訪問介護で掃除をやってます。大きな家が多い地域で、トイレ、浴室、掃除機...

ファゼ

介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修

訪問介護で掃除をやってます。大きな家が多い地域で、トイレ、浴室、掃除機かけ、フローリング部のウエットシートワイパー掛け…45分では終わらず時間オーバーしても全部できません。脇目もふらず必死でやります。ところが、近所の方は別の事業所の訪問ヘルパーさんに45分で浴室とトイレしかしてもらってないと。もう一部屋掃除機かけお願いしたいけど、大変かな?と遠慮がち。私のこき使われぶりに嫌気がさしてます。上司に仕事多い、と意見は言ってる。毎回すべてやらず、ローテーション組むなど話を進めてる。それにしても同じようなお給料でこの仕事量の違い、嫌になるなー。

2020/02/18

5件の回答

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訪問の経験ありです。 そのお宅に関しては、入っているヘルパーさんが、みんなオーバーするのか、ファゼさんだけオーバーするのかで、その後の対応は変わってくると思います。 1人の意見では、やり方等個人的に改善しなければならない事があるかもしれません。 みんながオーバーするなら、支援そもそもの見直しが必要とされると思います。 どちらにしても、周りの協力を得ないと、上司に理解してもらうのは難しいと思うので、まずは、他のヘルパーさんの意見を聞いてみてはどうでしょうか? 他事業の件に関しては、個人的には比べてもしょうがないかなって言うのが率直な感想です。 いい方向に進むといいですね!

2020/02/18

質問主

コメントありがとうございます。そのお宅は今月から週1のサービスが始まり、私一人しか入っていませんので他の人とは比べられません。私自身先月から仕事始めたばかりですが、他の2軒と比べてもそのお宅は特に仕事量が多いです。別のお宅のケースでは事業所の責任者の方と初めは一緒に行き、その方が時間を計りながら全ての仕事をやり、私はそばで見ていたのですが、特に仕事量が多い今回のお宅は、最初別の社員さんと一緒に行き、分担して掃除して終わり。実際に一人でやって時間を計ってはいません。 他の事業所と比べてもしょうがないですか?事業所によるのか、同じ事業所内でもこの家が特別多いのか私には分かりませんが、どうしても他と比べてしまいます。あまりにも忙しくこき使われている感じがして嫌気がさしてます。 すべての部屋は掃除できないので、ローテーションで掃除するように利用者様と相談してよいとのことです。

2020/02/18

時間と業務量の調整をきちんとした訳ではなかったんですね。 なぜ1人しか入ってないのでしょうか? 色々謎な部分がありますね。 一度違う上司に相談してみるのはいかがですか? ローテーションを許可頂いてるなら、当日に利用者さんと相談しながら実施すればいいのかな? その許可は利用者さんに対して事業所から説明、同意済みですか? どちらにしてもサービス開始して間もないようですし、ヘルパーさんの率直な意見を上げる事も大事だと思います。 他の事業所と比べるの所に関しては、書かれている内容が時間と掃除の箇所のみでしたので。 生活援助と言えど、私達は介護者です。ただの掃除屋さんじゃありません。 他の観察項目が人よりも多いかもしれませんし、精神疾患があれば、記録を書きながら傾聴したりと、他の利用者さんとは違った事もあるかもしれません。それに、少ない内容が本人の希望の可能性もありますよね。1つの側面で判断する事は出来ないのではないかなと私は思います。 今の問題点は、時間と業務量が合わないお宅の件ですから、混在して考えない方がいいかと。 客観的に情報を整理して、上司に再検討してもらえるよう相談してみましょう! 応援してます! 頑張って下さい!

2020/02/19

そうですね。私たちは掃除屋さんじゃない、あくまで自立支援ですもんね。 コメント頂いた中で「なぜ一人しか入ってないのでしょう」という点がわからないのですが。週一度のお掃除で一人で対応するのは普通ではないでしょうか? そうなんです…私の直属の上司は介護業界全く新人の私に対して仕事の教え方が雑と言うか、先月初めて行ったお宅でただ口頭で掃除の場所を伝えるだけ、あとは分担して別々に仕事をして終わりでした。雑巾や洗剤はどこにあるのか?浴室トイレの掃除も私の自己流でやっていますが、いいのかな。そこの奥様に聞いても掃除は主人がやっていたから分からないと😅掃除に関しては無頓着な方なので、そのお宅はそれでいいのですが…。 今月から開始した部屋数が多く掃除量が多いお宅に関しては、直属の上司ではなく、事業所のサ責の方に相談して、ローテーションで掃除をしてもよいか、私が利用者様と相談してもよいと許可をもらいました。 サ責とはラインでつながっているのですが、直属の上司は携帯番号しか知らないということもあり、サ責に相談しやすいです。 利用者様は優しいおっとりした方で、 絨毯の部屋でいろいろ置いてある物の周りを掃除機かけるのに苦労していると、サーッとでいいですよと。 ただ、室内犬を飼ってらっしゃるので絨毯敷きの部屋はやはり隅々まで掃除したくなります。そのあたり、相談してみます。愚痴を聞いてくださりありがとうございます!

2020/02/19

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「掃除」のお悩み相談

キャリア・転職

9月に特養からグルホに転職したのですが、まだ試用期間で、2週間で一人立ち、夜勤は1ヶ月から入っています。2ヶ月ならないうちから一人立ちです。夜勤は休憩無しのロングです。一人立ちが早くてキャパ越えてます。日勤の休憩も45分しかなく、出勤も30分前に来て、すぐ仕事。その合間でタイムカードを打ちにいきます。前残業と残業30分位は当たり前の風潮です。グルホは、身体介助より食事作ったり、掃除したり、それが身体介助より多く大変です。疲れました…。 皆さんなら次を探しますか?

掃除グループホーム転職

なぎ

介護福祉士, デイサービス

72024/10/19

nonoko

介護福祉士, グループホーム

お疲れさまです。 以前の質問にも投稿させていただいてます、グルホ推しです🙇 ここでの話題にはグループホームは大変って投稿が多いかなと思います。 私はグルホ派です。グルホ2件しか知らないけど。 いろんな投稿読むと、私はたまたまいい施設に当たったのかと。 日中スタッフも一応基準の3人。 でも、3人が揃うのは午前午後それぞれ30分だけですが。 有料に転職した元同僚が、利用の身体介助だけだから、する事なくて楽よ。でも楽しくないって言ってました。 グルホは雑用が多いけど、調理、掃除、洗濯とどれも利用さんを巻き込んで、ワチャワチャしながらやってます。 個人によって向き不向きありますから、自分に合った職場を探すのは悪いことではないし、しんどくてダメだと思うなら転職ありだと思いますよ。

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介助・ケア

先日、訪問介護先の利用者さんが苦手で2回で辞退しました。 次は3軒続くのですが一番最後が団地の5階で階段がないのは仕方ないのですが買い物が多くて掃除もあり体力的に厳しくて、、3軒目だけ辞退したいのですが言いにくく困っています。訪問介護は向いていないのかなぁ〜なんて思っています。

掃除訪問介護ストレス

しおり

介護職・ヘルパー

12025/09/04

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

私は一対一がむりですね

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雑談・つぶやき

経験を重ねていくのと反比例して、己の知識不足を痛感することが増えてきている。 自己学習するべきなのはわかっていても、休日は何をするでもなくぼーっとして終わってしまう…。 (というか、仕事中は仕事中で頑張ってるんだからせめて自己学習がんばったね!みたいな手当欲しいよねえ〜〜) 疾患とか薬の知識の本は買ったり、最近だと技能実習生の指導に関する本を図書館で借りたりはしているけど、意思が弱すぎてほとんど読めていないのが現状。 今日こそ少しずつ手をつけていくぞ! そのためにまずは洗濯干しして、部屋の掃除もして、あコーヒーも飲みたいから淹れようかな、今晩の食材も買いに行かないとな炊飯器セットしなきゃ、後は何だっけ……… (と言う具合に、いつもどんどん時間を使ってしまうのです笑)

掃除手当指導

クマ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, ユニット型特養, 社会福祉士

52025/07/05

ミケ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養

めちゃくちゃわかります。つい、そうなっちゃいますよね(笑)でも、クマさんはやろうとしてるのすごいです。尊敬します。 私も本を買ったり、借りたりしてました。(数年前はやる気で溢れてたのに、最近は体力限界、疲労と暑さとストレスと家庭を支えなきゃ精神で全然手がつかない💦)やらなきゃと思うのですが、何かと言い訳をつけて、どちらかというと勉強よりも家事をやっていたい気持ちのほうが強くなっちゃって、勉強から逃げてるなぁと感じております。 クマさんは仕事もして家事もしててすごいです。お互いに頑張りましょう。

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👑愚痴 殿堂入りお悩み相談

愚痴
👑殿堂入り

最近よく、働いてる私達に人権って無いなって思うんです。 介助中、どんなに叩かれても、つねられても、蹴られても キチガイと言われても、アホだのバカだと言われても、助けて貰えない 介助前に「〇〇しますね。〇〇していいですか。」と声をかけている でも、何をされているのか理解出来ていないから、私達が虐待しているかのように騒ぐ 被害妄想をされ、上の者を呼べ、警察を呼べ、先生を呼べ、と。 私達は、 押さえつけたり叩いたりつねったりしたら身体的虐待だと言われ キチガイだのバカだのアホだの言ったら精神的虐待だと言われ 介助しなかったから介護放棄だと言われ 訴えられる 利用者は、 叩こうが、ののしろうが、何もするなと言おうが、 そういう病気だから、そういう性格だからと 守られる こっちの方がよっぽど虐待受けてるよ。 こんなこと言ったらまた怒られますか?

警察虐待暴力

山田

介護福祉士, ユニット型特養

92023/05/24

エト

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修

お疲れ様です。 介護を知らない人はきっと怒るでしょう。 でも介護をしてる人は共感するんじゃないでしょか。 誰しも経験あると思います。 介護者はそれが仕事だし、プロであるから対応するのが当たり前と思われると思いますね。 介護者も人です。表向きニコニコしてても内心は結構ボロボロのことあります。 無理だと思えば逃げることも勇気だと思うので身体大切にしてくださいね。

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愚痴
👑殿堂入り

うちの施設にいるパートのおばさん。 8:30出勤で9時の夜勤者からの申し送りまでひたすらおしゃべり。 本来日勤の仕事のはずのシーツ交換や居室掃除を「暇ならやってよね!!」と夜勤者に言っている。(私も言われる。) あなたが喋っている30分でやれるのでは??? 送迎表も自分が作らないと気が済まないのか、他の人が作ると文句、文句、文句。そして勝手に(自分が楽なように)変えている。 そして日中もひたすらおしゃべり。トイレ誘導もせず。 この人がいるのに仕事が大変なら、いなくて大変の方がましなんですけどー!!!!

送迎トイレパート

むぎ

介護職・ヘルパー, 実務者研修, 無資格, 小規模多機能型居宅介護

172022/10/06

にっく

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

お疲れ様です。上に報告しましょ。リーダーやら主任やら。

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愚痴
👑殿堂入り

仕事辞めたいです。挨拶は自分からしよう。出来る事はやろう。分からない事は聞こう。聞いた事は伝えよう。失敗、迷惑かけたら謝ろう。助けてもらったら感謝しよう。常にそれを頭に入れて働いてます。しかし職場で嫌われているので挨拶しても無視。出来る事をすれば粗探し。分からない事を聞けばそんな事も分からないの?聞いた事を伝えたら反感をかう。毎日毎日謝って毎日毎日感謝の言葉を伝えている。明らかに同僚と差別されている。失敗しても笑い飛ばしてもらえる同僚。私が失敗したら一気に空気が悪くなり口も聞いてもらえない。自分が可愛げがないのも分かっています。しかし仕事なのでそれはそれ。可愛げがあろうとなかろうと利用者さんには関係ない事。利用者さんから苦情があったならまだしも未だに無し。同じ職場で働く仲間なので打ち解けなければならないと思っていますが無視されて陰口叩かれているの分かっているのにこれ以上何を私はすればいいですか。辞めたいです、でもここで辞めるのも癪です。しっぽ巻いて逃げたと言われるのも嫌です。毎日8時間働いて5分も職場の人と話をしない。話かけれる雰囲気でもない。上司も知ってか知らずか放置。しんどい。

陰口同僚訪問介護

異端児

介護職・ヘルパー, デイサービス

202021/06/08

虎珀

サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 実務者研修

無視とか粗探しする人、嫌味を言う人居ますよね( ̄▽ ̄;) 私も言われてますよ((´∀`*)) 勝手に言わせています。 相手にするだけ時間の無駄ですしね。 そんな人を相手にするよりプライベートを充実して人生楽しく過ごした方が得よ。転職なんていつでも出来るし辞めたい時はさっさと今より待遇良い探して移った者勝ちよ。 まぁ、陰口とか言う人に限って対象相手が辞めて仕事に負荷がかかるとまた文句を言うのよね┐( ∵ )┌

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話題のお悩み相談

デイサービス

いつもご回答ありがとうございます!今回は新人指導についてご相談させてください。最近中途入社された40代の男性スタッフがいるのですが、度々利用者さんからクレームを貰ってしまい…新人指導は同性の同年代の方にお願いしているのですが、私が生活相談員兼リーダーという役職なのでクレーム対応をしなければならず、そういった報告を直接するか迷います。指導は他の人の担当なので全て任せた方が角が立たないと思いますが、皆さんならどう思われますか?

生活相談員ユニットリーダー新人

ぱすぴん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

22025/10/04

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

クレームの内容は、どのようなんですかね…? 男性のみ、女性のみ、双方からなど、、 言葉遣いなど接遇なのか、ダラダラしてる=私語含めて仕事しないのか、(デイサービスであれば)送迎での事などありますが… 本来は角が立たない指導も大事ですね、特に今令和では、、しかし、目線は利用者さんであるべき大前提が優先される、これを私達は指針にすべきところでしょう… 介護保険の3本柱の一つ、利用者本位にあたる部分ですね… 別に、責めようとしてではなく、普通に「せっかくやるなら感謝されるくらいの対応を」、、これをしっかり伝えるだけ、と思いますけどね… それでも改善なければ、上役含めて普通に伝えるか、研修として伝えるか、(私はそのまま言ってしまうたちなんですけど💧)ではないでしょうかねー

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介助・ケア

70代の女性利用者が体温39.7度、発汗あり着替えを行った後、首と脇のクーリングを行いました。 その後看護師に高齢者の首のクーリングは脳梗塞のリスクがあるからしてはダメ‼︎と他の職員、他利用者ののいる前で注意を受けました。 今まで違う高齢者施設で勤めているときにそんなことを聞いたことありません。 みなさんは熱発者へのクーリングはどう行っていますか?

病気看護師職員

ねこ好き

介護福祉士

112025/10/04

ユウ

介護福祉士, グループホーム, ユニット型特養

ねこ好きさんお疲れ様です。 首のクーリングは脳梗塞のリスクがあるんですね。 頭と脇と鼠径部の3点クーリングしてます。

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きょうの介護

昨日は遅番勤務でした。 他の方は、既にベッドに横になっていましたが。 眠れなくて、フロアを歩き回っていた👵🏼さんが、私も手伝うよ〜!とフロア掃除を手伝ってくれました。 利用者さんに、掃き掃除をお願いして わたしは、モップがけ(転倒に注意しながら)を行いました。 全てやりきって、「ありがとうございます!〇〇さんのおかげで、助かりました!!」と、お互い握手して話をして。 利用者さんがとっても嬉しそうで、こちらも嬉しくなりました😊

施設職員職場

ゆっぴ

介護福祉士, 従来型特養

72025/10/04

小鳥

無資格, ユニット型特養

利用者さんとのそういう関係、いいですね。 私も食事で使ったトレーを拭いてもらったり、洗濯物を一緒にたたんでもらったりしています。 いいコミュニケーションにもなりますよね。

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最近のリアルアンケート

いますいません解雇してほしい職員はいますその他(コメントで教えてください)

530票・2025/10/11

20代まで続けたい30代まで続けたい40代まで続けたい50代まで続けたい60代まで続けたい動けなくなるまで続けたい今すぐ仕事辞めたいその他(コメントで教えてください)

619票・2025/10/10

ブラックだと思うグレーだと思うホワイトだと思うその他(コメントで教えて下さい)

668票・2025/10/09

ユニクロなどの専門店ダンヒルなどの高級ブランドセカンドショップスーパーマーケット決めていませんその他(コメントで教えてください)

662票・2025/10/08