訪問介護してます。職員不足で頻繁に訪問先の時間が前後する場合が多いです...

なっか

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問看護

訪問介護してます。職員不足で頻繁に訪問先の時間が前後する場合が多いです。私の訪問しているお宅も結構な頻度時間が30分前後する事もあります。 時間変更は前回入ったヘルパーが本人に伝える事が多いです、毎日入ってるお宅は前日に時間変更をお伝えする事もあります。 本日も2件時間変更をお伝えして来ましたが、1件は明日の時間変更で、30分遅い時間に変更でした。 前まで、1人の利用者さんの時間変更が多く、私オンリーで行くことが多い利用者さんだったので、サ責に時間変更は伝え済みかを確認する事もをしていたんですが、サ責がムキになってるのが分かったので、確認する事をやめました。 一定の方にはカレンダーに時間を記入した物を、月で渡してますが、結局その時間を変更になってる事多く、口頭でお伝えする事が多いです。 利用者さんもコロコロ時間が変わりすぎて、ホントの時間が分からなくなってる利用者さんもいました。 みなさんの事業所では、時間変更の時は誰が、いつ、どんな形でご連絡してるのか教えて欲しいです。

2020/10/27

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質問主

時間変更NGの方います。その方達に合わせて時間変更する利用者もたくさんいて、シフトを作った時点で通常の時間と異なるのがわかるならその場で連絡をして確認を取って欲しいなぁって毎回思ってます。

2020/10/28

私が今勤めている事業所は、ヘルパー人数も少ないのであまり件数を持ち合わさないようです。 今日、私自身、子供の発熱で急なお休みをもらう事になり電話しました。 サ責がケアに入っては事は少なく、ヘルパーが休む場合、サ責が穴埋めをする形です。 そして、シフトは個人シフトが日曜日1週間分送られてきます。 全体のシフトはわからないのと、たまに入る方など時間変更をしている事を記名して貰えないと分からない場合もあり、、 今回がそのケースでした。 いつも自分が入らないケア曜日の時間、パッと見てはわからない。 火曜日のシフトの伝言的な所に、前日の夜まで書かれてなかった、時間変更の部分が朝付け加えられてました。 サ責の業務は大変なのはわかりますが、サ責2人で利用者も半分半分にしてるみたいです。 現場に行くヘルパーは、特に時間変更の部分は指示がないとわからない場合もあり、そこら辺の指示の通し方が下手な気がしました。 利用者に時間の事で、えぇ?急に?って言われることも最近増えて。。 時間変更の伝達ミスがあったり、、利用者さんは待ってる側だからこそ、余計に時間にはシビアになって負方もあると思うので、何か良い改善案はないものかなって思ってます。

2020/10/29

1ヶ月のシフトは、たまに月の半ばぐらいに出してくれてる時があります。 ですがほぼ、変更があり1週間毎のシフトが主です。 次週出勤かどうなってるかなどは、分からないことが多いです。 役に立ってないとまでは言わないんですが、忙しいからを理由に、現場の声を聞いてないのかなって思う事が多々あります。 現場に足を運ばず、現場に行ってるヘルパーの報告も耳を傾けず、担会議に出るのはサ責。 何も改善もされない中、利用者さんの話や不満を淡々と聞く。 ミーティングを、開いても。今残ってるのは古株の方ばかりで。今のサ責こに何を言っても無駄。。と諦めているようです。 私は今の職場に来て3年です。 同行や営業所によるタイミングで他のヘルパーさんと情報交換をします。 その時にサ責にも相談してみようと思う。と伝えると、、あぁー、きっと動いてくれないよ。、言うなら本社の人が来た時に相談してみるのが一番熱心に聞いてくれると言われました。 入った当時のサ責が辞めてしまって、サ責だった人と同じ年数の人がサ責に自動的に上がりなってます。 古株のパートさんからは、相談するだけ無駄だよ。。って言われてましたが、相談はするようにしてます。。 結果は古株の人が言った通り動いてくれず、本社の方に利用者の話をし、こう言う事はサービス内で出来るのか?などを相談すると。。相談員に確認してくれたり。いろいろ調べてくれました。 確認したサービスは可能で、利用者さんまで喜んでそれに取り組まれてます。 訪問介護は、利用者に寄り添い、自立支援という項目も取り入れて。出来る事を増やして行きたいと私は思ってます。 無理な事は無理で。それをきちんと説明する必要もある。 だけど、。相談して。どーだろ??ねぇ、。で済まされてしまうので、。サ責だよね?って疑問に思うことも多々あります。、

2020/10/29

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「訪問介護」のお悩み相談

感染症対策

子どもが水疱瘡。 訪問介護の夜間見守りをしています。 医療ケア児のケアに出勤するのが怖いです。 完治するまで出勤を控えたいのですが、本人に症状がない場合そう簡単にシフト変更は難しいとのこと。 生活もあるので欠勤は自分も極力したくはないですが…万が一にでもケアに入っている子にうつしてしまったら一生後悔します。 症状なくても安全のために休むのはやはり迷惑でしょうか。

子供訪問介護

かやり

介護福祉士, デイサービス

62026/03/06

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

職場が良くてもユーザー(又は親)がどう思うかでしょうね💧 まずはケア児宅へかやりさんが行っていいかを会社側が聞くべきと思います。 それでもと言うならコロナ対策と同じ格好で行くしか無いでしょうね。空気、飛沫、水泡の体液が感染源ですから…。

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訪問介護

信じられない話 管理者が自己退職するのに当たり 1か月前から、業務の引き継ぎし、中身を整えることと言われていたにも関わらず、泣いて、自分はできません…と 残された人に、全て投げて、来週から有給消化しますと。確かに仕事出来ない、YESマンと言われてきた人だったけど 最後もこんな感じで問題をそのままにしていくなんて酷くないですか?有給が取れないのなら労基行くとか言ってるし

管理者トラブル訪問介護

みみちゃん

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 訪問看護, 障害者支援施設

82025/11/10

介護福祉士, デイサービス

いっぱいいっぱいなんです。 私も今、管理者してるけど 上から下から好きなこと言われ 身動き取れない。 あ〜私もきっと 仕事できないイエスマンと言われてるだろうなーと 考えちゃいました。 質問の回答になってないけど、他人事と思えなくてコメントしました。 失礼しました。

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新人介護職

訪問介護に転職して2ヶ月目になりました。 職場の地域には引越ししてきて1年少し、慣れない地理と運転に苦労しております。 現在固定で単独訪問している利用者が3~4人いるような状況でその方々の訪問以外は同行して訪問している状態です。 先輩からはどんどん訪問に出て欲しい。 利用者の事について聞かれたら何でも答えられるようにして欲しい。 とりあえずケアは覚えて、時間を逆算して考えて動いてと言われました。 2ヶ月目ならこれくらいは当たり前なのでしょうか? ──────────────────────── ちなみに単独訪問しているところは時間内に終了しており、その人のケアは遂行しているつもりです…… ただ、利用者のキャラクターや細かい生活背景までは覚えきれておりません。 運転が必須なので帰宅後は運転練習をして道を覚えたりケアの手順書がないため自分でまとめたりして家ではほとんど仕事の事をしており出来る限りのことはやっています……(覚えが悪いのを自覚しているので)

訪問介護

ひなどり🐣

介護職・ヘルパー, 看護師, 訪問介護

62026/05/15

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

訪問介護で働いたことがないのでわかりませんが大変そうですね。

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👑訪問介護 殿堂入りお悩み相談

訪問介護
👑殿堂入り

訪問介護のヘルパーです。 排泄介助 食事の配下膳 後片付け 簡単な掃除で 身体1生活2の1時間20分のサービスですが 利用者さんが食事に1時間近くかかり 食後の片付けとベッドでの体制を整えたら毎回20分近くオーバーです。 ケアマネに何度も伝えますが 「点数も無いし自費ももう使えない」と言われ 認めてもらえません。 プランの変更も無く タダ働きです。 こんな事 たくさんあるのでしょうか?

ケアマネ訪問介護

月の裏側

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

352023/02/24

よる

PT・OT・リハ, デイサービス, 訪問看護

私の所は訪問看護ですが、実際あると思います。 しかし、点数がないからとサービス事業者に無理をして行ってもらうのは本質的におかしいと思います。うちは過分な時間分は請求しますし、ケアマネには終わらないので、それであれば外のサービスや家族などの協力を得るなど工夫してもらうように頼んでますね。

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訪問介護
👑殿堂入り

介福もってる還暦オヤジです。ぼちぼち人生のゴールを考えて、新天地でと訪問介護への転職考えてますが、60歳男性というと断られます。 需要ないのかな⁉️

理不尽訪問介護転職

どんどんどん☆

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 送迎ドライバー, 小規模多機能型居宅介護

272024/12/29

コタロー

居宅ケアマネ

採用担当者次第なのでしょうね^_^ ケアマネはしょっちゅうその年代が入れ替わってますよ。訪問先でも皆さんバリバリで頑張ってます。また、接し方も丁寧と思ってます。どうしても見つからない時はボランティアやハローワークの職業訓練から入ってみてはいかがでしょうか。

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訪問介護
👑殿堂入り

ごみ屋敷に住んでいる方の支援の依頼を受けました。 朝の着替えと排泄介助です。 部屋のあちこちに汚染したリハパンやパットが置かれてあります。 キッチンは使える状態ではありません。 トイレも素人が綺麗に復旧出来る状態ではありません。 ケアマネから掃除の支援も追加してもらえないかという話も出ていますが、ネットで調べると、ごみ屋敷の清掃は訪問介護の範囲内ではないとい記事が多いです。 主任は引き受けるつもりでいるようですが、状態が酷すぎてゾッとしてしまいます。 臭いもあるし、換気がされていないので、そのお宅に訪問した後に同じ服装で次の支援になんて行けそうもありません。 ごみ屋敷の対応について、アドバイス頂けるとありがたいです。

着替えリハビリパンツ掃除

ひまわり

介護福祉士, 訪問介護

132025/06/19

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

訪問介護受ける=キーパーソンがおられますよね、ケアプランが必要なので… その方に、まずの業者清掃をお願いしてから、が極めて普通だと思います… 程度があまりにも、の領域であれば、ですね… でないと、仕事が物理的にも、心情的にも出来ませんよね💧

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話題のお悩み相談

きょうの介護

入浴介助の際マスクは着用していますか? 着用している方はどのようなものを着用していますか? 窓のない浴室で換気扇をつけてもサウナ状態でしんどいです😓アドバイスください!

マスク入浴介助

sunu

介護福祉士, デイサービス

62026/05/27

ばんばん

介護職・ヘルパー, デイサービス

お仕事お疲れ様です。 私はマスクしています。 施設のルールで入浴介助中 息苦しい時は外してもよいと なっていますが、 なんとなく水飛沫とか飛んでくるのが嫌で マスクしています。 使い捨てのマスクなので 参考にならないかもですが、、、 その中でも冷感マスクを使用しています。 気持ち少し暑さがマシな気がします。

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新人介護職

気を使っていないわけでもなく、きちんとコミュニケーションを取ろうと頑張ってはいる新人介護士さんなんですけど、噛み合わないんです。物を拾ったのに怒られ、近寄るだけで追い払う素振りをされてしまいます。 利用者さんは、認知症だったり、高次脳機能障害だったりで、確かに少し配慮して関わる必要のある方々ではあります。 もう修復不能と諦めるか、学びとして何とか関わりを修復させるか、悩んでいます。こんなとき、皆様はどんなふうに教育されますか?

高次脳機能障害新人認知症

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

42026/05/27

胡麻

初任者研修, 社会福祉士

頑張っても空回ってしまう人いますよね。もう少し配慮したほうがいいところがあれば、私なら伝えてほしいなと思います。きっと自分でもどうしたらいか悩んでいると思うので、、。 でも、利用者さんがその職員と関わることで不穏になってしまうのであれば、利用者さんのためにも積極的な関わりは諦めてもいいのかなと思います!

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きょうの介護

ケアマネの件ですが、説明不足ですいません🙏 入所申し込みをしていて、現在入所待ちの状態。 ユニット型の特養が入所可能と、連絡があったんですが、金銭面的にきつくて。 ロングショートを利用して、入所待ちにしたいが現在ケアマネがついていない状態。ケアマネをつけるには、どうしたらいいのかわからないので、アドバイス下さい。

ケアマネ特養ケア

スカイ

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 実務者研修

42026/05/27

たぬ

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院, 社会福祉士

一番はそこのロングショートがよく使うケアマネさんを聞いてみてはどうでしょう?? おそらく要介護3以上なので居宅のケアマネさんもいっぱいじゃなければOKしてくれるはずです!

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最近のリアルアンケート

終わった後の楽しいことを妄想仕事とは無関係の事を考える脳内で好きなBGMを思い出し頑張る仕事の次のタスクを考え続ける何も考えないその他(コメントで教えてください)

151票・2026/06/04

6カ月ほどで交換1年ほどで交換2~3年ほどで交換4~5年ほどで交換5年以上は使います履き物は使いませんその他(コメントで教えてください)

511票・2026/06/03

定期的にカビキラーなどで掃除します気づいたらカビ掃除しますカビは放置しています💦カビは発生しません入浴介助がありませんその他(コメントで教えてください)

496票・2026/06/02

まだあるし、入荷制限もかかってないまだあるが、入荷制限がかかっている在庫が少なくなってきている全くない手袋はもともと使っていないその他(コメントで教えてください)

578票・2026/06/01