ヘルパーさんに質問です。ヘルパーさんにとって、ややこしいと思う利用者は...

スイートポテト

介護福祉士, ケアマネジャー, 精神保健福祉士

ヘルパーさんに質問です。ヘルパーさんにとって、ややこしいと思う利用者はどのような利用者さんですか?ぶっちゃけの答えをお願いします。

    2021/06/26

    7件の回答

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    お疲れ様です。 家族がうるさいと大変だなと感じることは多いです。そもそも家族が在宅ならサービスに入れないんですが「私達も年だから(団塊Jr世代)親の介護なんて出来るわけないだろう」と押し切られて在宅中にサービス入っている方がいます。 家族の目の前で掃除したりオムツ交換したり…挙げ句「自分達の食器も置いてあるのに洗われてない!」とクレームが来たときには契約書もう一度読ませてサービス解約しました。

    2021/06/26

    質問主

    うるさい家族は困りますね。 契約解除はいい方法ですね!ハラスメントから守ってほしいですね。

    2021/06/27

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    「訪問介護」のお悩み相談

    訪問介護

    訪問やってます。 とうとう昨日言ってしまった〜 どこも引き受け手がない困難事例のお客さん。 昨日も支援内容以外のことでいちゃもん。 とうとう言ってしまいました。 「では明日ケアマネに連絡して、このヘルパーもう来させないでくれと言ってくださればもう来ませんから。きっと私より失敗しない優秀なヘルパーがワンサカ来ると思いますよ(嫌味)」 って言ったら黙ってた。 ちなみに同じ事業所のヘルパーは「ほら、メシだ」みのような扱いをしているとのこと、私はさすがにそんなことはできずに優しい対応、声掛けをしていたのにこの仕打ち。 今頃そのお客さんのケアマネから事業所にクレームが来てるのかな。 まぁ、いいや。私だって人間だ〜。

    ストレス

    ちのっち

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

    42026/05/13

    介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム

    いいんじゃない、すてきー 怒りに任せて本音を言ったんですね。ただやんわりと丁寧に言ったほうがもっと家族はこたえたことでしょうね。

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    訪問介護

    訪問介護のヘルパーさんは、身1、身1生1などのサービスコードは理解した上でケアにあたられてる方が多いですか?私の事業所のヘルパーさんはほとんどの方がわかってらっしゃったのでとてもお仕事やりやすかったです。皆さんの事業所はどうなんでしょうか?

    訪問介護ケア介護福祉士

    botamochi 111

    介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修

    22026/02/10

    のえる

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

    botamochi111さん、お疲れ様です。 私の事業所では、大体のヘルパーさんはサービスコードの大枠は理解している印象です。 身1・身2・生1などの区分は知っていても、「どこまでが身体でどこからが生活か」「算定上どう扱われるか」といった細かい部分までは、管理者やサービス提供責任者が判断していることも多いです。 正直、理解度には個人差があり、あまり意識していないヘルパーさんもいます。 ただ、サービスコードを理解していると ・依頼された内容が適切かどうかの判断 ・ケアマネや家族への報告の質 ・時間配分や優先順位の意識 が変わるので、現場としてはとても助かりますよね。 理解しているヘルパーさんが多い事業所は、かなり質の高い事業所だと思います。

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    訪問介護

    訪問介護で働いています! 2人とか3人で介入している利用者さんがいるのですが、 私はいっつもじゃない方になります。 あんまり話してくれない、とか 何かあった時のターゲットにされがちです。 介護って難し〜🥲🥲🥲 どうしても話が面白い人とか盛り上がる人が優位になりますよね〜🥲🥲 どうしたらいいの〜気にしない方法教えてください😢😢

    ケア愚痴職員

    ヨワコ

    介護福祉士, 訪問介護

    22026/05/20

    けーぺ

    介護福祉士, 居宅ケアマネ

    これからも丁寧にご対応されると良いと思います! 信頼して欲しいと思っていると中々関係性が築けず悩むと思いますが対応の期間が長くなるにつれ自然と関係性を築けてくると思います♪ これからも応援してます!

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    👑訪問介護 殿堂入りお悩み相談

    訪問介護
    👑殿堂入り

    訪問介護のヘルパーです。 排泄介助 食事の配下膳 後片付け 簡単な掃除で 身体1生活2の1時間20分のサービスですが 利用者さんが食事に1時間近くかかり 食後の片付けとベッドでの体制を整えたら毎回20分近くオーバーです。 ケアマネに何度も伝えますが 「点数も無いし自費ももう使えない」と言われ 認めてもらえません。 プランの変更も無く タダ働きです。 こんな事 たくさんあるのでしょうか?

    ケアマネ訪問介護

    月の裏側

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

    352023/02/24

    よる

    PT・OT・リハ, デイサービス, 訪問看護

    私の所は訪問看護ですが、実際あると思います。 しかし、点数がないからとサービス事業者に無理をして行ってもらうのは本質的におかしいと思います。うちは過分な時間分は請求しますし、ケアマネには終わらないので、それであれば外のサービスや家族などの協力を得るなど工夫してもらうように頼んでますね。

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    訪問介護
    👑殿堂入り

    介福もってる還暦オヤジです。ぼちぼち人生のゴールを考えて、新天地でと訪問介護への転職考えてますが、60歳男性というと断られます。 需要ないのかな⁉️

    理不尽訪問介護転職

    どんどんどん☆

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 送迎ドライバー, 小規模多機能型居宅介護

    272024/12/29

    コタロー

    居宅ケアマネ

    採用担当者次第なのでしょうね^_^ ケアマネはしょっちゅうその年代が入れ替わってますよ。訪問先でも皆さんバリバリで頑張ってます。また、接し方も丁寧と思ってます。どうしても見つからない時はボランティアやハローワークの職業訓練から入ってみてはいかがでしょうか。

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    訪問介護
    👑殿堂入り

    ごみ屋敷に住んでいる方の支援の依頼を受けました。 朝の着替えと排泄介助です。 部屋のあちこちに汚染したリハパンやパットが置かれてあります。 キッチンは使える状態ではありません。 トイレも素人が綺麗に復旧出来る状態ではありません。 ケアマネから掃除の支援も追加してもらえないかという話も出ていますが、ネットで調べると、ごみ屋敷の清掃は訪問介護の範囲内ではないとい記事が多いです。 主任は引き受けるつもりでいるようですが、状態が酷すぎてゾッとしてしまいます。 臭いもあるし、換気がされていないので、そのお宅に訪問した後に同じ服装で次の支援になんて行けそうもありません。 ごみ屋敷の対応について、アドバイス頂けるとありがたいです。

    着替えリハビリパンツ掃除

    ひまわり

    介護福祉士, 訪問介護

    132025/06/19

    ツート

    介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

    訪問介護受ける=キーパーソンがおられますよね、ケアプランが必要なので… その方に、まずの業者清掃をお願いしてから、が極めて普通だと思います… 程度があまりにも、の領域であれば、ですね… でないと、仕事が物理的にも、心情的にも出来ませんよね💧

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    話題のお悩み相談

    きょうの介護

    特養です 厨房から個々にお盆に食事がのせてある状態で各ユニットに届くのですが、利用者に食事を提供する時、そのまま お盆で食事を提供しています ランチョンマットを使ってはという意見もありますが 洗う手間が‥‥などで話が終わっています みなさんの施設ではどうされていますか?

    食事特養

    よしママ

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

    52026/06/19

    まさきよ

    介護職・ヘルパー, 初任者研修

    お疲れ様です。 私がいままでの施設、ほとんどがお盆にのせてそのまま提供することが多かったです。 ランチョンマットを洗う手間が増えるだけでなく、提供する時間も取られてしまうでしょう。 温かいうちに召し上がりたい利用者さんもいらっしゃるでしょうし、お皿をひっくり返したりされたらと思うと余計な手間が増える一方です。例えばラッチョンマットなら汚れたなら新たに置き換えたり洗ったりしなければいけないこともありますが、お盆のままならお椀やお皿を持ち上げて拭くだけで済んだりします。 手間を増やすなら、仕事を増やすより、利用者さんのための手間を増やしてあげたいと私は思います。

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    訪問介護

    私は訪問介護事業所で働いています。1日の訪問件数平均は6〜8件で、入浴介護等が続いたりするとかなりきついです。皆さまの事業所では1日の訪問件数平均はどれくらいですか?

    訪問介護

    伴走方介護

    介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, 訪問介護

    22026/06/19

    ぴのきお

    ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ, 居宅ケアマネ

    うちの所は2〜6,7位です。因みに7件はあまり無いかもしれないです。常勤、非常勤で件数も変わりますし、サービス内容で負担かからないようにシフト組んでます。 通院介助で4〜6時間拘束が予想されるスタッフには身体(入浴)をつけないようにしたり、管理者、S責でよくシフト調整しているのを聞きながら仕事してます。

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    グループホーム

    7月から、障害者グループホームに、介護職として勤める、64歳の男性です。何かアドバイス、お願いします。

    障害者グループホーム

    かっちゃん

    介護福祉士, デイケア・通所リハ

    12026/06/19

    はむた

    介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

    今も絶賛夜勤中ですが…笑 利用者さん(施設)ガチャしかないので…。 お仕事合うといいですね😊 私は障がい者施設2軒目ですが、今のところは合わなくて早くも退職考えています💦

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    最近のリアルアンケート

    素直に引き留める🥺気持ちだけ伝える😊理由を聞いてみる👂応援して送り出す🌸特に何も言わない💭その他(コメントで教えてください)

    148票・2026/06/27

    1年目に入職して早々!2,3年目くらいかなぁ…後輩指導が始まってから!リーダーなどになってからライフスタイルが変わった時あまり悩んだことはないですその他(コメントで教えて下さい)

    490票・2026/06/26

    ギリギリまで寝ています💤1~2時間前に起きます⏰3~4時間前には起きてます😊あまり寝ません🙅その他(コメントで教えてください)

    559票・2026/06/25

    1ヵ月以下1ヵ月~2ヵ月2ヵ月~3ヵ月3ヵ月以上ボーナスはありません💧その他(コメントで教えてください)

    571票・2026/06/24