言われるのも嫌です。毎日8時間働いて5分も職場の人と話をしない。話かけれる雰囲気でもない。上司も知ってか知らずか放置。しんどい。

陰口同僚訪問介護

異端児

介護職・ヘルパー, デイサービス

202021/06/08

虎珀

サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 実務者研修

無視とか粗探しする人、嫌味を言う人居ますよね( ̄▽ ̄;) 私も言われてますよ((´∀`*)) 勝手に言わせています。 相手にするだけ時間の無駄ですしね。 そんな人を相手にするよりプライベートを充実して人生楽しく過ごした方が得よ。転職なんていつでも出来るし辞めたい時はさっさと今より待遇良い探して移った者勝ちよ。 まぁ、陰口とか言う人に限って対象相手が辞めて仕事に負荷がかかるとまた文句を言うのよね┐( ∵ )┌

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愚痴
👑殿堂入り

今の会社は特養なんですが看護師の指示でラキソを利用者全員に30滴以上飲ませます!私の中では有り得ません!レベル低下や便垂れ流しです!びっくりしました!利用者に合わせての適量なら、納得いきますが……グリセリン浣腸もしてはいけないのにされられて……胃ろうの水分も介護士がしています!特養あるあるやとよく言われますが、それで良いのですかって感じです!

胃ろう看護師特養

介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設

582020/09/02

☔のち☀

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 介護老人保健施設, グループホーム, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修

看護師が利用者に虐待してますね。 私が先月末までいた従来型特養の看護師は、つねに三人一組でうごいてましたよ。

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愚痴
👑殿堂入り

うちの施設にいるパートのおばさん。 8:30出勤で9時の夜勤者からの申し送りまでひたすらおしゃべり。 本来日勤の仕事のはずのシーツ交換や居室掃除を「暇ならやってよね!!」と夜勤者に言っている。(私も言われる。) あなたが喋っている30分でやれるのでは??? 送迎表も自分が作らないと気が済まないのか、他の人が作ると文句、文句、文句。そして勝手に(自分が楽なように)変えている。 そして日中もひたすらおしゃべり。トイレ誘導もせず。 この人がいるのに仕事が大変なら、いなくて大変の方がましなんですけどー!!!!

送迎トイレパート

むぎ

介護職・ヘルパー, 実務者研修, 無資格, 小規模多機能型居宅介護

192022/10/06

にっく

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

お疲れ様です。上に報告しましょ。リーダーやら主任やら。

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話題のお悩み相談

感染症対策

世間ではコロナも5類になりマスク😷や外出気にしなくなりましたが、みなさんの施設では職員が感染した場合現在どんな対応されていますか? 大元のクリニックの医師(理事、副理事)コロナは危険だから感染したら10日は自宅待機よ家族が更に感染したら職員(罹患した)は濃厚接触者になるんだから自分のあとに感染したらそこから5日は濃厚接触者として休ませないとだめよ と言っています ちなみに今回感染された職員は義母の勤めているグルポの職員です職員が感染して2日後に娘さんの感染が確認されました

管理職コロナ職員

あ~

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 初任者研修

62024/05/11

ポムポム

介護福祉士, 障害者支援施設

当施設では5類に下がったため、出勤停止にすることができないので、出勤するのは大丈夫です。ただし、利用者との接触は避けるようにしてもらっています。居住棟には入らず、事務作業を個室で行ってもらっています。 自宅待機、自宅療養するかどうかは本人の有給を使用する形になってしまうため、本人の意思に任せています。

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介助・ケア

私は身長が高く、介助する際腰を痛めました。私のように身長がある人、車椅子移乗のコツを教えて下さい!

まっつん

介護福祉士, 病院

12024/05/11

ライナス

介護福祉士, 従来型特養

私も背が高い方なので私の移乗の仕方です 正しい方法か間違っているか分からないのですが まず利用者様と同じ高さ前後まで膝や腰をかがめて利用者様に前屈みになって頂きゆっくり抱えて移乗しています そうすると腰への負担は軽減される様におもいます ただ小柄な方の移乗は難しくてベットを高くするなどして対応しています どうしても慌ててしまうと腰を痛めてしまいますが💦

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障害者支援

外国人実習生の受け入れを検討中です。 どのようなことに注意すれば良いのか、何でも構いませんので、教えてくれると助かります。 ちなみに受け入れる国はミャンマーになります。 とりあえず3名受け入れを行い、問題なければさらに3名追加で受け入れる予定です。

外国人

ポムポム

介護福祉士, 障害者支援施設

12024/05/11

チュラ

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, ユニット型特養

お疲れ様です。 うちにもミャンマーの子たちがいます。 注意しなければいけない事は日本人スタッフが丁寧な言葉遣いをする事が1番だと思います。 後は、コーディネーターとなる職員がいないとコミュニケーションが円滑にいかないので信頼関係が作りにくいです。 個人差はあると思いますが、理解できていなかったり、できない事でもわかりました、できますと言うことがあるのでその都度確認が必要です。 SNSをフル活用しているのでいい事も悪い事も発信します。ミャンマー語で書かれているので日本人には内容はわからないですが… 個人情報の取り扱いについてはわかりやすく説明した方がいいと思います。 長々とすみませんでした🙇‍♀️

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最近のリアルアンケート

施設長リーダー先輩同期看護師頼れる人はいませんその他(コメントで教えて下さい)

560票・2024/05/18

ありますありません分かりませんその他(コメントで教えて下さい)

698票・2024/05/17

糖分を補給深呼吸別のスタッフに対応を代わってもらう心の中で数秒カウントする特に何もしていないその他(コメントで教えて下さい)

761票・2024/05/16

常備薬を使用するサプリや栄養ドリンクを飲む食べれるだけ食べる気分転換をする素直に上司に相談するその他(コメントで教えて下さい)

820票・2024/05/15
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