ご家族への理解と現場の対応

こーさん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 訪問介護, 障害福祉関連

ご家族の希望もあり、1部屋にご夫妻で入居が予定されてます。 全介助の方と認知の方(お世話好き)です。 リスク(誤嚥、日常の世話)が高そうな事を予想しますが・・・ご親族のご理解がいただけなく(費用面)、不安のあるなかで受け入れがスタートしそうです。 ご理解いただけるようなお伝えの方法はありますか? 施設側の方向性が協議中との事ですが・・・ご家族への説明とご理解が難しいですね。

2026/06/15

2件の回答

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お疲れ様です。 ご家族への説明って、本当に難しいですよね…。 「施設側の都合」よりも、「ご本人の安心・安全のため」という視点でお伝えすると、ご理解いただきやすい印象がありました。 「ご夫婦で過ごされたいというお気持ちは大切にしたいと考えています。ただ、お二人とも介助が必要な状況ですと、転倒や体調不良など緊急時の対応が遅れてしまう可能性があります」 「症状による誤解や行き違いが生じた際、お互いに不安やストレスが大きくなってしまうことも考えられます」 「私たちはご夫婦の生活を守りたいからこそ、まずは安全面も含めて慎重に検討させていただいています」 といった形でお伝えすることがありました。 費用面へのご不安が強いご家族の場合は、最初から否定するのではなく、 「ご希望は十分理解しております。その上で、ご本人様が安心して生活できる方法を一緒に考えさせてください」 というスタンスを繰り返し伝えることが大切なのかなと…大変なんですけどね( ; ; ) ご家族は「同室にしたい」のではなく、「離れ離れにしたくない」「夫婦で最期まで過ごしてほしい」という思いを持たれていることも多いので、そのお気持ちをまず受け止めてから現実的な課題を説明すると、受け入れていただきやすいと感じます。 受け入れから不安があると職員側の気持ちも本当に消耗しますよね( ; ; ) あまり無理せず、休日はしっかり休んでくださいね。

2026/06/15

質問主

親身になってくださりありがとうございます! 大変感謝いたします!

2026/06/15

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「家庭」のお悩み相談

愚痴

お盆・夏休みで帰省中の他県在住家族、特に長女が邪魔! 同居長男や同市内在住の次女がKPなのに、しゃしゃりでて本当に迷惑してます。 「母は、しっかりしている人なのにデイに行かされて可哀想」「家族がいるのにショートに追い出されて可哀想」「自宅で最期まで過ごさせてあげたい」と、他県在住の長女さん達が可哀想を押し付けて来る。 長女が「可哀想、可哀想」を連発するもんだから、本人も精神的に不安定になって「何でもしますから、この家で死なせてください〜」なんて泣きながら同居家族に土下座しちゃうし。 私もケアマネとして、本人が住み慣れた自宅で自立した生活が送れるようにプランニングするよ?本人にもしっかり説明して、納得を得てからサービス開始してるよ? 本人の希望を叶えるためには、適度なレスパイトケアも必要なのよ。 金も支援の手も出さない人に限って、口ばっかり出してくる。 あんた方は本当に迷惑なので関東圏に帰れ。

親 家庭子供

山田

ケアマネジャー, 居宅ケアマネ

2・2026/08/25

ポン太 abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

日頃何もしない人に限って、自分の考えを押し付けてくる傾向があります 現状把握できてきないだけ または認めたくないのか だと思います ならあんたが責任持ってやってよと思います

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夜勤

夜勤あるある^_^ 利用者さんの寝言なのか独語なのか分からないけど、 リアルな会話をしている事がある。 それが複数人いるとカオスm(._.)m コールの音と被ると聞こえないm(._.)m 昨日は「薬〜薬飲みたい〜、痛い〜痛い〜、助けてくれないなら死んでやる〜」がユニット中に響き渡り ざわざわしました。たまに寝言は言うけど、中々リアルな会話内容でした。 ひたすら息子と息子の嫁さんの悪口が1時間続くᕦ(ò_óˇ)ᕤ

家庭コール子供

( ◠‿◠ )

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

1・2026/05/12

SORA

介護福祉士, 介護老人保健施設

夜勤中って静かな分、利用者さんの声や物音が余計にリアルに聞こえることありますよね。 私はそこまで会話のような寝言がユニット中に響く経験はあまりないのですが、コール音と重なるとびっくりしたり、一瞬ドキッとするお気持ちはわかる気がします。 夜勤は独特の空気感もあるので、重なると余計にゾッとしてしまいますよね。

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職場・人間関係

職員間のモヤモヤ(ドロドロしてます)について。 A40歳(離婚、子供5人、親権旦那) B25歳(独身) 私(既婚、子供2人) が、前の職場から12月に一緒に転職してきました。 Aが離婚したのは9月頭。 Aと私は前の前の会社からの同僚。 私は、子供、元旦那に面識あり。 AとBは、8月ごろから不倫関係。 それを2月頃にBから聞く。 前の職場から薄々勘付いてはいたが、まさかそんな事無いやろーという感覚。 前の職場で不倫してた人がいたので、Aと共に不倫は無理。気持ち悪いと意見が合致。 その後12月に転職。 一月末頃にAが、Bに告られた。と打ち明けてくる。 その数日後、Bから私に電話。 気づいてると思うけど、かなり前から付き合っていて、お金も渡してる。 Aには、私は気づいてると思うし、1番近い存在だから関係性を打ち明けるべきと打診。 Bはそれを拒否した。 私の気持ちは信頼してただけに、隠し事され、嘘までつかれ、信用を失った。 仕事でも不信感を抱いてしまう。 あの利用者は、私のこと好きだから、指名してくる。 他の仕事してる人に、薬とって!誰々さん呼んできてなど。横柄な態度。 二日酔いで休んだり、痴話喧嘩で帰ったり、月五回当欠があり、前の職場から一緒に転職してきたので同じような目で他のスタッフから見られるのは不服。 Bは、利用者には優しいが、職員には言葉がきつい。 上記のことを施設長に相談して、2人とは離れたいと打診。 辞めることも視野に入れたが、仕事と割り切ってやってみたら?とのこと。 どう対応していくべきでしょうか?

家庭同僚人間関係

ちゃん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

2・2026/03/19

おもち

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス

ちゃんさん、お仕事お疲れ様です。そしてその同僚の方のドロドロに巻き込まれて、しかも仕事でも不信感を抱いてしまうとのこと。私だったら、これ以上巻き込まれたくないので、辞める(もしくは2人と関わらなくてすむ部署に異動)て心機一転仕事をすると思います。それじゃなくても仕事は大変なので、仕事のストレスにそのドロドロ沼で私だったら自分がストレスでもたない気がします。。

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

チェア浴やストレッチャー浴の対象者にたいし、足の裏や足指の間、耳の裏側など、洗体介助することは難しいのでしょうか。 仕事柄体調や身体機能が改善してきた方の一般浴評価をするのですが、洗体を対象者ご自身に促すと、恐ろしいほどの垢が出たり、足指の間や耳の裏に垢がこびりついていることが多いのです。 当院では、恥ずかしながら、無理!と返されました。 皆さんのところではいかがでしょうか。

入浴介助訪問介護

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

10・2026/09/12

ぶち猫

介護福祉士, 病院

当たり前に手足指間や耳の裏から顔面までもスッキリするまで洗っていますが。 逆にそれをしないことにびっくりです。入浴時にしないでいつ綺麗にできるのでしょう?

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介助・ケア
👑殿堂入り

社内の回覧で、こんなコラムが回ってきました。 [スプーンで口をぬぐわない] 自分やっちゃってるなと思いました。 皆さんはどうですか⁇

食事介助ケア

hk

介護福祉士, ユニット型特養

20・2026/06/17

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

別に何か問題でも?って感じですね。 顔にご飯ついたままの状態にしなきゃそれでいいって、結果だと思います。 私お風呂専属でバイトしてるんですけど、お風呂の時に顔にカレーつけた人とかいますもん。 あーやってくれなかったんだなって。スプーンでぬぐったりそんなことすら、やらないのかね、酷いスタッフとか思いながら。 机上の空論、理想論、いちいち腹立ててもしょうがない。

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介助・ケア
👑殿堂入り

変な質問だと思いますが 皆さんの施設では 就寝介助の時 パジャマへの更衣してますか?(ほぼ全介助者で訴えない方) 起床時は 整容をしてますか?(顔を拭いたり) 私はやっていたのですが上から 必要ないと言われてしまいました

施設

ひまわり

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, ユニット型特養, 訪問入浴

25・2023/09/25

ラーメン大好き

介護福祉士, 従来型特養

うちの特養ではパジャマへの更衣はしません。 夕食後の歯磨きさえも時間がなく殆ど行いません 整容は週二回です。

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話題のお悩み相談

特養

40代半ば、従来型特養に未経験にて週3日フルタイムで採用されました。 介護職に就く前から腰痛持ちなのですが、特養について調べるほど不安が大きくなっています。 初めは入浴介助から教わるようなのですが、体力に自信がないものには特養での勤務は難しいでしょうか? 自宅からは自転車で5分程の距離の施設です。

フルタイム未経験入浴介助

ころん

従来型特養, 初任者研修

9・2026/10/22

kakaaasi

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, ショートステイ

私も40代半ばです。入浴介助も排泄介助も腰ベルト着用して仕事してます。腰痛めたら、整形外科や、整骨院に通ったりしてました。 慣れると、ベルト無しでも勤務されてる方もいますが、私は不安なのでベルト着用して介助してます。 大変だと思いますが、実際に勤務してみないとわからないです。 想像よりも、身体が動くじゃんと思う時もありますので、お身体に気をつけて、無理なく仕事なさって下さい。

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夜勤

最近老健(5年ほど勤務)からユニット型特養に転職しました。 人手不足の為か初日から慣れたらすぐに残業がある事や、同ユニットに固定の職員は5名(内2人は外国人)しかいないから基本は休まないでね、と言われたりと最初からプレッシャーに感じてしまい、とても不安な中でしたがなんとか2週間が経ち、来月から夜勤に入る予定です。 老健時代は、夜勤は介護職2人で16時から翌日9時のロング夜勤→翌日は確実に休み、という形だったのですが、 こちらの夜勤は21時から6時、また併せて隣のユニットも1人で見るとの事(利用者計20人)で、少し不安に感じています。 そして6時の明けの日が明け休み?といった形で休日にカウントされており、またその明け休みが月に5回程は確実にあるらしく、、、これはユニット型だと普通なのでしょうか??月9回休みの内、5回が明け休みだと体力的に持つのか少し不安です。 21時から勤務し、翌日6時に退勤(休日扱い)→翌日早番 のようなシフトが月5回ある形になっています。

シフトユニット型特養夜勤

のち

介護福祉士, ユニット型特養

5・2026/10/22

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

ユニット型でショート夜勤の場合、残念ながら普通ですね。ロング夜勤では”夜→明け→休”と3日間がこのセットです。ショート夜勤は”夜→休”というシフトになってます。短い夜勤だから明けが休み扱いになってます。多分どこのユニット型もショート夜勤に関してはそうなってます(´・ω・`) 施設によっては連夜勤が存在しており、”夜→夜→休”というシフトも存在します。自分は前の施設ではこのシフトで月10夜勤やってました。今もユニット型ですが、人手不足でロング夜勤ですね(._.) ユニット型は2ユニットを1人で見る夜勤なのも、もはや普通です。両ユニットにセンサーがいるとシャトルランみたいに行ったり来たりすることもあります。また、隣ユニットは基本的に夜勤でしか関わらないため、しっかり情報もらわないと対応がわからないこともあり得ます。最初は申し送りなどできっちり全員分の情報聞いた方がいいですよ!

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キャリア・転職

転職すべきでしょうか? 児童発達支援・放課後等デイサービスで児童発達支援管理責任者をしています。 管理者(経営者、前任の児発管)から仕事を引き継ぐ形で、雇われ中間管理職として勤務しています。 記録の不備があまりにも多く、法定研修、その他加算算定に必要であるはずの書類もありませんでした。 義務となっている様々な項目もできていません。 私が入職してから、できる限りの業務改善を行い。なんとか今現時点の必要な書類はクリアできています。 しかし、入職前の書類は不備だらけです。 運営指導があれば、おそらく数千万円単位の返戻金、または指定取り消しレベルです 経営者の法的な書類の重要性が認識の甘さ、ガバガバの経営ガバナンスに危機意識を感じ、転職準備を始めています。 管理者に対しては、そのリスクや必要な書類の準備を伝えているのですが、どうも運営指導や監査のことを甘く見ているようです。 現場で働くスタッフは素敵な方ばかりです。利用者の皆さんにとっても大切な居場所となっており、これまで頑張ってこれたのは現場スタッフと利用者さんの支え合ってことです。それだけに転職に対してはまだ迷いもあります。 私自身は、前職で何度か運営指導を経験しています。

転職デイサービス職員

おちょう

生活相談員, 施設長・管理職, 障害福祉関連, 障害者支援施設

3・2026/10/21

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

過去の不備を上に言っても改善されないならしかるべきところに通報するのか、それとも「入る前のことは知らないわ、まぁ、ひどいところ」 で通すのかですね。

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最近のリアルアンケート

・家族が一番・推しが一番・趣味が一番・お金が一番・仕事が一番・その他(コメントで教えて下さい)

135票・2026/10/30

・休憩時間がしっかり取れない・高齢者=物静かとは限らない・介護専門用語が独特・意外と神経を使う・腰痛の人が多い・びっくりしたことはありません・その他(コメントで教えてください)

457票・2026/10/29

・腰痛になったことはない・腰痛を我慢しながら仕事している・通院をしながら仕事をしている・腰痛がひどく仕事を休んだことがある・入院や手術をしたことがある・その他(コメントで教えてください)

488票・2026/10/28

・職員同士の人間関係・ケアが難しい利用者さん・レクリエーションが苦手・人手不足・入浴介助が過酷・残業や休日出勤・特にありません・その他(コメントで教えてください)

544票・2026/10/27