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仕事タイプ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士
職場タイプ
訪問看護
訪問介護してます。 週一で買い物代行がある利用者様、女性で元々家事をテキパキこなす方でしたが、今は松葉杖をついて家の中を歩行してます。私がいつも代行へ行く事が多いんですが、、祝日はお休みをもらっており、先週はサ責が代わりに訪問したみたいです、 利用者様はあまり、サ責の方の事をよく思ってないようで、あの人が来ると買い物あまり頼めない、◯◯さんや◯◯さんにお願いする量と変わらないのに、倍の時間かけて帰ってくるから。。毎回言われてます。 先週、筆ペンやリハパンなど、諸々メモをお渡しして代行を頼んだそうですが、、、リハパンはパッケージの切れ端を渡している(サイズ記名)なのに、サイズを間違えて買って来て、交換しに行ってくれた。 筆ペンもご本人様は、ネームペン寄りの筆ペンをお願いしたつもりが、液体が入っていて、上を押すと筆の方に墨汁が流れてくるタイプを買ったそうで、、 他のヘルパーが別の曜日に入った時に、買って来てもらった筆ペンを出していざ書いてみたら、勢いよくインクが出てきて、使えない。と言われ、、そのヘルパーがサ責に伝え、弁償したそうです。 その方は、自分で買い物へ行けないから、希望した物は購入して来て欲しいが、サ責が、来るといつも何か間違える。だから、お願いしたくない。と言われてました。 弁償の返金に来る時も、訪問前に電話してきたんだけど、用件を伝えて的には◯◯時から◯◯の間あたりにお伺いしたい。と言う事なのに、長々と電話をされて、カップ麺が伸びてぬるくて食べれなかった。と今日訪問した際に怒っており、その足営業所に帰りました。 事務の方や所長に、筆ペンの話報告ありましたか?私今日利用者さんにこんな話をされて、とお話ししました。その時サ責は不在だった為。 そしたら、今日の朝、サ責からラインで、昨日営業所で筆ペンの話で騒いでいたそうだけど、私に言ってくれないと困る。と言われました。 騒いだつもりもなく、何か聞いてますか?と聞いて利用者様がサ責の対応に不満を言ってたこと、怒っていた事。を所長と事務の方(席が隣同士の為)話しただけなのにって思いました。 サ責は利用者様に自分の言葉足らずそうなった。話が少し違う。少し利用者様おかしいから様子みてください。と言われていました。 利用者さんからすると、サ責の代行に不満があり全てにおいて信用してないからこそ、訪問ヘルパーに不満を言ってるのではないかなぁって少し思いました。 営業所で、何か聞いてますか?と所長などに確認した事は間違えだったのでしょうか?
リハビリパンツSNS訪問介護
なっか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問看護
はっぴぃ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
サ責の尻拭いをヘルパーがしなきゃいけない状況を キチンと時系列に上に伝えて 対応して貰ったら良いんじゃないでしょうか? サ責が何人かいれば、担当変えて貰ったらいい話しですねー 私が訪問介護やっていた時は やはり1人厄介な事になる人がいて その人絡みはイヤでした。
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訪問皆さんでグループLINEをしてます。 見たら一言返してほしいと上司に言われます。。 既読のカウント見ればみんな見たのわかるからそこまで必要なの?って多少思います。。 仕事が休みなのに、勤務時間外なのに、仕事の事で時間を取られるのは。。。嫌だなぁ
残業休み上司
なっか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問看護
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
スタンプじゃ ダメですか〜 ね!?
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訪問介護の方に質問です。 会社の方で、最近他の営業所で事故などが多い為自家用車ではなく、会社の介護車を乗るようにと言われました。 私的には自家用車での移動が居心地良く、 出来れば会社の介護車を乗りたくないです。。 介護車に乗り換える為に会社に寄りたくもないのが本心です。 社員でしたら出勤時間中は仕方ないと思えますが、、パートで移動時間も1件に対して決まってるし、空いた時間は気持ちの休憩がしたいです。 特にパートの訪問介護の方どうされてますか?
休憩ヒヤリハットパート
なっか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問看護
たっち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 実務者研修, ユニット型特養
登録ヘルパーです。 電動自転車であちこち訪問してます。 直行直帰です。
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訪問介護してます。職員不足で頻繁に訪問先の時間が前後する場合が多いです。私の訪問しているお宅も結構な頻度時間が30分前後する事もあります。 時間変更は前回入ったヘルパーが本人に伝える事が多いです、毎日入ってるお宅は前日に時間変更をお伝えする事もあります。 本日も2件時間変更をお伝えして来ましたが、1件は明日の時間変更で、30分遅い時間に変更でした。 前まで、1人の利用者さんの時間変更が多く、私オンリーで行くことが多い利用者さんだったので、サ責に時間変更は伝え済みかを確認する事もをしていたんですが、サ責がムキになってるのが分かったので、確認する事をやめました。 一定の方にはカレンダーに時間を記入した物を、月で渡してますが、結局その時間を変更になってる事多く、口頭でお伝えする事が多いです。 利用者さんもコロコロ時間が変わりすぎて、ホントの時間が分からなくなってる利用者さんもいました。 みなさんの事業所では、時間変更の時は誰が、いつ、どんな形でご連絡してるのか教えて欲しいです。
訪問介護職員
なっか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問看護
きゅう
介護福祉士, 施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護
特に、認知症の方などは時間変更をしないようにしています。 あまりにも時間変更が多い時は、サ責に、ケアマネさんに伝えてもらったほうがいいです。 ケアマネさんと連携が取れていれば、実績であげてくれていいわよ。と言ってくれます。 あとは、実施記録に行った時間を記入すること。先にケアマネさんが時間変更することを知らないと、算定取れないと言われてしまうことがあるので、必ず言っておいた方がいいです。
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愚痴です!笑 訪問介護してます。扶養外で月から金まで、結構しっかりと件数入ってます。 5歳と3歳の子供がおり、保育園に通わせてます。 水曜日に5歳児が、1年ぶりぐらいに、保育園で熱が出て早退の連絡が来ました。 朝熱なく、保育園へ、2時間半後ぐらいに電話きて、散歩から帰ると高熱でグッタリしてる。と電話で言われました。 ちょうど、1軒目が終わる手前ぐらいに電話が来て、確認してから折り返し電話します。と電話を切り、ケア終了と同時に、事務所に電話をして、サ責に報告。 事情を話し、午後も結構入ってますが、大丈夫ですか??急ですいません。と伝えると。。 どうにかするしかないから。シフト調節するね! と言われました。 なんとなく。。 どうにかするしかないから。と言われてしまうと言われる側としたら気分悪いなぁって思いました。 どうにかなるから大丈夫!とか、、シフト調節するから大丈夫!と言ってくれればいいのに、 トーンが下がり気味で、、どうにかするしかないから、、と言われてしまうと、。 私の心が狭いなぁって思いながらも、、トゲのある言い方がなぁって思いました。。 愚痴でした!笑
保育園早退病気
なっか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問看護
ラーメン🍜
実務者研修, ユニット型特養
ただでさえ神経使って仕事してるのに、そんな言い方されたらダメージ大ですよね…お疲れ様です
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扶養外パートです。 訪問介護でシフトは専用アプリで週毎に出され、開始・終了・報告もアプリで個々に操作して行います。 職場で社員・扶養外パート・扶養内パートの3種類があり、私だけ扶養外パート。社員はほぼサ責のポジションで。。その他は扶養内パートなので週1.2ぐらいです。 1日多いと6件、少なくても4件。終わる時間もバラバラ、終わったら即保育園のお迎えに行き、帰り家事して育児して、バタバタ。。子供を寝かせると同時に寝てしまいます。 合間の空き時間を見つけて報告書を記入してるんですが。。。昨日サ責に報告書の部分を言われ、やる気がどんどん無くなってきてます。。 報告書は400文字までと限られており、問題のある方の報告書はどうしても文字がカツカツ。。 コロナだから集まることできないので細かく記入してください。と指示がありその通りにここ4ヶ月ぐらいやって記入してきたつもりでしたが、余分な文章が多いと指摘されました。。 週3回のケア。。少し問題ある方。。私が休みを取らない限り一人でケアに入ってます。月に私オンリーで行ってる時もある月もありました。、 細かく書いたつもりが、余分な文章があるから。。と指摘され、、、 なら、サ責なんだから月に一回ぐらい、ケア入ってよ。。って思う反面。。 自己評価で報告はその日にします。と私書いたのに、サ責にその日だと曖昧だから19時までと書き換えてほしいと言われ。。それを守る為に必死に書きてるんですけど。。わかってますか?ってイラってしました。。 自己評価で評価落とすと、ボーナスにも響くし。。逆を言えば、サ責なのでこんなやり方で良いわけ?って事も多々あります。 本当に。。今のサ責と合わなくて。。せっかく訪問介護でやりがいを感じてるのに。。 仕事が楽しくなくなりつつあります。。 言うだけで!アドバイスもしてもらえない。。読み直して書き直してください。って指導する気がないならその言い方やめてくれ。って思ってしまう、 簡単に報告書の書き方を教えてもらえると嬉しいです。。
保育園評価育児
なっか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問看護
m.a.kuma
介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士
お疲れ様です。 仕事に育児に大変な中、そういう面倒くさい人がいるとドッと疲れますよね。 報告書の余分な文章とは、具体的にどの部分かなど教えてくれると改善しやすいかなと思いますけどね… 簡潔にまとめるには、いつ、どこで、誰が、何を、どのように、の順に文章を構成し、「どのように」の部分を出来る限り簡単にまとめるようにしています。 あとは出来事を優先順位付けして、優先順位の低いものは思い切ってバッサリ削除する(記入しない)ようにしたら、だいぶラクにはなりました。 訪問介護の仕事はやりがいを感じているのにその人のせいで楽しくない、疲れるのであれば、転職を本当におすすめしたいですが、ご家庭の事情もあるでしょうし、難しいですよね。
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訪問介護の仕事をされてる方にお聞きしたいのですが、1日平均で何件ぐらい回りますか?
訪問介護
あい
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
あいの
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
パートです。 平均3件ですね(^^) どうかしましたか?
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キャンセル対応についてお聞きします。訪問しチャイムを鳴らしても出てこられない場合どうしますか?何度か鳴らしても出なければヘルパーは「もうキャンセルだ」と判断してその場を去りますか?もしくはヘルパーが担当サ責に連絡しサ責がご利用者様宅に電話をし出なければキャンセルですか?私は今までずっと後者の対応でした。
訪問介護
みちぽん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
twins.
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
お疲れさまです。 私の事業所も、後者の対応です。ヘルパーから事業所へ電話を入れ、事業所から利用者様に連絡を入れます。 ご本人やご家族と連絡が取れ、例えば外出されており、すぐに戻るようであれば15分程度は待ちます。それを超えた場合は、キャンセルの旨をお伝えします。 普段から出掛けられる事もある方であれば逆に安心(?)ですが、普段ご在宅の方であれば、鍵が掛かっており、電話にも出ないとなると、自宅内で倒れている可能性もあり心配ですよね… 勝手に判断してキャンセルとはせず、必ずキーパーソンの方には連絡を入れ、状況を伝えるよえにしています。
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訪問介護で うちの会社は1人の利用者さんに対して2〜3人のヘルパーで回すようにしているのですが、利用者さんがあのヘルパーは嫌だ、このヘルパーさんにきて欲しい!と指名することが多々あります。そういう場合みなさんの会社ではどのように対応してますか?利用者さんが希望した通りに対応していますか?
訪問介護
ユウコ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 訪問介護
みちぽん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
このヘルパーに来てほしいという要望はできないです。ただお互い人間なので「嫌だ」というときは理由を聞いたうえでチェンジあるみたいです。
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最近は障害のサービスが増えました、特に精神障害の方です。今まであまりそのようなサービスの経験がありません。 こんなことに気をつけたらいいってことや、参考になるような本をご存知であれば教えてください。
障害者ケア
みちぽん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
ミー
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護
私は高齢と障がいの事業所行ってます!! 精神障がい大変ですよね!! 音が気になる方、人が気になる方ならなるべく人通りが少ないとこに行く等、特性や軽度にもよります!! 発作持ちだと転倒に気をつけるとかどのような人かにもよります!!
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介護福祉士の筆記試験が 近づいてきてますね💦 経験者の方に聞きたいのですが 試験会場に持っていく時計は どんな時計にしました? どういうものか良かったとかあれば 教えて欲しいです! よろしくお願いします😄
介護福祉士試験資格介護福祉士
ねこ
介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, デイケア・通所リハ, 実務者研修, ユニット型特養
前ちゃん
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設
音のならない、腕時計。 会場が寒すぎて、暖房入っていません。カイロや、ひざ掛け持って行きました。
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皆様、お疲れさまです。 皆様のパートナーは家事をしているでしょうか? 私は妻も私もしています。料理は妻が中心ですが(^_^;)
家庭健康
くまきち
介護職・ヘルパー, ケアマネジャー, 精神保健福祉士, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 社会福祉士
なっか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問看護
共働き、子供保育園児2人、旦那は基本的に家事はしてくれません。笑
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今日の訪問介護は車で1日175㎞走りました。 訪問件数は4件です。4件で175㎞です。 どう思いますか?
訪問介護愚痴
モフ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
スズラン
介護福祉士, 訪問介護
え、あり得なくないですか。。。
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あすか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
11連勤はありましたね。インフルエンザで職員がどんどん消えた時期でしたね。それ以上は私には無理でした。
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チーズ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, デイサービス, 訪問介護
しようかと思っていたのですが、反対されました。
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訪問で調理をしている方に質問です。 エプロンや三角巾など付けていますか?
調理
ぽんぽこたぬき
介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連
チーズ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, デイサービス, 訪問介護
調理に関わらずエプロンしてます。 私は掃除用と調理用と身体介助用に分けて持ち歩いてます。 三角巾はしてましたが、ショートヘアにしたのでやめました。
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訪問介護ってどうしても避けられる。 なぜだろう。 ある程度経験が必要 ...そんな事ないです。きちんと教育ができキャリアパスがあれば充分新卒で介護職として充分働けるのです。 1人で判断できないとダメ ...そんな事ないです。必ずサービス提供責任者や役職者が電話対応出来ていれば問題ありません。 給料が安い ...そんなことないです。施設のように定員がないので、初任者研修修了者の方も手取り35万超える位稼ぐことが可能なのです。 理由はたくさんあるのでしょうが、そんな事ないよ。 不安は解決できるよ。と言いたい。
退職転職人間関係
まーる
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 障害福祉関連
カンスケ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, ユニット型特養
僕が訪問を避けた理由はただ1つ。 料理が出来ないからです。 利用者様の状態によって食形態変えるの出来ないしそもそも調理が出来ないからです。
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ヘルパーです。 訪問時間を過ぎてもヘルパーと会話したいご利用者様が多く(特に独居の方)、会話を終えるのに四苦八苦して時間をすぎる事も多々あります。 自然な流れで会話を終えるコツや、実際みなさんが工夫していることがあれば共有していただけませんか? よろしくお願いします。
ねこ814
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
おっさん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 障害福祉関連
私も、訪問介護をしていますが、よくあります そんな時は、時計を見ながら会話するってことがあります あとは、『すみません、今日は忙しくて、次があるから失礼します』と、仕事が詰まっていることを強調すれば良いかと思います ダラダラと会話していると、他のヘルパーさんにも迷惑をかけてしまうので(あのヘルパーさんは優しい、このヘルパーさんは融通が聞かんなど…)しっかりと断る必要があるかと思います
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訪問介護について登録ヘルパーとパートさんに質問です! 訪問一件につき、交通費はどのくらい出ていますか? うちは、一律200円です。片道十数キロの訪問が 多くて、なんだかなぁ・・・と思っています。
パート給料訪問介護
ねむ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 障害者支援施設
おっさん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 障害福祉関連
給与管理をしています うちの訪問介護は1件100円です でも、自宅近くの人に行って貰うようにしたり、施設訪問を入れたりしているので、交通費のことを相談されることはほとんどありません
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訪問介護で台風なのど災害時についてですが、 対策マニュアル等は事業所ごとにあるのが普通ですか? それとも臨機応変に連絡取り合い対応することも ありますか?
災害訪問介護職員
ねむ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 障害者支援施設
おぼっちゃま
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養
初めまして。各 施設でマニュアルは、有ると思います。その他に、連絡は必ず必要と思います。 施設によって違うと思います。 僕の経験です、地震の時です、施設の携帯を持って、各 居室を見廻り、連絡しながら、大丈夫を確認、再度 連絡。 有りました。
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訪問介護の際、尿失禁されたシーツや衣類は皆さんどうされてますか?
失禁訪問介護
しん
介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, 訪問介護
みゆ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 訪問介護, 実務者研修
洗濯して干すか、コインランドリー使用してました。
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訪問介護についてです! 登録ヘルパーさんは、月に1度の会議に 必ず参加していますか? かけもちされてる方にも伺いたいです!
会議訪問介護人間関係
ねむ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 障害者支援施設
パ・ルバン
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 送迎ドライバー
登録ヘルパー7年やりましたが会議そのものが無い会社でした。
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訪問介護です。 コロナ対策で、今度から利用者さんにもマスクをしてもらうよう上から指示が出ました。 でも、正直、気難しい利用者さんもいるし、まだそこまで信頼関係も築けてないのに言いづらいです。
訪問夜勤訪問看護マスク
むーちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
なっか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問看護
その気持ちわかります。。なかなか、前まで猛射も続いていたので、言いづらい時何度もありました。。 私は1度だけ伝え、少し無理そうならサ責に伝える事にしてます。
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訪問介護で利用者さんの付き添いで病院内の介助をしている方に聞きたいのですが、その利用者さんが認知症で理解が難しい場合、代わりに医者の説明を聴き取り、それを家族やケアマネもしくは他のサービス事業者に伝えることは、苦労されているでしょうか? 何か伝え方など工夫されていることがあれば、教えていただきたいです。
申し送り病気家族
PAO
ケアマネジャー, 訪問看護
みちぽん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
はじめまして。以前通院介助していました。 ご本人様認知症でご主人も一緒に病院に行くのですがヘルパーがいるからご主人様はまるなげでした。説明はそのままをお伝えしていましたよ。
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時たま気になってたんで、質問してみました。 週一で朝7:45から9:15の障害、ALSのかたのモーニングサービスとデイに行くためのPトイレ介助のサービスがあります。 管理者のみ訪問にいってるサービスです。 奥様と2人がかりで介助します。 しかし、朝、わたしが事務所に出勤すると9:00に管理者が 事務所に戻ってきます。今まで聞かずにいましたが、この方のお宅から9:00に事務所に帰ってくるという事は、少なくとも8:45にはお客様宅から退室しないと不可能な時間です。 先日は、管理者がわたしに、この障害モーニングサービスのある朝、面談したいといってきたのです。 どう考えても管理者の7:45から9:15のサービスと、わたしが訪問する9:30からのサービスが、移動時間を含めても時間がかち合わないのです。 しかし、管理者は8:45に事務所にきました。となるとお客様たくを8:30には出ないと事務所に帰れません。 7:45から9:15サービスを、7:45から8:30の45分サービスで行ったが、90分で記録してきた事になります。疑問を感じるのはわたしだけでしょうか…。 仮に家族が正規の時間でつけて良いといった場合でも、いけない事ですよね? 少なくとも2年間は、毎回こうなんです。
面談トイレ介助記録
さんちゃん、
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
訪問サービスでって事で宜しいですよね?! 私も気になっていた事と重なるのですが、これをして下さいという決まった支援がありますが、それが終わったら、終了時間前でも帰って良いと言う事業所があります。尋ねると、利用者さんが時間内居て欲しいのなら"それに合わせて仕事する"そうです。提供者の力量技量の違いに関係しているのかと思います。 もしかしたら、たまに用事があるからと了解の上、早く行かせて貰っているかも知れませんが、多分… 他の女性ヘルパーなら、奥様と2人でする所を、男性なら、1人で抱えたり出来ますよね?奥様もしなくていいから楽だし、そしたら、早く帰られても言えない、お互いがウィンウィンの関係と言うのを想像しました。気を使う奥様なら、早くからご自分で出来る事は済まされているのかも。促しや誘導があったかどうかは分かりませんが☺️
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明日、管理者に土下座すると思います。 完全なるパワハラですよね! 訴えるためにはどうしたら良いでしょう?、
パワハラ管理者
さんちゃん、
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
☔のち☀
介護職・ヘルパー, 従来型特養, 介護老人保健施設, グループホーム, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修
証拠になるものをそろえることだと思います。
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