皆さんの施設には職員の言うことを聞いてくれない。または、暴れる、暴言を...

デンギモリ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

皆さんの施設には職員の言うことを聞いてくれない。または、暴れる、暴言を吐いたり、迷惑をかける利用者っていますか?

2020/03/18

2件の回答

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お疲れ様です。いますよ。暴力行為あり、暴れてトイレ介助も大変。入浴も大変。ぐちぐち細かい利用者様、「ばかやろ〜」とか後は他の利用者様の事をネチネチ悪口をいう利用者様、沢山います。特養です。しかし、原因があってのこと、病気からの要因、何をされるか分からないから暴力で抵抗すること認知の方、性格からの要因、様々ですがカンファレンスをして利用者様とスタッフに負担ない様対応しています。ある意味、迷惑をかけるっと言うか、センサーだったりトイレ頻回とか、何を言っても精神でわからないとか、ひっくるめてのお仕事だと思ってなるべく負担ない様カンファレンスして対応しています。 参考にならなかったらごめんなさい🙏

2020/03/18

質問主

貴重なご意見をいただきありがとうございます。どこも対応きていくしかないですからね。ストレスためないようにしていきたいっすね。

2020/03/19

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「暴言」のお悩み相談

愚痴

何回も転倒してるからトイレの時にコールボタン押して欲しいって私以外の職員達からも伝えてるのに、私に対しては「うるさい!」って怒鳴ってくるの何なんですかね…ホント。介助されるのが嫌なのは分かるんですけど、ゆっくり床についたから大丈夫、という問題じゃないんですよ😥 大怪我でもして痛い目を見ないと分からないのか…とにかく逆上してくるのはやめてほしいな…

暴言理不尽ストレス

つー

介護福祉士, ユニット型特養

02026/08/09
障害者支援

高齢者から障害者施設へ転職しました。聞きたいのですが利用者を呼び捨て、あだ名呼び、風呂の際にはテメーでヤレよなど暴言を吐く契約職員がいます。 自分が利用者を大事にしてると胸を張って言えるとは思えないですが、呼び捨てや暴言は聞いてて嫌です。 上司に相談すると何回も注意はしてると。 皆さんに聞きたいのはこんな時どうしますか? スルーできますか?

障害者施設暴言障害者

ぬこ

介護福祉士, 障害者支援施設

52026/07/15

FUMI

施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅

サ高住で働いています。 私の施設も、あだ名、呼び捨てが頻繁です。 私はまだ1番新人且つ施設長ですが、注意はしています。 それでも直らない人には、そういう人だって割り切っています。

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認知症介護
👑殿堂入り

聞いてください。私が悪いのはわかっているのですがショックで心が折れそうです… 1人夜勤中、不穏になった方←まだ入居したばかりが来て話を聞いて対応していました。落ち着いた頃、他の方のセンサーが鳴ったため一声かけて離れました。すぐに戻ってくると怒り出し中身の入ったペットボトル、充電器などを顔に投げつけてきてこぶしで顔や腕を殴られました…スマホも壁に投げられ… 「ぶっ殺してやる!」などの暴言も。 その後完全に落ち着くまで、傾聴し最後は「おやすみー」と笑顔で部屋に戻られました。 そばを離れるタイミングが悪かったし、わたしの力量不足なのですが。 今までも、つねられたり殴られることはあったけどいきなりのペットボトルはキツかった… 長々とすみません。ショックと恐怖と痛みでまとまらない文章になってしまいました。最後まで読んでくださりありがとうございました。

1人夜勤暴言不穏

くー

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム

282023/03/18

ハム太郎

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養

お疲れ様です。 認知症の方ですか? とりあえず、上司に相談して対応を考える方が良さそうですね。 ご利用者がされた事は、認知症であっても良くない事なので家族も含めた相談、支援の方向性を探る事が必要だと思います。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

212023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

142026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

私の施設は29人が満床なのですが 多い日の日中は11人も職員がいます。 なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は 掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。 レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか? 不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが 早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

262026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい!それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか?利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

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話題のお悩み相談

レクリエーション

サ高住でレク担当四年目になります。 もうどうすればいいのか分からなくなりました。うちは、食堂に続く道が窓がなく外に接していないので電気がついていても暗い印象になってしまいます。なので、季節を感じてほしいという想いもあり1カ月に一回交換で壁画をやってきました。ですが、入居者様と一緒にやることもありますが中々その時間が作れず私が作っているのが現状です。うちでは週に一回決まった曜日で1時間〜2時間ほどレクの時間がありますが、その時間内ではとてもじゃないけど壁画を一緒に作成するとかできなくて‥。 この前、ごぼう先生のTikTokに壁画とかやめませんか?みたいな動画が流れてきて、コメント欄も『スタッフの自己満』『保育園みたい』などのコメントがほとんどで自信をなくしてしまいました。『確かにそうだな。』『私のやってきたことは間違いだったんじゃないか』と考える日が多くなり、レク関係どうしたらいいのか分からず何も手につかなくなってしまいました。 みなさんはどう思いますか?

レクリエーション施設

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

42026/08/10

名無しのおぢさん

初任者研修

ワイなんかジジババの施設だから、盆踊りの曲をかけりゃ懐かしいのか一緒に動いてくれるわ

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お金・給料

8時間夜勤だと、1週間夜勤入らないだけで めちゃ夜勤してない感になる笑笑 他の人は入入あって、多い時で1週間に入入2回とか、、 4回分稼げるのは良いな、、とか思ってしまう🤣

夜勤

リオ

介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

22026/08/10

ノブティー

介護福祉士, ユニット型特養

こんにちは、コメント失礼します。 前にいたところは回数ほぼ一緒でした。夜勤手当もお金の足しになりますしね。希望出してみてはどうですか。

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障害者支援

夜勤時に、転倒などがあった場合に受診をする目安などありますか?

夜勤施設職員

あんにん

介護福祉士, 送迎ドライバー, 障害者支援施設

22026/08/10

つっじー

介護職・ヘルパー, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

私の職場では、数年前から看護師資格を持った職員が男女1名ずつ配置されるようになりました。 転倒などがあった場合は、看護師職員に状況や症状を説明し、受診の判断を仰ぎます。 看護師が配置される前は、管理者との協議で決めていました。 基本的に、打った部分を動かせない、痛がって眠れない、骨折の疑いが強いなどの様子がなければ翌日病院が開くのを待って受診しています。

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最近のリアルアンケート

そこに〇〇さんが居たのさっき覗きにきた?胸が苦しい部屋でお経を唱えられる特に何を言われても怖くない夜勤経験は無いその他(コメントで教えてください)

144票・2026/08/18

優しい人が多い怖い人が多い平凡な人が多いちょっと変わった人が多いその他(コメントで教えてください)

504票・2026/08/17

不織布マスクプリーツタイプダイヤモンド型立体マスク型接触冷感タイプマスクはしませんその他(コメントで教えて下さい)

498票・2026/08/16

通常通り面会OKです時間制限がありますパーテーションやガラス越しです面会は元々ありませんその他(コメントで教えてください)

526票・2026/08/15