透析中に患者さんに話しかけるのは良くないですか？ 透析室のベットは隣との感覚があまりなく、静かなので話はしない方が良いのでしょうか？ なるべく小声で短時間でとコミュニケーションをとっているものの、患者さんがヒートアップ、私も話の腰を折るのが苦手で… 今日は少し反省気味です… クレームが来たらどうしようかと思っています😭
透析クレームケア
でんでんこ
介護福祉士, 病院
いちごまりん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
透析されてる方はかなりキツいんですよ。 って私は透析した事ないから分かりませんが（笑）でんでんこさんの話で癒されてるからそれでいいと思いますよ。 注意された訳じゃないんですから..
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透析の入居者様の送迎は病院のサービスを利用していますが、その透析の送迎って玄関までですか？それとも駐車場までですか？ ヘルパーが駐車場まで迎えに行くのは普通ですか？ 本日18時頃透析者2名が帰ってきたのですが、その時間帯に排泄のコールが重なり直ぐに玄関までお迎えに行けず、1分ほど待たせてしまいました。すると送迎の運転手から「うちらはここ(駐車場)までなんで。早く迎えにきてください」と怒られてしまいました。遅れてしまったのは申し訳ないと思いますが、私的には送迎は玄関までが普通じゃないのかな？と疑問に思ってしまいました。
透析送迎
あゆみ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
病院と利用者の契約によるのではないでしょうか？ 私がサ高住にいた時は、施設の出入口を出てすぐの車寄せに駐車している送迎車まで施設スタッフが誘導し、帰設時は降車後に居室まで誘導していましたよ。 待たせた理由は仕方がないので説明しても良かったと思いますが、私の経験上、外部の病院やデイのスタッフが施設スタッフに高圧的な人も少なくないですよ。 また、高齢ドライバーだとあからさまな男尊女卑も残念ながら少なくないです。 ラッシュで道が混んでたり、渋滞で帰院が遅くなってもサービス残業だったりしてイライラしたのをあゆみさんにぶつけられたのかもしれませんね。
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透析行ってる利用者が、朝昼夜問わずベッドでお菓子食べて、食事にプラスして毎食佃煮やら海苔やら食べて、最近は血圧が190になっとる。 家族は毎日差し入れしてくるけど、早く死んでほしいって意味なんかな？といつも思ってる。
透析血圧食事
カイゴカイ
介護福祉士, ショートステイ
ひけしんぼ
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 病院
他人事の様に書かれてますが、 寿命を縮める行為を黙認している、という事ですよね？
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ただでさえ押しまくってた朝。 やっと9時から排泄始めたけど、採尿するのに出なかったから、リーダーに昼前までの他の時間で採るようお願いしたら、「ポータブルでも使ってやってくださいよ」って言われたΣ(-᷅_-᷄๑) 時間ないのはわかる。けど、こっちだって排泄だけじゃなくてお風呂だってあるのにさー。 ポータ使ってなんとか対応したけど、なんだかなー。 出ない時は出ないんだし。っというちょっとした愚痴。
排泄介助特養介護福祉士
のんたん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養
KEN
有料老人ホーム, 初任者研修
採尿大変ですよね。 私もトイレが遠い利用者さんの採尿をナースから頼まれた時、何回トイレ誘導しても出ず、(頭はクリアで軽介助)利用者さんも「出んのに行かないとダメ？」ってイライラし始めてナースも「11時までなんだからどうにかして出さして！！！」ってイライラで、他の利用者さんの対応もありバタバタでした… ただでさえ午前中のホールは一人で全員を見ないといけないのに… 多めに水分摂ってもらっても、腹圧かけても出ず結局間に合わなくてその日はピリピリの中、仕事しました。 介護に丸投げするのではなくて、ナースも少しは協力してーって思います。 ちなみにナースはその間、記録していました。笑
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はじめまして！私はスタッフ歴１０年ですが、入職して半年経たない新人の前髪が長くて邪魔そうでついに前髪を触って「邪魔じゃない？」と言ってしまいました。そしたら新人は不機嫌になったようで、更に私が業務の注意（こうした方がいいよとか）したときも、両手を腰に当てて強い口調で言い返したり、暴言のような言葉を返してきたが、私は冷静に対応した。 それ以来、あなただったらこういう場合どう接しますか？
人間関係職場
あおぞら
介護福祉士, デイサービス
俺いつまで介護やってんだろ？
介護福祉士, ユニット型特養
わざわざ前髪に触れる必要性があったのでしょうか。仕事中だけでもピンで止めるといいかもって言ってあげた方が良かったのかもと思います。 新人さんは若い方か、そうでないか、人間性や性格までわかりませんが、自分の中で気にしていたかもしれませんし、あえて長くしていたかもしれません。なので指摘されて嫌な気持ちになったのも分かります。が、本来仕事中に前髪が垂れすぎると見栄えも悪いし、衛生面も良くないです。個人的に注意と指導は別物と思います。また、この人嫌だなって感じてしまったがために態度に出てしまったのか、猫被ってたために本性が出たのかですかね。自分が指導する立場なら余計なトラブルは避けますけど、他の職員に任せた方が無難かもしれませんね。
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過去の体調不良による医師の指示にて、数年にわたりお粥と常菜を摂取されていた利用者様の話。その方がお膳を見て「お粥じゃなくてご飯が食べたいな」とボソッと話されました。日頃食事動作や嚥下状態に問題はなく、どこか引っかかり上長と師長に本人がご飯を希望していることを相談、段階的に主食の変更を行い最終的に普通食に戻すことができました。ご飯が提供された日、「おいしい」と笑顔で完食されました。そこから1週間経ち、持病もあり食事が食べられなくなり今日ご逝去されました。とても悲しいけれど自己満足かもしれないけれどあの笑顔は忘れられないし希望を叶えられてよかった…
グループホーム
とくちゃん
介護福祉士, グループホーム, デイサービス
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
本気で１言❢ 素晴らしいCareをされましたね、、 福祉はこうでなくてはいけない、３回くらい言っていいほど、改めてそう思いました。 利用者様のご冥福と、とくちゃんさん、そして認めた施設様、敬意を表します、、
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・やりがいがあるから・介護技術が身についたから・職場の雰囲気がいいから・休みがとりやすいから・なんとなく続けてきた・その他（コメントで教えてください）