「訪問介護」のお悩み相談

所詮ケアマネ（様）なんだろうなと思います。 ケアマネの方、気を悪くされたら本当に申し訳ありません。 ケアマネは利用者様の懐事情とかいろんなところ見ながらプラン決めてると思います。 そりゃ利用者にお金出させたくない、いい顔したい、ありがとうっていってもらいたい、そんな感じでしょう。 「現場のヘルパーに頑張らせます」とか言って時間で間に合わないようなプラン作って「出来なきゃヘルパーの能力不足」って「あんたのところのヘルパーは」って言うんでしょうね。 ヘルパーいない、入ってくれる事業所がないと嘆く前に「あたし、ケアマネ、あたしを怒らせたらアンタのところには仕事回さない」とか脅迫まがいなことを言う。 すみません、このようなケアマネさんはごく少数ですよね。 私は現場のヘルパーです。文句は上に言っているので上が私のいうこと「ウンウン」と言っておきながらケアマネにはいい顔して仕事回してもらおうと思っているのか、「あんたが頑張ればいいの、ケアマネの決めたことにははむかえない」と思ってるのかは分かりませんが。 戯言です。

ストレス

訪問介護をしています。 利用者から訪問して開口一番に『あなたがきたんだ。』とか『◯◯さんじゃないんだ。』とか私じゃない方がよかったらみたいなことを言われると心が折れそうになります。 訪問介護の経験年数は12年くらいになりますが、今までは上司に相談して交換してもらったり、無理なら理由をつけて抜いてもらっていました。 いつもここにぶちあたって逃げていた気がします。 皆様はどうされていますか？

訪問介護ストレス

4月から訪問業務（居宅介護支援）がメインになります。 今までは病院勤務だったので、訪問時に「これがあると便利！」というグッズが知りたいです。 必須アイテム以外で、個人的におすすめの便利グッズがあれば教えていただけますでしょうか。

居宅

利用者様宅の環境整備について相談です。 室内外にゴミが多く、虫やネズミも出る状況で、週2回・1時間の掃除支援では正直追いついていません。支援と支援の間で再び悪化してしまい、いたちごっこになっています。 サ責・管理者を通してケアマネにも何度か報告しているのですが、大きなサービス変更や専門業者の介入などはなく、状況は変わっていません。 現場としては限界を感じています。 このように何度も報告しても動きがない場合、みなさんの事業所ではどのように対応されていますか？ さらに具体的に伝える方法や、別の働きかけがあれば教えていただきたいです。

掃除

訪問介護で、ヘルパーが自分で作ったおかず（漬物など）を「よかったらどうぞ」と利用者さんに渡している、という話を聞きました。 私は衛生面や事故防止の観点からも、私物の食品を渡すのは問題があるのでは…と感じています。 ただ、その話は利用者さん（認知症あり）から聞いたもので、事実かどうかははっきりしません。 このような場合、どのように対応するのが適切でしょうか？ 管理者にそのまま伝えるべきか、まずは様子を見るべきか悩んでいます。 皆さんの事業所では、私物の差し入れについてルールはありますか？

訪問介護人間関係

訪問介護事業所を運営している方に質問です。 なかなか厳しい世界とお聞きしますが、月商ってどれくらいですか？ 売り上げを上げるコツがあれば教えて下さい。

訪問介護モチベーションケア

定期巡回随時対応型訪問介護看護でオペレーターをしている人から「オペレーターの仕事はどんな事をやります？実際、現場兼務で、ただ起こった事柄へ責任負わされているだけの気がします。」と相談を受けました。 正直、私も詳しくはわかりませんし、端末を利用して利用者とヘルパーの連携、そのぐらいの認識でしたが、サ責とは違うと思います。 ですが、その人は受診同行、深夜のオンコール対応、その日の計画作成、担当利用者の介護計画、週間予定作成、デイサービスへ連絡調整、等に加えて介護業務をやらされています。 オペレーターをやられている方いましたら、どの様な仕事内容か教えてもらえないでしょうか？

職場

長い間、20年以上施設で働き、訪問介護に転職して間もなく、サービス提供責任者になってしまいました。 サ責になったからといって給料が増えたわけではありません。 訪問介護の求人見ると、同じ法人、同じ事業所でも、正社員のヘルパーの求人とサービス提供責任者の求人では、給料に少しは差があります。 何件も支援して、事務処理もあると、休憩時間削って仕事しないといけないこともあり、お昼ご飯も食べられなかったりします。 サービス提供責任者の方、または経験がある方、給料に関してはどうですか？

訪問介護モチベーションストレス

訪問です。 私は関東にいるので雪の影響はないのですが、豪雪地帯の方、デイの送り出し、迎入れで30分、でも雪のため到着が遅れた。 そんな場合は予定時間を過ぎても待ってなきゃいけませんよね。いくらでも何分でも何時間でも。 そんな時、登録さんなら超過分もらえますか？それとも「泣き寝入り」ですか？ 泣き寝入りの場合、30分のお金しかもらえないのに、下手すりゃ1時間以上、バカバカしくなりますよね。それとも事業所やケアマネによってもらえるもらえないが違ってくるのですか？ 私は常勤ですが、前は登録だったので、雪国のヘルパーさんはどうなってるのか気になってしまいました。 雪国のヘルパーさん、ホント大変だと思います。 私も実家は雪国です。親は介護状態です。 事故に気をつけながら毎日乗り切ってください。

天候ヒヤリハットケアマネ

住宅型有料老人ホームに興味があります。 訪問介護は移動時間があるのがネックなので住宅型いいなと思ってます。 実際働いていた、もしくは働かれてる方でメリットデメリット教えて欲しいです。

有料老人ホーム介護福祉士施設

訪問介護の記録の書き方について質問です。 うちは転写式で、利用者宅控えと事業所控えの2枚を書いています。コメント欄のスペースも限られていて、毎回どこまで書くべきか悩みます。 「実施したケア内容」「利用者さんの様子」「特記事項」など、書きたいことはあるのですが、スペースの関係で簡潔にまとめるのが難しいと感じています。 皆さんは、訪問介護の記録をどのくらい詳しく書いていますか？ 簡潔でも伝わる書き方のコツや、必ず書くようにしているポイントがあれば教えていただきたいです。

訪問看護申し送り記録

訪問介護のヘルパーさんは、身1、身1生1などのサービスコードは理解した上でケアにあたられてる方が多いですか？私の事業所のヘルパーさんはほとんどの方がわかってらっしゃったのでとてもお仕事やりやすかったです。皆さんの事業所はどうなんでしょうか？

訪問介護ケア介護福祉士

訪問介護のサセキをしております。 監査に入るのはランダムで決まるんでしょうか？ また、やると決まったらどのくらい前にアナウンスしてくれるんでしょうか？

監査訪問介護ケア

訪問介護で働いています。 利用者さんやご家族から「ついでにこれもお願い」とサービス範囲外のことを頼まれることがあり、どこまで対応すべきか悩んでいます。 皆さんはどこまで対応していますか？ また、断るときに角が立たない伝え方があれば教えていただきたいです。

家族訪問介護ケア

大雪の時の送迎、訪問はどうしていますか？ ウチの施設は、基本的には大雪の時も送迎、訪問に行っています。 たまに管理者が利用者宅に中止の連絡をする事はありますが、ほとんどないです。

送迎

雪が玄関前につもりました。 ヘルパーに玄関横の雪はねの依頼が利用者からありました。一応独居の方ですが。 除雪すべきでしょうか？

天候

北海道や、東北の雪が降っている地域の方。訪問介護は、どのようにされておられるのでしょうか？食品の買い出しもたいへんかとは、想像いたします。排尿介護や、掃除にしても。また、施設の方、食品や、物資の搬入も、職員さんの通勤もたいへんかと思います。どのようにされておられるか、以前、されていたか教えてください。

掃除有料老人ホーム訪問介護

訪問介護に転職して2ヶ月。 元々施設勤務だったので慣れないことも多かったですが、 くせが強い利用者が多すぎて💦 こんな横柄な人に出会ったのは初めてだ〜…と思うくらいでした。 ちょっと落ち込んでしまったので、 そんなことで落ち込むのはまだ早い！うちにはこんなやばい利用者やこんな体験談ありますよ！って言うのがあればぜひ聞きたいです…。 体験談じゃなくても、こんな利用者が居ます、とかでも大丈夫です！ よろしくお願いいたします🙇‍♀️

訪問介護モチベーションケア

訪問介護の記録についてです。みんな教えてくることがバラバラで困っているので教えてください。 サ高住で働いています。身体介護で訪問した場合、ごみ箱の片付けをしたらごみすてにチェックできますか？身体介護でも、オムツ交換時にでたごみを捨てた場合はチェックして可、またPトイレの掃除もチェック可と教わりました。 ただし、食事介助で訪問し、ついでにごみ箱のごみを捨てた場合はチェック可能なんでしょうか？ 身体介護でも5分以内なら生活内容でも大丈夫という責任者もいるのですがどうなんでしょうか？ 訪問介護の仕事ははじめてなので教えてもらえるとたすかります。

サ高住記録有料老人ホーム

重度訪問介護をしています 喀痰2号を持っていますが、気管切開をしている利用者さんなので、3号研修も取得済みです Y字ガーゼが汚れた場合の話です 主治医の往診の際、同行していた看護師から、交換可と指示がありました 後日、痰と愛用剤でYガーゼが汚れたため、指導された通りに交換しました しかし、同じ利用者さんを担当している他の事業者の管理者からは、NGと言われました 交換した行為は、違反でしようか ご教授お願いします

研修看護師訪問介護

日々のお勤めご苦労様です。 あのー是非聞きたいのですが、訪問介護のサ責　管理者として現在マニュアル等作成にあたってますが 参考にした文章など、あれば教えてください😖 初めてなもので、アドバイス等いただけましたら幸いです。

管理者訪問介護介護福祉士

夜専の派遣社員として、初めて訪問介護事業所で働き出したが、勤務先は住宅型有料老人ホーム。訪問の時間に、契約外で介助が必要な方でもフル無視で良いと言う。訪問外の毎日転倒している利用者がふらつきながら向こうから来る。で、転倒。特養やグルホの時は、危険を感じればまっさきに駆けつけてたのに。ここでは行くなと注意される。リスク管理が大事だと思ってた経験が通用しない。自治体に匿名で聞いたが、訪問介護員としては間違いではなく、施設職員の仕事の範囲なので、訪問介護の対応で間違ってないとの事。たしかに施設職員ではない。でも施設職員はいない。住宅型有料老人ホームには人員配置基準がない。なんなのこの世界と思いながら働いている。

夜勤施設ストレス

訪問介護に転職して2年目になります。それまでは施設の介護職として10年程働きました。訪問の仕事は自分にはとても合っており今後も続けられそうな手応えでおります。ただ、依頼で来る仕事は買い物と掃除ばかりで正直「私の仕事はお手伝いさんか？」なんて思う事もしばしば…身体の依頼は全然きません。因みに私は常勤として働いており、仕事は選ばずどんな依頼も対応しています。訪問の業界が短いので、どこもこんなものなのかな？と思って仕事してますが同業の皆様の事業所はいかがでしょうか？ちょっと聞いてみたくて投稿しました。是非教えてください！

訪問介護

訪問介護の方に質問です。 風呂掃除のやり方について洗った後に浴室水滴ふきとりしますか？ 利用者さんに希望あるかただけですがなんか毎回ダスキンじゃないんだからてヘルパーの生活支援掃除て日常程度ですよね？ いつも不思議に思ってました、皆さんの会社はどうですか？

訪問介護

訪問介護で利用者さん宅を訪問した際、生活援助として想定されている範囲を大きく超えて汚れているケースに遭遇することがあります。 床や水回り、台所など全体的に汚れが強く、通常の掃除では改善が難しいと感じました。 明らかに専門の清掃業者が入るレベルだと思っても、ヘルパーとして対応できる時間や内容には限界があります。 そのため、できる範囲の掃除は行いながらも、根本的な改善にはつながらない状況が続いていました。 このような場合、介護職としてどこまで対応するべきなのか、また事業所やケアマネジャーへどのように相談・共有していますか？

訪問看護掃除

訪問介護で利用者の家を訪問しているヘルパーの者です。 突然ではありますが体毛の処理はやらなければならないのでしょうか？ 以前とある利用者（筋ジス持ち）から体毛を処理して欲しいとお願いがあり処理しました。 体育座りで足を少し広げ固定して座っている方なのですが両足の毛の処理だけでも30分もかかり、その後背中や肩も処理しトータル１時間ほどかけて体毛の処理をしました。 当然足などはこちらも体勢を低くし処理するので体勢もキツく首や腰、足も痛くなりました。 毛も濃く量も多い方で、お金が無いからもっといいシェーバーも買えないとの事で困っております。 他事業所のヘルパーはやらない。と事業所でNGを出しているようですが整容にあたるとおもうのですがよろしいのでしょうか？ 可能ならこちら側も体毛の処理をNGにしたいです。 有識者の方どうかお知恵をお借りしたいです🙇‍♂️

訪問介護ケアストレス

最近少し悩んでいることがあり、 以前施設に勤めていた頃は、身体介助(排泄や入浴介助)がメインだったのですが、 今回訪問を始めてから、デイサービスの送り出しや清掃、調理などが多く 排泄や入浴があったとしても本当に軽介助の方が多いです。 もちろん、自分の身体への負担は少なく大変ありがたいのですが、 残存機能を維持し活かしていくという点においてのコミュニケーションが凄く難しいと考えています。 出来ることはやってもらおうと思う反面、私がやった方が早いと思ってしまう部分もありついついやっておきますよ、と声を掛け、後で、違ったな…後悔することが多いです。 どういう声掛けを心がければよろしいのでしょうか。 また、利用者さんの本音を見抜く、例えば口ではいいよと言いつつも本当はやって欲しくない…など読み取る難しさも感じています。 こちらの身体に負担がかからないのはとてもありがたいのですが、それ故にやった感じがしないというか…、ギャップを感じております。

訪問介護モチベーションケア

私は訪問介護してます。 サービース提供責任者させてもらってます。 利用者様が亡くなられた時は皆さんはお葬式など行ったり毎回香典は包むのでしょうか？

葬式訪問介護

新人ヘルパーさんの対応にびっくりしたこと。 ヘルパーやってます。 訪問初めてですってヘルパーさんと同行の際、 「ここのお宅は、こういうお宅でこういう指示、時間が余ったからとあれもこれもとやっちゃダメです」と基本を教えました。ところが、彼女は 「そんなことわかってますよ〜そんなことやるわけないじゃないですか〜あはは〜」 なんて言ってきたから「えっ、何それ、初めてだよね、ここのウチ、そこはわかりました、じゃないんですか」 って言いました。 彼女はその日のうちに上に「ちのっちさんから高圧的な言い方されて傷ついた」 って報告したそうで、私は「あの人は訪問初めてだから対応気をつけて」 と言われてしまいました。 会って2回くらいしかないのに、私はそのヘルパーと「二度と関わりたくない」と思いました。 50代のいい大人が仮にも先輩の私になんて口聞くんだと、自分も「言い方」に気をつけなきゃと思いました。 読んでくださりありがとうございます。

恋愛先輩新人

住宅型有料老人ホームで、訪問介護を提供してない所って有るんですかね？

有料老人ホーム