2019/04/19
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部署内で指導的な立場(リーダーやプリセプターサポートなど)を任されることが増えました。特にバタバタしがちな現場だからこそ、後輩がインシデントを報告しやすかったり、疑問をすぐに口にできたりする環境(心理的安全性)を作りたいと考えています。 研修で習うようなコミュニケーション技法(DESC法など)を、実際の忙しい現場でとっさに活かす工夫や、皆さんが後輩・周囲と接する際に意識している「一言」があれば参考にさせてください。
後輩プリセプターリーダー
SAYURIN
内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 整形外科, リーダー, 外来, 消化器外科, 一般病院
えい
その他の科, クリニック, 訪問看護
以前の職場で上長をしていました。 立場上、やはり部下となる後輩たちは話しかけづらさもあったと思います。 少しでも話しかけやすく近い存在でいたかったため、勤務中も少し時間があれば、プライベートな話を少ししたり、密にコミュニケーションを取るよう心がけていました。 また、少しの変化にも気づき声をかけてあげるようにしていました。仕事上のことであれば、「苦手って言ってた〜できるようになってたね!すごいね!」や、仕事とは関係ない話でも「髪色可愛くなったね!」などなど。 参考になるかはわかりませんが、何かあればみんなすぐ報告してくれたりはしていたので、少しは効果あったのかな、とは思ってます!
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うちの病院ではプリセプター制度がないのですが 新人が入ってきた時にわかりやすく説明する方法ありますか? 指導もその日いる人がランダムでつけられるかんじです。 特に入ってきてすぐは難しいことを教えてもわからないですよね、、 とりあえず1日の流れとかでいいのでしょうか?
プリセプター指導新人
ふー
精神科, 病棟
けい
内科, 病棟, リーダー, 終末期
新人看護師さんに最初に教えるなら、技術よりもまず「安全に働くための土台」を優先すると良いかと思います。 命に対する考え方や優先度もまだ分かっていない部分が多いと思いますので、技術不足よりも「聞きづらくなること」の方が危険かと思います。 最初の数週間は、技術指導よりも「質問しやすい雰囲気づくり」を意識すると育ちやすいと考えました☺️ 新人指導頑張ってください🚩
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新人への声掛けで悩んでいます。 メモは取るのに、そのメモをロッカーに置いてくるため確認ができずに何回も同じことを聞いてくる新人さんがいます。 メモなんで持ってこないのー?と聞いてみたところ、「かさばるので持ってきてません」と返答が来ました。 予想外の返答に、「あ、そうなんや、、、」としか言えず インシデントを起こし、ほかの先輩に怒られている時も響いていない感じです。 ある意味メンタルが強いというかなんというか。 どう関わればいいでしょうか
インシデント先輩メンタル
ぴー
整形外科, 急性期, 病棟, 透析
ブランクを経て復職された方に質問です。 復職して最初の頃に一番苦労したことは何でしたか? また、不安を乗り越えるために役立った勉強法や工夫があれば教えていただきたいです。
ブランク復職転職
たむ
訪問看護, 介護施設
認知症の利用者さんへの対応について質問です。 同じことを何度も繰り返し話される場面では、皆さんはどのように対応されていますか? また、フロアから出ていってしまう方や落ち着かないときの対応についても工夫点を教えていただきたいです。 相手に安心していただきながら、自分自身も余裕を持って接するための工夫があれば教えてください。
たむ
訪問看護, 介護施設
mmd.s9
その他の科, ママナース, 介護施設
こんにちは! 私もデイサービスで働いてます! 認知症の利用者さんへの対応難しいですよね。 私は同じことを繰り返してる利用者さんに対してはとにかく傾聴してます。 不安が強いからかな〜と思いながら、隣に居てる、一緒に話すだけでも安心するかなと!そして昔の話(仕事、家族、好きなこと、得意なこと)を聞き出して話を広げていったら話が弾むかもです。 フロアから出ていく方も多くいます。 帰りたいと思ってるなら、デイサービスなら何時までを共有する。帰りのレクや体操が終わったら帰れるよ〜。など声かけをする。もしかしたら何もすることがないからであれば、その利用者さんが好きなこと、色塗り、本を読む、タオルを一緒に畳むなど一緒にできることや爪切りや手浴などやっても良いかもですね。 参考にならなければすみません!
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・我慢、無視します・言い返します、戦います・話を合わせてヨイショします・上司などに相談します・お局はいません・その他(コメントで教えて下さい)
・まだあるし、入荷制限もかかってない・まだあるが、入荷制限がかかっている・在庫が少なくなってきている・全くない・手袋はもともと使っていない・その他(コメントで教えてください)
・膨大な記録やアセスメント✏️・患者さんとの関係😣・看護師との関係😨・教員との関係😤・実習仲間との関係😷・何もかもが大変だった😭・なんだかんだ楽しかったです😊・その他(コメントで教えてください)
・ハサミ(先端が丸いもの)・ナースポーチ・ペンケース・ハンコ(大・小)・ナースウォッチ・聴診器・3色ボールペン・ペンライト・こだわりはないです!・その他(コメントで教えてください)