先日、職場で(スタッフ、ご利用者様のみ参加の)お祭りがあり、早残業で夜...

秋丸

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

先日、職場で(スタッフ、ご利用者様のみ参加の)お祭りがあり、早残業で夜勤入りしました。 通常、17時から翌朝10時頃までなのですが、 お祭りの催し物の担当だったので14時から入りでした。 夜勤の時間の時、何だか凄くイライラしてしまって、夕食後薬を何度も吐き出してしまうご利用者様にもイライラしてしまいました。「余裕が無い、どうしよう」と思ったのと、自分でどうしたらいいのか分からなくなった瞬間に涙が溢れてしまって、他のスタッフにフロアを見てもらい、別のスタッフと別の部屋に移動しました。その制御できない自分にも更にイライラするのと、悔しくて落ち着くことが出来ず、数分間仕事にならなくなりました。 ストレスなのかは分からないです。スタッフに相談した際、休みを貰った方がいいと助言いただきましたが、人手不足で申し出しにくいと思っています。 皆さんは、イライラしてしまう、自分で感情がコントロールできなくなってしまうとき、どう対処してますか? 私はこの仕事に向いていないんでしょうか..

2022/09/19

4件の回答

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いつも、精一杯の仕事に向き合っているんですね。とても疲労も溜まりいっぱいいっぱいになられているんだと思います。 ぜひお休みをもらって下さい。 先ずは自分のメンタルを整えない限り介護の仕事は難しいと思います。 命とかかわるお仕事なので定期的にしっかりとお休みをもらう事はとても大切なことだと思います。 潰れる前にゆっくり体を休めてあげて下さいね。

2022/09/19

質問主

精一向き合えてるんでしょうか... たしかに自分のメンタルを整える必要があると感じています。 お休みは貰いたいです。けど、休んだ分今までできてたことができなくなるんじゃないかと不安にもなります。 お優しい回答ありがとうございました。 バランスをとるって難しいですね。

2022/09/20

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「イライラ」のお悩み相談

愚痴

利用者30名の洗濯物を全て夜勤に押し付けられます。 酷い日は風呂のタオルも洗濯すらされておらず、洗濯からスタート。"昼間は利用者と関わる時間"のため、洗濯畳みはNGだそうで、夜勤で出勤するたびにイライラします。また、乾燥機の使用も利用者の服はNGとなっており、全て浴室に干さなければいけません。お風呂で使うタオルなどは許可がおりていますが。そんなことやってたら終わりません。皆さんの施設でも衣類は乾燥機使用不可ですか?

イライラ

えだまめ

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, ショートステイ

52026/06/06

KEEE

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム

ただでさえ夜勤は一人で大変なのに、夜勤に仕事を押し付けるのは酷いですね。 私の施設では洗濯物は夜勤者は関与しません。 日勤帯でタオル類は全て乾燥機にかけ、服も表示を見て乾燥機が大丈夫な衣類は乾燥機にかけます。 乾燥機がダメな衣類は日勤帯で干して翌日の日勤が片付ける事になっています。 利用者さんも時間を持て余しているし、畳むのが上手な方が多いから洗濯畳みくらい、リハビリを兼ねてしてもらってもいいと思いますが意図がよく分かりませんね。 スタッフと一緒に会話しながら畳むのはダメなのですかね。 以前、夜勤をしないスタッフが「夜勤は皆寝てて楽でいいよね」と言っていましたが、そういう何も分かってないスタッフが夜勤に仕事を振ろうとした事はありましたが、夜勤者全員で阻止した事はあります。 もしかするとそういう感じなんですかね。

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きょうの介護

クビ寸前の職員の指導をつきっきりでやってきたが、最後の方はかなりイライラが募って隠しきれなかった…泣かなくてホッ。ちょっとごめんね。 (クビにする前の最後のお情けで、毎回職員がペアで介助をチェックしています。成長を見込むと言うより、クビにするだけの根拠を改めて集めている感じ)

指導イライラ職員

クマ

介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, ユニット型特養, 社会福祉士

112025/10/09

もやし

クビ寸前なら施設は根拠を集める為の建前として指導案を出してるような気がします。 仮に客観的合理性での雇用打ち切りなら考えられますが、段取り等に施設の不備があります。 多数の普通の職員からですかね? 施設から退職勧奨ですら早々に出せないですし、終身雇用制度もあります。 クビ寸前という誰が何の根拠で流した噂を鵜呑みにするとストレス溜まるだけですよ。 それに自身がもしクビ寸前という根も葉もない噂を立てられて解雇されたら理不尽じゃないですか。

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職場・人間関係

新卒が入ってきました 上司から紹介されるときに、「○○さんです、○○さんはパートさんです」って言われたんだけどパートだからなに?? パートも社員も関係ないだろイライラさせられる

新卒仕事紹介イライラ

もやこ

介護福祉士, 社会福祉士

132025/04/13

ワーサン

介護福祉士, ケアマネジャー, 看護師, 病院

こんばんは。たぶん上司の言葉足らずでしょ?パートの勤務形態等不明ですが、社員より時間が短いとか、職場に寄っては新人の指導は社員が率先して行なっている為基本わからないことは社員に聞けとか。

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👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

462025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。 利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。 特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。 心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

122024/05/24

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

全く同感です。 今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。 そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。 無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。 上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。 東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

みなさんは家族が面会から帰る際何と言っていますか? 私は先輩の真似をして「ありがとうございました」と言っていました。しかし先日祖父の入所している施設に面会に行った際職員さんに「ありがとうございました」と言われ少し違和感を感じました。 入所させてお金は払ってはいるが迷惑や手間をかけている。それなのになぜ面会しただけで「ありがとう」と言われるのか?面会は家族の権利であって施設に頼まれて行ったわけではないのになぜお礼?お店を利用したみたいにご利用ありがとうございます的な意味なのか?何に対しての「ありがとう」なのか?嫌味か?など色々考えてしまいました。 そんなことを一度考えてしまうと自分の職場でも面会時に「ありがとうございました」と言えなくなってしまいました。前みたいに何も考えてないときは言えたのに自分の言葉に疑問を持ったら「お気をつけて」としか言えませんでした。 なのでみなさんの施設では家族が帰る際にどのような声をかけているのか?ありがとうございましたの場合何に対して言っているのか?を教えてもらいたいです。 先輩や上司に聞いてみても考えたことなかったと言われモヤモヤしています。

先輩家族上司

ササヤン

介護福祉士, 介護老人保健施設

202026/04/09

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。 日本ではビジネスシーンにおいて『区切り』としてありがとうございましたを使うことが多いです。 商談が終わった際や面接が終わった際などに『もうお互いに確認することや伝えたいことはありませんね?それではこれでお開きになります』って意味合いで使われます。 なので感謝を求められたり嫌味として言われてるわけではないです。 相手にありがとうございましたと言われたらありがとうございましたと返せば、『こちらも伝え忘れたことや聞きたいことなどはありません。お開きでいいです』となります。

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話題のお悩み相談

新人介護職

新人同士での業務見学、指導は、ありでしょうか。進度の違いから、任せられる業務に差が生じ、こちらも自分達の仕事を優先しなくてはならないときが増えてきています。 自分でできることと、他者に伝えることは。また能力として異なりますし、そもそも伝達内容が歪んでいくことリスクもあり、任せてよいか否か、職場内で意見が別れています。 皆様のところでは、どう判断されるでしょうか。

能力指導新人

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

72026/07/09

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

新人が新人を指導するのは非常にリスクがあると思います。何ヶ月目か分かりませんが辞めておいたほうが無難です。人手不足なのは分かりますが先輩方がしっかり指導してください。

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介助・ケア

皆様の施設では1日の1人あたりの入浴人数は何人になりますか? 恐らく施設の種類によってだいぶ違うと思うので施設の種類も一緒に教えてください。 また、規模によっても違うと思うので入所、入居人数も併せてお願いします。

入浴介助施設

yamada097

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

22026/07/09

りどっと

介護福祉士, デイサービス

私が以前働いていた施設は、ユニット型で、2ユニットが1つの空間でつながっていました。 入浴は機械浴と個浴があり、機械浴は午前6名・午後3名、個浴は午前3名・午後2名ほど対応していました。 また、デイサービス勤務では1日18名ほど入浴介助を行っていました。 利用者様の人数が多いため、どうしても時間に追われる場面もありました。もう少し一人ひとりがゆっくり入浴できる時間を確保できたら、より満足度の高いケアにつながるのではないかと感じていました。

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介助・ケア

オムツ交換のとき、側臥位になってもらうと思うんですが、たまに、お尻をこするように横向く方がいます。素直にコロンと横になってくれると助かるのですが、お尻をこするので逆にオムツがずれてしまって手こずります。声かけに工夫が必要なのか、どうすれば良いのか、コツをご存知の方いらっしゃいますか?

オムツ交換

めぐ

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅

12026/07/09

名無しのおぢさん

初任者研修

向こう側を指差しながら「向こう向いて~」ってジェスチャーを交えてます。

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最近のリアルアンケート

自分がそうです同僚にいます過去にいました今も昔もいませんその他(コメントで教えてください)

365票・2026/07/17

利用者さんの言葉同僚の言葉家族さんの言葉上司の言葉特にありませんその他(コメントで教えてください)

515票・2026/07/16

います!以前いましたいませんその他(コメントで教えてください)

574票・2026/07/15

本物の笹でする造花(フェイクグリーン)でする壁面でする笹は飾らないその他(コメントで教えてください)

552票・2026/07/14