「愚痴」のお悩み相談（257ページ目）

昨日の話。 管理者とベテラン職員と言い合いになってた。 お互い口調強め。 ケアプランの事にもその職員にいってた。その人ケアマネじゃないのに。 ケアプランの事なら私に言えばいいでしょいうが！！って感じ。 その職員から｢管理者の考えが分からない。頑張ってるのが馬鹿らしく思えてきた｣って。それ聞いて私も頑張っても報われないのなら頑張っても意味ないのかなぁ～って思えてきた。そんなグチ。

評価ケアプラン管理者

自分の職場のおばちゃんは掃除、洗濯物干しをまったくせず自分たちパートに任せてばっかりです！リーダーさんには行ったのですがなかなか変わりません！自分は今年入ったばっかりで本人にはなかなか言えません！それで体も毎日倍疲れます！ストレスも溜まります！どうしたらいいでしょうか？

掃除パート

愚痴です… 新規オープンの事業所のオープニングスタッフとして働き始めて半年。 まだまだ少ないけど利用者さんが徐々につき始めて、これからもどんどん頑張らなくちゃと思っているけれど、うちの管理者が頼りなさ過ぎるしイライラします。 管理者は介護福祉士をとって5年で、介護歴も6~7年だそうで。 なのに訪問介護計画書や提供表の存在を知らなかったり。 ちょっと前、ある利用者の通院介助が身体5で提供表がきていたけど、実際は身体4で済んだので身体4で報告しようとしたら 「5できているんだから、早く終わって家に着いたらトイレ連れてくとか何かしらして身体5になるようにすればいいんじゃないかな？5でくれているのに、4にしたらケアマネさんに手間とらせるし申し訳ないからさ。」 って言ってくる。 私自身、訪問介護15年やってきた経験上、それはないと思ったので違うんじゃないですかと言ったけれど、納得してもらえず。 私もそこは押し通してその時は4で報告したけど、次は早く終わったら何かしら対応して5でとってねと言われた。 なんなんだ、うちの管理者(ヽ´ω｀) …愚痴でした( ´﹀` )

オープニングスタッフ介護計画管理者

行きたくない、合わないなと思っている利用者の訪問はどうしていますか？ 私は今まで嫌だなとか合わないなとか思っても訪問を断ったことは無いのですが、つい先日入った訪問でどうしても合わないなと思う利用者がいて、このまま無理して行くべきか悩んでいます。 ちなみに全盲者の移動介助です。

金曜日に上司に無神経な事を言われ、同じ職場のプライベートでも仲良しの子に愚痴愚痴言って、その子もそれは無神経過ぎるよね！と言ってくれたけど、まだイライラします。 皆さんはどぅやってイライラを解消されてますか⁉️⁉️

訪問介護ですが、通勤も確かに往復して60Kmと事務所までは遠いのですが、訪問も結構な距離を走り、毎日40〜50Km走ることが多いです。なので月に2,300Kmの走行です。Km／20円の交通費は出ていますが割りに合いません！やはり自分の生活を主にして考えて、今の仕事を辞めるしかないと思うんですよね… それだけの価値がある会社なら別ですけど。

訪問介護

うちの職場はパワハラがあります。どうしたらいいのかわからず、パワハラを受けている職員の話を聞いたりする事しか出来ませんでした。 しかし、何度も繰り返されるパワハラがとうとう大変な事になりました。怪我をさせてしまったのです。'そこで私は耐えきれず上司に伝えました。それでも私の気が収まらず、パワハラ上司を退治しました。 どう見ても典型的なDVをする奴にある怒鳴ってから謝る…今度からは見て見ぬふりはしない！

最近同じ利用者さん(とその家族)から立て続けにクレームくらってて、メンタルに来てます。 利用者さん認知症が少しある方です 夜勤入りの夜、朝乱暴に扱われた、身体痛いと言われ、それが利用者さんの中では私がやったことになってました。朝私は働いてないです。昼間他の職員にも言ったのよ、と言われました。その職員は私と入れ替わり退勤。利用者さんに朝は居ない事とか説明したけど理解して貰えず、そのまま家族に言ったららしく家族からクレーム。家族は認知症があるのは分かってますが、そこそこしっかりしてる方なので時間とか名前とかそのまま受け入れてます。特別私が注意されることはありませんでしたが、名指しで言ってるはずなのでこの時点で印象は悪いと思います。 それなのに今度は大声を出された、とクレーム。実際は利用者さんがトイレ誘導中カーテンだけ閉めて傍に居たら夜中大声で呼んだので、介助しながら｢そんな大声で呼ばなくても平気ですよ～｣って話だったのに。また名指しです。まだ何も言われてないけど今度は事務所から直接注意されるかもしれないです。 介護の先輩には事情を話してますが、施設長はたぶん分かってくれてないというか、もっと気をつけろよ、と言われると思います。でもトイレの方はそもそもそんな話振らなきゃ良かった話ですけど、夜勤の方は完全に私どうしようも無いし。 何言われるかも怖いし、休日とか寝る前とかずっとモヤモヤしてどんどん嫌になります。もうやだ。やめたいと思いながら生活かかってるし、転職する勇気も無いからモヤモヤしたまま続けてます。 元々クレーム多い方なので介護の先輩達は理解してくれてるのが救いです。お風呂のお湯がぬるい(他の方も入るからその方の為だけに調整出来ないのでその方入った時だけ熱めのお湯を足して対応してたがクレーム)、お風呂の後着替えさせて貰えなかった(着替えてる)…。事務所は前者は説明もせず謝罪、後者は事実確認もせず謝罪。どうせ今回も説明とかなく謝罪です。 御家族も面会多くてよく顔を合わせるので本当に嫌。次はどうなるかとこの人の介助にはいるの嫌になってきました。どうしたら良いんでしょうか…

クレームトイレ先輩

仕事が物足りない― もっと経験積んで､介護業界盛り上げたいのに―

前に相談というか愚痴カテゴリで投稿させていただき、辞めそうになっていた男の子ですが、助言頂いたように自信を付けてもらえるよう、出来たところを褒めたりしていたのですが、結局やめることになってしまいました。わずか3ヶ月くらいです。 まぁ辞めるとなったら仕方ないかなー(なんなら私も辞めようかと思ってるので)と構えているのですが、今度は、辞めるのが決まった瞬間、やる気がなくなってしまい、他の職員が仕事をお願いしても「僕、もう辞めるのでそれはやらないです(^ ^)」とか言い出してしまい…。 辞めるまでまだひと月近くあるので最低限の業務はやってもらいたいんですが、もしそのように仕事拒否されたら、イラッとしてしまいそうです。最悪来なくなったとしても、業務はやってもらうよう言っていいと思いますか？

退職

ユニット会議にて協力ユニットより、 夜勤の引き継ぎ時にセンサーやナースコールが多いから何とかしてほしい。 夜勤帯で早朝のトイレ介助が大変だから下剤を調整してほしい。 と言われました。 個人的には人ってそれぞれのタイミングがあるし、同じ夜勤をやっている身しても、センサーやナースコールの人も早朝のトイレ介助の人も、そこまで対応が難しい人ではなく単なる職員の我がままのように思ってしまうのですが、おかしいでしょうか？

ユニット会議トイレ

人間関係に関する愚痴です。 以前パワハラの件について相談させてもらったのですが、同僚が相変わらずの挨拶無視、他の人と違う対応などされ、病んでしまっているようです。 同僚が上司に訴えるべき案件なので、それは同僚に任せるのですが、そのパワハラ的な対応をしてる人達は、これが初めてじゃなく…。 常にその時の弱い立場、少し個性的な職員などを集団で攻撃しています。辞めたり配置換えになったりした人も複数。 上司の前ではブリっ子、取り繕うのがうまいので、上司もなぜかその人達をかばう。 同僚への対応がそうならば、利用者への対応が良いはずもなく。 違う事業所ですが、そこの問題はいずれ全体の問題にもなってくるはずなのに、管理者は見て見ぬ振りです。同僚だって一生懸命にやっているのに、きっと悪者にされて辞めるんだろう…と思ったら悔しいんです。

管理者

辞めたくなるときがあります。 みなさんは、どうやって踏ん張ってますか？ ちなみに私は独身です。

同じ利用者さんから何度もクレーム。介助が雑とか、怒鳴られたとか。私の名前を覚えてるから私の名前を出す。 でも夜勤入りの日に｢今朝やられたの、あなたよね？｣って。その日の朝私はいないって否定しても納得して貰えない。 今日も大声で怒鳴られたとかクレーム。いやいや、大声出したのはそっち。大声じゃなくても良いですよ～って言ったの私は。 先輩とかは分かってくれてるぽいけど、事務所が怖い。あーあ、嫌になる。

クレーム先輩

スタッフの人数は足りてます。上司や本社に言われますが、未経験の一年未満が半数としたら業務のしわ寄せがキャリアあり組とナースにまで及びます。頭数揃えればいいなんてしんどいです。新人が育てば大丈夫！と言われても続くんですか？続かすためにゆるーく指導されてもね、動ける人材育成して欲しいです。

おはようございます 朝から少し愚痴を言わせてください 私は施設で介護、訪問、入浴、の3つやって居ます それはいいのですが、 私の会社は 急に仕事内容の変更、一つの仕事をしていて急に仕事を中断させ別な仕事 などなど毎日あれやこれや みんな中断、中途半端、それで仕事なんで終わらせてないのとか みんな中途半端なんだとか 文句を言われ 長くやってる人が 仕事中にテレビを見ていようと サボっていようと 怒らないのに 私が少し利用者さんと話しをしていると サボってばかりいると言われ 仕事道具の 床拭きのペーパーや テッシュなどなどがなくなれば、私が使いすぎるとか 管理が悪いと 言われ もう毎日毎日 こんな感じで仕事してるんです 道具、消耗品は使えばなくなるのは当たり前だし テッシュとかも 利用者さんが持って行ってしまったりもするのですが、 消耗品もなかなか買ってもらえず 私が個人的に買って使わないといけない時もあります 会社からはお金もらえずです こんな介護施設はここだけではないでしょうか？ 本当にケチで 自分勝手、施設訪問が私一人なので 体ももたないくらいにクタクタになります 今日も仕事行って来ます 行きたくないなぁ〜

上司や主任による職員のひいきを感じた事はありますか。 そのような事があるだけで、仕事へのやる気がなくなってしまうのですが…。

老健大会は良いけど参加人数多くて現場が回らない😅

女性が働きやすい職場＝独身がシンドイ職場なウチの施設。 子持ちは休む際には理由も聞かれず、休みたいです⇨どうぞ。となるのに私が休みの電話した際は理由、交代要員の調整して、上司に相談したか？など聞かれる。 いっそ休まず出勤してウイルスばら撒いてやろうかな（´・ω・｀）

滅多にこないのに上司(看護師長)から言われる 無理難題を押し付けられる そしてひいきの野球のスポーツチームが負けたら1日機嫌悪くなる 職場に前日のことを持ち込ないでほしい

夜勤明けの残業について。 従来型特養に正社で勤めてます。 うちの施設人不足がやばく平日でも明けで昼過ぎまであたり前に残業だけど 逆パターンでこっちが夜勤の時だと夕食の片付けで後の業務に支障を出したくないので巻き巻きでやって早くやってるので日勤者が帰る18:00には終わるようにやってるんで日勤者は帰るんですが昼間はその日勤者が夜勤者に頼るのか？効率が悪いのかバタバタです 私は明けの時午前にゆとりをもてるようにやってますが夜勤者が長残業までし残るべき？ ちなみに平日、あと土曜日も入浴当番が昼には手伝いに入る 日曜日は平日よりも人がいないので必然的に昼過ぎまで残業せざるえない。

正社員

利用者や関わる家族に疲れてしまうことありますか？

介護業界における仕事が出来るってなんですか？

最近周りの職員、それを見てきた後輩たちが、御年寄のための介護をしていないのかなって感じます。 全部職員の都合で仕事をしてしまう 離床した入居者様をその場で放置起こしたら起こしたまま状態 ↑ 車椅子上でどんどん傾いていってしまうまたどんどんずり落ちてしまう傾眠しててもお構い無しで放置…姿勢を直すと思えばその人に対して文句を言いながら強引に…注意するも聞かず… それでいて職場の不満はどんどん言う、しかも入居者の前で…入居者に対しての言葉は友達口調 それでいて仕事が終わるかって言ったら終わらないし、職員同士がワイワイやってて入居者のことを見て見ぬふり、仕事は楽しい方がいいとか言う人もいるけどそんなの仕事と言わないですよね… 同僚も上司も信用出来てない状態がここ1年ずっと…今の職場いると介護ってなんですか？ってなる 辞めた方がいいんだろうなきっと… ほんと職場に行くのが億劫で嫌になる…

最近入居者様に対して自分の行ってるケアがプラスになっているのか分からなくなってきてしまいました、プランに則った介助をしてますプラスアルファで散歩に行ったりその日入浴しない入居者様を足浴したりとしているのですが周りの同僚はただその日の業務を終わらせるだけ…僕もその方がいいんですかね…職員のために仕事をしている訳では無いと思っているのですがなんか僕だけやるのもなんだかなって最近思ってきてしまって

新人の男の子が、とにかく自信なさげで今にも辞めそうな感じを出しています。優しい態度だし、利用者さんへの支援も丁寧で上手だと思うのですが、自信がない、うまく出来ない、辞めたいです、と漏らすことが多いです。 自信をつけてもらえるように皆で励ましているのですが、余りにもため息が多く、ちょっと卑屈に感じてしまう時もあります。そんな時はどのように声かけていますか。

上司が新しく入った人にキツく当たってばかりですぐに辞めていく…… 人が少ないっていっつも言ってるくせに、その原因になってるの気づいてほしい…