2024/02/24
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保護者対応で悩んだ経験はありますか? クレームや価値観の違いなど、印象に残っている出来事があれば教えてください。 新人の先生にも参考になるお話が聞けたら嬉しいです。
絵本保護者
ai444
保育士
かなりん
保育士, 認可保育園, 小規模認可保育園
保護者対応では色々と悩むこと多いですよね。 アプリでの連絡帳で子供同士が仲良く遊んでいるシーンでお友達とかけっこでゴールしてハグしている時の笑顔がとても可愛くてアップしました。 その時なぜそんなシーンになったのかのエピソードも添えてそのお子さんの満面の笑みを見ていただきたくて載せました。 すると翌日、行動の意味を十分理解していない状態で必要以上のハグはお友達にもしてほしくないと思っていると言われました。 こちらのご家庭ではそのようなハグはあまり良しとしないのでとのことでした。もちろんお互い楽しい遊びの中での出来事ですし、身体を意識して触ったりしていたわけではなかったので解釈の違いというか考え方でクレームになることに驚きました。 保育園では保育士とのスキンシップもたくさんあって愛着関係を作っていると思いますがそのあたりも気をつけないといけないのか…と
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私は、スキンヘッドで強面なので保護者から見たらちょっと…ってなるらしく園長先生が帽子をかぶってて言って夏は、夏用のニット冬は、冬用のニット。 皆さんが上司だったらどうします? ヘアースタイルとか厳しく言われます?
園長先生保護者保育士
ノリキヨ
その他の職種, その他の職場
1.2歳児の噛みつきや引っ掻き等のトラブルがあった時、保護者の方にどのように対応していますか? 誰にされたを伝えるのか 名前を伝えていない場合、「誰か教えてください」と言われた時の対応などやっていることを教えてください
保護者2歳児1歳児
みりくさ
保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園
ちびた
保育士, 保育園, 認可保育園
まずは怪我をしたお子さんと保護者の方への謝罪と状況説明を丁寧に行うことを大切にしています。 私の園では、「お友だちとの関わりの中で起きた」「玩具の取り合いがあった」など経緯は伝えますが、基本的には相手のお子さんの名前は伝えていません。 「誰にされたのですか?」と聞かれた場合も、「園としては個人情報保護の観点からお名前はお伝えしていません。ただ、今後同じことがないよう職員間で共有し、再発防止に努めます」と説明しています。 保護者の方によっては納得されないこともありますが、まだ言葉で十分に気持ちを伝えられない年齢だからこそ起きるトラブルだとお伝えし、園としてどのような対応をしていくかを具体的に話すようにしています。 大切なのは相手の名前よりも、「なぜ起きたのか」「今後どう防ぐのか」を誠実に伝えることだと感じています。
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僕の保育園には、男性用小便器があり助かってました。 しかし大人用大便器がありもちろん女性職員が使うので保育園がお寺が経営しているのでお寺がすぐ保育園の上のお寺にあり檀家さんようにトイレが作られていたので大がしたくなったらお寺に行ってました。 やはり女性がメインで使うとなると気を使います。 場所は、子供と同じところに職員用がありましたが園によって職員室にあったり使いにくい場所にある園もあると思います。 皆さんの保育園は、どうでした?
手洗い
ノリキヨ
その他の職種, その他の職場
後輩(ペアの先生)から感謝されない事件。 副担で入ってる先輩には、毎度感謝を述べるのに、日案やら色んな書類をやってる私には感謝述べず、行事の話し合いで意見出すのはいつも私ばかり、何かあれば私のせいにしようとしてくる。 頭に来るんですけど、、。オトナになりたい。
後輩保育士
777
保育士, 認可保育園, 認証・認定保育園
やま
保育士, 認可保育園
オトナに、、、ならなくていい! 後輩だろうが先輩だろうが、 きちんと周囲をわかり感謝をすることが出来ない。もうこれは、その子の育ち。 そう、感じ取り気づける777さんは、ちゃんとした育ちで生きてこれた人間なんですよ✨
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4歳児クラスを持っています。 満5歳の男児について ・会話はできるが身の回りのことを1人で完了できない ・片付けが苦手で1人では始められない ・一つのことをやろうとしても目に入った違うものに興味がいきやろうとしていたことをほったらかす ・お昼寝の際に、無意味に大声を出して周りの反応を楽しむ ・外散歩に出かけた時に横断歩道でわざと止まってふざけてみる ・おもちゃは友だちとの共有ができず自分のものだと貫き通そうとする ・絵本の読み聞かせは集中できず動き回る 3歳児の頃から目立ってきて、今もほぼ変わらずの様子です。保護者に伝え、面談もしましたが「元気が有り余っている。家でも言い聞かせます。」と話を終わらせられます。あと1年半で小学校ですが困るのは本人です。専門家にこの様子を見てもらいたいのですが親が拒否します。 絵カードやタイマー、見える化など工夫してみますがなかなかうまくいきません。 専門の方に相談するのを拒む保護者さんに対してどのような対応をしていますか?
認定こども園幼稚園教諭保育士
まるちゃん
保育士, 保育園
らい
保育士, 保育園
投稿を読む限り、とても支援が必要な子なのでしょうね💧 1対1の対応が必要な感じですね。 私の地域では、保育士から保護者へ話をする事はできず、保護者の方から困り感や相談があった場合にのみ、専門機関や方法などを提供することができるので、状況が違いますから、分かりませんが… 保護者の理解がなければ、何もできないですよね。 年長児になれば、学校との連携で話が進められるのではないでしょうか? 保護者の同意がなければ、巡回はできないのですね… 手が足りていれば、1対1で対応すれば、少しずつ変わっていくのではないかなと思いますが、現状、危険がないようにしていくしかないですよね。
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・人間関係で疲れたとき😢・仕事量が多すぎるとき📝・保育で悩んだとき👶・頑張っても認められないとき🥺・ふとした瞬間に😂・その他(コメントで教えて下さい)