行きたくない、合わないなと思っている利用者の訪問はどうしていますか?私...

マヨネーズ

介護職・ヘルパー, 訪問介護

行きたくない、合わないなと思っている利用者の訪問はどうしていますか? 私は今まで嫌だなとか合わないなとか思っても訪問を断ったことは無いのですが、つい先日入った訪問でどうしても合わないなと思う利用者がいて、このまま無理して行くべきか悩んでいます。 ちなみに全盲者の移動介助です。

    2019/11/23

    4件の回答

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    訪問介護ならではのところだと思います。施設介護の場合はある意味、合う合わない関係なしに接せざるを得ないので💦 私も基本的には合わないな、とか思う方はない方です。ですが、こちらも人間なので、やっぱり出てきますよね💦 先に最終結論だけ言うと、自分が壊れてしまう前に1度上司の方に相談してみてはどうでしょうか? 理解してもらえるか否かは別として、自分の思いは伝えるべきと思います。 ただ、どう合わないのか、どう無理なのかは聞かれると思いますが。。。 あとは、もし、同じ利用者様に入っている他の職員や過去に入ったことがある、もしくはその方を知ってる方が身近にいらっしゃったら、そういう方にも1度話を聞いてみても良いかもしれません。 すみません💦こんなことしか言えないです💦

    2019/11/23

    質問主

    回答ありがとうございます。 変えて貰えるほど人手が無いのですが、次回入ってやはり合わない、難しいと感じたら管理者にその旨を伝えてみようと思います。 それで全て変えて貰えなくても、数回に一度は違うヘルパーが入ってくれるだけでも違いますもんね。

    2019/11/24

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    「愚痴」のお悩み相談

    愚痴

    「見てると気分が悪くなる」「目障りだわ」「何の役にも立たないね」って言われないといけないようなこと何かした…? 最近のあれこれに対してのストレスや認知機能の低下とかもあるだろうし、私も100%意に沿うような対応は出来てなかったかもしれないけど、自分だけ何でここまで言われないといけないんだろう。 毎回ではないからマシなのかもしれないけど、利用者に対して心底嫌悪を感じるのは初めてかもしれない。

    暴言理不尽ストレス

    つー

    介護福祉士, ユニット型特養

    4・2026/09/11

    (旧) いろはに改名

    介護職・ヘルパー, デイサービス

    お疲れ様です。 3年前に入社してから、ことあるごとに「ああの、こうの」と言ってくるアホな主任がいます。 しかし、私が入って約2年後に新人が入ってきたのですが、その新人には何も言わず。 さすがにブチ切れて 管理者に話をし 、3人で面談をしにも関わらず、その後も 難癖をつけてくるので、さすがに 『俺に言うのは結構だけど、なんで新人には言わないの?不公平じゃないですか?そんな対応をしていてお前の言うことを聞けって言うんですか。それは無理でしょう』とかましてやりましたけどね。 それ以後は、何もいってきませんが、3年近くに渡り言われ続けていた精神的苦痛は取れることはないです。

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    愚痴

    夜勤明けに同僚と遊んで、その次の日の2連休で県外に遊びに行って、今日仕事来たかと思えば数時間だけ出勤して早退。 SNSにあげるから全部筒抜けだし、遊んでおいて疲れが出たのか、それで早退だったとしたらだいぶイメージが。 職場の人何人も繋がって、それなりの人がその流れを知ってるのに。

    早退SNS同僚

    もっぴ

    介護福祉士

    2・2026/07/28

    俺いつまで介護やってんだろ?

    介護福祉士, ユニット型特養

    遊び疲れで早退はあんまり良い印象はないですね(^_^;)体調不良の原因が遊び疲れか、ほんとに体調崩してるのかは本人のみぞ知るってやつですね。 若い時はオールしちゃっても早番ならなんとか乗り切れたりしますけどね。早退は半分体調不良とサボりの狭間だったりします。笑

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    愚痴

    ここまで何とか色んなことを周りのみんなで乗り越えてきたけど、最大の難所きた😭 年齢が近い2人の同僚とこれまでずっと楽しく励まし合いながらやってきたのにここで54歳のおば様登場。 訪問介護なのに郷に入っては郷に従えが出来ず、いつまでも施設と比べてくるプライド高いおばさん。 挙句の果てには出来るといったケアもひとりで入ると分からないのかパニックになり仕事中の同僚に電話をかけまくる始末。 自己評価と他者評価全然違うけど??? 最後に極めつけに、いわゆる体に優しいケアはぜーんぶそのおば様に取られました☺️ 最悪。辞めようかな。

    評価同僚訪問介護

    ヨワコ

    介護福祉士, 訪問介護

    1・2026/08/16

    ケイゴロウ

    介護福祉士, デイサービス, 訪問介護, 訪問入浴

    めっちゃ共感できたので回答してしまいました。 そんな人私の職場にもいます… 周りに相談しても年齢的に直らないと言われるだけ…納得できるはずがありません! 上も上でその人の顔色を伺ってるし! すいません、私も愚痴になってしまいました。

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    👑愚痴 殿堂入りお悩み相談

    愚痴
    👑殿堂入り

    最近よく、働いてる私達に人権って無いなって思うんです。 介助中、どんなに叩かれても、つねられても、蹴られても キチガイと言われても、アホだのバカだと言われても、助けて貰えない 介助前に「〇〇しますね。〇〇していいですか。」と声をかけている でも、何をされているのか理解出来ていないから、私達が虐待しているかのように騒ぐ 被害妄想をされ、上の者を呼べ、警察を呼べ、先生を呼べ、と。 私達は、 押さえつけたり叩いたりつねったりしたら身体的虐待だと言われ キチガイだのバカだのアホだの言ったら精神的虐待だと言われ 介助しなかったから介護放棄だと言われ 訴えられる 利用者は、 叩こうが、ののしろうが、何もするなと言おうが、 そういう病気だから、そういう性格だからと 守られる こっちの方がよっぽど虐待受けてるよ。 こんなこと言ったらまた怒られますか?

    警察虐待暴力

    山田

    介護福祉士, ユニット型特養

    11・2023/05/24

    エト

    介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修

    お疲れ様です。 介護を知らない人はきっと怒るでしょう。 でも介護をしてる人は共感するんじゃないでしょか。 誰しも経験あると思います。 介護者はそれが仕事だし、プロであるから対応するのが当たり前と思われると思いますね。 介護者も人です。表向きニコニコしてても内心は結構ボロボロのことあります。 無理だと思えば逃げることも勇気だと思うので身体大切にしてくださいね。

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    愚痴
    👑殿堂入り

    うちの施設にいるパートのおばさん。 8:30出勤で9時の夜勤者からの申し送りまでひたすらおしゃべり。 本来日勤の仕事のはずのシーツ交換や居室掃除を「暇ならやってよね!!」と夜勤者に言っている。(私も言われる。) あなたが喋っている30分でやれるのでは??? 送迎表も自分が作らないと気が済まないのか、他の人が作ると文句、文句、文句。そして勝手に(自分が楽なように)変えている。 そして日中もひたすらおしゃべり。トイレ誘導もせず。 この人がいるのに仕事が大変なら、いなくて大変の方がましなんですけどー!!!!

    送迎トイレパート

    むぎ

    介護職・ヘルパー, 実務者研修, 無資格, 小規模多機能型居宅介護

    17・2022/10/06

    にっく

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

    お疲れ様です。上に報告しましょ。リーダーやら主任やら。

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    愚痴
    👑殿堂入り

    仕事辞めたいです。挨拶は自分からしよう。出来る事はやろう。分からない事は聞こう。聞いた事は伝えよう。失敗、迷惑かけたら謝ろう。助けてもらったら感謝しよう。常にそれを頭に入れて働いてます。しかし職場で嫌われているので挨拶しても無視。出来る事をすれば粗探し。分からない事を聞けばそんな事も分からないの?聞いた事を伝えたら反感をかう。毎日毎日謝って毎日毎日感謝の言葉を伝えている。明らかに同僚と差別されている。失敗しても笑い飛ばしてもらえる同僚。私が失敗したら一気に空気が悪くなり口も聞いてもらえない。自分が可愛げがないのも分かっています。しかし仕事なのでそれはそれ。可愛げがあろうとなかろうと利用者さんには関係ない事。利用者さんから苦情があったならまだしも未だに無し。同じ職場で働く仲間なので打ち解けなければならないと思っていますが無視されて陰口叩かれているの分かっているのにこれ以上何を私はすればいいですか。辞めたいです、でもここで辞めるのも癪です。しっぽ巻いて逃げたと言われるのも嫌です。毎日8時間働いて5分も職場の人と話をしない。話かけれる雰囲気でもない。上司も知ってか知らずか放置。しんどい。

    陰口同僚訪問介護

    異端児

    介護職・ヘルパー, デイサービス

    20・2021/06/08

    虎珀

    サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 実務者研修

    無視とか粗探しする人、嫌味を言う人居ますよね( ̄▽ ̄;) 私も言われてますよ((´∀`*)) 勝手に言わせています。 相手にするだけ時間の無駄ですしね。 そんな人を相手にするよりプライベートを充実して人生楽しく過ごした方が得よ。転職なんていつでも出来るし辞めたい時はさっさと今より待遇良い探して移った者勝ちよ。 まぁ、陰口とか言う人に限って対象相手が辞めて仕事に負荷がかかるとまた文句を言うのよね┐( ∵ )┌

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    話題のお悩み相談

    認知症介護

    通所施設で働いています。利用者さんの家族からの相談について、アドバイスお願いします。 自宅が2階のため、室内に入るためには、階段を上がる必要があるお宅です。夜の8時頃、急に「外を見回りに行ってくる」と言い、外に行くため、家族がついていっているそうです。自宅前は大通りなので、1階についても、危険です。30分ほどで室内に戻るそうですが⋯。 利用者様は、軽度の認知症あり。家族がとめると、怒るそうです。外に行かなくなる対応を教えてほしいと言われましたが、思いつかず⋯。よろしくお願いします。

    デイサービス

    ひろみ

    PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

    7・2026/10/09

    ポポポ

    生活相談員, デイサービス

    基本は無いし、探せば有るかもでしょうね。 入所でも、帰宅要求で夜中に、出口探し回る人居ますよね。もう帰る。を止める方法は? 答え=何か別の物を提供する。とか?家は工事中なんです。娘の○○さんに止まるように言われてましたよ。 とかですか? でも、此って、答えじゃなく、無くないですか? 私が、デイサービス相談員として、アドバイスするとしたら、散歩?見回りをして納得出来るなら一緒に回ってあげる。が、後を引かないなら、めんどくさがらず、やる方が良いと思う。 もし、それ面倒と思うなら、入所、考えても良いと思います。 結局、在宅で見ると言う事は、どこまで相手に付き合ってあげられるのか? トイレに行けなくなったら、もう見れない!!とか。 今は、歩けるけど、車椅子になったら、無理。と言う所に尽きてきます。 その段階が、その8時の見回りじゃないかな?だって、止めたら怒るんでしょ?       行けば納得出来るんでしょ? 下手な小細工するより、素直に行くか、ケアマネに相談してヘルパーつけて貰うか?じゃないかな?

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    介助・ケア

    ご利用者様の家族からとてもありがたいことに気に入ってくれまして、何回も色々もらってしまいます。施設としては貰い物は勿論NG。私も毎回断っているのですが、相手の気持ちを害さないいい断り方ってないものですかね?それか堂々ともらっておいていいものですかね?ちなみに介護補助の私が自分が貰って食べるのが申し訳なくて、毎回別の職員に横流しして共犯になってもらってます。

    家族施設

    えだまめこ

    介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, 無資格

    2・2026/10/09

    シャロン

    介護福祉士

    上司に相談すれば良いと思います。 NG案件ならバレた後、ヤバイのでは?施設の考え方にもよりますが厳しいなら共犯の職員も食らいますよね。因みに私はお土産のお菓子や持参のお菓子を良く貰いますがクリアな方ばかりでNGなのわかってるから内緒で貰ってます。まぁ、バレても大丈夫な職場なので(笑)

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    レクリエーション

    クリスマス会や敬老会などの施設の行事で、職員による出し物をやることがありますか。 以前なら演奏会や合唱などのことをクリスマス会でやってましたが、練習をするのが業務終了後で残業になるので上の方針でやらなくなりました。代わりに楽器演奏等のボランティアを呼んでいます。 職員が何かやると利用者が喜ばれるのが良いことですが、今の時代を考えると残業してまでとの考えも理解できます。職員の考えもあるので、現状が無難なのかなと思います。 他の施設でどうなのかなと教えてもらえるとありがたいです。

    行事残業

    シンヤ

    介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

    2・2026/10/09

    ミルク

    介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 訪問入浴

    あります。クリスマス会利用者は喜んで参加しますが準備は大変ですよね楽器はやってないですね。 装飾関係は合間に仕事を他の方に任せて作ったりしています。 ただ人居ないとかなり難しいと思います。 動くのは3ヶ月前から話し合いをし始めて準備して2ヶ月前には起案を提出して装飾品を作っていきます。 食べたいものを利用者に。聞いたり 会議で話し合ったりご家族に予算の承認をもらったりやる事は多岐に渡りますよね。 残業はやってないですね。 そこまでやる意味もないですからね。職員さんは何人ぐらいいらっしゃいますか? うちは障害者施設で職員は38人です。シフトを組んでいるので23人くらいは日中いる感じですかね

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    最近のリアルアンケート

    ・直接の方がマシです・陰口の方がマシです・その他(コメントで教えてください)

    293票・2026/10/17

    ・大好きです・好きです・出されたら飲む程度です・嫌いです・飲めません・その他(コメントで教えてください)

    471票・2026/10/16

    ・あります・ありません・その他(コメントで教えて下さい)

    503票・2026/10/15

    ・仕事の方が大変です・家事の方が大変です・どちらも同じくらいです・その他(コメントで教えてください)

    536票・2026/10/14