「訪問介護」のお悩み相談

訪問介護で働いています。 利用者さんやご家族から「ついでにこれもお願い」とサービス範囲外のことを頼まれることがあり、どこまで対応すべきか悩んでいます。 皆さんはどこまで対応していますか？ また、断るときに角が立たない伝え方があれば教えていただきたいです。

家族訪問介護ケア

大雪の時の送迎、訪問はどうしていますか？ ウチの施設は、基本的には大雪の時も送迎、訪問に行っています。 たまに管理者が利用者宅に中止の連絡をする事はありますが、ほとんどないです。

送迎

雪が玄関前につもりました。 ヘルパーに玄関横の雪はねの依頼が利用者からありました。一応独居の方ですが。 除雪すべきでしょうか？

天候

北海道や、東北の雪が降っている地域の方。訪問介護は、どのようにされておられるのでしょうか？食品の買い出しもたいへんかとは、想像いたします。排尿介護や、掃除にしても。また、施設の方、食品や、物資の搬入も、職員さんの通勤もたいへんかと思います。どのようにされておられるか、以前、されていたか教えてください。

掃除有料老人ホーム訪問介護

訪問介護に転職して2ヶ月。 元々施設勤務だったので慣れないことも多かったですが、 くせが強い利用者が多すぎて💦 こんな横柄な人に出会ったのは初めてだ〜…と思うくらいでした。 ちょっと落ち込んでしまったので、 そんなことで落ち込むのはまだ早い！うちにはこんなやばい利用者やこんな体験談ありますよ！って言うのがあればぜひ聞きたいです…。 体験談じゃなくても、こんな利用者が居ます、とかでも大丈夫です！ よろしくお願いいたします🙇‍♀️

訪問介護モチベーションケア

訪問介護の記録についてです。みんな教えてくることがバラバラで困っているので教えてください。 サ高住で働いています。身体介護で訪問した場合、ごみ箱の片付けをしたらごみすてにチェックできますか？身体介護でも、オムツ交換時にでたごみを捨てた場合はチェックして可、またPトイレの掃除もチェック可と教わりました。 ただし、食事介助で訪問し、ついでにごみ箱のごみを捨てた場合はチェック可能なんでしょうか？ 身体介護でも5分以内なら生活内容でも大丈夫という責任者もいるのですがどうなんでしょうか？ 訪問介護の仕事ははじめてなので教えてもらえるとたすかります。

サ高住記録有料老人ホーム

重度訪問介護をしています 喀痰2号を持っていますが、気管切開をしている利用者さんなので、3号研修も取得済みです Y字ガーゼが汚れた場合の話です 主治医の往診の際、同行していた看護師から、交換可と指示がありました 後日、痰と愛用剤でYガーゼが汚れたため、指導された通りに交換しました しかし、同じ利用者さんを担当している他の事業者の管理者からは、NGと言われました 交換した行為は、違反でしようか ご教授お願いします

研修看護師訪問介護

日々のお勤めご苦労様です。 あのー是非聞きたいのですが、訪問介護のサ責　管理者として現在マニュアル等作成にあたってますが 参考にした文章など、あれば教えてください😖 初めてなもので、アドバイス等いただけましたら幸いです。

管理者訪問介護介護福祉士

夜専の派遣社員として、初めて訪問介護事業所で働き出したが、勤務先は住宅型有料老人ホーム。訪問の時間に、契約外で介助が必要な方でもフル無視で良いと言う。訪問外の毎日転倒している利用者がふらつきながら向こうから来る。で、転倒。特養やグルホの時は、危険を感じればまっさきに駆けつけてたのに。ここでは行くなと注意される。リスク管理が大事だと思ってた経験が通用しない。自治体に匿名で聞いたが、訪問介護員としては間違いではなく、施設職員の仕事の範囲なので、訪問介護の対応で間違ってないとの事。たしかに施設職員ではない。でも施設職員はいない。住宅型有料老人ホームには人員配置基準がない。なんなのこの世界と思いながら働いている。

夜勤施設ストレス

訪問介護に転職して2年目になります。それまでは施設の介護職として10年程働きました。訪問の仕事は自分にはとても合っており今後も続けられそうな手応えでおります。ただ、依頼で来る仕事は買い物と掃除ばかりで正直「私の仕事はお手伝いさんか？」なんて思う事もしばしば…身体の依頼は全然きません。因みに私は常勤として働いており、仕事は選ばずどんな依頼も対応しています。訪問の業界が短いので、どこもこんなものなのかな？と思って仕事してますが同業の皆様の事業所はいかがでしょうか？ちょっと聞いてみたくて投稿しました。是非教えてください！

訪問介護

訪問介護の方に質問です。 風呂掃除のやり方について洗った後に浴室水滴ふきとりしますか？ 利用者さんに希望あるかただけですがなんか毎回ダスキンじゃないんだからてヘルパーの生活支援掃除て日常程度ですよね？ いつも不思議に思ってました、皆さんの会社はどうですか？

訪問介護

訪問介護で利用者さん宅を訪問した際、生活援助として想定されている範囲を大きく超えて汚れているケースに遭遇することがあります。 床や水回り、台所など全体的に汚れが強く、通常の掃除では改善が難しいと感じました。 明らかに専門の清掃業者が入るレベルだと思っても、ヘルパーとして対応できる時間や内容には限界があります。 そのため、できる範囲の掃除は行いながらも、根本的な改善にはつながらない状況が続いていました。 このような場合、介護職としてどこまで対応するべきなのか、また事業所やケアマネジャーへどのように相談・共有していますか？

訪問看護掃除

訪問介護で利用者の家を訪問しているヘルパーの者です。 突然ではありますが体毛の処理はやらなければならないのでしょうか？ 以前とある利用者（筋ジス持ち）から体毛を処理して欲しいとお願いがあり処理しました。 体育座りで足を少し広げ固定して座っている方なのですが両足の毛の処理だけでも30分もかかり、その後背中や肩も処理しトータル１時間ほどかけて体毛の処理をしました。 当然足などはこちらも体勢を低くし処理するので体勢もキツく首や腰、足も痛くなりました。 毛も濃く量も多い方で、お金が無いからもっといいシェーバーも買えないとの事で困っております。 他事業所のヘルパーはやらない。と事業所でNGを出しているようですが整容にあたるとおもうのですがよろしいのでしょうか？ 可能ならこちら側も体毛の処理をNGにしたいです。 有識者の方どうかお知恵をお借りしたいです🙇‍♂️

訪問介護ケアストレス

最近少し悩んでいることがあり、 以前施設に勤めていた頃は、身体介助(排泄や入浴介助)がメインだったのですが、 今回訪問を始めてから、デイサービスの送り出しや清掃、調理などが多く 排泄や入浴があったとしても本当に軽介助の方が多いです。 もちろん、自分の身体への負担は少なく大変ありがたいのですが、 残存機能を維持し活かしていくという点においてのコミュニケーションが凄く難しいと考えています。 出来ることはやってもらおうと思う反面、私がやった方が早いと思ってしまう部分もありついついやっておきますよ、と声を掛け、後で、違ったな…後悔することが多いです。 どういう声掛けを心がければよろしいのでしょうか。 また、利用者さんの本音を見抜く、例えば口ではいいよと言いつつも本当はやって欲しくない…など読み取る難しさも感じています。 こちらの身体に負担がかからないのはとてもありがたいのですが、それ故にやった感じがしないというか…、ギャップを感じております。

訪問介護モチベーションケア

私は訪問介護してます。 サービース提供責任者させてもらってます。 利用者様が亡くなられた時は皆さんはお葬式など行ったり毎回香典は包むのでしょうか？

葬式訪問介護

新人ヘルパーさんの対応にびっくりしたこと。 ヘルパーやってます。 訪問初めてですってヘルパーさんと同行の際、 「ここのお宅は、こういうお宅でこういう指示、時間が余ったからとあれもこれもとやっちゃダメです」と基本を教えました。ところが、彼女は 「そんなことわかってますよ〜そんなことやるわけないじゃないですか〜あはは〜」 なんて言ってきたから「えっ、何それ、初めてだよね、ここのウチ、そこはわかりました、じゃないんですか」 って言いました。 彼女はその日のうちに上に「ちのっちさんから高圧的な言い方されて傷ついた」 って報告したそうで、私は「あの人は訪問初めてだから対応気をつけて」 と言われてしまいました。 会って2回くらいしかないのに、私はそのヘルパーと「二度と関わりたくない」と思いました。 50代のいい大人が仮にも先輩の私になんて口聞くんだと、自分も「言い方」に気をつけなきゃと思いました。 読んでくださりありがとうございます。

恋愛先輩新人

住宅型有料老人ホームで、訪問介護を提供してない所って有るんですかね？

有料老人ホーム

ケアマネさんの認識と私達の認識が違い、悩んでます。みなさん教えて欲しいのですが、99歳、独居、訪問で調理買い物、掃除、風呂をやってます。 歩行器にて、歩行器はしてます。自分の身の周りを整えるだけで精一杯、年相の物忘れはありますが、認知判定はされてません。その方の買い物、自分で欲しいものを言ってくれます。食材も一つ一つ確認して、いる、要らないを答えてくれます。お金は自分で管理してます。 その方の自立支援って取ること出来ないのでしょうか？要介護1です

調理ケアマネ

訪問介護で双極性障害の方の訪問をしていますが、 お話ししてくれなくなり、沈黙がきついです。 前話してくれていたのと表情が少し変わり余計にそう感じます。ヘルパーが嫌になったのか、メンタルが弱っていてるのかがわかりません。

メンタル

移動支援の交通費の利用者負担を記録に書かないといけないのですが、利用者がヘルパーに出した分だけの金額を記録に書けばいいですか？ ヘルパー➕利用者本人の足した金額ではなく、 ヘルパー分（利用者が出してくれた）だけ記入？

移動支援記録

入浴介助の後の自分の足拭きはどうしていますか？ 自分のミニタオルで手早く拭くのか、タオルを持参して風呂場の前にセット？ 私の場合訪問介護でハンドタオルをポケットに入れるか、ズボンのウエストゴムに挟んでいてゴワツキが気になります。 もっと便利なもの、やり方がないのかな〜とみなさんの方法が知りたいです。

入浴介助

利用者様風邪引いているからって、しばらく訪問控えたいってヘルパー後輩が言ってきた。受験の子供いるからって 馬鹿みたい本当は行きたくないだけかなと私は思うこういうこがいると頭に来るよ。登録さんにお願いするしかないし今時の子って変なのかな？正社員なのに どう思う？

後輩正社員職場

過去にディサービス、サービス付き高齢者住宅、現在訪問介護、正社員で勤めていますが、入社時から移動時間が0でシフト組まれる。休憩がまともに取れないのは日女茶飯事。移動時間ゼロだと当然次の利用者さんが遅刻になりどんどん押してきてとなります。ディの送り出しなど絶対間に合わせないと行けない場合は15分前倒しにして入室するなどするでもタイムカードはシフト通りにしか押さない。会社に言おうかと思いましたが上司がさせきの人たちが当たり前にそれを行っているので言っても無駄だと諦めました。訪問介護はしょうがないのでしょうか？1日10件11件がざらです。

転職ストレス職場

訪問介護 介護記録なんて書いてますか？ 毎日書くものなのですが あまり似たようなこと書きすぎてもな。と 思いますが変化ないことが多いので。 参考にしたいので教えてください。

記録訪問介護モチベーション

訪問介護のサ責をしています 自立支援のための見守ります援助って、なんでもあり？な気がして、難しいなと感じています 最近、ご家族不在時の認知症の方の食事や排泄・移動の見守りを依頼され、最初生活援助の希望がありましたが、娘様同居されているため、身体介護ではないかと話し、どうにか身体介護にはなりました。 ただ、サービスが始まり、蓋を開けてみたらなかなか認知症がひどくて、ごはん食べないトイレ行かない薬飲まないで、穏やかな時はずーっと同じことしゃべってるけど、不穏な時は会話もままならず、怒りだしちゃって、離れてぼーっと立って見守り1時間半なんてこともありました 正直、算定できないんじゃないかと思うんですが、こんなケースは皆さんどう考えられますか？ たぶんケアマネさんも娘さんも高齢で理解は難しいほうで、できなくてもその場にいてほしいと言われるのは目に見えています。 できないことが目に見えていれば、内容変更するべきだと思うのですが…たぶんお一人で１日家の中が心配なのかと思います。 デイサービスは既に他の曜日で通っていて、単位数足りないし日曜とかは定休日のため、ヘルパーに依頼が来た感じです

不穏ケアマネ訪問介護

私の勤務先の法人は、近い将来、タブレットでの記録管理になります。 そうなると、パートのヘルパーさんたちは、記録を提出するために事務所に来る必要がなくなってしまいますが、皆さんの事業所ではどのようにされていますか？ ヘルパーさん達が事務所に来なくなると、私と主任だけが事務所に出入りすることになります。 ヘルパーさん達とは気軽に情報交換できますが、主任は上司なのでどうしても距離感ある会話しか出来ないし、何となく疲れてしまいます。

記録訪問介護人間関係

私は、新宿区て訪問介護をやっています。 質問なんですけど、拒否が強くオムツ交換を、させてくれないご利用者様がいます。 どのようにオムツ交換を進めれば良いのかな？と思い質問させて頂きました。 よろしくお願いします。

オムツ交換訪問介護ケア

サ高住内のみで訪問介護している方いますか？ または医療職がいない現場で働いてる方いますか？ なかなか介護だけで医療的な視点を持てず、発見が遅れて指摘されることと、自分達は日常的な関わりや訪問介護業務、コミュニケーションや連携などに割く時間の多さとで、周りからの未達成感と自分達の一生懸命感のギャップに苦しんでいます。 日雇も毎日使っているので、様子や状態の変化に気づくことより、なんとなく毎日ちゃんとケアを提供することに比重が傾いてる感じもあります。なかなか継続的に勤務しない方が日頃の変化を感じるのは難しいですし。 医療職がいない現場で、そういった今後医療的な介入が必要な状態の小さな変化について、何か対策されたり、決め事があったりする方はいますか？

サ高住訪問介護

訪問介護をやっています。 郵便物のポスト投函は、介護保険的にありですか？ なんでもプランに乗せればいいというケアマネさんもいるし、そうじゃない人もいるし… なんだか線引きがわかりません🌀

ケアマネ訪問介護ケア

訪問介護で身体介護のみの支援に入っている利用者様について相談です。 その方は独居で、生活空間がかなり散らかっています。物が多く、床にも衣類や日用品などが置かれていて、移動の際につまずきそうで心配になることもあります。 ただ、契約上は「身体介護のみ」で入っているため、生活援助（掃除や整理整頓）は行えません。 それでも、安全確保の面からはどうしても気になってしまい、少しだけ物をどかしたり、動線だけ確保するような対応をしてしまうこともあります。 皆さんの事業所では、こういった場合どのようにされていますか？ ・身体介護の範囲でどこまで対応していますか？ ・危険があると感じた時は、どのように報告・相談していますか？ ・本人が片付けを拒否される場合、どのように声かけをしていますか？ 経験談など教えていただけると嬉しいです。

掃除訪問介護