生活相談員ってどんな仕事？おおまかな仕事内容を教えてください

相談員のお仕事

らじろー

介護福祉士, デイサービス

生活相談員の皆様ってどんな仕事されてるんですか？四月から前任の方の退職にあたり引き継ぐことになりそうなのですが、今までは基本的な介護の仕事をしてたので契約や担当者会議に参加したことがありませんおおまかな仕事内容を、教えていただけませんでしょうか？

02/04

5件の回答

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ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

デイサービスの生活相談員をされるのですよね？管理者によって、また人員によっての差はあります。基本的な事のコメントをさせて下さい。まず、対外的な対応はほぼ賄うことになります。対ご家族、対ケアマネ、対病院のソーシャル等など。担当者会議（新規の場合には契約と説明も）は、施設によって担当制で、介護にも任せる所と、主に管理者含めて相談員が対応する所に分かれます。らじろーさんは行かれたことない、との事ですので、おそらく相談員が主に対応している事業所なんでしょうね。出来れば…でなく必ず１回以上は担当者会議について行って見学されて下さい。以下に、長くなりますので、羅列しますね… ◯新規契約 ◯担当者会議参加 ◯ケアマネとのやりとり…会議日程取り決め、照会への回答、緊急対応　 ◯地域包括支援センター含めたケアマネの地域包括ケア会議の承諾と準備、および会議出席 ◯地域の福祉行事参加と他職員への促し ◯退院時カンファ ◯要介護認定時回答 ◯モニタリング実施 ◯家族との事も含めた、イレギュラー対応、報告 ◯料金変更時の重要事項変更説明、書類整備 ◯介護業務　 ◯実績計算、報告 ◯サービス提供体制加算など、要件確認、対応 ◯行政への届け、報告…加算や人員の未達時や未達見込み、事故報告、指定継続申請（６年に１度） ◯運営推進会議（地域密着型の場合）の準備、招集、実施記録 ◯新規体験受け入れと報告 ◯介護保険に係る書類の確認、指導 ◯研修準備、受講 ◯法人への報告など会議出席　 ◯急な受診への付き添い（看護師が行ければ、依頼が望ましい） ◯広報業務…機関誌作成や職員への協力依頼、ホームページの、変更企画、居宅介護支援事業所訪問 ◯実習生受け入れ準備、対応 ◯お通夜出席 ◯職員管理 ◯車両管理　 ◯（時に）ご家族クレーム対応 ◯その他対応すべき事項への対応 …　などでしょうか、、私はデイサービスの生活相談員が一番長く、前職では管理者兼相談員でしたので、上記は全てやりました。楽しんで、ですが… 生活相談員の頑張りが（がむしゃらにでなく、対外者を大事に、のいみです）、ケアマネに認められ、次の新規紹介に大きく繋がります、ぜひ、一つずつ実施されてみて下さい。

02/04

らじろー

介護福祉士, デイサービス

質問主

ツートさま回答ありがとうございます突然の引き継ぎで何から手をつけて良いのか分からなかったのすが回答していただいた業務が多種多様のようでますます分からなくなりました😣 とりあえず直近の担会は参加させてもらうようにします来年ケアマネ試験を受けるつもりで勉強しているのですが、施設長からは良い勉強になるわよと言われています前向きに頑張りますありがとうございました

02/04

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

ケアマネを、でしたら、合格後の実務受講や更新など在宅（居宅）利用者対応の話で進みます。私は５年ほど居宅ケアマネでしたが、デイサービスを挟んて今は思ってもいなかった施設（特養）ケアマネです。それでも更新研修は、提出必要なものほぼ全てが（居宅サービス計画書に〇〇できる等）在宅を支えるケアマネに合わせています。自立支援＝介護費の軽減が念頭の厚生労働省が決める制度なので仕方ないですが… 私も、生活相談員が長かったのが、試験にも、ケアマネなった当初もかなり役に立ちました。難しくしてしまって申し訳なかったです💧が、おっしゃる通り一つ一つです。まずは担当者会議、繰り返す内に、ケアマネの考え方（個々の）や、違った視線も持つことができますよ、新しい事が分かる、ある意味楽しい、タメになる時間と思って取り組まれて下さい。急には誰しも覚えなかったり、臨機応変も難しい、当たり前と思います。繰り返しになりますが、楽しさ（期待）も思えると良いですね🍀

02/04

まっぴー

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, デイケア・通所リハ, 障害福祉関連, 障害者支援施設

文章にすると多様ですがなんとかなるものです。まずは前任のマネをして周りの協力を得ながら粛々と勤務してればいずれわかってきますし難しく考えなくて良いとは思います。責任は管理者が取ってくれます（笑）

02/05

らじろー

介護福祉士, デイサービス

質問主

まっぴーさん回答ありがとうございますなんとかなりますよね😣 今日出勤したら前任の方が有給消化に入るとかで引き継ぎしてくれなさそうな雰囲気でしたもう手探りです Amazonで本を買ってとりあえず読んでみます責任はまだ無いはず！

02/05

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生活相談員の仕事は、大変ですか？

生活相談員人間関係ストレス

オタフク

無資格, ユニット型特養

6・03/31

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

通所と入所、また入居系で全く違いますが、今がユニットなので、やはり特養でお考えでしょうか…？

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キャリア・転職

デイサービスの生活相談員

デイサービスの生活相談員のお仕事についてお聞きします！！お仕事はやりがいを感じられているのでしょうか…？デイサービスの生活相談員についていろいろと教えて下さい！！

生活相談員デイサービス

大地

介護福祉士, 従来型特養

6・03/08

おたすけ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, 従来型特養, 介護事務, 送迎ドライバー, 初任者研修, 実務者研修, 無資格, ユニット型特養, 障害福祉関連, 障害者支援施設

お疲れ様です。私がやってきた相談員としてお答えになりますが、やりがいはあります。在宅生活に長く生活するためにいるための支援員と業務に入っていました。本人、家族、関わる職員の意見を平等に聞きながら、デイサービスの計画を立てていました。ときには、アドバイス的に家族に本人に求められることもあるため、ハード面、ソフト面、共にスキルを上げるために外部の方と共に学んでいました。楽しかったことは少なかったですが、感謝された場面が大きく、これから介護をされる方々へのアドバイスに話すことが大半です。たまに利用者様に押しつけているような感覚になったり、何をしているかわからなくなったときに、相談できる仲間がいたから、１０年以上できたのかもしれません。機会は、そんなにくることはありません。会社が求める相談員、ご自身がイメージする相談員を確認しながら進めてはどうでしょうか？応援してます。

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質問失礼致します。皆さんが考える、感じる「介護職の魅力」はなんですか？私は22年間、介護のお仕事をしています。訪問介護、デイサービス、有料老人ホーム、小規模多機能、今は居宅でケアマネジャーです。バイトのヘルパーから始まり、サービス提供責任者、生活相談員、介護主任、ケアマネジャー、管理職と色々な経験を積む中で「しんどいなあ…」と思う事はありましたが、幸い？「介護自体を辞めたい」と思う事はなく経過しています。（20代の頃は祖父母の在宅介護もしていました）いまだに介護の仕事が好きなのはなんでだろう？と思ったきっかけで、他の方の想いも聴けたらと投稿しました😊

アルバイト管理職居宅

otoupapa

ケアマネジャー, デイサービス

13・05/08

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

家庭環境や親や祖父母が"そうだった"から、自然なんじゃないですか〜？私はそうです。そういう人物だったり、そういう仕事をしていたので、居場所で、興味がある事で、自然なんです。

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お疲れ様です。介護職が人手不足になっていると考えられる理由を下から選んで下さい ①給与が低いから。 ②利用者に叩かれるなど危険があるから。 ③他業種に転職できるスキルがつかなさそうだから。 ④職場の立地が悪いところが多いから。 ⑤報酬が国次第だから。 ⑥施設を作りすぎているから。 ⑦時間外労働が多いから。 ⑧介護の業界人が綺麗事しか言わないから。 ⑨人がいないのに新卒を優遇するから。 ⑩未経験可の求人しかないから。 11マネジメント層がまともでないから。 12その他

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32・07/02

かもねぎ

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お疲れ様です。まずは①だと思います。何年働いてもさほど給料が変わらず、では人生設計も立てられませんものね。特に若い方の選択肢からは、まず外れてしまう…

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6年働いた施設。50代後半です。今日辞めたいと退職届け出したけど受け取らない。辞めるのはいつでも辞めれると言われ退職が難航してます。 4月から100万年収下がるけど介護と生活相談員との兼務で内定決まってる…溜息しか出ません… 内定先の給料は確かに低いけど、やっと貰えた内定なんだよ…どうして良いか分からなくなってしまってます…

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モルモル

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26・01/24

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, ショートステイ, 送迎ドライバー, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

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