デイサービスの送迎時の対応について

お豆

介護福祉士, 施設長・管理職, デイサービス

デイサービスの送迎時、独居の方のゴミ出しをCMに頼まれた際はどのように対応していますか? サービスでやってあげるのか、それとも自費や生活援助として対応するのか等教えていただけると助かります。

2024/04/09

2件の回答

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私の所はやってますね。 厳密に言うと出来ないサービスではあります。 でも、損を取って得をする。です。 ゴミを捨てる事で、デイ利用してくれるなら、収益としてはアップですよね。 ケアマネや家族に、無理ならいいです。やってくれるデイ探します。 これで、儲け0円です。 何年利用してくれるか解らないですが、将来的には何十万と落としてくれるものだと思います。 難しい案件家に入って介助するとかなら、話も代わりますが、ごみ捨てはそんなに時間かからないと思います。

2024/04/09

質問主

丁寧にありがとうございます

2024/04/09

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「送迎」のお悩み相談

職場・人間関係

デイサービスで働いています。 朝のお迎えに行く時に送迎車がパンクしました。 本来なら、路肩に停めてパンクしたことをデイに連絡しますよね。 Aスタッフはなにを思ったのか通常通り送迎して2人を迎えに行きデイに戻ってきました。 別のスタッフから「フロントタイヤパンクしてるよ!!気が付かなかったの?」 Aスタッフ「そうなんですよ。◯◯さん宅に向かっている時におかしいなと思いました。デイに到着してから言おうと思っていたので連絡しませんでした」 管理者は「はぁ?パンクした時点で車を停めてデイに連絡しなさい💢◯◯さんおかしい!!考えかた・判断力がずれてる💢安全第一だから💢」と怒り心頭。 Aスタッフ「まぁまぁまぁちょっと落ち着いてください」って管理者をなだめていました。車両トラブル・交通事故時のマニュアルってありますか?」 それ以降、管理者は目も合わさないし口も聞いていない用です。 Aスタッフは「管理者なのにアンガーマネジメント出来てないし怒りくるってだせーな」って苦笑いしてました。 どう思いますか?

送迎デイサービスケア

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

9・2026/07/14

remoko

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム

事故なく無事に到着できてよかったです😌 Aスタッフさん、事故とかのリスク考えたかなぁ…もっと危機感を持ってほしい… 管理者さん、気持ちは分かりますが…Aスタッフには感情論は伝わらないのかも。Aスタッフにも伝わる良い方法が見つかると良いですね… って思いました。 私がデイで送迎デビューする時は何度か管理者達に同乗いただき、研修としてこういう時どうするのか説明をうけ、簡単なマニュアルが車に載ってました。 って言うより、まずは報連相ですね💦

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デイサービス

デイサービスの送迎って、利用者さんやご家族の希望をどこまで聞いて調整されていますか? 時間や座席、乗り合わせなど、どうしても希望を曲げない方もいると思うんですが、そういう場合はどう対応されていますか?

送迎家族デイサービス

りこ

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, グループホーム, デイサービス, 障害福祉関連, 障害者支援施設

2・2026/09/30

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

りこさん、お疲れ様です。 私が以前いたデイでは、基本的には利用者さんやご家族の希望を聞いたうえで、他の利用者さんとの兼ね合いや送迎ルート、時間などを見て調整していました。 ただ、全員の希望をそのまま通すのは難しいので、「この時間でないと困る」という希望なのか、「できればこの時間がいい」という希望なのかを確認することも大切かなと思います。 どうしても希望を曲げられない場合は、なぜその時間や座席でないといけないのか、理由を聞いてみると調整できることもありますよね。 送迎は一人の希望だけで決められるものではなく、他の利用者さんの生活にも関わるので、希望を聞きつつ、全体のバランスを見て調整するのが現実的なのかなと思います。

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職場・人間関係

もう誰も信用できない。 みんな無視。 わたしが送迎でミスしてから社長もそうだけど社長の息子や娘も他の職員もイライラで八つ当たり。 はぁー。なんか恵まれてないな。わたしが気が小さいのかなぁ。メンタル弱いのかなぁ。 入社してから三日目で1人ぼっちだし、電話もでなきゃいかんし、置き手紙や記録の書き方文句言われ。 嫌になる 相談できる人がいないから。 明日から行きたくないが行かないと回らない。 わたしが入社する前はどうだったんだろう? 誰か感謝してー求めてはないが…。私が朝早く行って準備全部やってるんだから。 まぁミスしてるから私に対しての感謝っていうのはないんだろうけど…。

文句メンタル入社

なちゃん

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 初任者研修

3・2026/07/12

まなてぃ

介護福祉士, 訪問介護

ほかに転職できそうな会社はないんですか? ミスはあってはならないことでも、誰にでも起こりうると思います。無視や八つ当たりのある職場で支え続ける必要あるのかなぁ?

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👑デイサービス 殿堂入りお悩み相談

デイサービス
👑殿堂入り

デイサービスに勤務しています。 朝の迎え時、玄関のチャイムで目が覚めて、パジャマのままで出てくる利用者様がいます。朝ごはんや、着替えに時間がかかるので、再度迎えに行ってます。ひどい時は月に4~5回あります。一人暮らしで、隣に家族様が住んでいますが、なかなか協力をしていただけません。 デイサービス勤務の方、再度迎えに行ったりすることはありますか? このような場合、どう対処したらいいでしょうか。アドバイスがあれば、教えていただきたいです。

デイサービス

はな

介護福祉士, デイサービス

25・2026/05/02

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。 特段の事情がない限り再度迎えに行くことはないですね。一旦現状をケアマネに伝えるのが一番良いと思います。朝ごはんや着替えだと時間かかりますよね。

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デイサービス
👑殿堂入り

一応ヘルパー2級をもってるものの10年以上前に取得してから介護職には携わらず2ヶ月前に未経験者としてデイサービスで勤めてます。 未経験者なので時給も最低賃金です。 面談の時は『徐々に覚えてくれれば良いって言われ1年後くらいに入浴介助をしてもらいます』って言われましたが、現実は人がいないとゆぅ~事で1ヶ月前から入浴介助をしてます。 一度付きっきりで指導を受けた後は2週空いてから、時々手伝って貰いながらの入浴介助を2回やって4回目からは1人でやってます。 でも初めて介助する方もいるので、その方の特徴とかを聞いてメモり、それを見て2回大浴介助をしました。 誘導、着脱全て1人です。 8人くらいを2時間弱でこなします。 それだけでも大変なのに、再来週からは個浴か機械浴を頼まれました。 しかし個浴も機械浴も見たこともないし、教えて貰ってもないけど『トイレ介助ができれば大丈夫』と言われ、口で説明だけ受け、1人でやらなければいけない感じです。 全介の人の移乗もまだ1人でできないのに、そんな方の入浴介助なんてできません。 出来ないと訴えましたが、移乗の時だけ助けを呼べばいいと… 未経験で入って、もっと指導をしてもらえると思ってましたが、どこでもそんなものですか? 初めて介護につき、仕事は楽しいと思ったのですが、自信ないのに次から次へと仕事を任されメンタル的にやられそうです。 う

機械浴面談自信

まだお

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修

56・2021/04/04

自責思考でいこう!

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ

人手が足りない、また個々の能力が低い組織であればしっかりと教えれない可能性があります。 そもそも、未経験の人でも雇わないといけない、施設なんで体制があまり良くないと思われます。

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デイサービス
👑殿堂入り

40歳で無資格でデイサービスに働き初めて1ヶ月たちました。 応募内容は1日4時間~週3勤務でした。 前職も介護ではないのですがお年寄りと関わる仕事をしていたのでレクが中心になる午後から勤務が向いているかな?と所長さんに言われ午後からの勤務に決まりました。 ですが、いざ働き始めたら私のような少ない時間での勤務されてる方はおらず、私以外は早番遅番の方たちでした。 私は午後からなので入浴介助やお昼ご飯が終り口腔も済ませた頃に出勤します。 1日働いてる方に聞きたいです。 ハッキリ言ってそんな時間に来る私にみなさんはイライラしますか? 最初の契約で時間は決まってしまったのでしばらくはこの時間でやりますが…

契約無資格遅番

ゆう

介護職・ヘルパー, デイサービス, 無資格

99・2021/02/07

あーど

介護福祉士, ユニット型特養

デイでは無いですが 僕は全くイライラしないです。 たまにパートの方に文句言ってる人居ますが じゃあフルタイムやめたら?としか僕は思わないので笑 パートさんは短時間ながらその時間は正直正社より働いてくれるので非常に助かってます

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話題のお悩み相談

資格・勉強

正直、介護福祉士取った所で、現場に立つだけの介護福祉士だったら、無資格未経験と変わらない仕事内容だし、だったら、実務者研修と喀痰吸引取ったほうが即戦力になると思ってるから、役職目指す予定がないので、私はあえて介護福祉士を取らないでいる。そりゃあ、給料は多少違うと思いますが、もうちょっと、介護福祉士ならではの業務の違いを提示したほうがいいかと思われます。 皆さんは、介護福祉士についてどう思いますか?

モチベーションケア

achi

グループホーム, 実務者研修

12・2026/11/05

ポン太 abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

業務内容の差はないですね なので絶対に取った方が良いとは思いません ただ、転職時には少し有利かなとも思います 本人の考え方次第だと思います 資格取得で資格手当てが少し高くなることもあります ただ、なくても仕事はできます

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きょうの介護

今日、久しぶりに管理者に腹たちました。 最近、利用者さんが自分の名札を持ち帰るようになりこちらで即席で用意しています。 その利用者さんを今日、管理者が迎えに行った時に名札を持ち帰ってきたみたいで、私は聞かされていませんでしたし何なら私はお風呂介助に既に入っていました。だから、名札入りの連絡袋なんて一切触っていませんしノータッチです。 そのことを私が帰るギリギリになって言われたので何の話か意味がわからず「すみません、見てません」といいました。そしたら呆れた顔で「えー、そうなん?連絡袋に入れたんやけどー」と言われました。 …知らないよ!初耳だよ!と思い何も言い返せず謝ってしまいました。 そして、明日新規利用者さんが来られるのですが 翌日準備のボードにまだ来る曜日でない人の名前をあげていたり機械浴でご新規さん入られるのに個浴になっていたり… 私が地味に直していたら皆んなのいる前で「何でここにあった新規さんの名前移動してるのー」と言われ、説明出来なかった私も悪いですが相談員さんが間に入ってくれました。 結果、言えなかった私もだけどあなたも説明不足だよ!と思い、モヤモヤしたまま帰宅しました。

デイサービス

きみ

介護福祉士, デイサービス

0・2026/11/05
キャリア・転職

現在、初任者研修を受講中です。 介護職は未経験なのですが、1番最初から夜勤専従は無理があるでしょうか? 近場で障害者グループホーム(世話人)の求人グループホームの求人がいくつかあるようです。 未経験で夜勤専従スタートというのは可能なのでしょうか?

夜勤専従未経験初任者研修

Lily

初任者研修, 実務者研修

2・2026/11/04

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

私の経験では、初任者研修終了したての方が、利用者への思いやりや真面目な仕事ぶりで早く仕事を覚える印象です。虐待に関してもしっかり意識づけできていましたよ。 何回かは日勤も経験してからの夜勤をする場合もありますし、心配ならご自身からそれを申し出るのも良いのではないでしょうか? しっかり申し送りがあるところなら良いですね。 障がい者グルホでは休憩も多く取れるところがあるので、あまり身体の負担なく夜勤専従ができる場合もありますよね。

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最近のリアルアンケート

・現在使っています・過去に使っていました・導入を検討中です・使ったことも、導入予定もありません・その他(コメントで教えてください)

139票・2026/11/13

・犬派・猫派・動物は苦手・その他(コメントで教えてください)

415票・2026/11/12

・飲食系・販売・小売系・宿泊・観光系・美容・リラクゼーション系・交通・運輸系・受付・窓口系・事務・オフィスワーク系・営業・製造・介護一筋です・その他(コメントで教えて下さい)

478票・2026/11/11

・人手不足対策してほしい・ハラスメント対策してほしい・介護士の尊厳を守ってほしい・サービス残業対策をしてほしい・夜勤の休憩時間など整備してほしい・特にありません・その他(コメントで教えてください)

513票・2026/11/10