「デイサービス」のお悩み相談（24ページ目）

資格なし、介護未経験の新人さんが新しく入社しました。 が！ 3日目にして、送迎、入浴、記録のやり方を教え込む社員さん達。 いやいや…、1ヶ月くらいはゆっくり利用者さんと触れ合うようにしよ、業務の流れを分かってもらおよ、名前も何も分からないままあれこれ教えて潰す気か… 皆様の所では新人さんにはどうしてもらっていますか？

デイサービス愚痴人間関係

デイサービスを利用しているお客様って、みなさん拒否なく入浴してますか？ お風呂目的の人でも、基本体調悪いからと断ってくる人がほとんどです。 入浴って言葉を伝えずに、にゅ〜よ〜く（ニューヨーク）って伝えたり、身体測定って伝えたりしてます。 洗髪も本当に嫌がるので、わざとお湯かけてついでに洗ったりしています。

入浴介助デイサービス施設

デイサービスで働き始めて約5ヶ月。 老健、有料、ショート、と経験はあるもののデイサービスは初めてだったので、どんな感じか楽しみにしてました。 利用者様は、自立、見守りレベルの方が多く、楽しく仕事をさせて頂いてます。 最近、担当を持ちモニタリング等をおこなうことになりました。デイサービスでは、パソコンが4台あり、モニタリングを入力できるパソコンが３台かな？あったと思います。でも、そのパソコンがある席には、常に同じ人達が鎮座しおしゃべりしながら過ごしています。フロアや入浴はいつも同じメンバー。この状況で、上司は私にモニタリングを、するように言います。 デイサービスのスタッフは、何処のデイサービスもこの様な感じなのでしょうか。

デイサービス

通所系サービスの事業所で勤務されていらっしゃる方にご質問でした。 利用者の都合や急遽の天候不良による利用途中での請求はどのようにされていますか？ 制度上は利用計画のままでの算定は可能で次回の法改正では天候不良等も加味して構わないような解釈ですが、その判断の基準となる状態(例えば、大雨警報が出ている)などが無ければ事業所の判断で帰宅することとなり、通常の請求になるかと思いました。 中にはサービス途中の時間に合わせて算定していただける事業所もある中、とうなのかなぁと思っております。

生活相談員記録ケアマネ

中規模のデイサービスです。 BCP、災害対策として、備蓄されてる物品を教えて頂けたら、助かります。

デイサービス

管理者はPCが完璧に出来ないとなっては行けませんか？ 私は苦手と言うか今まで相談員として決められた入力しかやってきませんでした。4月から管理者となりますが…現在の管理者はPCが完璧です。引き継ぎの時私でも分かるように説明してほしいのですができる人の感じで説明してきます。私はハテナ？？の感じで聞いてたら「もう分かる人に早く来てもらいたい〜」と捨て台詞😭これで私はやっていけるのか不安で胃が痛いです。でも何とか覚えて頑張りたいのですが…無理でしょうか？

相談員管理者デイサービス

両手引の利用者さんの場合、基本は肘を持ってもらいますよね？何度行っても手首を持つ職員がいます。どういう指導法をしたらいいですかね？

生活相談員デイサービス介護福祉士

先月末で管理者が異動になりました。 在籍中は一緒に送迎に行くと「○○は違う！」「そっちじゃない。こっちが先！」など、大きな声で怒鳴られ、何をしていいのか、ビクビクすることがありましたね。 でも、送迎車が空の時には、「あの時はこうするんだよ」とか、「これはこうだよ。」と反省会をしたり、世間話をしてくれたメリハリのある上司でした。 また、事業所内でも、利用者に対しての介助(補助)の方法が間違ってると、遠くからでも大きな声で「そうじゃない」と言われたり、またなにかいわれるんじゃないかと思うとビクビクしながら仕事してましたね。 でも、そのことで相談すると笑って話をしてくれたり、よくわからない上司でした。 しかも、私がこの上司に対して憎しみを持たなかったのは(ただ、暫く怖かったことは事実ですが)多くの職員さんは「○○をして」とかいいますが、細かい指示(情報提供)がないので、どうしていいかわからないこといっぱいあり、聞き直すことがありましたが、この上司の方は、対象の利用者に何をすればいいのか、細かく教えてくれるので、本当にやりやすかったです。 ただ中にはこういった行為に対してパワハラという人もいるでしょう。でも利用者のため、私のために、いけないこといけない。だけどこうすればいいんだよ。と説明をてくれるし、聞いたことに対して、きちんと答えてくれるのであれば、パワハラではないと思っていますが、逆に先輩なのに、後輩に自分の技術や情報を教えようとしない先輩の方が、私はパワハラをしてるように思うこともありますが、だったら聞けよ。というひとがいるでしょうね。 確かに私自身も先輩に聞くことは大切だとおもっていますが、先輩のほうも、後輩に歩み寄ってもらえたらなと思うことがあります。

上司デイサービス人間関係

お手洗に行く（誘導　車椅子の利用者様）お食事前　お食事後　おやつ前　帰り前が定時誘導だと思ってますが、、、 皆さんの施設はどうですか？

デイサービス愚痴人間関係

介護職に転職したいと言っただけで 周りの目が冷たいです。 大変だね。 今の仕事より大変だね 覚悟しなきゃね言われました。 介護の仕事そんなに大変なのでしょうか？ 一応転職先は、デイサービスです。 介護の仕事恥ずかしいことでしょうか。

転職デイサービス人間関係

給料の締め日が変わります。それに伴い、半月分しか給料が入らない。。勿論、次の月に1ヶ月半入る事は分かってるんですが、困っちゃいます💦 パートの私で困るんだから、正社員の男の人とかはもっと困るんだろぉなぁと。。 仕方ない事ですけどね。 前のデイでも締め日が変更になった事がありました。 そんなに締め日って変更になったりするものなんでしょうか？

正社員パート給料

デイサービスで勤務してますが会社で休む人が多いようでAさんとBさんは子供さんの体調不良で欠席、Cさんは発熱の昨日から欠席。 その情報がグループLINEに連続で流れてきて皆「申し訳ないです」と言っておりそれを見て気が滅入ります。 自分って変ですか？

体調不良病気子供

数日前のことです。 送迎後の掃除や翌日の準備が終わりかけたころ、翌日のリーダーになっている嫌味姉妹の長女が「明日は利用者が少ないから 、職員、こんなに多くは必要なくない」と言い始めたのです 。 そして長女が管理者に「明日は利用者の数が少ないのに職員の数が多いけど」と相談をすると、「じゃあ、上に行って予定を見て、誰かに休んでもらうか、半日にしてもらうか決めてくるわ」と言って2階に上がり、しばらくして戻ってきて、「じゃあ、明日、○○さん(私ではない別の人に)、午前中だけでいい。?」と言ったわけです。 すると、翌日のリーダーの嫌味姉妹の長女が「だったら、いろはに改名さんに午前中で帰ってもらったら」と言い始めたのですが、管理者が決めたことに、どの権利があって言うわけ。 しかも、長女に休めと言っているなら言いたいことを言ってもいいと思うけど、あなたに休めって言ってるわけじゃないでしょ。 それなのにどうしてあなたがいろいろ言う権利があるの? もしこれが逆に、私が長女に「明日休んだら」って言ったら休むかいかい?っていうはなしになるんですが、いつか言ってやろうと心に決めた日でした。

デイサービス人間関係ストレス

今時期の愚痴になりますが…… 雪で渋滞、スタッグ、轍でジェットコースター並のアップダウン、送迎時間が倍以上掛かる……老老介護や独居は自宅前の雪かきもしてない…(若手がいても雪かきしてくれない) 朝伺いを立ててもほとんど「待ってますから」や「うちの前は雪かきしてあります」など… こんな危険な雪道で道中事故にあうリスクよりも、デイを利用したいと思う気持ちが分かりません😔 雪国のデイの対応はいかがですか？

送迎デイサービス愚痴

クリスマスイブにコロナ陽性になり、自宅療養中ですが、２３日に利用された方２名が26日と29日にコロナ陽性になったと知りました。その方たちとは一緒の空間にはいたものの、特にマスクを外して話したりも接触もしていません。半日デイなのでお風呂もご飯もありません。一緒に仕事をしたスタッフは誰も感染はしませんでしたが、高齢者に移してしまったかもしれないことが非常にショックです。自分がコロナになったことよりも誰にも移してないといいなぁ…と心配していたので。。利用者さんが無事回復することを願うばかりです。

生活相談員コロナデイサービス

皆さんのデイでは送迎した際に手当がつきますか？うちの施設では送迎は当たり前で、送迎しない職員は基本給から減算されるシステムです… なかなかやる気が出ないです。やればやっただけ手当がつくほうがやる気になりますよね🥲？皆さんの施設ではどうですか？

給料デイサービス施設

毎月の残業時間は、どれぐらいでしょうか？ サービス残業なしで、月10時間以下と言われていますが、かなり大変です。 現場に入りながら、送迎も出てると事務処理時間なんて1時間くらいしかない。

残業デイサービス

この春に転職と一人暮らしをするため、今働いてるところを2月中旬で退職する予定なのですが、業務分担という仕事を任せてもらってます。 その業務分担など任せられている業務の引き継ぎは上司や主任、先輩などではなく本人が行いますか？ また引き継ぎはなるべく早くしたほうがいいですか？

先輩退職上司

BCPについて、実際完成してる事業所ってどのくらいありますか？来年度から義務化でしたね。居宅や訪問系は完成してなくても減算にはならないんでしたかね。ちなみにうちはまだ出来てません。

居宅グループホームデイサービス

デイサービスで働いているのですがある職員の人の利用者さんに対する声かけとかが気になってしまい、、、。 しっかりしている利用者さんには丁寧に声かけしたり 介助も丁寧なのですが少し認知が進んでる方とかには 適当というか雑な感じで。 トイレの声かけでは「はいはい、立って！トイレ行くよ」とほぼ無理やり立たせて連れて行ったり 着替えの際も急かしながら「早く脱いで！」と強めに言ったり。 あたしが気にしすぎなのかもしれませんが どうしても気になってしまい、、、。

着替えトイレ認知症

機会浴9時45分〜🐰11時30分までの間で6名入浴しました。 　外介と中介共に1人です。 本当はもう1人スタッフが居れば良いのですが、、、 マジ人で不足 ⤵️

入浴介助デイサービス施設

職員不足です。 また新たに１名長期療養に入り、このまま戻って来なくなるのでは？？と言った噂もチラホラ。 グループ会社から応援の方が来て下さる事もたまにありますが、グループ会社とは言え細かい決まりややり方をその日の職員が付いてお伝えする事が難しく、連絡ミスによる事故等も回避出来ない状況です。 有難い？事にご利用者さんは増加傾向にありますが、現状の最低限のサービス(リハビリ、入浴、食事、ドリンク)を提供が本当に精一杯です。ご利用者さんからは、デイに来てもつまらない。運動以外何もする事がない。等多くの不満を頂いています。 お金を払って来て下さっているのに、申し訳無いとは思うのですが…。 以前はもう少し職員も居たので、午後からはレクリエーションをしていたのですが、人手不足の上に入浴される方がほとんどで、入浴介助が午後からも(帰宅前までずっと)ずれ込み、午後からのレクリエーションの提供もままならないです。 入浴が終わればすぐに送迎。 １日がお風呂と送迎で過ぎます。 職員が増えない事には状況は改善しないと思います。 去年３月に一気に３名退職された後からずっとマイナス職員体制で据え置き。当時はコロナもあり、ご利用者さんも減っていましたが、今はご利用者さんも約2倍ぐらいに増えている状況です。 私も含めて現存の職員が疲弊しているのが分かります。うちは職員が少ない中でもご利用者さんは増えており大変な状況ですが、グループ会社を含めた業績はマイナスなので、ボーナスもほとんど頂けず、モチベーションも上がりません。 人間関係だけは良く、辞めたくは無いのですが…このままでは体力が持ちません。 疲れました。 ＊読んで下さった方、ありがとうございました。

デイサービス愚痴

何から何までデイスタッフに押し付ける看護師がいます。 排便の記録がないと騒いで、腹部を温めるためにホットタオルをせっせと作り、腹部に入れてハイ！終了。 冷めようが何だろうがそのままなんですよね。 確認しないの？ 誰が洗濯するの？ 冷めるって知ってる？ 以前、ホットタオル使用するなら一言欲しいと伝えましたが、いつのまにかフェイドアウトでした。 本当に腹が立ちます。

デイサービス介護福祉士人間関係

お迎え時の拒否、みなさんどうしてますか？ 認知がなくて、体調不良だと言う方は迷いなくお休みして頂けるのですが、認知症で度々拒否があり独居とかだと、食事や入浴が心配だし、なるべく来て頂きたいなぁと思い説得するのですが、どうしても無理な時もあります。 無理強いはいけませんが、なるべく来て頂ける声かけなどありますでしょうか？

体調不良食事入浴介助

正月レクって皆さん何されますか？ 私の所は毎年書き初めと甘酒です。 他に何か良いのありますか？？

レクリエーションモチベーションデイサービス

デイサービスで働いています。 入浴介助のときの話。 自立の利用者さん、 少しお手伝いのいる利用者さん、全介助の利用者さん。 利用者さんに対し、見守りだけでなく、手助けしてあけようとしたとき。 A職員は「やらなくていいよ。自分でできるから」でも、B職員は「手伝ってあげて」と言います。少しの手助けが必要なときに、皆さんは、A職員の言い分と、B職員の言い分、どちらの言い分を聞きますか？

指導入浴介助デイサービス

8月から求人情報サイト経由で入社したデイサービス。どこにでも癖のある職員はいると思います。入社した当初は覚えることばかりだったのでさほど気にしていませんでしたが、ナースで気の強い職員がいます。仲の良い介護職員とつるむと、嫌いな職員をターゲットに悪口を言ったり、あからさまに態度が悪かったりとします。私にも陰で色々と言われたりしました。所長に相談しても、わかっているけど、それだけじゃ辞めさせられない。気のせいでは？と言われました。分かってはいますが、私自身、体調不良を起こし始めてます来月で辞めることにしました。皆さんの施設にもいますか？こんな職員。

退職デイサービス人間関係

９年勤めたデイサービスを諸事情で辞めて有料に転職、やっぱりでもデイに未練があって今度はデイケアにですが転職しました。 転職、転職で短期間に変わってしまい自分でも何を求めてたのか何が妥協出来なかったのか分からなくなってしまいました　じっくり考えたつもりも、子供二人預けながらの転職で焦りもあったのかなと思います。 今までのデイと有料は結構忙しかったので、今ゆったりとした雰囲気でお元気な方が多いので介助も少なく、まだ一週間ではありますが逆にコミュニケーションと言ってもどうしていいかわからずいます。 レクや口腔体操、離れてみて大事だなあと改めて思って私自身も活力をもらうからとデイを希望していたはずなのに緊張しすぎて全然積極的に新しい環境に入っていけません。 何かやる気もついてきてない状態です。 十年余りこの仕事をしてきたのに落ち込むばかりです。 このような経験ある方いらっしゃいますか？どのように乗り越えましたか？

子供レクリエーション転職

子育てしながら働いている方で、正社員の方はいらっしゃいますか？ 今後、産休と1年間の育休をとり、子育てしながら正社員として復帰する予定で考えていますが、どのぐらい忙しいのか、本当に正社員として復帰できるのか心配です。パートになりたいと思いつつ、お給料のことを考えると正社員かなぁと。 今はデイサービスの管理職をしているので、おそらく同じ職種で復帰になるのでは、と思っています。 子育てしている方で、ご家庭のルーティン等やどう思わているか参考にしたいので、教えていただけると嬉しいです。

復帰家庭正社員