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仕事タイプ
介護福祉士, 生活相談員
職場タイプ
デイサービス
暴言、威嚇的な発言をされるご利用者様に対して、ご家族に伝えたところ、そこは(デイサービス)はそう言う対応をするところだろーと言われて、「やめて欲しいってことか?💢」と怒鳴られて… ちなみに他のご利用者様が怖くてお休みされる事など伝えたが、「じゃどうしろって事なんだよ!💢」「ドクターに怒りっぽいのはしょうがないって言われてるから、だったら何かいい方法を教えてくれよ💢」と・・1時間半もの間ずっと威圧的な事を言われました。息子に・・ どう対応していいのやら…はっきり言って営業妨害ですし、スタッフも怖くて近寄れない…気持ちはやめていただきたいがそれは言えないですよね?
家族デイサービス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
ヘビメタル
介護福祉士, ケアマネジャー, ユニット型特養, 居宅ケアマネ
ケアマネに言わないんですか?事業所と家族だけでやりとりされてるんですか? まず、担当ケアマネに、このままでは利用は厳しい事を伝えるべきですよ。 その状態をどうすべきかは、デイサービス職員で考える事ではないですよ。
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前も言ってましたが、お局の態度にもう我慢できません。限界です。 私以外にはニコニコしていい対応してるけど、私が気に入らないのですね。 直接聞いてみようかと思ってます。 これで仕事もっとやりにくいというかつまらなくなりそうだけど・・
デイサービス人間関係ストレス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
フミフミ
介護福祉士, ユニット型特養
キレてやれ 眼にはに眼を どうせやりにくいなら 相手にも同じ思いした貰ってください
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ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
受容と共感=感情の代弁 から始めて下さい。 環状の代弁だけではもちろん、不足です。そこから、の積み重ねです。 「〇〇なくなった」「〇〇しないと…」など、先ずは「それは気になるねー」からです。 否定から 「今日は持ってきてないよ」「した事ないがね」などの積み重ねは最悪です、資格を持った介助者としてはですね… そして、対応した後、一緒に辺りを回ったり、捜すふり等されると思いますが、余裕を持って、ですね。対応後は、少しの時間でも、笑顔や安心の表情が出ないと、後の話しかけや行動に、見直す必要がある、のだと考えます。もちろん簡単ではないですが、感情の代弁は出来る事で難しくないスタートと思っています。
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デイサービスですが、外国の方のご利用者様はいらっしゃいますか? しかも日本が全く喋れない方です。 ちなみに今度うちはミャンマーの方が利用されることになりました。 コミュニケーションはどうとったらいいか教えてください。
デイサービス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
いろはに改名
デイサービス, 初任者研修
お疲れ様です。 確かにご利用者様のためと思えば、受け入れもやむなし。。とは思いますが、 言葉が通じないとなると大変ですよね。 とりあえず、いま流行りの翻訳機を 1台か2台、買ってもらって、それで会話するしかないかもしれませんね。 これから大変だと思いますが頑張ってください。
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うた
介護福祉士, ケアマネジャー, 居宅ケアマネ, 社会福祉士
2回感染しました。
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デイサービスを週3回ご利用されている方なのですが、認知症と最近圧迫骨折で入院されていて、退院されたのでデイサービスを再開される事になったのですが、なかなか準備やまだお身体の状態も悪く訪問を入れ、準備などしてそのままご利用となる方なんですが…なんしろ人に何かされる事と家に入れたくないと言う方で、毎回お断りのお電話があります。訪問の者が行っても、お茶やお菓子を出され何もさせてもらえません。 誰かが来ると部屋を片付けないといけないから、ストレスと言われました。 何を言っても聞き入れてもらえません。 ただデイサービスに行きたいだけだとのこと…でも準備に時間がかかってしまい送迎も困難なのです。息子さんが一緒に暮らしていますが…聞き入れず。 何かいい方法はないですか?
認知症デイサービス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
デイサービスで準備をすれば…と思います。デイの送迎など人員が回るならですが、ケアプランに入れてもらえば、そこからの利用として算定できますから、担当ケアマネに進言しましょう。
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ご利用者様に配慮が足りないと言われて… ずっとあなただけ見てますよ〜って難しいですよね。どうしたらいいのやら
施設職員
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
ご利用様から直接、にゃ―子さんが「配慮が足りない」と言われているんですか? ずっとあなただけを見てますよ〜…と言う方がどなたか、上役でも、その利用者様でも?で… いずれにしても、ご自分で、どこが配慮が足りないのか、認めるところはありますか? そんなつもりではないのに…の思いと申しますか、場合もありますよね、、 私も今でもデイが好きで、定年前後には一番好きなデイの職員に戻りたいと思っていますので、にゃー子さんの投稿を拝見させて頂く度に、色々な今までの光景や、具体的な利用者様や周りの関係者の方が浮かびます…すみません、完全に余談でした💧
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にゃーん
介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, デイケア・通所リハ
デイサービスです。 基本リハビリの先生(柔道整復師)が行いますが、お休みの日は、先生が行っている事を行います。 機会を使った足首の運動イージーオーク、ホットパック、椅子に座った筋トレ、歩行訓練です。 自立度高い人は、5人位まとめて行います。
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ご利用料金の請求書、領収書の郵送時の送付状の文面で良い例文がありましたら教えてください。それとご利用終了後に請求書、領収書の送付文も合わせて教えてください。よろしくお願いします🙇
デイサービス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
デイサービスですよね? 普通は手帳に、〇〇書を添付致します などのみ記入がして、送迎の時にお渡ししませんか?
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ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
運動機能です。 加算を取るなど考えても、運動機能の測定に他なりません。
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地域密着通所介護 デイサービスです。 今週 運営推進会議が開催されます。 半年に一度で今回で4回目となりますが、私は今回 管理者となり初めての経験となります。出席した系列の管理者からは人任せ…全く流れもわかりません。どなたか私でも分かりやすく教えていただきける方教えてください。切羽詰まっております😭😭
会議管理者デイサービス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
さくら
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ
そちらの事業所の過去の運営推進会議の議事録が残っていれば、それを参考にされるのがいいと思います。
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来月から管理者になります。現在 元管理者は有給休暇消化中で不在となり、引き継ぎもないままほぼ1ヶ月が経ちました。人数不足に加え、慣れない新米管理者として、日々悪戦苦闘しています。 休日出勤、毎日残業…残業代だけで5万超え…なのに手取り23万…もうやってられません。こんなんじゃモチベイションも下がるばかり⤵️⤵️。転職しても年齢的にどうかと。ただ慣れてるところと言うだけで仕事はやりやすい感じです。あとは給料問題です。この先このままで給料が上がるとは思えません。やはりうちは給料安いですよね?
正社員デイサービス介護福祉士
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
私も昨年までは(色々移って…恥ずかしいとも思っていますが…)デイの管理者でした。住まいは一応は中核都市には入りますが、田舎県です。手取り23〜25なら、余程勤続が無いなら普通です。 昇給は分かりませんが…
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会社の健康診断で毎回肝機能の判定がD2 飲み過ぎ⁉️まぁ飲まなきゃやってられないこの仕事…皆さんは休肝日はありますか?ちなみに毎日飲酒されている方はやはり肝機能の数値が高いですか?毎日どれくらい飲んでますか?
健康ストレス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
私は休肝日は3年前に有りました! インフルできつく、我慢してビールだけは一缶呑みましたが、あまりに美味しくなく、次の日には1日止めました。 γ‐GTPは余裕で150は越え、200〜300が殆どです、若い頃から。しかし、今のASTは基準値です。なので、いつも呑んだらγ‐GTPが上がるのは、肝臓が正常だとかってに思っています。他の数値も変動が少しでも続いたら、さすがに考えよう、と思い続け、γ‐GTPだけは順調に💧積み重ねています、体内アルコール消毒といい聞かせて… でも、やはり、楽しみは必須ですよね。控えて少しばかり長生きを細くするよりも、楽しみ重視が基本でよいのではないでしょうか🍀
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管理者はPCが完璧に出来ないとなっては行けませんか? 私は苦手と言うか今まで相談員として決められた入力しかやってきませんでした。4月から管理者となりますが…現在の管理者はPCが完璧です。引き継ぎの時私でも分かるように説明してほしいのですができる人の感じで説明してきます。私はハテナ??の感じで聞いてたら「もう分かる人に早く来てもらいたい〜」と捨て台詞😭これで私はやっていけるのか不安で胃が痛いです。でも何とか覚えて頑張りたいのですが…無理でしょうか?
相談員管理者デイサービス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
けん
介護福祉士, 施設長・管理職, グループホーム
引き継ぎ大変なご苦労をされていますね。お疲れ様です。どこまでできれば完璧かはわかりませんが、LIFEとかレセに関してはパソコン作業なのでできないと苦労はすると思います。 代わりにどなたかが入力して管理者が確認するシステムがあれば大丈夫かもしれませんが、その方がいないとまわらないでは困るので、管理者もできるに越したことはないと思います。
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計画書にサインしてもらいご利用様の個人ファイルに控えを違う人に入れてしまっていました。これはかなりのミスで監査での重要案件ですか?これからヒヤリハット書きます。皆さんはそんなミスありませんよね?かなり凹んでます😭
監査デイサービス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
アイリス
看護師, 有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問看護, 訪問入浴
毎日の勤務お疲れ様です。 誰にでもそのようなミスはありますよ!私の職場でもたまに同様のミスがあります。 一度したミスは次から気を付けて確認してファイリングするようにすれば大丈夫だと思います。ミスすると落ち込みますよね… 完璧な人間はいませんから!学びと思って次に繋げていきましょう😌
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白黒チャン
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム
だしません
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MH
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 介護老人保健施設, 社会福祉士
お疲れ様です。職員同士っていうことでしょうか?職員同士なら出さないですね。どうせ職場で会うので、年賀状は出さないようにと事業所で取り決められています。参考になれば幸いです。
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お局スタッフ…自分が聞いてない事があるとすごーく怒るくせに💢貴方は他の人に報告とか全くしないじゃないか💢 特に私には報告しない…嫌われてるからか😂
愚痴ストレス職員
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
ケアマネになるにはどうしたら良いですか?現在 生活相談員をやってます。
生活相談員デイサービス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
みーや
介護福祉士, ケアマネジャー, 社会福祉士
介護福祉士取って、5年働いて、試験受けて、実務研修受けたらなれます。
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お悩み相談をもっと見る
明日のシフト、見なきゃよかった。 スタッフ私的に最悪な組み合わせ、苦手な2人としなきゃだT_T 何事もありません様に…
シフト人間関係ストレス
fm
介護職・ヘルパー
あい
介護福祉士, ケアマネジャー
以前、嫌なスタッフと2人で夜勤、ほぼ16時間会話なしってあったけど地獄でした。 今は、毎日女性管理者とほぼ会話なし、口を開けば嫌味タラタラに暴言、何か人間関係って本当に疲れ果てますね。変な人、多過ぎて。
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上司が、◯◯さん(私ではない職員)は、仕事が出来るからと何回も言ってきますが、それなら私ではなく、その職員に管理者をやらせたらいいのでは?と思うのですが。 その方が上司も働きやすいだろうし。 こんなに何回も管理者おりたいと話してるのに何で考えてくれないんだろう。 無知で無能な私より、その仕事が出来る職員選べばいいのに。ストレスしかない。 こんなのが管理者なんて、会社として恥ずかしいと思います。 今後のふりかかってくる仕事量考えたら鬱になりそう。 仕事が出来るってどんな人の事をいうのですか??
管理者上司人間関係
👵あー汰👴
施設長・管理職, 看護師, 有料老人ホーム, デイサービス
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
お疲れ様です。 初めまして、私もまさに全く同じ境遇です。 とりあえず4月から管理者を引き継ぐ事になりましたが、〇〇さんはPCが出来て凄いとか…仕事が出来るって事ですよね。じゃその方になって貰えばいいのに〜って思いました。私は壊滅的にPCがほぼ分からず…管理者になるのにPC操作が分からず本当に不安でしかないです。でもきっと、あー汰さんが管理者になるべく素質があるのではないかと思います。だから任命されたのではないですか? 私もきっとなるべくして任命されたのかと信じています。 お互い頑張りましょう!!
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ぶっちゃけ‥昨年末のボーナスって出ましたか? 介護施設勤務の方や特にデイサービスセンタ勤務の方に聞きたいです。 出た方は具体的な金額でなくてもいいので、およそどれくらいか。そしてその金額の満足度を教えてもらってもいいですか? ちなみに私出たのですが、月給の半分以下でした。友人が入ったばかりのグループホームでほぼ1ヶ月分出たと聞いてとてもはずかしくなりました。
ボーナスデイサービス
MUKU
介護福祉士, デイサービス
mayo
介護福祉士, 施設長・管理職, デイサービス
デイサービスで勤務しています。 ほぼ出なかったです…雀の涙程度で、3万とかですよ、、、 夏のボーナスも5万しか出ませんでした。今後育休を取り、復帰するつもりでしたが、転職をいつにするか考えています。 月給の半分でも羨ましいぐらいです😭😭
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こんにちは。 全体との情報共有って難しいですね。全体に周知しようと思って送ったら、『関係ない人にとってはうっとおしい』となるし、その一部にしか送らなかったら『どうなってるのか状況を教えてほしい』となるし。じゃあどうしろって言うのか笑 皆さんならどちらを選びますか?
KSK
ケアマネジャー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院
ちのっち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
全部教えて欲しいですね。関係ない人かもしれないけれど念のため、とかそういった「言い方」で末端まで教えて欲しいですね。 私は訪問なので違った考えでしかないですけど。 知ってる人と知らない人がいて「なんで私には教えてくれないの?嫌がらせ?差別だ」 女の世界は怖いモノです。 トンチンカンな答えになってしまったら申し訳ないです
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デイサービスだと送迎が必ずありますよね、、 特に雨が酷い時は辛い、人を乗せて走る緊張感は常にありますよね。 最近入社した介護スタッフが運転できない、 というか運転が危険過ぎたのと方向音痴なのがあって 送迎に出ていません、、 年齢的に厳しそうなスタッフも送迎に行かず、、 この様な状態なので運転できる介護スタッフが現在2回送迎に出ています。 みなさんのところは運転手当てなどはありますか?
送迎手当新人
葉月
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
ベテルギウス
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修
残念ながら運転手当は無かったですね。 事故に遭うリスクを考えると付くのが当然ですが、ケチな会社でした。苦笑
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総支給・手取りはいくらもらってますか? 来年から管理者をしてくれないかと頼まれましたが給料面は変わらないと言われたので転職するか考えてます。
給料転職デイサービス
y&a
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
私は田舎県なので、手取り23万と少しでした。8月で転職していますが。 何しろ経営危機の社会福祉法人でしたし…
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最近援助に入っている利用者様の事ですが、家にエアコンを設置しておらず、扇風機と冷風機のみです。 家は木造の1階建ての平屋で、あまり密閉されていない作りの古い家です。エアコンを設置してもあまり効果はなさそうです。 そのため風通しが良いのですが、酷暑の日は扇風機の風が熱風となるので、折角涼しくしている筈なのに効果はありません。 それどころか調理中にガスコンロの火が扇風機の風に当たって、燃えそうになりました(ご好意で扇風機を私に向けているので、やめてとは云いづらいです)。 ここ数日酷暑続きなので、デイサービスや訪問介護を利用していない日に熱射病で倒れたら心配です。 なお利用者様は暑そうな雰囲気はなく、暑さ対策はしていません。 皆さんはエアコンを設置していない利用者様に、どのように接していますか?
調理掃除訪問介護
あんずもち
介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修
たつ
介護福祉士
ペットボトルを凍らせて、それを除湿機がわりにすれば少しは違うのかしら… エアコンが壊れて緊急でショートステイを利用する方もいます 熱中症でそのまま入院の方も知ってます エアコン設置しても意味なさそうなら、どうしようもないですよね 祖母が何度言ってもエアコンつけません。訪看さんが来てるのですが申し訳なくて申し訳なくて。 エアコンつけないから、こっそり一夏ショートステイを利用する予定です 祖母もそうですが、『暑くない』らしいので、本人がその気にならないと変わらないでしょうね エアコンつけてない家の支援は地獄ですよね(^◇^;)
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担当者会議に参加する方へ質問です。 家族やケアマネ、各サービスの方々が集まる場では少し緊張しますよね。 担当者会議出席するにあたって、こだわりや自分なりに気をつけていることなどありますか?
会議ケアマネモチベーション
おとね
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 訪問入浴
たくや
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設
初めまして。 自分が意識していると言えば、まずは相手方の意見を聞いてから自分の意見を言うようにしています! 相手方が思っていることがあるにも関わらず、全く別方向の意見を言うと、特に自分はまだ経験年数が少ないため、嫌がられても困るので😂
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デイサービスでの送迎について、質問です。 私は以前、150人の大規模デイサービスで7年間勤務していました。 介護業務については楽しくできていましたが、送迎がとても苦手でした。道を覚えることが苦手で、毎回地図を確認したり、前もってコースを確認しにいったりと色々解決策を見い出そうとしているつもりでしたが、それでも中々覚えるのが大変でプレッシャーに感じていました。 今後も仕事上、送迎や介護に携わることが有ると思うので、苦手な部分を改善していけたらな、と考えています。 皆さんは、送迎のときどう対策されていますか? よろしくお願いします^_^
送迎デイサービス介護福祉士
ゆり
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 病院, 社会福祉士
もふもふ
介護福祉士, 介護老人保健施設
私のデイケアは登録が90人ほどですがやっぱり道は覚えるのは大変ですね~。何度も運転をして慣れるか、利用者様と話をしながら覚えたりしました!「ここのお店は昔はクリーニング屋でね」とか、「このスーパーは安いんだよ」とか教えてもらいながら走りました!
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私は普段メガネはほとんど使いませんが、利用者さんのメガネが、いつも汚れて指紋だらけのことが許せません。 洗っておいてても、すぐに汚れてレンズが真っ白。気にならないんでしょうかねー。 レンズを下に向けて置いてるのも嫌です。 決まりを作っても、しないは人はしない、気にならない人は気にならないんでしょうね。 男性の髭剃りは毎日しろと鏡に貼り紙する人はいるのに。 すいません、愚痴でした。
愚痴ストレス職場
アトム
介護福祉士, グループホーム
にゃー子
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
私は汚れてるメガネに気づいたら…利用者さんから了承を得て洗ってあげています。 すごく喜んで頂いておりますよ。
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以前のデイから異動し、新しい現場となりました。 生活相談員として働いているのですが業務分担について皆様どのようにされていますか? 会社の規模が大きく、以前は請求等も担当していましたが今はエリア事務がしており管理者が最終チェックなどをしています。 そのかわりモニタリングや契約関係、小口や発注など細かい部分は私が担っています。 先輩がいてるのですがその人が1人で通所介護計画書を作成しています。正直、一人一人が他の人の仕事を知らない状況でもし何かあれば困る状況です。 管理者が任せたくないのか、他の生活相談員でも名前だけで何も仕事を担当せず現場のみの方もいてます。 通常規模なので70〜80人ほど利用者がいてるので1人より分担した方がとも思うのですが、皆さんの所はどのように振り分けていますか? 任せれるような人でもないというのは間違いないのですが、同じ人だけが把握しているというのはどうなのかなと思い、質問しました。
介護計画モニタリング生活相談員
anin
介護福祉士, デイサービス, 介護事務
慧
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 社会福祉士
もうすぐデイを退職する者です。 今の職場では、 •相談員は介護職兼務(実際は介護業務のみ) •契約やサービス提供票等の書類関連は管理者 •計画書は介護職員と看護師がそれぞれ何人かずつ受け持ち、担当の利用者さんの分を作成 相談員なんていらないのでは?という感じの振り分けでした。 似たような職場ってあるものなのですね…。
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