「愚痴」のお悩み相談

株式会社ヴァ⭕️ィ⭕️（ふるさとホーム）さん、労災隠し、サービス残業隠し、施設長の対応の悪さが目立ちます。 全国区で、株式会社だからと言ってもして良いことと悪い事くらいわかるはずですよね？ 本社も対応していた人が何人か辞めたから、対応が悪すぎる、タイムカードは、出勤の5分前に打刻や、残業も申請しないと残業として認めないやら、本社は電話するさせると言いつつ連絡ない！そのまま、月日が流れて時効を迫られたり、対応が悪すぎる！ サービス残業について、当時働いてた、とんでもない人が施設長で1週間以内に連絡すると言ったくせに連絡なく、二ヶ月経ってから連絡したら、なんで、俺がそんな事をしなきゃならないの？なんて言う態度なの？とか言って、残業や労災を認めず、その施設長の身内が労災になったのだがすぐに労災にした。自分の知り合いは、腰椎圧迫骨折になったが、本社の人に診断書などを出したが、その本社の人は辞めてしまったみたいで何も出来ない感じ！何様なんでしょうか？皆様の最寄りのこの株式会社ヴァテ⭕️ーさんは、どうでしょうか？

理不尽施設長管理者

今日休みなんです。希望休です。 別に予定はありませんが。 さて希望休とった日に18時から施設で勉強会(施設内研修)があります。もちろん出ます。やる気はないけど。 なんだろう うちの施設って遅や夜勤みたいに勤務なら出れないのは仕方ないけど、それ以外は出ないとダメ、出るのが当たり前って思われてます。どうにも外せない用事があるなら休んでもまぁ仕方ないけど、休む場合は欠席届出すんですよ。私用のためって書いて提出するみたいな。前日までに。 勉強会や研修は職員は必ず出てください。職員の義務です。ってお達し回ってくるんですよ。 もちろん必要なことは理解してるけど、別にわざわざ休日に出る必要性ないと思うし、なんなら当日は希望休以外全員出勤にするとかしたらいいんですよ。たまには人が多くてやることないから、普段できないことやろうってなったらよくないかなって。 うちは事務所ねちっこいんですよ。 研修でなきゃ出ないでネチネチ。 あーストレス( ´-｀) 施設まで遠くて片道車で40～50分かかるんですよ。 たかが1時間程度の勉強会のために。残業取れるけど、たいした金にはならん。ガソリン代の方がたけぇよ笑

ストレス

悩みというか愚痴になってしまいますが、皆様の考えやご意見を聞きたいです。 訪問介護で働いています。 私→正社員（介護福祉資格あり、サービス提供責任者）でもうすぐ1年 A社員→正社員（2年目、介護福祉資格なし、訪問介護員） A社員↓ 3週間ほど腰痛の理由で有休と欠勤で休んでいました。 →復帰前日にグループLINEで謝罪あり、直接は謝罪なし。 上司の対応↓ 「調子どう？」と毎日電話で確認。 診断書要求なし、病院進めるもなし、ただ電話で確認し、反応を見て明日も休む？とA社員に伝える。 私↓ A社員が休むと残業まではいかないが肩代わりすることになり、数少ないパートや上司も肩代わりするが、上司の指示でだいたいは私がＡ社員の現場に行き、ケアマネへ時間変更の電話や利用者への時間変更電話など業務が増える。 私の気持ちとして、 休むぐらい痛むならすぐ病院に行き検査して診断書だすべき、サボりなのでは、何故上司は注意しないのか。 私の気持ちを上司に伝えました。 上司は 有休は権利だから何も言えないが、病院をすすめて検査した方がいい旨は伝える。メンタルもあるかもだがこちらからは診断書無理に要求できない。 とのこと。 最終上司から聞いたＡ社員の結果としては、 3週間のうち、 最初の1週間は自宅療養で自分で電流流してみたりしたとのこと。 2週間目は良くなってきたが腰を慣らすために自転車のったりしたが腰に響くからまだ休ませてほしい、足もしびれるとのこと。 3週間目は私の病院の勧めが社員に伝わり、病院へ。MRI検査をしたとのこと。結果何もなし→上司に伝える。 検査結果翌日から出勤 という感じです。 長くなりましたが、Ａ社員は数ヶ月前にも1週間有休で休んでいます。理由は胃腸炎になったとのことで有休で休んでました。 胃腸炎の休み明けには私に対して座ったまま謝罪され、モヤモヤしましたが態度には出しませんでした。 今回3週間も休んで、来たと思ったら直接何もお礼や謝罪なく、むしろ普段どおり話しかけてきたのでイラっとしています。グループLINEで謝罪はあったけど直接でも何か言うべきでは？というかどんだけ休んでんの？毎日当たり前に来てる私がアホらしいです。 あと、上司が注意していないのも理解できず腹立たしいです。

訪問介護人間関係職場

【介護、看護、リハとの関係性のゆがみ】について •介護は、主任が加算取れるのにあえてサービスにして給料のボーナス下げようとするし一日中タバコすってどこかに消える •看護は、看護のことだけやればいいと思って施設業務に一切助けようとしない。 •リハは自分含めて2人ですけど、5年先に入っていたもう1人のリハスタッフが自分一番でシフトも勝手に決める、訪問枠も手のかかる人は入らず自分にふる。業務中なのにステーションで寝てたりゲームしてる お互いの中でのトラブルが起きすぎて炎上し始めてる段階で監査も何回か入ってます。もういつ炎上してもいいぐらい火花が散ってて突然退職者も出る。 もうどうしたらいいか分からなさすぎる状況。 モチベなんて生まれもしない給料も下がる、ボーナスも下がる。

残業人手不足モチベーション

スタッフA(男性、妻、子供2人)とスタッフB(女性、独身)が多少なりとも勤務が被ると(例えば、どちらかが早番でもう一方が遅番など)スタッフA仕事の途中でもスタッフBの所に近づいて話始めたりしてスタッフBも他のスタッフに悪いとは思ってないらしく話初めてしまうので、もちろんですが仕事が全体的に遅れる始末。同じ夜勤で被った時にスタッフAがスタッフBに腹筋をする所をアピールして見せつけてる所を見た時には呆れてしまいました。一時的になら良いかもしれないですが毎回、勤務が被ると同じ事が起きるので(お互いに話初めて仕事が全体的に遅れる)勤務が被った他のスタッフは良い迷惑です。 別のスタッフCが主任と副主任に現場を伝えたそうですけど苦笑いするだけで動いてくれなったそうです。 私も仕事で被った時は、やはり仕事に影響を受ける始末。 年末に責任者が職員全員に面談を行うのが、その時に、その事を言ってみたら「何度か注意してるんだけどね。まだ直って無かったか」と。それから半年ほど経ってますが全然、直らず悪化してく一方でした。別の職員DがスタッフAと夜勤をやったそうですが、その時にスタッフBが遅番でいたそうですが、やはりスタッフAは少しでもスタッフBと一緒に仕事がしたかったらしく最低限の夜勤の仕事も差し置いてスタッフBの所に行って一緒にオムツ交換や体交をしてたそうですが案の定、全体的に仕事も遅れ30分ほどズレ込んでしまったそうで配薬や休憩に入る時間も30分程、ズレ込んだと聞いてビックリです。スタッフDは管理者に今回の夜勤や今までの事を言ったそうですが周りのスタッフからは「スタッフAもしくはスタッフBのどちらか異動してくれないかなぁ」とか「二人とも異動して他の同じ系列からスタッフをトレードして欲しいよね」と意見が聞かれました。

家庭介護福祉士人間関係

長いですが、私の悩みを聞いてーーーー 私は今のサ高住で働いて8年になります。 私の施設は利益が多い利用者（障害者で介護度5）を特別扱いまでしても大事にして、利益が少なくて認知症がない利用者（介護度が低い人）は人間扱いすらしません。 例えば、職員がひどいことを言っても我慢して顔に出さない利用者は問題にならないけど、顔に出たり思ったことを正直に言う利用者は邪魔者扱いです。利用者自身が冷たい態度をとったら「あんな人いらないから退去させよう」と退去の方向に持っていきます。 その態度にさせたのはあんたたち職員でしょ！と思うのですが、職員みんな利用者を悪者扱いです。 他にも怪我をしていて処置をしないといけない場合、認知症の方が「痛いから処置して」と言った場合何にも問題にならないけど、認知症ではない方が同じことを言ったら「ほんとあの人いらない。時間とるし施設からでて行ってもらう！」となる施設です。本人にも「忙しいんだから痛いとか言わず我慢して！」と上司が怒って言っていました。 なのに、その上司が毎月のミーティングで「介助が必要な人だから施設に入っているんです。良くしてあげてください」と偉そうに言ってました。ほんとそれにも腹が立って腹が立って、、、。 低い介護度の方が介護度が高くなり、大体みんな家族の希望で退去されます。低い介護度の時から家族さんにも利用者さんにも親身になって接していたら、介護度が上がった時に退去する人も減るんだと思いますが。（特養とかだと金額的に安くて退去する方も多いですが、 入居して上司の対応に苦情を出して1ヶ月くらいで退去される方もおられます。） 利益が大事なのもわかりますが、介護度が高い低いとか、認知症がないかあるかとか、自分の思っていることを言うからとかで人間扱いしなかったりするのって 施設職員としてというか人間として失格だと思いませんか？ みんな利用者さんも人間だし思っていることもあるだろうし、この施設に不満も溜まるだろうけど、言える職員がいない環境がダメだと私は思います。 私は利用者さんはみんな平等に接しており嫌いな方もいないです。みんな良い利用者さんです。 利用者さんも「あんたしか話せる人がいないわ。誰にも言わないでね」となんでも私に悩みを話してくださり、話してくれることは嬉しいけど、私にしか話せない環境ダメだと思いませんか？ 多くの利用者さんは私の1人の勤務時間にコールをしたり廊下に出てきたりして欲しいことなどを言われます。 それを上司が怒り、日中の人がいる時にコールして言って！と利用者に言われますが、コールしたら誰が出るかわからないからと私の時間帯にコールしたり、私を探して声をかけられたりします。 たしかに利用者さんからしたら、すぐ怒る職員と関わりたくないですよね。多分他の人より正直私の勤務時間は対応することが多くて大変だと思います。 それが問題になっていますが、職員が変わらないと良くはならないと思います。他の職員に対して不信に思っていたり、物取られ妄想で職員を犯人扱いする利用者さんもいます。 日中でも私が利用者さん（職員が嫌っている利用者さん限定）と話していたら問題になるので、私自身も他の職員がいる時に利用者さんと話したくない気持ちになってます。話を聞いてあげたい気持ちがあるけど、喋っていたら「なんで喋ってるの？」と大事になるので、私自身も1人の時間帯に悩みを聞いたり話したりしています。 この職場どう思いますか？他のサ高住もこんな感じですか

障害者サ高住トラブル

利用者30名の洗濯物を全て夜勤に押し付けられます。 酷い日は風呂のタオルも洗濯すらされておらず、洗濯からスタート。"昼間は利用者と関わる時間"のため、洗濯畳みはNGだそうで、夜勤で出勤するたびにイライラします。また、乾燥機の使用も利用者の服はNGとなっており、全て浴室に干さなければいけません。お風呂で使うタオルなどは許可がおりていますが。そんなことやってたら終わりません。皆さんの施設でも衣類は乾燥機使用不可ですか？

イライラ

うちのケアマネは精神の薬は危ない思想が強すぎる。利用者を精神科に連れていく時も薬を増やされないように「変わりありません」しか言わない。医者が本人の様子を見て薬を変えても「怖い薬だから飲ませない方がいい」と全部外す。利用者の状態悪化が酷すぎて職員が病院を変えて欲しいと言っても「今の先生じゃないと薬を変えられてしまう」と拒否(今の医者は気分屋で基本的にはなにを伝えても「認知症は治らないからね」しか言わず、アドバイスも服薬変更もしない)。会議で病院を変えるように決まっても「家族が断ったからできない」というが、電話越しに「高齢の人にあまり過剰に服薬させると突然死等がありえるので…」と不安を煽ってるんだから、そりゃ断られる。酷い時には電話もしないで「あそこの家族は精神科の怖さを知ってるから、提案したら不振がられる」と拒否。 利用者の認知症はどんどん悪化。入所当時は会話ができて身の周りの事もなんでもできる人が認知症の進行で会話もできなくなって暴力性も出て他の利用者とのトラブルも頻発、施設内の至るところで排尿、という状態になっても、薬を変えないから入所当時と同じ薬を飲み続けてる。 最早なんらかの虐待じゃないかと思ってる。 職員もやる気がない人が多くなってきて記録しない人が増えてきた。理由は「記録したらなにか動きがあるんですか？通院もマトモにしないし、警告を続けている目に見える事故が起きても責任をこっちに投げて終わりでしょ。」というもの。正直同じ気持ち。

認知症グループホーム愚痴

新卒から今も同じ施設で働いていて、様々な利用者や職員を見てきましたが最近は職員の声掛けや言葉遣いが気になります。例えば90歳を超えていますが歩行ができる方で、食後に横になろうとお部屋に帰ろうとしていたらとある職員が昼夜逆転の方でもないのに「昼間は寝ないで起きていて。フロアで妹さん（姉妹で同じ施設に入所されてます）の所におって」と言われたり、食事中に利用者に対して「手づかみで食べてたら赤ちゃんみたいだからやめて」と言われたり、転倒リスク高い利用者が1人で歩かれていたら「だから待っててって言ったじゃん。なんで言うこと聞いてくれないの？」と言われたり他にも色々とあります。利用者に対してきつい言葉を言ってる職員が気になってしまいます。職員が陰で他の職員のここがダメとか言ってるのを聞いてるのもしんどいです。女性が多い職場だから仕方ないと思いつつ、上司に相談しても指導しとくで終わって何も改善しないです。これって私の気にしすぎですか？

特養人間関係職員

人の粗探ししたいのか なんにもせずにただ無表情で見てくる職員。 あのー。バレてますw まず人のこと見るよりも仕事するの優先では？ 相当暇なんですねw

職員

「心を許して話ができる職員がいない。何でも話せるのはあなただけだよ」といつも私に悩みを相談したり打ち明けたりしてくださる利用者さんがいます。 私は悩みを聞くのも仕事だと思っているし、自分に話してくれたことが嬉しいと思っていたのでそれでいいと思っていましたが、施設長にばれてその利用者さんが 叱られていました。「話ばっかりするんじゃない！他の仕事ができんくなるじゃん！」と。 別に他の仕事ができなくなるほど長らく喋ってもないし、他の仕事はきちんとするようにしています。 施設長からも「◯◯さんに話さないように言っておいたからね。」と言われ、その利用者さんからも「施設長がすごい怒って、喋るなって叱られた。もう誰も信用できない。いままで時間とってごめんなさい。もう何も言わないから」と言われました。 この利用者さんは食堂でご飯を食べることはないので ほとんど部屋から出ない方です。嫌になることもあるだろうし、利用者さんの気持ちになったら誰とも喋る人がいなくてつまらないだろうし悲しくなりました。 喋ったり悩みを聞く時間って無駄な時間なのでしょうか？ 職員が多く、暇な時間に職員同士で無駄話をしている時間のほうが無駄じゃない？って思うのですが、施設長は職員同士の無駄話は問題視しません。 ほんとほどこの施設なんなんでしょう。 私自身も話すのが憂鬱になってきました。

モチベーション人間関係施設

ウチの管理者、元看護師（70代半ば）なんだけど 麦茶は、ガスが溜まりやすいから利用者に出すな と言われたけど なんだそりゃ？聞いたことないし、ネットで調べても出てこないし。 可能性としては、麦茶たくさん飲んで水腹になるか、飲むときに空気を一緒に飲んでガスが溜まりやすいとか。 根拠は何なんだ… いろいろ大丈夫か…

管理者グループホーム

特養化になったグルホ。二人職員。身体介護、グルホの業務、、不穏数名対応、毎日サービス残業、休憩時間なし。疲弊、ストレス。判断力低下で自責、、。定年までは！と思って無理してきたけどやりたい事も、この施設では不可能。もうそろそろ潮時かな。

人手不足モチベーション転職

緊急受入など色々こっちが段取りしたのに、そのあと全然ケアマネから連絡がない。 月末近いし、実績つけなきゃだし…痺れ切らしてこちらから連絡。 そしたらずっと低いトーンで話される始末。 えっ!?なんで こっちが質問しても黙るやんか もー大変なのわかるけど、仕方ないことやから仕事してほしいわ。

ケアマネケア

会社で障害者枠で雇われてる従業員がいます。主にお茶汲み、利用者の見守り、利用者が食べ飲みした後の食器を洗うなど身体介助などの仕事は一切しない雑務的な仕事なのですが、何故かその方が利用者からとても人気で施設で一番好かれているし、差し入れをもらうのも毎回彼女ばかりです。 考えられる理由としては彼女は空いてる時間が多いため利用者とお話しする機会は多くてよく会話して利用者の話を聞いてあげているし、利用者が困ってることに気づきやすいし好かれるのはわかるのですが、一番利用者の世話をしてしんどい仕事をしてるのは私達なのに彼女が一番愛されてるのが良いとこどりしてるような感じがして腑に落ちないです。 そりゃ私だって利用者さんと沢山会話したいとは思ってますが仕事上そんなの忙しくて話してる暇もあまりないし、利用者は世話してくれる人よりよく会話してくれる人の方が好きなのでしょうか

障害者デイサービス人間関係

とある1日について、 9時に夜勤終わる→15時から健康診断→19時から職員総会→22時から夜勤 私ではないけど、職場の夜勤者がこんな勤務を組まれていました？夜勤者は総会に参加しないといけないそうです。どう思いますか？

夜勤ストレス職場

施設のGoogleレビューに悪口を書かれました。社内恋愛してるのですが、彼が3ヶ月前にある問題行動の多い利用者に暴言を吐きました。前々からその利用者や利用者家族に窃盗したと疑いをかけられたりして相当ストレスが溜まってたみたいで、ある日声をかけられた時にカッとなって「ウルセェボケ」と暴言を吐いてしまったそうです。その件は報告書を書かされて終わったものの最近うちの施設のGoogleレビューに「最悪な男性介護士がいる。上はもっと厳しく指導すべき、何故介護士をやっているのか？と問いたい、他はまぁ良い人達です」と口コミを書かれました。 施設で特に問題を起こした介護士は彼しかいません。他には嫌われてる介護士はいますが、この場合みんな問題を起こした彼を疑いますか? あと、その利用者はまだ施設にいるのにその利用者家族が自分と疑われるのにわざわざ口コミに書くもんなのでしょうか？

暴言トラブル介護福祉士

呟きなのか愚痴なのか分かりませんが苦笑 私の部署には5歳年上のパートさんがいます。 最近、家庭のイザコザがあって解決したんだとか… 今は旦那さんもお付き合いされてる方もいないそうで。（全部自ら話してた） だからこそなのかなんなのか分かりませんが… 男性利用者には誘うような、言葉は悪いですがイヤらしく私の目には映ってしまいます。 本人にそんな気はなくても。 例えば、女性利用者には女同士で話すような雰囲気なのに、男性利用者には猫撫で声のような感じに聞こえて仕方ないです。 なんだかこちらまで気分が悪くなってしまい… 私は私のやり方で利用者に接しようと思います。

家庭パートデイサービス

転職して三年経ちます。 ちょっと身体がしんどくて回りが見えなくて、趣味が没頭出来なくなってます。 体調面を考えて仕事をやめるべきでしょうか

転職人間関係ストレス

派遣会社より少し脅しの言葉があり、少々不安ですが、今日面接です。 なんか仕事面などで裏切ったら自宅まで行くとか言われました。その派遣会社のエリアマネージャーは、何度かそう言うふうに言って、自宅に行った事がある人らしいです。 前回の派遣先は、１、自分のことばかり話して、業務内容は聞いてこない。2、体調崩してもすぐに謝りの言葉がない。3、任せようとした勤務が出来るか心配。など言われ、なんと４日目に派遣会社の方にもういらないと言われたそうです。 そう言う事は、聞いた事ないといわれました。自分も聞いた事ないですが、1.先方の職員も聞いてきたので答えたところもあります。2.言わなきゃまずいと思い、時間のラグがありましたが、しっかりご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。と伝えた。3.日勤専属になりますと言われてた。4.利用者様との距離感が近い。 ほか。理不尽なことに土日祭日は、出勤できると言ったものの、月で一度しか休みがシフトになかったりしました。ちなみに、日勤業務は、やや多めでオムツ交換5人（拘縮の酷い利用者様）トイレ誘導2回、日勤で行ってすぐに朝食介助3人位、10時、15時お茶提供及び介助4〜5人、昼食介助、4〜5人、夕食介助2人、トイレ掃除、夕方仕事終わり時にゴミ出し、日勤帯の記録、シーツ交換、施錠確認、各居室の消毒、朝は、夜勤者2人移乗で離臥床などがありました。早番、遅番の仕事内容は分かりませんが、こんなには、多くないと思います。

転職愚痴人間関係

委員会の委員長やってます。 正直言ってムリ。スタッフ人数不足なのに やる時間もない。廃止してほしいんだけど‼️

委員会人手不足愚痴

夜間帯ケアプランに入っている排泄介助を「起こすのが可哀想」で実施していないのに記録上は実施にしているバイトがいる。 これは不適切ケアじゃないの…？状況証拠しかないから上長に報告しても、また同じことがあったら教えてって言われるだけ。 私も加担してることになる…？どこに相談したらいいの…？

アルバイトケアプラン排泄介助

転職してまだ3ヶ月しか経ってませんが、今の職場がほんとに無理。 面接の時に月に10日休みがあるって話だったのに1.5時間つけられて9日休みだったり、急遽半日でて欲しいと言われたり。 1番許せないのは今まで16時半から9時までの夜勤で休憩は3時間半あったのに、新しい職員が入ってからすぐに16時から9時半の休憩が夜ご飯時間も含めて1時間半に決まった事です。理由を聞いたら労基に言われたと一点張りでした。 こんなコロコロと変わるのであれば辞めてしまいたいです。 それともこれが普通なのでしょうか？

転職特養愚痴

最近、ミャンマーとベトナムの職員の言い方がきつくてジワジワストレスが溜まっている。日本人との勤務が来月には増えているといいなぁ。健康診断で肝機能の数値が高くなったのは理由に含まれるかな。

愚痴人間関係職員

社会福祉法人だからしょうがないのかなー。 職員人数に対して休憩スペースが狭いw 都会のビルとか行ったら1階にころねできるスペースとかあってどんな差！！！と衝撃を受けたことがあった

休憩施設職員

訳あって今月たくさんカイテクやタイミーを利用してます。 ある施設がたくさん募集出しており、来れるならぜひどんどん来て、同じ人に来てもらった方が助かるからと言ってくれたので別日別の施設の勤務入れていたのをキャンセルしてそちらに応募し直しました。 職員さんも優しいし、仕事もキツくなかったので気に入ったんですが、評価してくれない上に急かしたらスキル３とかで私の評価が低くて行けば行くほど私の平均の星が下がっていきそうでそれだけ困ってます。 ミスはしていないし、いつもありがとうと言って下さるし事業所キャンセルやブロックされてないのでどういう意味の低評価なのかわからなくて困ってます。 先方に聞いてみましたが現場の方が評価しているわけではないのでわからないそうです。 私のイメージでは問題なかったら星オール５をつけてくれると思っていたので、このようなことはよくあることなんですか？ カイテク利用者が身近にいないのでここで内情を聞きたいです。

評価トラブル施設