ご家族への理解と現場の対応

こーさん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 訪問介護, 障害福祉関連

ご家族の希望もあり、1部屋にご夫妻で入居が予定されてます。 全介助の方と認知の方(お世話好き)です。 リスク(誤嚥、日常の世話)が高そうな事を予想しますが・・・ご親族のご理解がいただけなく(費用面)、不安のあるなかで受け入れがスタートしそうです。 ご理解いただけるようなお伝えの方法はありますか? 施設側の方向性が協議中との事ですが・・・ご家族への説明とご理解が難しいですね。

2026/06/15

2件の回答

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お疲れ様です。 ご家族への説明って、本当に難しいですよね…。 「施設側の都合」よりも、「ご本人の安心・安全のため」という視点でお伝えすると、ご理解いただきやすい印象がありました。 「ご夫婦で過ごされたいというお気持ちは大切にしたいと考えています。ただ、お二人とも介助が必要な状況ですと、転倒や体調不良など緊急時の対応が遅れてしまう可能性があります」 「症状による誤解や行き違いが生じた際、お互いに不安やストレスが大きくなってしまうことも考えられます」 「私たちはご夫婦の生活を守りたいからこそ、まずは安全面も含めて慎重に検討させていただいています」 といった形でお伝えすることがありました。 費用面へのご不安が強いご家族の場合は、最初から否定するのではなく、 「ご希望は十分理解しております。その上で、ご本人様が安心して生活できる方法を一緒に考えさせてください」 というスタンスを繰り返し伝えることが大切なのかなと…大変なんですけどね( ; ; ) ご家族は「同室にしたい」のではなく、「離れ離れにしたくない」「夫婦で最期まで過ごしてほしい」という思いを持たれていることも多いので、そのお気持ちをまず受け止めてから現実的な課題を説明すると、受け入れていただきやすいと感じます。 受け入れから不安があると職員側の気持ちも本当に消耗しますよね( ; ; ) あまり無理せず、休日はしっかり休んでくださいね。

2026/06/15

質問主

親身になってくださりありがとうございます! 大変感謝いたします!

2026/06/15

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「家庭」のお悩み相談

子育て・家庭

子供は1歳で旦那は残業有りで周りは頼れる人居ない(実家は車で高速で行く距離)から家ではほぼワンオペの為育休明けは扶養内時短パートだけど幼くて保育園から色々もらってくるから行けなかった日は他の休みの日に行けそうなら行くやり方をしてるのですが本当は扶養外で時間延長して給与増やしたいけど現実無理なので今は諦めモードです😭今の時間帯でも家帰ってやること沢山なので私も疲れ切ってしまってます…(たまに夜泣きもあり日中眠くて仕方ない日も…) 皆さんは何時ごろから時間増やして仕事してますか?&子供がちょくちょく体調不良にならなくなったのは何歳ごろからですか?

保育園1人夜勤育児

すぉい

介護福祉士, ユニット型特養

22026/01/14

まなてぃ

介護福祉士, 訪問介護

お疲れ様です。夜泣きの翌日の勤務は凄く辛いですよね。ただひたすら帰って寝ることだけ考えてやり過ごしたことを思い出しました。 うちら幼稚園年長ぐらいから発熱しにくくなりましたかね〜。小学校上がってもインフルエンザやりんご病にかかることもあってまだまだ安心できません。

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愚痴

スタッフA(男性、妻、子供2人)とスタッフB(女性、独身)が多少なりとも勤務が被ると(例えば、どちらかが早番でもう一方が遅番など)スタッフA仕事の途中でもスタッフBの所に近づいて話始めたりしてスタッフBも他のスタッフに悪いとは思ってないらしく話初めてしまうので、もちろんですが仕事が全体的に遅れる始末。同じ夜勤で被った時にスタッフAがスタッフBに腹筋をする所をアピールして見せつけてる所を見た時には呆れてしまいました。一時的になら良いかもしれないですが毎回、勤務が被ると同じ事が起きるので(お互いに話初めて仕事が全体的に遅れる)勤務が被った他のスタッフは良い迷惑です。 別のスタッフCが主任と副主任に現場を伝えたそうですけど苦笑いするだけで動いてくれなったそうです。 私も仕事で被った時は、やはり仕事に影響を受ける始末。 年末に責任者が職員全員に面談を行うのが、その時に、その事を言ってみたら「何度か注意してるんだけどね。まだ直って無かったか」と。それから半年ほど経ってますが全然、直らず悪化してく一方でした。別の職員DがスタッフAと夜勤をやったそうですが、その時にスタッフBが遅番でいたそうですが、やはりスタッフAは少しでもスタッフBと一緒に仕事がしたかったらしく最低限の夜勤の仕事も差し置いてスタッフBの所に行って一緒にオムツ交換や体交をしてたそうですが(一人で出来る汚染した利用者の衣類交換をわざわざ二人でやったりなど)案の定、全体的に仕事も遅れ30分ほどズレ込んでしまったそうで配薬や休憩に入る時間も30分程、ズレ込んだと聞いてビックリです。スタッフDは管理者に今回の夜勤や今までの事を言ったそうですが周りのスタッフからは「スタッフAもしくはスタッフBのどちらか異動してくれないかなぁ」とか「二人とも異動して他の同じ系列からスタッフをトレードして欲しいよね」と意見が聞かれました。 ナースのパートの方からも話になっていて、もちろんですがナースの主任、副主任からも話が出てるにも関わらず改善されてないので困ってます。

家庭介護福祉士人間関係

匿名

介護福祉士, 介護老人保健施設

72026/06/09

ケアマネジャー

それは困りますよね。 上の立場の人がきちんと指導しないと、周りまで影響受けますね。 職場は仕事をするところですからね。

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介助・ケア

『介護』って施設や病院だけの介護だけじゃなく、在宅介護も含まれますよね?! 施設で介護の仕事して、家でも旦那の親(父親)の世話をしないといけない。 仕事で介護。自宅でも介護。 これって、介護士という技術と経験とがなせる業?! 施設の介護業務と在宅での介護。 基本は同じ?!それとも違う?! どー思いますか?

家庭家族介護福祉士

カセイジン

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, 障害福祉関連

42026/03/10

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

私もおなじです。 自宅にアルツハイマー型認知症の母がいます。 今のとこ自分のことはできていますが短期記憶が全くないです。 仕事は割り切れますが家族は割り切れないですね。

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

ありえない。 ユニット型特養に勤務しています。 人手不足で入浴のない日があるため、今度1日に10人入れて下さいとリーダーから言われました。 午前中に5人、午後から1人助っ人つけるので5人入れて下さいとのことです。 ここはほぼ全員寝たきりの方ですよ。ありえますか? どこの特養でもこんなことがあるのでしょうか?

機械浴人手不足入浴介助

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

482024/04/05

アトム

介護福祉士, グループホーム

時間的にも1日4人が限度でした 10人は大変!

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介助・ケア
👑殿堂入り

特浴介助で耳に水が入ると言われる入居者様。 ご家族に耳栓を買ってもらうとのことだったのですが皆さんどう思われますか? まずは水が入らないように介助を工夫するのが先なのではと思ったのですがパートなためあまり強く言えず… また洗髪後どうやら耳を拭いてない様子。あとから耳を拭いて欲しいと言われて拭くととても汚いのですが、耳栓よりもまず耳拭くのが先なのではと… 耳栓の管理も大変だと思いますし(衛生的に消毒なども必要かと)、皆さんどう思われますか?

入浴介助

りんごちゃん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

282026/02/09

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

仰る通りだと思います。しかし価値観は様々なので、自分と考え方は違いますが耳栓も方法の一つだとは思います。ですので、試してみたら良いと思います。耳の汚れはそれで、「汚れが強いので皆さん気をつけましょう」と共有すると良いと思います。

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介助・ケア
👑殿堂入り

最近、体のデカい利用者が入所してきました。両手が上がらない為、食事は全介助とまだいいのですが、トイレに行きたいと訴えがある為(頭はクリアでこだわり強し)、職員2名(立位介助とズボン上げ下げ各1名)で全介助、両脇を抱え腕が上がると急に足の力がなくなるので、踏ん張るためにマジで腰にきます。福祉用具欲しいと言っても、話が頓挫しており、こういう時は私含め、みんな腰痛で休めば良いですかね?笑 皆さんは、腰などのメンテナンスはどうしてますか?

腰痛ケア介護福祉士

3代目ふぁん

介護福祉士, 従来型特養, デイサービス

222026/02/14

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

その方は立位の協力動作、声かけなどやっても難しい方ですか… 気分で変わる方でしょうか… 正直要介護度が気になりますね、認知機能は問題ないのでしたら… つまり、なぜ上肢が上がると下肢の力が無くなるのか…本来なら、一番残存機能としても力を入れて欲しい場面だと思います。認知機能やほかの慢性実患が当然分かりませんから、思慮困難ではありますけどね、、どんなtoilet構造かはも不明ですけど、そこで役立つ福祉用具はどんな物を想定されていますかね…? きほんは、2つです… まず脇に介助者の頭を入れ、少し浮かす移乗介助です…想像して頂けますか? 後は、アームサポート、トイレ共にかち上げ式の構造でしたら少し臀部をズラす感覚でトランスできますが、これは広さなどある場合ですね… そして、うまくいってるかたのやり方や、どーするのか朝礼終礼会議などで共有すべきと思いますけどね… 腰は、大事にしないと…ですね。

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話題のお悩み相談

感染症対策

仕事に集中していると、部屋の空気がよどんでいることに意外と気づかなかったり、寒さや暑さで窓を開けるのを躊躇したりしちゃいます。みなさんの今の仕事場は大丈夫ですか? 定期的な換気ができているか、ちょっと気になっています。

健康マスクコロナ

ケアマネジャー

82026/06/16

のっち

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, ユニット型特養

夜勤などで入った時に空気悪すぎて換気することよくあります。 自分が日勤帯で業務に入るときは必ず窓を2箇所は少しずつでも開けておきます。 空気の流れが悪いと色んなものが滞るので😅

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介助・ケア

施設勤務の方向けの質問です。 施設内で単独で外出される利用者の方はいらっしゃいますか? 介護度が軽い施設では何割ほどいらっしゃいますか? また、単独外出の基準はありますか?

施設

yamada097

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

32026/06/16

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

特養のケアマネをしています。 当施設では、認知症の方や常時介護が必要な方が多く、行方不明や転倒等のリスクが高いため、単独での外出は認めていません。外出時は必ず家族か職員が付き添う運用です。 一方で、自立・要支援の方が多い有料老人ホームなどでは、契約上「外出の自由」を保障しているケースもあり、事前申告や外出簿への記入を条件に単独外出を可としていると聞きます、大切な事と思いますね、拘束する事は正しくもありませんしね、、 単独外出を認めるかどうかは次の事が頭に浮かびますね… ○認知機能や判断力 ・歩行能力、持病の有無 ・施設の人員体制、立地環境 ○契約内容と家族の同意 などを総合的に見て、事業者ごとに基準を設ける必要があると思います。yamada097さんの施設が、どの程度自立した方を対象にしているかによって、運用もかなり変わってくるのではないでしょうか。

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認知症介護

私はデイサービスの相談員として働いています。先月から70代(要介護1)の認知症のある方が新規で利用を開始されました。歩行は独歩で、易怒性は高く、他利用者が杖を落としたり、レクで盛り上がったりすると大声で怒鳴ったりします。経営者をされていた方で、終始腕を組んで新聞を読んでいる感じです。最近、他利用者が「あの人が来るなら行かない、他の曜日にする…」といった希望を語られることが増え、対応に苦慮しています。どうすれば良いでしょうか?

レクリエーション認知症デイサービス

伴走方介護

介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, 訪問介護

62026/06/16

ヨウコ

介護福祉士, デイサービス, ユニット型特養

心中お察しします。とても大変な利用者様ですね。わたしもデイサービスにて仕事しているときに同じような方がいました。その方も大きな会社の経営者で今は会長と呼ばれており、デイサービスの職員も「会長さん」と呼んでいました。そして、レクなどには参加しないので事務所の前に机と椅子を置いて、ひたすらに新聞、本、強要はしないけど計算ドリルを置いておいて、デイサービスのフロアとは別の場所で対応をしました。フロアから見える位置に設置したので、見守りをしながら食事もそこへ運びました。 そういった対応ができればいいですが、施設の都合上難しいと思います。 ケアマネさんへの相談が一番良さそうですが、その利用者様の家族もとても苦労されてると思うとどうにかして預かってあげたいような気持ちもあります。しかし他の利用者様も大事にしたいし、なにか折衷案がないかケアマネさんへ相談するのが第一歩な気がします。

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最近のリアルアンケート

1ヵ月以下1ヵ月~2ヵ月2ヵ月~3ヵ月3ヵ月以上ボーナスはありません💧その他(コメントで教えてください)

347票・2026/06/24

写真動画SNSその他(コメントで教えてください)

529票・2026/06/23

設置されている設置されていない分からないその他(コメントで教えてください)

591票・2026/06/22

行事やイベント🎉夏が近づくこと🌞ボーナス💰お出かけ🚗特にない😂その他(コメントで教えてください)

587票・2026/06/21