トイレのウォシュレットが動かないと利用者さんから訴えがあり、確認すると...

ごりんぼう

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス

トイレのウォシュレットが動かないと利用者さんから訴えがあり、確認するとノズルが出ただけで水が出てなくて、とりあえず立ってもらったらいきなり水が噴水のように飛び出すという展開にパニクってしまいました。 まず水を止めるため電源を止めて、掃除したり着替えをしたりしましたがその処理をするために時間がかかってしまってその時間帯で入浴もしてたので対応して落ち着くまでがアップアップでした。 巻き込まれた利用者さんにはすぐに謝りまして、俺は別にいいからと許してもらえましたが、トイレのトラブルとはいえなんだか申し訳ない気持ちが先にたってしまってしばらく落ち着かなかったです。 この時の失敗を生かさないといけませんね。

2020/10/19

2件の回答

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すいません、笑ってしまいました。 利用者さんが快く許してくださる方で良かったですね! 誰も想定出来ない事が起きると誰しもパニックになってしまいます。 トイレの設定は使用者がいない時にするべきだとわかったと思うので、今後は気をつけていけばいいとおもいます!

2020/10/19

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「トイレ」のお悩み相談

きょうの介護

今日も忙しい うちのユニットは6:30-15:30が早番のシフトだ。 今日は早、日の2人勤務。俺は早番、もう1人が日勤だ。日曜は早・日か日・遅のパターンしかないし、なんなら2人勤務が普通。パートさんは土日いませんからね(´・ω・`) で、今日は早・日の勤務日。 俺が早番で多忙の中、日勤が出勤してそのまま入浴介助へ。 このなんていうのかな、起床→朝食準備→朝食配膳→介助→口腔ケア→臥床→トイレ誘導からの陰部洗浄→オムツ交換からの陰部洗浄→お茶準備→配膳→離床→お昼準備までをワンオペでこなして、ぶっ通し!!笑 お昼対応から2人になって、日勤が口腔ケアと臥床、俺が洗い物やってたんだけど 13時にやっと休憩入って思った。あれだけ利用者にはトイレ我慢しちゃダメだよとか行きたくなったらコール押すんだよとか、何回行ってもいいよとか言ってるのに俺は行ってない。 てか、そもそも行く暇ない(  ̄▽ ̄) 介護現場あるあるね 今日は一段と長かった 6時間半トイレ行けなかった(゜ロ゜) 車内で一服うめぇ 早番の良いところは帰りが早いことだけ 前半くそ激務で記録も打つ暇ないし、座る暇もなくて足がガタガタ あと少しだーがんばろー

早番トイレユニット型特養

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

162025/12/21

かまだ

介護福祉士, ユニット型特養, 障害者支援施設

おつかれさまです。 うちも、1日をスタッフ2人で回すことあります。 ワンオペもあります。 きついです。 トイレいけないの、おかしいですよね〜 も〜いっちゃえーって、最近行ってます。 こっちも、人間ですから、当然です。

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介助・ケア

従来型特養 利用者様は70名 内ショートは10名です 職員は22名その中で職員がまた2人退職です それに伴い勤務体制や業務内容の変更で会議がありました 業務内容の案に対して納得がいかない事があります 😞口腔ケアは夕方の一回 😞午後のトイレ誘導は辞める 多分訴えある方や下剤服用時は行うと思うが… 😔10時の水分補給も中止する 施設長は稼働率重視であなた達のお給料下がるしボーナスも無くなるのよとその中でもショートの受け入れを止める気は無し 利用者様重視と言いながら利用者様軽視 どうなるんだろう… ちゃんとしたケアが出来ないだけではなく心に余裕がなくなり虐待になりかねない状況だ 主任、副主任、施設長の話し合いでどうなる事やら

水分補給口腔ケアトイレ

ライナス

介護福祉士, 従来型特養

32025/12/24

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

一時的な打開策ですよね? 安全の為に止むを得ないのですね。在宅介護も守らないと追い詰められますからね〜。法人は縛りがあるんじゃないんですか〜?受け入れを中止した場合の影響について調べました。 ◎経営・収入への影響:ショートステイは介護保険サービスの一つであり、提供を中止すれば介護報酬が得られなくなり、施設の経営に影響を及ぼします。 ◎行政への報告・指導:事業の全部または一部を停止(休止)する場合、法令に基づき指定権者である都道府県や市町村に届け出が必要になります。無届出での長期中止は、行政指導の対象となる可能性があります。 ◎行政処分・指定取り消しの可能性(悪質な場合):正当な理由なく、恣意的にサービス提供を拒否したり、法令違反を伴う形で運営を停止したりした場合、行政処分(指定の効力停止や指定取消し)を受ける可能性もあります。

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介護用品・用具

Dfreeという超音波センサーでトイレのタイミングを通知してくれるやつ使ってる方いますか? 導入しようか迷ってます。 メリットデメリット教えていただきたいです

センサーオムツ交換トイレ

abcwyz2024

介護福祉士, 介護老人保健施設

42026/01/22

SORA

介護福祉士, 介護老人保健施設

DFreeを実際に使用したことがあります。 トイレのタイミングを事前に把握できるため、利用者さん本人の不安軽減や、失禁予防につながる点は大きなメリットだと感じました。 一方で、装着位置の調整や個人差によって精度にばらつきが出る場合があり、最初は設定や慣れが必要だと思います。 導入する際は、利用者さんの理解や受け入れ状況、現場の運用体制に合うかを確認しながら検討することが大切だと感じました。

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👑きょうの介護 殿堂入りお悩み相談

きょうの介護
👑殿堂入り

施設ではレンタルのタオルを使っているのですが、利用者さんが同じようなタオルを持ってきていて、間違えてレンタル業者に出してしまいました。 本人と家族とケアマネとレンタル業者に謝罪して、インシデントを書きましたが、対策って何?

インシデント家族ケアマネ

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

362026/04/30

はな

介護福祉士, デイサービス

日々の業務おつかれさまです。 レンタルのタオルを使っているということなので、個人のタオルは使わないように徹底するのはどうでしょう。もし、持ってこられたらカバンの中に閉まっておくようにしてみたらどうでしょうか。

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きょうの介護
👑殿堂入り

現在老健勤務の介護福祉士です。 「ちょっと待ってて」とか「少々お待ちください」って言葉、よく使いませんか?私の施設ではこの言葉は「利用者本意ではない」という理由で不適切ケア扱いになりました。 つまり虐待と同じ枠組みです。 そんなに悪い言葉ですか?むしろ必要な言葉だと思うのですがいかがでしょう?

虐待老健ケア

ニセエル

介護福祉士, 介護老人保健施設

332024/05/21

ツナ缶

グループホーム, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

スピーチロックというものじゃないでしょうか? 以前、研修を受けました。待ってもらうなら、待つことだけを伝えるのではなく、なぜ待たなければいけないのか、どれくらい待てばいいのかなどを伝えなければいけないそうです。 例えば、「今、〜さんのお手伝いしてるから終わったら行きますね」とか。 忙しくて難しいときもありますけどね。

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きょうの介護
👑殿堂入り

何度の熱が出たら仕事休みますか? 先日、介護職員が37.8度の熱で休みましたが、ナース2人が「37.8度くらいで休む?私なら休まない。甘えよね」等、会話しているのが聞こえました。正直、私なら休みます。(平熱が低く微熱でもしんどいので) 皆さんの意見が聞きたいです。

病気人間関係職場

KEEE

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム

252026/03/26

すー@障がい者支援員

障害福祉関連, 障害者支援施設

休みます。 職場で広げないようにすることが第一ですね。 ナースの方がそのような発言するのは珍しい気がします。

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話題のお悩み相談

きょうの介護

入浴介助の際マスクは着用していますか? 着用している方はどのようなものを着用していますか? 窓のない浴室で換気扇をつけてもサウナ状態でしんどいです😓アドバイスください!

マスク入浴介助

sunu

介護福祉士, デイサービス

62026/05/27

ばんばん

介護職・ヘルパー, デイサービス

お仕事お疲れ様です。 私はマスクしています。 施設のルールで入浴介助中 息苦しい時は外してもよいと なっていますが、 なんとなく水飛沫とか飛んでくるのが嫌で マスクしています。 使い捨てのマスクなので 参考にならないかもですが、、、 その中でも冷感マスクを使用しています。 気持ち少し暑さがマシな気がします。

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新人介護職

気を使っていないわけでもなく、きちんとコミュニケーションを取ろうと頑張ってはいる新人介護士さんなんですけど、噛み合わないんです。物を拾ったのに怒られ、近寄るだけで追い払う素振りをされてしまいます。 利用者さんは、認知症だったり、高次脳機能障害だったりで、確かに少し配慮して関わる必要のある方々ではあります。 もう修復不能と諦めるか、学びとして何とか関わりを修復させるか、悩んでいます。こんなとき、皆様はどんなふうに教育されますか?

高次脳機能障害新人認知症

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

42026/05/27

胡麻

初任者研修, 社会福祉士

頑張っても空回ってしまう人いますよね。もう少し配慮したほうがいいところがあれば、私なら伝えてほしいなと思います。きっと自分でもどうしたらいか悩んでいると思うので、、。 でも、利用者さんがその職員と関わることで不穏になってしまうのであれば、利用者さんのためにも積極的な関わりは諦めてもいいのかなと思います!

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きょうの介護

ケアマネの件ですが、説明不足ですいません🙏 入所申し込みをしていて、現在入所待ちの状態。 ユニット型の特養が入所可能と、連絡があったんですが、金銭面的にきつくて。 ロングショートを利用して、入所待ちにしたいが現在ケアマネがついていない状態。ケアマネをつけるには、どうしたらいいのかわからないので、アドバイス下さい。

ケアマネ特養ケア

スカイ

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 実務者研修

42026/05/27

たぬ

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院, 社会福祉士

一番はそこのロングショートがよく使うケアマネさんを聞いてみてはどうでしょう?? おそらく要介護3以上なので居宅のケアマネさんもいっぱいじゃなければOKしてくれるはずです!

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最近のリアルアンケート

終わった後の楽しいことを妄想仕事とは無関係の事を考える脳内で好きなBGMを思い出し頑張る仕事の次のタスクを考え続ける何も考えないその他(コメントで教えてください)

161票・2026/06/04

6カ月ほどで交換1年ほどで交換2~3年ほどで交換4~5年ほどで交換5年以上は使います履き物は使いませんその他(コメントで教えてください)

513票・2026/06/03

定期的にカビキラーなどで掃除します気づいたらカビ掃除しますカビは放置しています💦カビは発生しません入浴介助がありませんその他(コメントで教えてください)

497票・2026/06/02

まだあるし、入荷制限もかかってないまだあるが、入荷制限がかかっている在庫が少なくなってきている全くない手袋はもともと使っていないその他(コメントで教えてください)

579票・2026/06/01