訪問介護職員で管理者、サ責をしています。要介護1の方で週に一回の入浴見...

ぅぁ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, デイサービス, 訪問介護, 訪問看護, 障害福祉関連

訪問介護職員で管理者、サ責をしています。 要介護1の方で 週に一回の入浴見守り中に掃除、と週に一回の調理支援(一食分)で、週2のサービス利用の方がいます。 入浴の方は身1生1、調理の方は生活3です。 引き受けた当初から、変だな?とは思っていましたが、調理の下拵えを1週間分するのかな?程度でしたが、ケアに入ってみると調理の内容は自身で決められ、その下拵えまでしています。 他の日はどうしてるのか尋ねると自立してる事が判明。 その他、漬物を漬けたり、自身で買い物にも行ってるとの事。 その後アセスメントを実施し、ヘルパーの調理は必要ないと判断。 ケアマネにもモニタリング報告しましたが、なかなか動いてくれず。 その上コロナ感染が怖いから、調理の支援は一旦中止で、と3カ月は生活援助は中止となり、食事面では自立。 来月から再開の依頼が来ましたが、本人ができない事(掃除や重い物の買い物など)であれば生活でも入れますし、共に行う調理に変更すれば、グレーかもしれませんが提供できます、とケアマネには伝えました。 その後の連絡で、やっぱり調理支援の生活3でお願いします、と言われ、本人が出来ることをなぜ支援しなければいけないのか?と再度疑問視し、 弊社では不正請求に繋がりかねない案件なので、そのままのプランであれば受けることは出来ません とお断りしてしまいました。 事業所内では職員達と検討はしたのですが、果たしてこれで良かったのか?と自責の念にも似たような気持ちになってしまいました。 雑談コーナーなのに。 長文失礼しました。

2020/06/26

2件の回答

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うちでも先日同じようというか、もっと酷い状態のものに当たりました。 ケアマネと、利用者さんが口裏あわせて介護度上げてる臭いがぷんぷんしたいます。 いわゆる囲い込みになるわけですが、こういった不正請求案件って、どこに通報すればいいんですかね??

2020/06/27

質問主

お返事ありがとうございます。 県庁や保険者である高齢者福祉課に問い合わせることもできると思います。 が、大きな問題に発展するのを恐れてしまい、事業所として受け入れられない、と判断しました。 ゆささんの事業所さんの酷い状態、というのも気になります💦 サービス提供側の相談窓口もしっかりと開設、明記してくれると助かりますよね😭

2020/06/28

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

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サービス提供責任者です。パートさんの場合は、15~20分の移動で次の支援先に着けるように組んでいます。 正社員の場合は、時間が中途半端なときは一度、事務所に戻って事務処理等をしています。 移動のことも考えつつ、利用者さんとの相性も考えて担当ヘルパーを決めるので、理想的なシフトを組むのはなかなか難しいです。

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

買い物ですね

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。 利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。 特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。 心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

112024/05/24

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

全く同感です。 今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。 そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。 無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。 上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。 東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

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