元スタッフへの対応

にゃー子

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

昨日同僚からの報告でした。 ご利用者様から〇〇さんと昨日区役所や買い物に一緒に行ってもらったとのこと。〇〇さんとは元スタッフで私の紹介で勤務していた者で数ヶ月前に家庭の事情で辞めておりました。 勤務中にご利用者様の電話番号を聞いていたようで(2名のご利用者様)何回か連絡を取って買い物とかいろいろ支援しているようです。もちろんその〇〇さんはただでは動かないタイプなのでお金が発生しているようです。 以前ウチで働いていた時に〇〇さんにはウチでもイベントとして(自費)での付き添いをしてもらってました。 まぁウチのお客様を取られたって感じですかね。 そこでこの事をどう対処したらいいのか悩んでます。対応方法はどうしたら良いでしょうか?

2026/08/30

2件の回答

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元法務担当としての見解になりますが、まずは「お客様を取られた」と捉えるのではなく、ご利用者様の安全と権利を守る観点から、事実確認を行った方が良いと思います。 対象のご利用者様に、元職員から連絡があった経緯、支援内容、利用回数、料金や金銭の受け渡しについて確認し、併せて、ご家族や担当ケアマネジャーにも情報共有した方がよいでしょう。 また、元職員が在職中に知り得た電話番号を退職後の有償活動に利用している場合は、個人情報や守秘義務上の問題が生じる可能性があります。投稿者が個人で元職員へ連絡するのではなく、管理者・上長へ報告し、必要に応じて会社のコンプライアンス担当へ相談してください。 現時点では違反行為と断定せず、確認した内容を記録に残しながら、事業所として対応した方が良いと思います。

2026/08/30

質問主

お忙しい中返信ありがとうございます。 取られた・・という表現は 良くないと感じました。 事実確認が必要ですよね。 この件は上長に相談してみます。 違反行為に当たる…と思いますが、まずは上長にやはり相談してみます。 ありがとうございました。

2026/08/30

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「理不尽」のお悩み相談

職場・人間関係

同じ部署に副施設長の子どもが勤務しています。 その方が副施設長に部署の悪い事、リーダーである私の悪口を告げ口しており私のストレスになっていて困っています。 この前副施設長に呼び出され注意をされましたが、この事は部署の会議でしか話していない事なのにどうして知っているのという内容で驚いています。 疑問に思い「この事は部署内の会議でしか話していません、誰かからの苦情ですか?」と聞きましたら「子どもから聞いた」と。 部署の事が上層部に筒抜けでどうしたら良いのか悩んでいます。気にせずやっていきますがなんだか不信感が生まれどうしたら良いのか悩んでいます。 ご意見をください。

理不尽家族モチベーション

さんあゆ

介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

14・2026/08/15

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

放置していても居心地の悪さは変わらないと思いますし、そんな公私混同な人が上に立っているだけで嫌なので私なら施設長に直接言いますね。 直接呼び出されて子供に聞いたなんていう方を注意出来るのは施設長しか居ないからです。

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職場・人間関係

出勤したら上長が待ってた。手の平を差し出してきた。約束通り退職届けを渡した。すぐさま確認する上長。その後のやり取りでまた高圧的に責める。色々としてあげたのに、失礼だ。とか言って責める。高圧的に責めて責めて、、ストレス発散にしか思えない。もうしんどい、心壊れた、、

理不尽退職上司

プリウス

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 実務者研修

6・2026/10/10

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

もう介護から離れてゆっくりしてください。自分のメンタル回復にありとあらゆる趣味に没頭したり、ご飯やお菓子、スイーツ食べたり、SNS見たり書いたり、可能なら旅行したりと好きなこと、やってみたいこと、面白そうなことどんどんやりましょう。

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きょうの介護

本日 デクノボウと入浴の中が一緒になった時のことです。 入浴者の巡り合わせなのか、私が 一般をやっていて、デクノボウが何人か続けて機械浴の対応をしている時のことです。 デクノボウが機械浴用の洗い場で利用者対応している時に機械浴には別の利用者が入浴中。そして時間になれば、入浴中の利用者が機械浴から出ることになり、脱衣場に移動。 ここで問題発生。私に限らず先輩たちも周りが忙しければ、機械浴利用の利用者が自分で洗体をしている(機械浴利用と言っても、腕や胸はご自分で洗える人もいますからね)間に機械浴の浴槽や椅子を洗ったりするのですが、デクノボウ、そんなことをせず利用者とおしゃべりタイム。 そんなわけで、外介の職員が機械浴の椅子をとりにきた時にはまだ椅子や浴槽が洗ってないことごあり、外介の職員が椅子や機械浴槽を洗う始末。 改めてこんなことを書いていますが、今日に限らず、 毎回一緒になると目につく行動ですからね。 確かに最初に入浴を始めたときにきちんと説明していなかったからこんなことになったし、そんなふうにやってるな。とわかっちゃいるが、サボろうと思って洗ってないのか、その辺は定かではありませんが、 新人の頃の教育係と陰険主任が何も言わないのに私が何かを言って反感買うのもね… とりあえず私に実害がないからいいけど… これで仕事の面で実害が出るようなら、ちゃんと教育をしなかった陰険主任に 『 俺には言って、なんでデクノボには言わないんですか?おかしくないですか?それってパワハラじゃないですか」って思いっきり言ってやろう? と思っていますが 本当に仕事しないやつ 仕事させなかったやつ 結局仕事を今していないデクノボウに先輩たち舐められてるって事ですよね

後輩理不尽入浴介助

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

6・2026/04/14

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

お疲れ様です。デクノボウが男か女か、教育係は同性? 舐められてるんでしょうね〜 自分がやらなくても誰かやるから〜 施設ってそういう「誰かやるんじゃん、余計なこと手を出さなくていいよ、気づいて自分がやるのなんて割に合わないよね、こんな安月給だし」 みたいな「余計なことは誰かがやるから自分は知らん顔」って人は一定数いると思ってますね。訪問でもそうですから。施設は人がたくさんいるし。 もし何かデクノボウさんに指導しても、「気づきませんでした」「すみません」って言われたらそれ以上言えないですしね。 したたかで計算高い人ですか?その人。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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話題のお悩み相談

介助・ケア

施設の食事はおいしいですか。 検食があるので時々施設の食事を食べています。うす味であまりおいしいとは言えないです。委託の業者が入っています。 以前ならもう少しおいしいのもあり、他の職員も言っていましたが麻婆豆腐はおいしかったです。最近の物価高によってより食材量がコストカットされ、栄養士さんの話しだと材料等の質がさらに落ちているようで、食事の質が低下しています。カレーライスとかはおいしく頂いています。トータル的にはやはりいまいちかな。利用者によってはそういう声もあったり、おいしいと言われる方も中にはいます。 他の施設はどうでしようか。

食事

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

4・2026/11/01

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

4施設巡ってきたけど、今いる施設の食事がおいしい部類に入るかなと思います。今までの施設はなんだかぱっとしない普通の食事で、また魚かよ!またオクラかよ!これめっちゃ見るわって感じでしたね。 味に関しては利用者によりけりで、おいしいって言う方もいれば、うまくねぇよこんなもんって言う方もいましたね。あと、「これ味ない」って発言もよく聞きました。 今の施設は毎月1日は赤飯が出ます。週3~4日はお昼だけ、変わり種になりますね。パスタ系、パン食、カレー系、丼物など。 先週の献立を見ると 親子丼、ちゃんぽん、三色丼、カレーですね。 明日以降の献立では トマトソースパスタ、焼き肉丼、わかめご飯、パン食があるようです。 職員もお昼は頼んでれば同じもの食べられますね。結構悪くはない方かと思います。でもパン食の時は職員には少なくてお腹すきます笑

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感染症対策

就労支援事業所またはGHで働かれてい方で感染症対策は実際にどのような事をされていますか? 私の職場では少しずつですが手洗い以外にうがいも実施することになりました。 障害を持たれた方の対応等気をつけている事などありましたら是非教えて頂きたいです。

感染症施設

うのぴ

介護福祉士, 障害者支援施設

1・2026/11/01

なんとかなる

介護職・ヘルパー, 看護師, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修

換気と手洗いですね。 短時間でもいいので決まった時間や人がいない時もしくは職員だけのときに行い空気を入れ替えます。 あとはトイレや食事など決まり事を行う前後での手洗いです。拒否をする方もいますがその時はアルコール消毒です。スプレーを目の前に出すことで消毒のために手をこちらに出すといった行動を意識付けすることができれば衛生面でのリスクが大幅に減少できます。

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介助・ケア

ユニット型特養で介護士として働いていますが、仕事着の上にエプロンを付けて仕事した方が衛生的には良いですよね?皆さんは、どの様にしていますか?

ユニット型特養

みなっち

介護福祉士, ユニット型特養

4・2026/10/31

HIMAWARI

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

派遣先でエプロン着用がありました。衛生面を考えて用途で分けていました。 食事介助時は布地。排泄介助時は使い捨て。 常に同じエプロン着用はありませでした。

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最近のリアルアンケート

・ある(エピソードを教えてください)・特にないです🧐・その他(コメントで教えてください)

383票・2026/11/08

・しました・しませんでした・その他(コメントで教えてください)

460票・2026/11/07

・ライフリー(ユニ・チャーム)・アテント(大王製紙)・サルバ(白十字)・各自持参したものです・業務でオムツは使いません・その他(コメントで教えてください)

489票・2026/11/06

・休みたい、有給使わせて~💧・苦手な人がいるんだよな~💧・もっと働きやすくして~💧・あの人、さぼりすぎじゃない?💧・雰囲気良くしてくれてありがとう✨・休ませてくれてありがとう✨・かばってくれてありがとう・その他(コメントで教えてください)

516票・2026/11/05