酒好きな女性スタッフに誕生日プレゼントをあげた。 鮭とば お得用をプレゼント。
行事職員
北の国から
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴
けろろん
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
わあ、素敵なプレゼント😆 仲良しで良いですね~✨
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やったーね🎂報告です とうとう、介護福祉士合格切符を貰いましたよ😂 よっしゃー😊 通知、明日には早くても届くだろうから手続き開始だー🍀 登録したら次の目標に向けて頑張りますq(^-^q) やったね❗21日誕生日だったから誕生日祝いと一緒にお祝いします❤️
行事介護福祉士
ゆうきママ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 介護老人保健施設, 病院, 訪問介護, 実務者研修
あんみつ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
おめでとうございます!!🎉 私も合格してました!
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来月、行事あるんだけど行事担当が職員一曲カラオケ歌わせるからって🤣 ヤダヤダ私音痴だしー。歌うのもいけど利用者メインなんだから利用者メインにカラオケしなよって感じ、嫌がる人に歌わせるってパワハラだよ。ってかコロナが悪い、コロナでボランティア無しにしたからこの状態になるのだ。 こっそり行事担当ので書類みたら私夜勤らしいが、違うなら不幸が出来てで休むぞ。自分の体調悪いならコロナとか言われそうだから。頼むからパワハラはやめてくれー。😱
カラオケ楽曲パワハラ
フワ
介護福祉士, 介護老人保健施設, 送迎ドライバー
サイ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム, デイサービス
カラオケ嫌ですよね!私も音痴なので地獄です(笑)しかも歌っている最中にクスクスと笑われるので生きた心地がしないです💦 もう心を無にして歌うしかないです(>_<)
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愚痴に少しお付き合い下さい。 .......あのパートなんなの?? 時間給とか、時間はやたらと気にするくせに業務を詰め込む。時間配分できてる??頭大丈夫??私はパートだ。パートがいいと言うくせに、正職のような感覚で仕事されるし、しっかり年末年始や自分の取りたいように休みを取る。.......そのあなたが休んでいる日は、全て私は出勤で、正月そうそうに3人もお風呂を回して、4連勤したよ。その分の休みなんて私にはない。1日休んだらまた3連勤。ふざけてるしょ。 3年も、4年もいるような顔や態度で随分とお偉いこと。 主任はなんでもあなたの要望どおりに。私は雑に扱われる。 時間が長いからって、そいつが出勤日ってなったら、私に対しての返事の仕方や態度が違うのはなぜ??私も働いてますけど。 キャリアや、時間や、出来具合だけで判断しないでもらえる??要領悪いなりに、キャリアないなりに頑張ってるからね。間違っているなら、指摘してください。直します。って言ってるのに、言わないで態度変えてイライラされても困る。言わない方も悪い。 .......これって私のワガママ?社会人としての考えが甘いんですかね??それくらいで愚痴を言う私が悪いんですかね??社会人として先輩後輩としてキャリアあるないで違うのは当たり前ですかね??私が全てこの考え、間違えてますかね??
年末年始後輩行事
なかあや
介護職・ヘルパー, 実務者研修, ユニット型特養
カナリン
介護職・ヘルパー, 訪問介護
分かるなぁ本当だよね
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皆さんの働いているデイサービスでは、休憩一時間取れてますか? うちは、利用者さんと一緒に食べる時間、食事介助も含めて一時間なので、実際は20〜30分しか取れません。午後行事がある時は休憩無しです。もちろん勤務時間一時間きっちり引かれます💦生活相談員は休憩中PC向かったり。。お局様は、デイはどこでも同じだよ!と言っております😅
生活相談員食事介助行事
芹澤
介護福祉士, デイサービス
S
介護福祉士, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ, 初任者研修, 実務者研修
基本的に1H取ってくださいとリーダーからは言われてますが、実際は50分程度でしょうか。昔は食事も取ることなく仕事していた経験もあるので、食事も取れ若干休養する時間もあるので充分です。
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えーと、カレンダー作り担当。4月は何しよ?! 4月と言えば……入学式、新学期、花見、などの行事があるなかカレンダーにするにはさくら以外何があるんやか?!
行事
Meow 😸
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, 実務者研修
ひぃー
介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス
たんぽぽや蝶々🦋とかいかがですか??🤗✨
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サービス高齢者住宅で働いてるけど、管理者が行事事をスタッフに振るから担当になったら考えてと言ってきた。 さ高っていったいどこまでするの?毎月行事なんて無理😣
高齢者住宅行事管理者
みかん
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
ユニシス
介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, ユニット型特養
運営するなら年間目標、計画をたててほしいですよね。 スタッフ不足ならそれなりの業務しかできない事をわかってほしいですよね!! 毎月行事やるのにも勤務中と勤務外で準備する時もありますし大変さをわかってほしいですね
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介護の仕事でもっともストレスな部分、それは 外部研修、委員会、夏祭りなどイベントの準備や企画、地域との連携業務、多すぎる会議、資格取得のための勉強などなど。 イヤなら辞めてしまえって意見もあるかと思いますが、たまにはグチらせてください。ごめんなさい。
委員会会議行事
そら
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養
まる
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修
わかります。委員会が1番嫌でした。夏まつりも安全の確保が第一なので楽しんでられません。 なかなか介護の世界は大変ですよね。
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ユニット特養勤務です 入居様のお誕生日のお祝い毎月行ってますか? プレゼントなどはどのようなものをなさっていますか? いいアイディアが浮かばず…… 良かったら教えてください!よろしくお願いします!!
行事特養
花
介護福祉士, ユニット型特養
頭
グループホーム, 実務者研修
まだまだ寒いので 暖かい グッズとか?
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みなさんのところでは、どのようなレクレーションや行事がありますか? 私のところでは、お祭り、運動会、カラオケ大会、今年は無理ですがお花見などがあり、 その時は皆さんとても楽しそうです。
カラオケ運動行事
nekowood
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設
おばあちゃん子
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, ショートステイ, 初任者研修
1年目職員です。 レクはその日その日で早番が考えて行っています。 イベントとしては ・納涼祭 ・ミニ運動会 ・介護フェスタ ・クリスマスコンサート ・節分(職員が鬼に扮して各フロアをまわる) をやりました。 今年は上記に加え、 ・お花見外出 ・端午の節句(イベント食) ・父の日 ・七夕まつりコンサート といったイベントをやれればねぇ…ってレク委員会で話が出たけど、そんなにやれねぇよ!っていうのが正直なところです。
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ほっと一息ついて、利用者様と雑談…何げに季節や行事に引っかけて、質問してみると、会話に花が咲くことがあり、利用者様の生い立ちや経歴などに触れ、勉強させてもらったり、心を開いてもらえたりします。しかし、周りの職員は、そんな時間さえ持とうとせず、最低限の業務しかしようとしません。どうしてだろう? その後のケアのヒントになることを見出せるかもしれないと思って、私はこんな時間を大事にしたいと思っています。
雑談行事勉強
つなつな
グループホーム, 初任者研修
梅
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 実務者研修
つなつなさんの想いや行動はとても素晴らしいと思います。最低限の業務しかしないのは、事業所の雰囲気であったり今までのやり方だったりと様々な理由があるんだと思います。他の職員がつなつなさんの行動に口出ししないのであれば、これからもその時間を大切にされて下さい。応援してます。
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本当に運がない、行事と受診どうしてかぶるの ショートの入って満床だし 介護辞めたい 去年から本当に運がない
行事
ひよこ
スプリング
介護福祉士, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養, 障害福祉関連, 障害者支援施設
お疲れ様です。運がないのは私も去年そうでしたよ。でも、受診ってそもそも日って分かっているものですよね?急受診ですかね?運もあるかもですが、職場環境があまり良くないのでは?違ったらごめんなさい🙏今の職場は職員第一に考えてくれて上司がフォローアップしてくれます。そして周りのスタッフ皆んなが協力、マウントとかないです。こんなに職場によって違うんだなぁとも実感しています。ひよこさん、もう少し、現職でファイトしてみてもいいと思いますし、何が具体的に辞めたい理由なのか、運の理由を探ってみてからでも全然良いと思いますよ。上司に相談してみたり、いかがでしょう?もし仮に辞めちゃうと有休もゼロからになっちゃいますし、同じ事の繰り返しにもなり返しにもなるかもなので体調を第一にファイト! 参考にならなかったらごめんなさい。
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毎月恒例行事のように夜勤を必ず休みたいという職員がいるのですが、、、、
行事休み夜勤
ゴットン
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 初任者研修
梅
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 実務者研修
夜勤勤務に穴をあけられるのは、大変ですね。その職員さんと話し合いをされているとは思いますが、夜勤がしんどいのであれば日勤専従で頑張って頂くのもひとつの方法かもしれませんね。 私の職場でも人手不足なので、夜勤が難しい職員さんを積極的に日勤勤務にして退職しなくても良い環境作りをしています。長文、失礼しました。
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夢の国休園延長… 誕生日ディズニー行けなくなったの一生恨むからな
趣味行事
ゆうき
介護福祉士, 有料老人ホーム
まーちゃん
介護福祉士, 有料老人ホーム
まじですか😫💦 てことはユニバも延長なんですかね…🥺 てか!! 廉くんの画像に反応してしまいました😳✨笑
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今月の行事がすべてつぶれた。 この1ヶ月、外にも出れない。外からも来ないので、ひたすら利用者の部屋とか施設内掃除かあ。 やりたくないなあ
掃除行事施設
カレイドバード
介護福祉士, 障害者支援施設
ゴウチャンネル
介護福祉士, ユニット型特養
それはキツいですね。利用者と関わるとやっぱり楽しいですよね。私も、掃除は苦手なので、ものすごい嫌ですね!
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訪問介護のヘルパーです。近々利用者さんが誕生日らしく、前回訪問時にご本人様が教えてくれました。みなさんこういう時どうされますか⁇
行事訪問介護
ポン
介護職・ヘルパー, 生活相談員, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修
みぃ
介護職・ヘルパー
私は訪問はやったことがないので、参考になるかわかりませんが... 私ならバースデーカードを渡すかなぁ。
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看取りケア その2 家族さんから大ちゃんいますか?と電話があった。 応対した他のスタッフから大ちゃんて誰か分かる?と聞かれてから、すぐに私のことだと分かった。看取りケアの利用者様から私は大ちゃんと認識されており、大ちゃんと呼ばれている。私は大ちゃんではないけど。笑 家族さんからのお話。 先日マグロを食べたいと誕生日に言ってたもんですから、明日午後に持っていきたいと思うのですが。。。もしよかったら入居者さんと職員さんの人数を教えてもらえれば人数分持って行きますよ〜 とのこと。 家族さんは漁業関係のお仕事(^^) 結局、大変恐縮ではあったが、お言葉に甘えて頂戴することにした。 誕生日に私が取り計らって、本人と家族さんが話す機会を提供させていただいたわけだが、それがきっかけとなり本人様、そして、入居者様全員分のマグロを持って来てくれるだなんて、、、なんというご厚意(o^^o) さっそく調理員さんと明日出勤するスタッフや園長に申し送り。 しかし、明日は私は、、休み。 つまり、取り計らった大ちゃんの分は無し。😂笑 利用者さんたちがマグロを食べている空間にはいられないけど、休みでも利用者さんが喜んでいるのだと想像すると、とても嬉しい😂 直接家族さんがいらっしゃったときに感謝の気持ちを伝えられないことはちょっぴり残念。 でも、やっぱり介護はよいなぁ〜 良い仕事をしたな〜今回感じました(^O^)
調理看取り申し送り
北の国から
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴
けろろん
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
ダイはないけど大ちゃん😆 そして、家族もつられて大ちゃん‼️いいですねー💕 すごーく良い関係を築けてますね‼️ ほんとに素晴らしいです✨ そして、なんで休みなんだー🤣 すみません、ちょっと笑っちゃいました。
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お疲れさまです。 独り言の愚痴なので、見飛ばしちゃって下さい💦 誕生月内に1日だけとれる『誕生日休』、当日に仕事したくなくて当日に希望したのに勝手に別の日に変えられて、おまけに当日は夕方から夜勤!最悪! 私に夜勤つけんでも、他に夜勤できる人おるし! シフト作成した上司からは一言もないし! せめて穏やかな夜勤でありますように!!!
行事シフト愚痴
drm-myk
介護福祉士, ケアマネジャー, サービス付き高齢者向け住宅
長時間安心
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, ショートステイ, 実務者研修, ユニット型特養
自分の事じゃないのに、なんかムカつく💢 一言相談してくれたら、こんな気持ちにならずに済んだのに…って思う事、ありますよね〜 しかも誕生日当日に夜勤入りなんて… イケズか❗️って思ってしまいますよね… でも、うちの施設には誕生日休暇は無いので、休みがあるのがうらやましい気もします… 穏やかな夜勤でありますように…
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昨日、行事で雛祭りで雛祭り様の羽織りを着てクイズとかをデイや入所で行ったら「良かったよ」「ありがとう」と利用者に言ってもらえて嬉しいかったけど!さらに嬉しかったことは「昨日の雛祭りの羽織り可愛かったよ」と入所側におられるいつもどこか寂しそうな可愛い利用者さんから言ってもらえて嬉しかった!昨日は他も嬉しいことがたくさんあった1日だった。
行事デイサービス
のほほん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイケア・通所リハ, 病院, 初任者研修
頭
グループホーム, 実務者研修
明日は行事雛祭りだぁ
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連投ですみません。 今日、入居者さんの誕生日でした😊 全介助の方で笑ったりする事はありますが滅多に言葉を発する事がありません。 ご家族様がお祝いに来てくれるとの事で口紅を塗って髪を整えてフロアへ誘導。 「今日はお誕生日で息子さんが来てくれますよ」って伝えると笑顔が見られました😊 帰られたあと、「何か美味しい物を食べましたか?」と伺うと「何も食べてない」と言葉を発しました。 (丁度休憩中だったので様子が見られなかった為) 家族に誕生日を祝ってくれるって認知症でも嬉しい事なんですね(^∇^)
行事休憩子供
みぃ~ちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
ゆったん
介護福祉士, 介護老人保健施設
すごい!嬉しくなる話しですね😭 やはり、いくつになっても祝って貰えると嬉しいものですね🥰 心温まります😭😭
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こんにちは! デイサービス勤務なのですが、3月の行事レクの企画の担当になりました。 ひな祭り系のレクをやりたいと考えてるのですが、何か良い案はありますか? 去年が工作だったのでそれ以外でお願いします! ひな祭り系でなくても、3月らしければ何でも案を教えていただけるとうれしいです😌 参考までに、当日利用者様は約60名いらっしゃり、平均介護度が3ぐらいです!
行事レクリエーション
よっしー
介護職・ヘルパー, 従来型特養, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修
ふーちん
介護職・ヘルパー, デイサービス, 社会福祉士
行事レク考えるの大変ですよね お疲れ様です! 3月らしくなくて申し訳ないのですが、うちのデイでは、敬老会、クリスマス会など、そういう行事の時は、だいたい、職員(パートのおばちゃん達)が、カラオケ流しながら歌を披露したり、外部のボランティアさんに問い合わせて出し物(歌の演奏が多い)をやっています!
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看取りケア。 先日投稿したマグロの刺身を召し上がった方の誕生日だった。この方は入居してから初めての誕生日でノーマーク(^◇^;)まさかの本人からの申告を冗談だと思ってファイルを見たら本当に今日が誕生日だった笑 見当識が保たれていた💦 何かしなければ‼️と衝動に駆られ、おやつに食べるはずだった私のシュークリームをあげた。 咀嚼力低下のためシューは噛めず。クリームだけ介助で食べていただいた。美味しいといってもらえたが、本人から今日は誕生日だからお寿司が出ると思った💢と言われた。笑 プイっとされてしまった。 あさってはひな祭り。ちらし寿司をふるまう予定。 今日は日曜日でスーパーに寿司を買いに行ける人員と時間を捻出することは難しい。今日本人の希望は叶えられない。なら、せめて土日来れなかった家族さんとお話しできる時間を機会を作ろう。今日が本人の人生にとって最後の誕生日になるだろうから。 近況のご報告ということで家族さんに上記のことを電話にて報告した。その延長で子機を部屋に持って行き、スピーカーホンで家族さんとお話ししていただいた。 本人と家族さんとのやりとり。 今度寿司持ってくから〜^ ^今日いけなくてごめんよー等と声をかけていた。本人は、ちらし寿司とカブらない日にだよー、と家族さんにちゃっかり注文をつけていた笑 微笑ましい光景だった。 家族さんからコロナウイルスの影響による面会の可否を尋ねられたが、気をつけてお越しください、とお伝えした。 夕飯のお時間にお電話をさせていただいたことは大変恐縮ではあったが、本人も家族さんも普通に会話されていたことが嬉しかった。 普段の食事形態はお粥と刻みだが、喜んでいただけるケアをしていきたい。^ ^
おやつ看取り感染症
北の国から
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴
介護花子
介護福祉士, デイサービス, 初任者研修
お疲れ様です💞微笑ましい😌
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本日誕生日! だけど2年連続夜勤ですw 今日はいつものお菓子をグレードアップさせて出勤しようかな
行事夜勤
ふわまろ
グループホーム, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設
カイゴマン
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修
ハッピーバースデー‼️
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サービス高齢者住宅が分からなくなりました。うちはほぼ有料もしくはグループホーム化してます。 めちゃくちゃ手のかかる方ばかり、なのにスタッフの負担を課してきた…係に行事担当、何から何まで仕事をふってきて、管理者が能無し、器なし。そろそろ転職かなぁ…
高齢者住宅行事管理者
みかん
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
楓
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
うちも自立高齢者住宅です。(ケアハウス) 定期通院の管理から薬の管理💊 食事の配膳🍽と出したらキリがないほど職員がやってます。 体調不良で、オムツになった方のショートが決まるまでの約1週間1日数回のオムツ交換まで、サービスでやります。 ヘルパー利用してもらいたいです。 引越ししたあとのゴミの分別。 家族の居ない方の退去の部屋の片付けから、引越しの手伝い😭 介護より腰やられます。 それで全て無料です。 介護付きのケアハウスにした方が良いのでは? 責任者は、県に届を出さないといけないし、また利用者とも、介護をするとお金を取る契約を交わさないといけないからとても大変と、話は進みません💦💦 いつかはやらないとならないのに、、、 次の相談員に託すようです😭あと2年でうちの責任者は定年退職なので。 わたしも早く辞めたいです😭 皆さんの全てのお世話で、身体も心もヘトヘトです。
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小規模多機能で、勤務しています。来月ひな祭りイベントを起案しようとしてますが、アイディアが、浮かびません。何かアドバイスを頂けると嬉しいです。
行事
シュナン
介護福祉士, 有料老人ホーム
Nonn
介護職・ヘルパー, グループホーム, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設
雛人形の制作とかどーですか??
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今日から仕事に行きません。 気持ちがスッキリです。 今までお盆休み、お正月休みもなく働いてきたので、 9日間リフレッシュして、3月1日から新しい職場で心機一転 がんばりまーす😊
お盆行事休み
ぴーたん
介護職・ヘルパー, ショートステイ, デイサービス
けろろん
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
お疲れさまでした😆 新しい職場、心機一転でスタート‼️いいですね~♪ 体も心もしっかり休んで😊 よいスタートがきれますように✨
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今日の夜勤はひな祭りの装飾に 取り掛かりつつ、伝票整理と チェック作業やー。°(°`ω´ °)°。 今日夜勤の方、一緒に 乗り切りましょう💪🏻✨✨
行事夜勤
ひぃー
介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス
うーたん
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
今日も今日とて鬼業務!
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こんにちは!! 最近アプリを見つけて始めました | ᐕ)⁾⁾ 質問したいことはいくつかあるのですが…月行事についてお聞きしたいです! 私の施設では毎月レクで行事があり担当職員がパートも含め3人くらいずつ振り分けられ飾り付け、ポスター作りと準備をして毎月行っています。 しかし業務中は作業をする時間もなく人手不足な為正直大変です…入居者様たちは毎回とても楽しまれていてそれはとてもいいことだとは思うのですが職員の負担は大きく毎月行事はやらなくてもよいのではという意見もあります。 皆様の施設では毎月行事をしていますか? また毎月行っている場合どのように準備していますか? 毎月行っていない場合どのような行事をしていますか? よかったらアドバイスください!( ;ᯅ; ) よろしくお願いします!
行事パートレクリエーション
こころ♡
介護福祉士, 有料老人ホーム
ヨッシー
介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連
以前までデイで働いていた時は、月行事は利用者様と一緒に作品を作り上げてました。 おやつ作りやちぎり絵など結構一緒にして、楽しまれていましたよ😊
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ひな祭りっていえば... なんの曲ですか?┃•́ )ジー
行事
えーちゃん
介護職・ヘルパー, デイサービス, 無資格
ひつじ
介護福祉士, ユニット型特養
うれしいひな祭りではありませんか?
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明日は自分が居担の利用者様の100歳の誕生日だわ!! けど今日明けで明日休み…(;´д`) 仕方ない…(笑)
行事休み
チャコ
介護老人保健施設, 初任者研修
けろろん
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
タイミング~🤣 それにしても100歳ですかぁ!!素晴らしい😆✨
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グループホーム利用者様ご家族からのクレームについて質問です。 先日利用者様のご家族からクレームがありました。 私が対応したわけではなく聞いた話なのですが... こちらの職員からご家族へ、利用者様の新しいケアプランが出来たので内容確認とサインのお願いをするためにお電話しました。 しかしお出になられず、折り返しを待っていました。 (留守電になっていなかったようです) 折り返しのお電話をいただき用件を伝えると、 そんなことくらいでいちいち電話してくるな! こっちは忙しいんだよく考えてから電話しろ! 電話もなかなか繋がらないし! と、とても怒っていたそうです。 電話が繋がらない件については、 施設が病院の敷地内にあるのですが 施設にではなく病院に電話したそうです。 着信に残っているのは 施設の番号のはずですが、 病院に電話したそうです。 そして病院から施設へ繋がったという 経緯があります。 こういったクレームの場合、 リーダーや管理者が改めてご家族に 謝罪と説明をさせていただくのが普通かと思います。 うちの施設の場合は 管理者がケアマネ業務もしているので ケアプランの説明も合わせて 管理者からお話するのが一番だと思うのですが、 管理者は話す気がないようで 全て職員に任せてきます。 その指示のメモには、 お電話しても良いのはいつ(何曜日何時頃)か? ケアプランについては郵送希望か? ケアプランは大事なので! と伝えるよう書いてありました。 現場の職員がご家族の対応をすることは当然なのですが、 さすがに今回の場合は管理者が対応したほうがいいと思います。 今回の件についてどのような対応をしたら良いのか、 アドバイスや体験談などお聞かせいただけたらと思います。
ケアプラン管理者家族
もか
介護職・ヘルパー, グループホーム
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
担当者会議にはリモートで、でも参加依頼されないのでしょうか? また、入居契約時、基本は必ず3〜6ヶ月に一度は担当者会議に出席、そしてケアプランなど計画書の説明と署名を頂く事が法律的に決まっており、了承頂いて入居を頂ける旨、説明を先にするのが普通なんですが…されてないのでしょうか? また、普段のご家族への報告など、そこまで言われる何か(失礼ながら)事業所として足りていない所など、ありませんでしょうか… 確かに色んなご家族がおられますが、そんな事くらいと言わしめた、最初の説明、途中の報告など関わり方が気になる所です。 最後に、ケアプランを人任せに説明させる姿勢は、管理者云々でなく、計画作成者であるケアマネの主業務です、自分でやらないのは論外です。
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サ高住のオプションサービスは、定額料金でやっているところはありますか?最近、毎回料金がかかるといくらになるのか心配という見学の方がいるので参考にさせていただきたいです。 お金がかかるから別な施設へ、、と居なくなってしまう方もいるので😭身体的にもどの程度の方までみているサ高住さんが多いのでしょうか?
サ高住
らら
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
訪問介護だけ減給されるのが全く持って納得いかないのですが、、 他の介護職は2.5アップなのに訪問だけ下げられる理由を知っても納得いかない、、 施設、デイの方に戻った方がいいのかな?
給料訪問介護デイサービス
マロン
介護福祉士, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 送迎ドライバー
・排泄介助・入浴介助・食事介助・シーツ交換・レクリエーションや準備・日誌の記入・事務仕事・食事の準備・時間に追われていません・その他(コメントで教えて下さい)