「文句」のお悩み相談（5ページ目）

○躁鬱アルツハイマーある方が 朝が起きられないと言うんだけど 「何故か」特定の職員の夜勤の時だけ 気分悪いだの頭痛いだの文句フルコース で、布団かぶって出てこず 朝ごはん食べない。 昼ごはんになると 「治った」とか言って出てくる。 さすがに風物詩過ぎて腹が立つ(￣▽￣;) 人を見て病気のフリしてる感じ。 スタッフほぼほぼカンカンです。 ○ロンパース下着着せても いっとき夜間のオムツ外しが酷すぎた方 夜勤に入るスタッフがオムツ外さないと言い聞かせてたらしく(￣▽￣;) しばらく外す様子はなかった。 が、今日 久しぶりにオムツに手を入れ 弄便行為。 壁につけてから半泣きの声を上げてたらしい。 「汚れとるよ、どうするの」 泣きたいのはスタッフですよ(￣▽￣;) ○最高齢95歳の長老が 朝からブチ切れ。 このびみょーに暑い時に 「あんたら、うちのコート2枚何処やった」 はぁー？(￣▽￣;) 衣替えしたら片付けるだろ、 そもそも冬でも施設内だと着ないだろ(￣▽￣;) 片付けてる、ある事を ゆっくり説明しようとすると おっかぶせて責めてくる。 こっちの話はひとつもきかない。 結果・・・朝からうちのベテランスタッフと大喧嘩。 で、説明しても説明しても ひとつも聞いて貰えないので じゃあ自分が見ればと 片付けたものを引きずり出す。 そしたら 「出したら片付けてくれんかね！」 ぇ━(*´・д・)━!!! しばらくバトルした後 仕方ないから一緒に片付けようとしたらしいけど 誘導しようとしたら こちらも手を振り回して大暴れ。 ああ、この方100歳超えてきっと生きるよ・・・・・・(￣▽￣;) 何とか誘導して この方の大声に負けない声出して説明して 片づけて、ようやく終わった。。。 3つの出来事の総括。 聞いてるだけで疲れたし当事者になりたくねぇっ(￣▽￣;) テンション枯渇したわもう！(￣▽￣;)

文句トラブルグループホーム

今日の夜勤中の愚痴です、すみません🙇🏻 利用者さんにムカついてしまうことってありますか😭?? とても我の強い女性利用者さんがいて、少しでも自分にとって都合の悪いことがあると、直ぐに文句があったり、他利用者さんや職員に対して暴言があります... 今日の日中にどうにも気に食わなかったことがあったようで、｢えのきちゃん聞いてよ...｣と、最初は｢そうだねえ...｣なんてお話を聞いていたのですが、だんだん話の方向が職員の悪口に... 占いが好きなようで、例えば〇〇さんの誕生日は??と聞かれて答えると、｢あ~、その数字だとバカな家系に生まれる運命だから、だからアイツもダメなんだな｣等など、あることない事理由をつけて否定的な事ばかり。 私もついムカッとしてしまい、彼女の意見を少し否定的に言ってしまって...そしたら、｢あ~~!!アンタもムカつくね!!えのきなんて名前だからそもそも性格が強いんだ!!親も最悪な名前を付けたもんだね!!!!｣と平手打ちをくらってしまいました。 受け流せば良かったと頭では分かっているのですが、やっぱりあることない事言われてムカッとしてしまったことと、平手打ちよりも親がつけてくれた名前を否定されたこととか、何だか全部が悲しくなってしまって、一気にその女性利用者さんが嫌いになってしまいました... もちろん仕事なので、これからもその方と関わりますし、割り切っていく気持ちですが、 なんだかなあ...という気持ちになってしまいました... という愚痴です🙇🏻

文句暴言恋愛

掲示物や作品に使った押しピンを収集し あたしとよくバトる 作品ブレイカーEさん(♀︎) この方夜間喉が渇くと訴え多く ホーム長が水筒を買ってきた。 この水筒、 色合いは違うものの ホーム長が持ち歩く水筒と 形がそっくり。 だから、 普通に置いてあると たまに「これ私のかね」とか聞かれたりする。 で、今日。 いつものように掃除機を持ち Eさんの部屋に入ると あれっ水筒2本？ 二度見してみると あーこれ 1本ホーム長のやつ！(￣▽￣;) ホーム長に言うと 部屋に来て 「いつとったんだろ。昨日ないと思っとった」 で、その後 掃除機の音もあってあんま聞こえなかったが 多分Eさんホーム長から文句言われてた(￣▽￣;) 「私の水筒のお茶飲んだろ」 覚えてないと思いますよー(￣▽￣;) 非常に申し訳ないとは思うけど あたし笑いを止められんかったよ＿|￣|○ il||li ホーム長ごめん＿|￣|○ il||li

文句掃除トラブル

本日の大暴れ。 朝から機嫌が安定しないNさん(♀︎、精神疾患、難聴あり) 薬の影響で年がら年中寒がっておられるが 今朝も例外じゃなかった。 フロア掃除の間 廊下を歩行していただいているが ずーっと文句言われてたな。 そんで、体操の時間。 テーブルに突っ伏したまま 起き上がろうとしない。 んー？？？ 機嫌悪めのときはいつもなので 起きて欲しいかなあとは思いつつ 他の方はされてるのでそのまま進行。 途中で足踏みをするプログラムがある。 他の方に対して目立つように あたしは思いっきり足を上げてどしーん！というイメージで踏むんだけど それでNさんが目を覚ました。 で、睨まれた(￣▽￣;) 「こんなに大きな音させてから、うちに穴空いたらどうするのよ」 うわ、施設を自分ちだと思ってる奴だ(￣▽￣;) そして目がつり上がった状態で こっちに手を伸ばしてきた。 けど届かず 諦めてまた寝た。 それからは 足踏みしてもピクリとも起きなかったけれど あたしの前、Nさんの隣で体操してた人が 「起きて体操やろう」という感じで Nさんを少しずつつついてた。 5回ほどつついた時 「もう！」 Nさん起きてマジギレ(￣▽￣;) 手をつついてた人に向かってぶん回し・・・空振り。 そこであたしと目が合い(￣▽￣;) 腕に掴み掛かられた(￣▽￣;) 1秒でターゲットチェンジ、まじか(￣▽￣;) 利用者同士で怪我はしなくてよかったけど。 体操進行不能になるかと思った(￣▽￣;) 調理してたスタッフと記録取ってたスタッフが 止めに入り Nさんには部屋にお戻り頂いた。 そのまましばらく布団に潜り込まれ・・・ 40分後の昼食直前、 ニコニコ笑顔で起きてこられた。 「ありがとう、ごめんねえ」 (((;°▽°))ﾊﾊﾊ あたしとしばかれかけた方の心のダメージ どーしてくれる(￣▽￣;) 教訓:無理に起こすのはやめましょう(￣▽￣;) 進行しながらだと厳しかったが、 起こす方を止めれたらよかったんかな(￣▽￣;)

調理文句暴力

介護の仕事しててむかつく事があります。 フロアー管理、相談員、介護士の仕事してます。 それぞれの業種があって、役職があります。 外回りや、電話対応、時間があればフロアー勤務やってますが。何時も残業、残業です。しかし、フロアーしか知らない人間が、自分の目に見えない部分で何をしてるか知らないのに、さぼってるや、遊んでると思ってるみたいですが、「嫌々！！それだけ大口叩くなら、やってみろよ！！ 」お前たちが起こした事故や、失敗を家族に電話して平謝りしてるの誰だと思ってるの？少し難しい問題があれば、ふってくるじゃん。 そうなると、「そう言う立場でしよ！」って知らんふり。「なんだそれ？」って思います。 フロアー１００％しか考えてない人が、文句言うのおかしい！向こうから利用者からボンボンと入って来てる分けないでしょ！！ 訪問何かもやってみてくれ！！ そう言った仕事一通りやってから文句を言えるならいって欲しい。

文句相談員残業

利用者様が認知症と被害妄想があります。ヘルパーさんが、買い物に行く前に買ってきて欲しい物を利用者様がヘルパーさんに伝えますが、買ってくると、頼んだ物と違うと文句を言っています。皆さんは、どのように対応していますか？教えて下さい。

文句訪問介護認知症

うちの職員なんでなんにもしないの？ 言われないとしないの？ 動かないの？聞かないの？ お前らには話す口はないの？足はないの？ ロボットなの？ それで裏で文句とか陰口言ってるとかなんなの？ やってる事小学生と変わらないじゃん。

陰口文句愚痴

全然、現場に現れないのに言いたい事ばかり言って文句付けてくるうちの施設長に呆れてる。 まぁ、職場では施設長の事、誰も好きな人いませんから(笑) ○○がダメ！○○が虐待！お前現場見ないで何言ってんの？あーだこーだ言うんだったらお前がやってみろよ(;´Д`)y─┛~~

虐待文句施設長

文句言うならちゃんとあなたも仕事してくれませんか。 私は自分でまだまだって理解してるから文句言えない。。。 でも明らか自分も完璧でないことで色々言われても。。 そして勤務作ったことないのに勤務の文句言われてもね。。。 結構緩い勤務ですけど。。。

文句

職場の人間関係でうつ気味になって転職したのに、前職場を上回る人間関係の悪さ（ ＴДＴ）文句の言い合い。先輩や同期やらに挟まれてもうしんどい。行きたくなくなるわ。

文句先輩トラブル

勤務表出来てから文句言う人、勤務表作成した上司に文句言う人。一度でいいから作成してみてほしい。希望休や有給の届けが多いと勤務表作成大変です。人員不足なら余計に。 その努力も知らないで散々文句言われる上司の 気持ちが分かりますか？勤務表できるまでの間でいいので待ってあげて下さい。

希望休文句休暇

久々に呟き。デイケアにて現在勤めています！ 自宅訪問とかでリハビリ会議があるのですが、やったとの証拠になるように会議録を作っているのですが… やる時間がない！残業してまでやると、なぜそんなに残ってるのかとか文句を言われる！残業代がつくようになると文句を言われる！んじゃ業務中に会議録を作成する時間くださいと言っても改善してくれない！いつしたらいいんやーーーーー！ってお話です。　失礼しました。

文句会議デイケア

なんで便汚染したシーツそのままにしとくかね… しかもご丁寧にラバーで隠してさ 俺がほっといたって思われるのも癪だから変えるけど汚した奴が変えて帰れよふざけんな。 夜勤ですることじゃねーよマジで

便汚染文句特養

明日は日勤で、日直かぁ。寝てもない利用者に「起こしてよ。ねぇ。私は大丈夫だから。ねぇ大丈夫よ 」とか言い起こすも「ろくに寝れてないのに起こされた。目眩する」とか後から言い出すし 起こせと言われ離床したと言えば向こうは「私そんな事言わない」とか言い出すし　 意味わからん 担当職員から文句言われるから嫌だなぁ‥顔見るだけでもイラッてきそう‥ ADL見る限り認知なしって書いてあるけど、実際認知あるんじゃないかなあって

若年性認知症文句トラブル

1年半くらい前からずっと何かとトラブルが起これば私が悪いと言われる。全く関係のないことにまで「あなたの事が原因で」と言われた。意味がわからない。何でも私が悪いと言われ続けて爆発しそうなのを抑えて仕事してるのに、好き勝手文句言う人の話が正しいと言う。好き勝手文句言う人の言葉攻めにただ耐えてる私が何もかも悪いのか。

文句トラブル

なんで何もしない人に限って文句しか言わないんだろうな。自分の都合良い時だけ先輩風吹かしやがって。 結局ほぼ全部俺がやってんじゃねぇか(　ﾟ∀ﾟ)o彡゜ハゲ！ハゲ！

文句先輩

サ高住勤務です。70代男性利用者Aさんについて相談です。 杖使用で要介護1、認知症殆どなし。 他者への暴言が酷いです。結婚歴はなく、自分の気に入らない利用者に対して共用スペース(食事前など)で他者に聞こえる程の声で理不尽な文句を言います。(気に入った利用者には挨拶したり、親切にしている) 例えば食堂の共用洗面台で手を洗っている女性に対し「自分の部屋で洗ってこい。ここを使うな」とか、お茶を飲んでいる方に対して「マスクをしろ」と。言われた方も「今、お茶飲んでるんですけど」と反論したのですが「我慢しろ」と言う始末。 その場にいた職員が、間に入りますが、その場でAさんに注意できず上に報告するのみでした。 過去にも何度か問題行動をし、施設側も退去勧告の話をしたようで、本人も１度は「出ていく」と言ったものの、ほとぼりが覚めれば、また暴言。で、上から注意する…ということを繰り返してます。とにかく、自分を正当化して所長や管理者が話をしても機嫌を悪くして反省しません。 先日、私がAさんに「あまり他の人に文句を言わないで下さい」と言うと「あんたに文句なんか言ってないだろ。関係ないだろ」と言われました。私も「そうではなくて…」と色々話しましたがAさんは尚更イライラし始めて。 こういうクセのある利用者に対して、どんな声掛けが１番本人に響くのでしょうか？ 言うだけ無駄…と一言で片付いてしまいそうですが何か打開策があれば…。

文句暴言理不尽

人事異動。。。。でも、文句言っても仕方なくない？嫌なら辞めればいいじゃん？だって会社からの命令だよ？それを、あーだこーだ。。。 この時期ホント大嫌いだ。

文句異動

2月のシフトは、暦上日数が少なくなるから夜勤の1人あたりの回数が減るのはしょうがないでしょうよ… 有難い事にスタッフが増えたから回数もその分、夜勤が分散してしまうけど、回数少ないって文句言ってもしょうがない気がする（笑）

文句夜勤職員

先日の夜勤明けで朝方に便失禁の方が続いてかなりの押しぎみになった。日勤者がそれに対して色々文句を言ってきた。 知ってる、自分が一番わかってる。私は、朝方に他の人より離床させるの遅いし、要領悪いし。話をするとき手が止まるし。悪いけど私、器用じゃないから。それでも自分なりに必死に頑張っている。 その人にもいつもそう話している。 その日、失禁が続く前までは必死に頑張って、今日は早くできそうって感じだった。その事を聞いて欲しかったのに。 ユニットで一番仕事が出来る人の名前あげてその人みたいに全体をみて動け、仕事を残すなって。 朝一に出勤していきなり仕事が押していたから文句を言っただけかもしれないけど、言われた私はずっと我慢して気を張っていたのでそれがきっかけで何ががプッツリ切れてしまいました。 職場の人に愚痴るとすぐに広まるのでここで愚痴言いました。

失禁文句夜勤明け

ﾔｯﾊﾟﾘ辞めてほしいのかなぁ 昨日午後から洗体ノ職員がお休みして代わりに私が代わりに入りました　無事に終わりましたが夕方主任から「今日3人しか洗わんかったってホント?　文句が来たんだけど」って　はい?　って思ったら後ろにいた人が一緒に洗体に入ってたので「私もっと洗ってたよね?」って聞いちゃいました その人もはぁっ?テなりました　そんなデタラメいうなんてほんとに最低だなって思いました いじめです　ホンマに　やってること汚いです　もうそろそろいい加減にしてほしいです　

いじめ文句休み

あー今日は全く仕事進まなかった。ここまでメンバーによって違うとは。本当にキツかった。そして嫌だった。文句しか言わない先輩にムカついた。来月夜勤一緒がなくて良かったな。お疲れ様でした！

文句先輩夜勤

【古参の生態】 古参に私の昼休みを握られているのですが、 今日、休憩取るのを忘れていたら、 小声で「入った？まだ、入ってない？ …ふふっ♪私、言いつけた♪」 大声で「meさん、休憩どうぞ〜♪」 でも、自分の休憩時間が、介助でズレると、鬼面で文句言ってくる。 上司に、meは時間で入るなと、文句を言うが、自分は、15分も待てない。 meの昼休みは、お伺いを立ててから、良いと言われてから。 それが、古参の喜び。　　　　　　　　　　　　　　　 糞

昼休憩文句休憩

中年の方々はなんで仲良く出来ないのかね。 なんかあれば文句ばっか言ってまともに仕事しないならそれなりの態度で接するよ笑 余計な仕事増やすな😡

文句人間関係職員

ユニット会議　勤務体制的に全員出席は無理がある。それなのに、文句を言うな😑 わざとあなたを外しているわけじゃないのにさ😑 てかお局の意見でなんでも決めないといけないの？！それっておかしくない？！それしたら、あんたが上やって仕切ってよ😑

ユニット会議文句会議

ウチの男性職員Aさん、私と話す時は文句ばっかり。 『連日あのエリア担当。もう飽きたよ。もー、ほんっとヤダ！』 →(私からの返答)新しく覚える仕事だから連日入ってしっかり覚えてってことですよね。“仕事ですから”ねぇ。 ある日の夜勤帯の時のこと。『あの人(利用者様)嫌い。もうすぐ起床時間て時に必ずコール頻回になるし。自分のペースで介助してもらいたがるのは単なるわがままでしょ、他にも(利用者様)いるのにさー。しかもこの前なんてベットの上で漏らされてさー。わざとだよいつもやらないのに。ほんっと最悪だったんだよねー。』 →(私からの返答)本当に我慢できなくなっちゃったんじゃないですか？ちゃんとトイレ連れてってあげればよかったのに。漏らす方だって気持ち悪いですよね！？ 体臭がキツイため、利用者様からもクレームが出る始末。上司から注意されたのに改善せず。『オレ、そんなに臭い？今まで言われたことないのに！』(対策せず今に至る) →(私からの返答)感じ方は人それぞれだけど、真摯に受け止めてたいさくしてみたらどうですか？ Aさんがどうして介護の仕事をしているのか、疑問にまで思ってしまいました。『利用者様主体の介護』ではなく、『Aさん主体の介護』でいるからイラつくし思う通りにならないって怒るんじゃないの？嫌なら介護自体辞めればいいのにって思います。 みなさんの職場には、上記のような職員はいますか？

文句職員

入って2日目の男性入居者様 導尿バルーンあったが朝方に ハサミで管を切っていた状態で トイレに行こうとされていて転んでいた。 自分が他の入居者様を介助していた最中に 起きた。陰部に出血や痛みもなくご本人は 大丈夫ですって・・ 昨日、ご家族様が来られて整理 していた時に共に確認しなかった。 だからハサミが入っていたの気付かず にしていた。 他の入居者さん何か起こすの 後回しで良いのに 何で見に行かないのって言われる始末。 それを周りのスタッフにタラタラ言う 71歳スタッフ女性。段取り悪いの何の 文句を更に言う。

導尿バルーン文句

早く死ねばいいのにと思う患者がいます。 それぐらい日々介護全員何かと文句を言われ、出来る限りつくしても最後には「日本語分からんのか」「辞めてしまえ」と言われます。メンタルだだ崩れです。

文句介護福祉士ストレス