「職場・人間関係」のお悩み相談（94ページ目）

暴力的な方、もともとウマが合わない方など利用者さんとの人間関係で気づかない内にすごくストレスを感じます。どの仕事でもストレスは感じるものですがどのように向き合っていますか？ストレス発散は自分なりにやっていますがアンガーマネジメントなど他に緩和される方法があれば教えて頂きたいです。

暴力認知症人間関係

こんにちは。 私は介護と相談業務を兼務していますが、クレーム対応がとても苦手です。 研修に参加して勉強もしましたが、上手くこなせません。 乗り切るアドバイス頂けたら嬉しいです。

人間関係施設ストレス

以前、別の施設で働いている友達に会った時に、「私はショートステイに配属されたんだよね〜。」という話をしました。 その時に、「え〜そうなんだ、どう？楽？」と聞かれました。その時は、確かに特養に比べると自立してる方も多く、常に満床でもないため身体的負担でいうと負担は軽いかな〜と答えました。 でも、ショートは何人もの方が定期的に利用され、前回の利用時よりも状態が落ちていることもあります。その時はお互い笑顔で会話してましたが、もう数ヶ月前にもなるこの出来事にずっとモヤモヤしてます。 また、昨日、同期の子と話をした時にも、「いいねー楽そうで。」とか「余裕ありそうで良いなぁ。」と言われました。同期の子は、従来型の特養に配属されたため、関わる人数が私とはまた違います。ですが、私から楽だよとか、余裕あるとか言ったわけでもないのに急に「いいなぁ〜。」とか言われると、モヤモヤします。 どんな仕事だって楽な仕事はないだろうし、自分から楽だよ〜とか言ったならまだしも、急に相手の仕事を楽そうと言ってくるのは例え冗談であっても失礼だと思いませんか？

ショートステイ特養愚痴

酸素ボンベ交換 血糖測定の際の血液絞り出しは 医療行為なのに 施設長　サ責はそんな事も知らない　平気でヘルパーにさせてます

施設長上司施設

デイサービスで管理者の仕事をしています。職員のマネジメントのことで気を付けていることはありますか？？ 今までは相談員として勤務していました。 最近立場が変わり、見る視点も変わってきたように感じていますが、皆さんの中で大事にしていることがあれば参考にしたいです。 よろしくお願い致します。

管理者退職デイサービス

先輩たちがタバコを吸うのは構いませんが パートさんが帰る５分前になったら吸いに行き中々帰ってきてくれません、１５分後帰ってきます。 その事をトップが聞かないので、周りに言い周りから聞いた主任が貴方が周り漏らしたのか問われ上が聞いてくれていないから話したことを告げると、それから周りから虐めに合うように独りで汚染室と洗濯室を大掃除するように言われ、それから色々難癖をつけながらいびったり、虐めたりしてきます それってタバコのことを行ったほうが悪いのでしょうか？ 毎回毎回仕事中に施設内でタバコ吸う方がおかしく感じましたが間違っていますか？ 主任は正職員をカバって、きちんとした休憩が正職員は取れないだからと言われ自分は大学病院の医師ですら１５分取れでば十分だと聞いた事が有ることを言い、少し甘いのではと話しましたが理解されておらず、それで虐めに合います あげくの果てに自分たちの都合のいいことだけ上司に言いにいくは自分たちが言われたらムッとするはで大変迷惑やし利用者さんが可哀想です みなさまなら、どうされますか？

愚痴施設ストレス

私の働いている施設には中国人が働いています。 業務の流れにそって働いていて中国人の方も頑張っていただいているのはわかるのですが、文化の違いなのか利用者に失礼な対応をとってしまう事がしばしばあります。 上司の方が注意をされていましたが上手く日本語が伝わらず、中国人の方が泣いて早退する様な形になり、翌日来られたのですが話しずらいです💦(また怒られていると勘違いされそうで) 皆さんの施設では外国人の方おられますでしょうか？また指導等はどうやっていますか？教えていただきたいです！

外国人上司人間関係

この時期、忘年会をしようかと迷っています。コロナが流行り、数年、忘年会や新年会を自粛してきました。職員同士の親睦をはかるため、ことしは、忘年会を考えています。 みなさんの職場では忘年会を予定されてますか？それとも、コロナ感染予防のために忘年会は控えてますか？簡単にでよいので、お教えいただけるとうれしいです。よろしくお願いいたします。

コロナ人間関係ストレス

我が施設、ただいま絶賛人員不足中で。 日勤はリーダーのみで早番遅番2人ずつのみ、もしくは遅番が1人なんて日もたまにあったり… 朝の排泄介助後、早番2人と遅番1人は入浴介助に回ります。 午後は早番2人で残りの入浴介助を行います。残った遅番1人で10時の水補と離床、昼食の準備等。 最近食事介助が必要な利用者が増えてお昼の排泄介助に入る時間も押す→遅番はフロア見守りに入るので昼の排泄介助は早番のみで行う→午後のお風呂を始める時間が押す→夕方の排泄介助は遅番のみで行う（通常日勤がいない日は早番が残業） と、てんやわんやなので、その日の状況で早番と夜勤明けで話し合い、訴えが無い人は朝大きめのパットを入れて昼の排泄介助を飛ばす事もあるのですが、それは間違ってる！省略するとこそこじゃないよね！と朝大きめのパットを入れてくれないのです💦主張は重々理解できます。でも、入浴時に大きめパット入れて昼飛ばすのはOKなのに何故⁈ってのと、夜勤明けや遅番のあなたは実際昼の排泄介助に入らないのにそんな正論振りかざされても…とギクシャク… 時間ないから食事介助半分で終わらせたり、水補省略する方が私は厭なんですが😩職員によって真面目ポイントと云うかこだわりポイントが違くて…職員集まっての話し合いがない職場なのでまとまらんまとまらん🌀 人員不足はどこも抱える問題かと思いますが、どのポイントの省略だったり、時間のやりくりしていますか？

残業人手不足特養

利用者もシフトのメンバーも最悪すぎて行きたくない時の心の持ち方教えてください、、 明日が憂鬱すぎる（ ; ; ）

愚痴人間関係ストレス

みなさんの職場には、労働組合がありますか？介護事業所の労働組合があるところは見たことありません。　労働組合も、1人で入れる労働組合とかもありますが、みなさんの職場では、労働組合がありますか？簡単にでかまいませんので、教えていたたけたらうれしいです。よろしくお願いいたします。

労働組合施設職員

皆さん有給は取得できていますか？ わたしの職場では毎年上司が頭を抱えながらなんとか有給をとれるように頑張っています。 コロナ等でタイミングがより難しくなりましたが皆さんのところはきちんと有給とれているか教えて下さい。

休暇コロナ上司

デイサービスでみんながいる前で看護師から怒られました。私が悪いとはいえかなり辛かったです。今正直仕事に行きたくないです。どうしたら気持ちを立て直すことができますか❓辞めたい気持ちもあります。

日々の仕事お疲れ様です。 職場の人間関係について、不安なことがあれば皆さんのご意見を教えてください。 何について不満なのか、具体的に教えていただけるとありがたいです。 よろしくお願いします。

人間関係施設ストレス

今介護付き有料老人ホームで勤務していますが、人員不足で忙しく動いてますが会社側は法律では足りてると言われて居ます。その言葉で理解出来ないスタッフが多くて、時々スタッフより人員基準について聞かれる事があって… 早出1人、遅出1人、日勤が2〜3人、夕方は夜勤者がいるくらいです、介護付き有料老人ホームの人員について詳しい方いますか？　もしいらっしゃるのであれば教えて下さい。入居者様は29にんで満室です。

早出有料老人ホーム夜勤

転職した方に質問です。 転職してみて、今の会社と比べると前の会社の方が良かった点はありますか？ ヘルパーから施設から転職なんですけど、今の会社はケアの方法がバラバラで困っています。 ヘルパーは手順書通りにケアをすれば大丈夫な所です。 自分的には転職は失敗かな－って思っています

ケア愚痴人間関係

皆さんの会社は祝日休みはありますか？ シフトの方は土日祝関係なく勤務だと思いますが、例えば祝日がある月は 8休+祝日分の休み とかで休日日数がプラスされるとかありますよね？ 私の会社は祝日は完全に無しなので…祝日があってもなくても月8日しか休みがありません

シフト休み

スポット？の仕事ってどんな感じなんですか？ 仕事決定してからの流れやシステム？教えて欲しいです。 勿論、色んなパターンがあったり色々は承知してるつもりです。 メリット、デメリットもなんかあれば教えて欲しいです

初任者研修人間関係職員

有料老人ホームに勤めてから役７ヶ月になります。私が最初入ってきたばかりの頃はまだ職員もそこそこいて業務も安定していました。ですが、月日が経つにつれ人が減っていき業務に手が回らずいつもバタバタするようになっています。（お客様の対応や洗濯など） そのせいかストレスもういつも以上に溜まりキャパオーバーになってしまっています。もう少し落ち着きながら仕事を出来るようにするにはどうしたらいいでしょうか？

人間関係施設ストレス

言っても教えても無駄な職場にいくら言葉で尽くしても無駄なときは 、どうしたら良いでしょうか?

ユニット型特養上司愚痴

皆さん　お疲れ様です 現在　GHで管理者をしています ケア方法や業務について、スタッフの意見が分かれた時 何を基準に決定していますか?

管理者ケア職員

怒鳴ったり、怒ると口をきかなくなってしまったりする上司が怖くて 日々上司の目線、動きなどを気にしてしまったり 以前言われたことを守らないと！と思うと そこばかり気にしてしまい 仕事の流れに遅れてしまい また、注意されてしまう…こんな自分がイヤです。仕事の日は行きたくないなぁと思っています。向いてないのだろうか…と思うのですが 3年近く続けてきた職場から新しい職場でゼロから始めるのは年齢的に厳しい… でも仕事に行くとなると、オドオドしてしまう… どうしたら良いのか分からないでいます…。

上司人間関係ストレス

とある講演に強制参加させられることになったんですけど、仕事の一貫とされているにも関わらず残業代も交通費もなしって話です。 どこかのお偉いさんの講演だとかでスカスカだと格好つかないから人数合わせの為かなと。 わたしは普段自転車通勤なので一旦自転車置いて交通費すら出ない電車に乗って自宅とは逆方向の会場に向かいまた自転車取りに戻って帰宅、一体帰宅は何時になるの？って考えただけで疲れます。 こういう無意味な強制労働させられたことある方います？

理不尽パワハラ残業

利用者さんが「ねぇ、呼んでいるよ」って言われ、呼んでいた利用者さんに「なにかありました？」と聞くと、「寂しい。話し相手になって欲しい」という答え。 話し相手になって寂しい気持ちが薄らぐのであればしてあげたいです。でも、職員はやらなければいけないことがあります。 皆さんは、利用者さんと仕事のどちらを先にしたいと思いますか？

モチベーションデイサービス人間関係

ここ最近、そろそろ転職しよう！としてた矢先2人職員がいなくなり、人手不足になりやめるにやめれない状況なのですが、人間関係のストレスでやめたい、行きたくないと思ってます。自分ならこうする的なアドバイスをおねがいします

転職人間関係ストレス

私はずっと辞めたいと思ってる職場で働いています。 理由は 人手が足りなくて毎日忙しく利用者の楽しませる行事も出来ない。 食事介助が多くて休憩時間に食い込む。 上司が無理をしないと回せない。 入力時間で休憩時間が取れない。 休憩を取って後回しにすると交代の勤務の人に負担が掛かる。 １つの部署で大人数で働いていた頃は楽和気あいあいだったのに、自分達の部署でいっぱいでギスギスしている。 部署内は明るく働こうと頑張っている。 施設長は運営の事しか頭に無く職員が足りないのに現状維持としか答えない。 なんだかもう疲れてしまってやる気が出ません。介護自体辞めてしまおうかと考えてしまいます。 これからも続けたいと思う方の職場はどんな所か教えて頂きたいです。

ユニット型特養転職人間関係

みなさんのところでは年次以外にどのような休みがありますか？ある施設では夏休みや年末休暇みたいなところもあるようで福利厚生が充実していると聞いたこともあり気になって投稿させて頂きました。

休暇休み施設

どうしてもそりが合わない上司と夜勤をしなければならない時がある時、みなさん勤務作成している方に勤務変更を願いでたりすることはありますか？私や私の同僚は耐えきれずお願いしたことがあります。

勤務変更同僚上司

管理職として勤務しています。職場に年上のお局さん的な職員がいるのですが自分の考えや行動を曲げない、そこを指摘されると一瞬にして顔色が変わる人でどう言えばうまく理解してもらえるのか悩んでいます。他の職員も色々助けてもらっているからなのか思ってても言えないようです。私の立場的に言うべきところは言っているのですが正直疲れます。助言頂きたいです。

管理職ストレス