障害福祉の現場で休憩が取れないのは違法？実情と対策は？

障害者福祉施設の違和感

わと

介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, 障害者支援施設

転職しました。仕事の中身や職員の言動に違和感、疑問を感じています。 1番に思ったのは休憩はまともにとれない。上司に確認したら休憩は見守りや食介しながら、みんなそうしてるからと公言した。利用者に対しても家族ですか？って言動。くんづけ、利用者の位置は把握できてない、いないなら仕方ない、すぐ怒る、悪いことしましたね、なんで人前でしかる(まさにこの言葉がただしい)、残業代が出るからと通常出勤より前に出勤。全くの初耳。一日の流れもグダグダ。身体的疲れは少ないけど、精神的にやられています。利用者がかわいそうです。利用者に対しては、そこまでなにか思いません。職員の言動、事業所に闇を感じます。事務仕事が日の半分削られてる。事業所全体で職員仲良く。仕事(作業)の教え方が雑、送迎に地図が存在しない。全てのことに説明がない、聞いても、みんなそうだから、前からそうだから支援て言えるのか？これが障害福祉かと疑問ばかり生まれています。正直気持ち悪いです。高齢から来たので、すごく違和感があります。今まで働いた中で1番ブラック感じてます。これが世の実情なんでしょうか？休憩はまともに取れない、利用者は家族みたいなノリ、何言っても分からないみたいな空気感。みんなこれで働いてるのが怖いです。疑問として色々聞いてしまいました。上司に既に苦手意識が生まれています。すぐ辞める訳には行かない状況です。ご意見、出来ましたら、対応策教えていただけたらと思います。諦めなのか慣れなのか少なくとも休憩取れないの違法なんじゃないか・・・入って1週間まともに取れたことはないつぎの業務があるからと削られたことはあるその割にみんな残業している怖すぎる

2026/04/09

2件の回答

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ポコポコ

サービス提供責任者, デイサービス, デイケア・通所リハ

毎日の業務お疲れ様です。私もたまに障害者福祉施設に訪問したり、世話人の方と接する機会がありますが、タメ口で話したり、身体的特徴をイジったりと普通の職場ではハラスメントに該当する事を平気でしていますよね。その中でもひとり一人にきちんと向き合っている職員もいると思います。自分が正しいと思う利用者対応をすればいいと思います。一方で、休憩時間や残業体質などの職場環境に関しては自分だけでは改善することが難しいですよね〜

2026/04/10

グティ

介護福祉士, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

すごく分かります。私の働いている職場も休憩時間は交代でありますが、自分が休憩に入ってしまうと現場が回らなくなるので休憩できません（しっかり休憩をしっかり取る人もいます）。古くからいる職員が謎のしきたりを作っていて、「ここおかしいよね？」と思うことがあってもなかなか言えません。良くも悪くも緩い職場なので、新しく入った人は「この程度でいいよね」と受け入れてしまい、ダラダラした感じ（これをアットホームな雰囲気という？）になっています。他害のある利用者をフリーにしたり、死角にいて放置されているような状態になっている利用者さんもいます。施設全体が危機感を持つ一部の職員が頑張ることで回っています。

2026/05/11

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「障害者施設」のお悩み相談

障害者支援

ケース入力

障害者施設で働いていますが、毎朝必ず尿失禁する利用者の場合、入力は必要ですか？毎日決まってるから入力しなくても良いと思いますか？

失禁障害者施設ケア

悩み中

介護福祉士, 障害者支援施設

4・2026/01/03

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

私は、入力します‪( . .)"‬

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愚痴

転職して2ヶ月だけど辞める

早期退職で迷っていて質問しましたが… やはり辞めようと思っています。通算で10年ほど高齢者分野でお仕事し、B型作業所で5年ほど働いた後、年明けから障害者施設で生活介護をしていますが… 突然の他害(暴力)がある方もいたり(私もやられる)、昼休み利用者さんと同じ食堂で見守りしながら食べなきゃならない、昼休み時間いっぱい取れない…で不満を感じていました。食事中、食べながら少し携帯を見ていた事がパート職員の間で良くないんじゃないかと話題になってしまった事が判明しました…。見守りの時間なのに携帯見ていると陰でパート職員さん達に言われていたそうです。私から言わせて貰えば、食事時間＝昼休みなのに何故ダメなのか？自由時間もないし、食べ終わったらすぐに現場戻らなきゃならないような体制が良くないのでは…と言う気持ちでいっぱいです。考え方は色々あるかもしれませんが、昼休みのはずなのに全然休まらず、挙句複数に陰口叩かれてたのがショックでした。週明けから仕事行けるかも分かりません。前職のB型はやはり昼休みの自由度が低く(今のところよりは数段マシ)、それが辞める一因にもなったのにそれ以上嫌な事になってしまい…落ち込んでいます。前回質問した際、皆さんからの意見に元気が出たので再び投稿させて頂きました。こんな私にエールや経験談をください！

昼休憩陰口障害者施設

ドンちゃん

障害福祉関連, 障害者支援施設

6・2025/02/28

いちか

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 病院, 訪問介護

自分の休憩中に見守りは休憩じゃないですか、いつ休むの？ってなりますよ。職員不足で仕方ないかもしれないけど、私なら嫌ですね。ご自身で嫌だって思うならそれで良いと思います。だから辞めたって良いと思います。施設の考えと合わないから、次行きますで。合わない人と働いても良いことないし、よっぽど他に魅力的な物があれば続けるかもしれないですが、なければさよならしていいと私は思います。ご無理せずに。

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障害者支援

重心さんとのコミュニケーション

初心者で重心施設で働いて3ヶ月経ちました。先輩方は利用者さんとのコミュニケーションはどのように取られていますか？会話ができないので、なかなか受け入れてもらえず、心が折れそうです... コミュニケーションを取るコツや注意点などあれば教えていただきたいです。利用者さんとの関わりはとても楽しいので、辞めたいと思うことはないのですが、少し怖くなってきたのも事実です。やはり未経験で重心施設は早すぎたのでしょうか？

障害者施設障害者未経験

月詠

実務者研修, 障害者支援施設

4・2026/06/13

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

重心施設でお仕事お疲れさまです。 40代で介護の道に入られたのですよね。私も15年前に４０代で発の介護に就きました。重心はあまり関わりはないのですが、難しさを痛感しながら、でした…その中で、ですが、まずは同じ時間に同じ声かけやケアを続けて、安心してもらう表情や体の動き、視線など小さな変化を「返事」として受け取る・「今○○しますね」など、言葉が通じないように見えても必ず説明することを意識するようにしました会話にならなくても、触れ方や声のトーンで少しずつ関係ができてくると感られた事もありました。皆さんが大事にしている工夫があれば、私もぜひ知りたいですね。

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話題のお悩み相談

新人介護職

入浴介助の研修について

新卒の新人さんの機械浴の研修を急遽することになりまして、、介護はまったく初めて。利用者さんのお着替えも初めてなレベル。なのですが、研修といっても、人手が少ないので、見学ではなく、出来そうなことを一緒にやってもらいました。洗髪、洗身、お着替えの手伝い、ドライヤーなどを説明しながら行って、最後に空の状態で機械浴の椅子の操作を体験してもらったりしました。突然のことで、上司との擦り合わせもなくすることになったので、これでよかったのか、、と思うこともあり、自分への反省もこめて、皆さんの職場で初めての入浴の研修はどのようにされているか、聞かせていただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。

機械浴着替え新卒

あっきー

介護福祉士, 有料老人ホーム

8・2026/06/27

みかず

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 病院

新人さんの研修？お疲れ様です。新人さんは初めてのことだらけで頭がいっぱいいっぱいになりますし急に出来ないですよね…。人手が少ないのは確かに大変ですが、あっきーさんが付き添うのが1番かなとは思いますが…。でも何か事故とかヒヤリが起きる事を考えれば付き添っておしえるのがいいとは思います。洗髪もただささっとで力を入れなさすぎるのもだし、洗身も身体状況の確認だったり、傷部分の洗浄、着替えの手伝いだったら着患脱健とか注意点がいっぱいありますからね。すぐ言わなきゃな時はすぐ声かけして、最後の機械浴の体験の時にまとめて「あの時はこうした方がいいよ、こうした方が楽だよ」とかアドバイスあげてもいいかなぁと思います。実際介助中とかだとなかなかメモも取れないしバタバタしてると思うので…。

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介助・ケア

転倒予防の工夫を教えてください

サ高住で夜勤してます。夜間転倒される場面を防ぐ方法で工夫されていることがあれば教えていただけますか？センサーマットと、ポータブルトイレ、手すりは完備してます。それ以外で方法があれば教えてください。よろしくお願いいたします。

サ高住ヒヤリハットトイレ

こーさん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 訪問介護, 障害福祉関連

2・2026/06/27

ぶち猫

介護福祉士, 病院

一連のトイレ動作を観察し、要因となる場面を探りましょう。例えば、靴を履こうと前屈みになるとき、靴が正しく履けない、筋力低下で立ち上がりにふらつく、ズボンの上げ下ろしに難を要する、方向転換が非効率的な動きをする､ポータブルトイレやベッドの高さなど。リハビリ職へ相談､ご家族の靴や着衣の協力依頼､職員間でこの方の場合の個別認識の擦り合わせなどになると思います。

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特養

特養で季節のイベント行事は、皆さんの施設ではどれくらいされていますか？

私の施設では以前は季節のイベント行事なんかを幾つも行っていましたが、コロナ禍を機に3密が言われだし、めっきり少なくなりました。現在もまだまだその影響から季節行事ができていません。皆さんの施設では季節行事はされていますか？

コロナ特養施設

ゆうき

介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養

2・2026/06/27

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

ゆうきさん、お疲れ様です。以前勤めていた施設では、コロナ禍は感染対策のため季節のイベントがほとんどできませんでしたが、落ち着いてからは月に1回程度のペースで行っていました。春はお花見、夏は夏祭り、秋は敬老会や紅葉ドライブ、冬はクリスマス会など、季節を感じられる行事を企画していました。施設内で行うものだけでなく、外出イベントを実施することもありました。利用者さんはイベントをとても楽しみにされていて、「次は何をやるの？」と話される方も多く、普段あまり表情の変わらない方が笑顔になったり、会話が弾んだりする姿を見て、季節行事の大切さを実感しました。もちろん感染対策や安全面への配慮は欠かせませんが、無理のない範囲で季節を感じられる機会を作ることは、生活の楽しみやメリハリにつながると思います。現在は訪問介護で働いていますが、施設でのそうした経験はとても印象に残っています。

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