「訪問介護」のお悩み相談

訪問介護の面接に行ったのですが、正社員も移動時間は勤務時間外になると説明されました。 …ですが、勤務は月160時間以上と。 ざっと考えると、移動時間＝サビ残になりませんか？ 移動に1時間くらいかかることもあると聞いています。 正社員は移動時間も勤務時間になると思っていました💦 ※訪問介護は未経験 例えばなんですが、1日で移動時間に2時間かかるとしたら＋勤務時間目安として8時間…1日10時間拘束ですよね🥺 訪問介護はどこもこんな感じでしょうか？

未経験残業正社員

訪問介護の指示書は加算要件に必須となっていますが、皆さんの事業所ではどのような書式でどのようにヘルパーへ対応していますか？その指示書はどのように保管していますか？

加算訪問介護

私の職場にはサービス提供責任者が3人おり、私もそのうちの一人です。 本来はサ責を希望していなかったのですが、「利用者数を増やすために名前だけ貸してほしい。サ責業務はやらなくていい」と言われ、サ責になりました。 私は自己免疫疾患と精神疾患を抱えながら働いており、現在は主に現場の訪問を担当しています。 以前から気になっていることがあります。 私は1日4〜6件ほど訪問に入ることが多く、内容も入浴介助、排泄介助、体格の大きい利用者様の移乗介助、環境整備が困難なお宅の掃除、山間部への訪問など身体的負担が大きいものが中心です。 一方で、シフトを組んでいる別のサ責（仮にAさんとします）は1〜2件程度の訪問で、調理や掃除、買い物支援など比較的身体的負担の少ない訪問が多い印象です。 もちろん、Aさんは事務所での電話対応やFAX対応、営業などを担当しており、現場以外の業務を行っていることは理解しています。 そのため、現場と事務で役割分担しているのだと思い、これまでは納得しようとしていました。 しかし最近、Aさんから「もっと電話対応をしてほしい」「もっと計画書やモニタリングを書いてほしい」と言われるようになりました。 私自身も訪問の合間にモニタリングや訪問介護計画書の作成は行っていますが、現場業務に加えて事務業務も増えていくことに負担を感じています。 また、私以外にも、比較的自己主張が少ないヘルパーさんに困難事例や遠方訪問、環境整備が大変なお宅の訪問が集中しているように感じており、不満の声も耳にします。 さらに、私は持病があることを職場に伝えていますが、先日Aさんから 「売上を伸ばすために訪問件数をもっと増やしていく」 「体力を使う訪問は今後も担当してもらう」 「時間が足りなければ早出して対応してほしい」 という話がありました。 体力面や体調への不安を伝えたところ、あまり真剣に受け止めてもらえず、正直つらく感じています。 そこで皆さんにお聞きしたいです。 ・サ責がシフトを組む場合、業務負担はどの程度公平に配分されていますか？ ・身体介護や困難事例が特定の職員に偏ることはよくあることでしょうか？ ・私の考え方が甘いのか、それとも改善を相談してもよい状況なのか、第三者のご意見を伺いたいです。

同僚シフト訪問介護

訪問の待機時間とか、バイトだったら特に書類作成とかもないのでけっこう空き時間ができるんですけど皆さん何してますか？ 何かありますかと聞いても「ゆっくりしててくれたらいいよー」とか言われるんでスマホ見てたら別部署からクレームが来たから気をつけてとか言われることがあります。 注意されてるわけではなくて、あくまでも形式上みたいで「って言ってもすることないからバレないようにこっそりスマホ見るのは構わないよ。うち暇なんだよね。」といった感じでどうしたらいいのか困ります。 「あいついっつもステーションにいるじゃん」みたいな感じで言われるんだと思いますが、訪問入ってないしバイトなんで職員用の鍵ももらえないんで自由に動けずステーションで待機するしかないんですよね。(ステーションを出るにもパスキーがいる所です) 参考書みたいな本を持ち込んだら多少違いますかね…。 最近は待機時間にも行程を入れてくれてたりするんですが簡単な用事でそれもすぐに終わります。

訪問看護副業理不尽

新人で居宅のケアマネージャーをしている者です。 訪問介護について質問です。ご利用の中でヘルパーを女性や男性で希望される方がいるのですが、その要望は聞くものでしょうか？ 入浴や排泄などの介助は同性にするのですが生活援助でも女性を希望されるご利用者がいますが皆さんはどう言ってますか？

居宅ケアマネ訪問介護

少しモヤモヤしたのでみなさんの意見を教えてほしい　です。 普段は1人での立位保持が難しく排泄の訴えも少ないためオムツ対応している方がいます。 その方が看護師訪問時に「今日は立てそうだからトイレ行ってみたい」と声掛けがあったので、看護師1名とリハビリである自分が一緒にトイレ誘導しました。 少し時間は要しましたが難なくトイレまで移動でき無事排泄できました。 その直後介護主任より「オムツの人はどんな理由があってもオムツだからトイレに連れて行かないで！」と声を荒げていました。 本人の意思を尊重して問題なくトイレ誘導したことは間違ってないでよね？ オムツ対応中＝トイレ誘導禁止じゃないですよね？

トイレ介助オムツ交換トイレ

現在デイサービスで働いておりますが、 たまに求人情報を見ると 訪問介護の時給がほかの施設より 高いところが多いです。 訪問介護は勤めたことがないので 仕事内容や長所短所など 教えていただけたら嬉しいです。

訪問介護デイサービス

訪問介護の方に質問です。訪問介護に行かれる場合、所属会社の制服をきて，ケアに行かれますか？

訪問介護

訪問介護で働いています！ 2人とか3人で介入している利用者さんがいるのですが、 私はいっつもじゃない方になります。 あんまり話してくれない、とか 何かあった時のターゲットにされがちです。 介護って難し〜🥲🥲🥲 どうしても話が面白い人とか盛り上がる人が優位になりますよね〜🥲🥲 どうしたらいいの〜気にしない方法教えてください😢😢

ケア愚痴職員

私は居宅でケアマネジャーをしています。 私がよく対応依頼をする訪問看護事業所は訪問看護指示書を直接医療機関と連携し手配してくれています。 本来はケアマネジャーが病院と連携し発行依頼するものでしょうか？

訪問看護居宅ケアマネ

訪問やってます。 とうとう昨日言ってしまった〜 どこも引き受け手がない困難事例のお客さん。 昨日も支援内容以外のことでいちゃもん。 とうとう言ってしまいました。 「では明日ケアマネに連絡して、このヘルパーもう来させないでくれと言ってくださればもう来ませんから。きっと私より失敗しない優秀なヘルパーがワンサカ来ると思いますよ（嫌味）」 って言ったら黙ってた。 ちなみに同じ事業所のヘルパーは「ほら、メシだ」みのような扱いをしているとのこと、私はさすがにそんなことはできずに優しい対応、声掛けをしていたのにこの仕打ち。 今頃そのお客さんのケアマネから事業所にクレームが来てるのかな。 まぁ、いいや。私だって人間だ〜。

ストレス

私は、老健の認知症病棟で勤務しています。 モヤモヤしたのでお話します。 常に夜勤明けで入浴介助の外介、フロアで整容、昼食準備、カンファにしています。午後に職場会議、夕方にあれば出席します。他の勤務のときでは、委員会の仕事、係の仕事、行事の仕事をしています。利用者様のお通夜に行くこともあります。残業多めのところです。 最近私だんだん社畜状態になってる感じます。 皆さんのところは、どうですか？

委員会会議残業

訪問看護ステーションで勤務されている理学療法士の方に質問です。 カイポケ等のシステムの予定時間と確実に一緒の時間に訪問出来ていますか？ もし出来ていない場合、どうしてますか？？ ※記録はその時間で記載する、予定を実際の訪問時間に変更する等

訪問看護記録リハビリ

訪問介護やグループホームで働いている方に質問です。 調理支援について悩んでいます。 私は支援先で、魚を焼いたり味噌汁を作ったり、メインの他におひたしなどの作り置きを作ることがあるのですが、限られた時間の中で進める必要があり、利用者さんとお話ししながら行うことも多く、いつもあたふたしてしまいます。 できるだけスムーズに進めたいと思っているのですが、みなさんはどんな料理を“ぱぱっと”作っていますか？ また、時短のコツや工夫などあれば教えていただきたいです。

訪問介護グループホームケア

所詮ケアマネ（様）なんだろうなと思います。 ケアマネの方、気を悪くされたら本当に申し訳ありません。 ケアマネは利用者様の懐事情とかいろんなところ見ながらプラン決めてると思います。 そりゃ利用者にお金出させたくない、いい顔したい、ありがとうっていってもらいたい、そんな感じでしょう。 「現場のヘルパーに頑張らせます」とか言って時間で間に合わないようなプラン作って「出来なきゃヘルパーの能力不足」って「あんたのところのヘルパーは」って言うんでしょうね。 ヘルパーいない、入ってくれる事業所がないと嘆く前に「あたし、ケアマネ、あたしを怒らせたらアンタのところには仕事回さない」とか脅迫まがいなことを言う。 すみません、このようなケアマネさんはごく少数ですよね。 私は現場のヘルパーです。文句は上に言っているので上が私のいうこと「ウンウン」と言っておきながらケアマネにはいい顔して仕事回してもらおうと思っているのか、「あんたが頑張ればいいの、ケアマネの決めたことにははむかえない」と思ってるのかは分かりませんが。 戯言です。

ストレス

訪問介護をしています。 利用者から訪問して開口一番に『あなたがきたんだ。』とか『◯◯さんじゃないんだ。』とか私じゃない方がよかったらみたいなことを言われると心が折れそうになります。 訪問介護の経験年数は12年くらいになりますが、今までは上司に相談して交換してもらったり、無理なら理由をつけて抜いてもらっていました。 いつもここにぶちあたって逃げていた気がします。 皆様はどうされていますか？

訪問介護ストレス

4月から訪問業務（居宅介護支援）がメインになります。 今までは病院勤務だったので、訪問時に「これがあると便利！」というグッズが知りたいです。 必須アイテム以外で、個人的におすすめの便利グッズがあれば教えていただけますでしょうか。

居宅

利用者様宅の環境整備について相談です。 室内外にゴミが多く、虫やネズミも出る状況で、週2回・1時間の掃除支援では正直追いついていません。支援と支援の間で再び悪化してしまい、いたちごっこになっています。 サ責・管理者を通してケアマネにも何度か報告しているのですが、大きなサービス変更や専門業者の介入などはなく、状況は変わっていません。 現場としては限界を感じています。 このように何度も報告しても動きがない場合、みなさんの事業所ではどのように対応されていますか？ さらに具体的に伝える方法や、別の働きかけがあれば教えていただきたいです。

掃除

訪問介護で、ヘルパーが自分で作ったおかず（漬物など）を「よかったらどうぞ」と利用者さんに渡している、という話を聞きました。 私は衛生面や事故防止の観点からも、私物の食品を渡すのは問題があるのでは…と感じています。 ただ、その話は利用者さん（認知症あり）から聞いたもので、事実かどうかははっきりしません。 このような場合、どのように対応するのが適切でしょうか？ 管理者にそのまま伝えるべきか、まずは様子を見るべきか悩んでいます。 皆さんの事業所では、私物の差し入れについてルールはありますか？

訪問介護人間関係

訪問介護事業所を運営している方に質問です。 なかなか厳しい世界とお聞きしますが、月商ってどれくらいですか？ 売り上げを上げるコツがあれば教えて下さい。

訪問介護モチベーションケア

定期巡回随時対応型訪問介護看護でオペレーターをしている人から「オペレーターの仕事はどんな事をやります？実際、現場兼務で、ただ起こった事柄へ責任負わされているだけの気がします。」と相談を受けました。 正直、私も詳しくはわかりませんし、端末を利用して利用者とヘルパーの連携、そのぐらいの認識でしたが、サ責とは違うと思います。 ですが、その人は受診同行、深夜のオンコール対応、その日の計画作成、担当利用者の介護計画、週間予定作成、デイサービスへ連絡調整、等に加えて介護業務をやらされています。 オペレーターをやられている方いましたら、どの様な仕事内容か教えてもらえないでしょうか？

職場

長い間、20年以上施設で働き、訪問介護に転職して間もなく、サービス提供責任者になってしまいました。 サ責になったからといって給料が増えたわけではありません。 訪問介護の求人見ると、同じ法人、同じ事業所でも、正社員のヘルパーの求人とサービス提供責任者の求人では、給料に少しは差があります。 何件も支援して、事務処理もあると、休憩時間削って仕事しないといけないこともあり、お昼ご飯も食べられなかったりします。 サービス提供責任者の方、または経験がある方、給料に関してはどうですか？

訪問介護モチベーションストレス

訪問です。 私は関東にいるので雪の影響はないのですが、豪雪地帯の方、デイの送り出し、迎入れで30分、でも雪のため到着が遅れた。 そんな場合は予定時間を過ぎても待ってなきゃいけませんよね。いくらでも何分でも何時間でも。 そんな時、登録さんなら超過分もらえますか？それとも「泣き寝入り」ですか？ 泣き寝入りの場合、30分のお金しかもらえないのに、下手すりゃ1時間以上、バカバカしくなりますよね。それとも事業所やケアマネによってもらえるもらえないが違ってくるのですか？ 私は常勤ですが、前は登録だったので、雪国のヘルパーさんはどうなってるのか気になってしまいました。 雪国のヘルパーさん、ホント大変だと思います。 私も実家は雪国です。親は介護状態です。 事故に気をつけながら毎日乗り切ってください。

天候ヒヤリハットケアマネ

住宅型有料老人ホームに興味があります。 訪問介護は移動時間があるのがネックなので住宅型いいなと思ってます。 実際働いていた、もしくは働かれてる方でメリットデメリット教えて欲しいです。

有料老人ホーム介護福祉士施設

訪問介護の記録の書き方について質問です。 うちは転写式で、利用者宅控えと事業所控えの2枚を書いています。コメント欄のスペースも限られていて、毎回どこまで書くべきか悩みます。 「実施したケア内容」「利用者さんの様子」「特記事項」など、書きたいことはあるのですが、スペースの関係で簡潔にまとめるのが難しいと感じています。 皆さんは、訪問介護の記録をどのくらい詳しく書いていますか？ 簡潔でも伝わる書き方のコツや、必ず書くようにしているポイントがあれば教えていただきたいです。

訪問看護申し送り記録

訪問介護のヘルパーさんは、身1、身1生1などのサービスコードは理解した上でケアにあたられてる方が多いですか？私の事業所のヘルパーさんはほとんどの方がわかってらっしゃったのでとてもお仕事やりやすかったです。皆さんの事業所はどうなんでしょうか？

訪問介護ケア介護福祉士

訪問介護のサセキをしております。 監査に入るのはランダムで決まるんでしょうか？ また、やると決まったらどのくらい前にアナウンスしてくれるんでしょうか？

監査訪問介護ケア

訪問介護で働いています。 利用者さんやご家族から「ついでにこれもお願い」とサービス範囲外のことを頼まれることがあり、どこまで対応すべきか悩んでいます。 皆さんはどこまで対応していますか？ また、断るときに角が立たない伝え方があれば教えていただきたいです。

家族訪問介護ケア

雪が玄関前につもりました。 ヘルパーに玄関横の雪はねの依頼が利用者からありました。一応独居の方ですが。 除雪すべきでしょうか？

天候

北海道や、東北の雪が降っている地域の方。訪問介護は、どのようにされておられるのでしょうか？食品の買い出しもたいへんかとは、想像いたします。排尿介護や、掃除にしても。また、施設の方、食品や、物資の搬入も、職員さんの通勤もたいへんかと思います。どのようにされておられるか、以前、されていたか教えてください。

掃除有料老人ホーム訪問介護