利用者様の暴言について

ゆゆ

有料老人ホーム, 初任者研修

転職して2週間経ちましたが、特定の利用者様が転職初日から「なんやあの女、死ね」「邪魔や」「どっか行け」と私がその人の視界に入る度に言ってきます。 言われ続けてるので本当に死んだ方がいいのか…?とも思うようになってきました。 気にせず流せばいいのですが初めてのことで自分の中でどう処理してしたらいいか分かりません…。

2021/12/16

4件の回答

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お疲れさまです。ゆゆさん、暴言大変ですね。対応としては①上司に相談し、チームで対応する、②認知症などが暴言の原因でなければ、「死ねとか言っていいんでしょうか」と毅然とした対応をとる ③暴言を言われてもおどおどしない。そうすると利用者が喜びます。 などが考えられます。

2021/12/17

質問主

くまきちさんお疲れ様です。 認知症ではなく精6の方です。初めて精神障害者の方と関わるので対処法が分からずとても不安でした。アドバイスありがとうございます!

2021/12/17

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「愚痴」のお悩み相談

新人介護職

私より数ヶ月遅れて入ってきた30才の子にイラッとします。介護の経験年数は8年と私より1年多いだけなんですが、年齢は私から20歳以上年下になります。相手は介福持ち、私は実務者経験修了のみ。気持ちはわからんでもないけど、実務者経験は介福を取るための勉強をしていて、資格を取れたか取れないかだけの差なんですけどね。スキルを見る限り、どう見ても大差ないしOJT受けている状態で、人を顎で使おうとするのはどうかと思うんですが・・・(20年以上やってきた大ベテランの方が低姿勢ってどういうことよ?)

愚痴人間関係

モフゴリくん

介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修

52024/09/19

たつ

介護福祉士

うーん…顎で使うのはどうかと思いますが、 資格の差は知識の差であるとも思います。それなりに勉強もしてるはずですし。 まぁ。たかが介護福祉士程度でですが。 資格というより人柄でしょうね

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新人介護職
👑殿堂入り

2月に入った新人さん。 初めて出会ったタイプで困惑しています。 20歳女性、専門学校卒で介福取得済み。なかなか正規職員が入って来ない中で、若くて資格もあり、ということに『おー!久々になんと貴重な人員が…』と喜びつつも、うちが既に3~4ヶ所目という情報から『この年齢だと新卒1年目だろうに、どういう事なのか??』と謎もありました。 来てみたら、一見おっとり、利用者さんにも優しい対応なのは良しとして… 自分から挨拶しない。初っぱなから微妙な遅刻で休憩から戻るのも遅い。そのくせ退勤は時間ジャストでさっと居なくなる。常に動きが遅いのに、帰る時だけは速い。2連勤が限界で3連勤目は必ず欠勤。欠勤理由が入社してすぐ、祖父危篤、父入院、コロナ感染の友達と会っていたので行けない、胃腸炎でドクターストップ等々、次々理由をあげてくる。そして『今日休んで、代わりに○日の公休は振替出勤します』と自分で勝手に調整し、結局その日に出勤したためしなし。 洗い物を指示すればあまりにもスローな洗い方で邪魔になり、リネン交換やオムツ交換を一人で任せると30分以上居室にこもる。入力を指示すれば、ぼんやり頬杖ついてテレビを見て立とうとしない。等々、挙げればきりのない程、居てもらうと却って困るような仕事振りのオンパレード。気まぐれにちょこっと来ては何日も休み、もうさすがに来ないだろうと思った頃にまたやってくる、というのを繰り返しています。ろくに勤めもせず休み続けながら、月末になると『来月の勤務はまだ決まってないんですか?』と電話してくる意味不明さ。 まだ試用期間中だから切れないといって、そんな態度を受け入れてしまっている上も上で呆れます。 気弱で長続きしないとか、要領が悪いというタイプではなく、元々ちゃんと働く気などなく、ただ何処かに在籍しているということが重要で、何か意図的にしがみついてるとしか思えないのです。頼むから試用期間終了をもって、正式に解雇してほしいと願っています。どうか普通の人に来て欲しい。

新人愚痴ストレス

たえこ

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム

222024/04/27

アンドゥイン

介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護

それっぽい理由つけて休むあたりが子供っぽくていいですね。

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キャリア・転職

何回か転職をしています。 そのことで主人に「なんたかんだ何年か勤めないと続かない人間にみられるんだよ。歯を食いしばって我慢するんだよ」って言われました。 ごもっともだけど傷つきました。 主人は同じところに30年勤めてます。

転職介護福祉士愚痴

はっぴー

介護福祉士, 有料老人ホーム

72024/09/23

たつ

介護福祉士

転職の理由が、自分の中で正当な理由なら 気にしなくていいんじゃないかな?と思います 私は、直近だと、 お給料の間違いが多くて信用できなくて転職 次は なんとも言えない変な会社で転職 今 安心できるところなので続けている って感じです

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👑キャリア・転職 殿堂入りお悩み相談

キャリア・転職
👑殿堂入り

介護の単発バイトなどが増えて、フリーランス介護士として働いている方は増えているのでしょうか? 自分のペースで仕事を入れられるなどメリットもあると思うのですが、仕事中に利用者さんに怪我をさせてしまったり何かあった時のフォローがなかったら怖いな…と思ったり… 介護以外でも福祉業界でフリーランスとして働いてる方はどのような働き方をしているのか教えて頂きたいです!

有料老人ホーム休み特養

みと

介護福祉士, 有料老人ホーム

112024/10/24

バファローズ

介護福祉士, ユニット型特養

介護の単発バイト、カイテク120回やつています。フリ―ランス介護士ではないですが、副業でやつてる人、多いですね。 職員さんが指示出してくれますし、基本的な介助できれば、フォローしてくれますよ。

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キャリア・転職
👑殿堂入り

皆さんが働いてる会社・施設はホワイトでクリーンな会社ですか?それともブラックですか?

施設職場

ごっちん

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

342024/07/26

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

真面目に働いてる人からすればブラック。 しかし、希望休が4日と決まっているのに 好きなだけ休めたり、日よって、好きな勤務時間で働ける人にとっては、とてもいい会社じゃないのかなと思いますよ。 だから フルタイムで残業惜しまずやってる人たちにとって、馬鹿らしいと思えばやめてく人いるでしょうね。

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キャリア・転職
👑殿堂入り

適応障害(鬱)になり退職しました。 先月末まで休職し退職という形で。  エージェントを使い転職活動を今月より行っていますが自分が見つけた所は必ず教えて欲しい、勝手に面接に行かないで下さいと念を押されています。 今日、エージェントから紹介された施設面接に行くのですが乗り気ではありません、場所も遠く土地勘もなく。 断わりをすれば良かっのですが年齢的にも難しくなるので受け見て内定貰えた時に考えてみてはで。 職安などで自分で探して面接を受けた方が良いのか迷っています。 職安で気になる施設をエージェントには伝えたのですが。 皆さんなら転職活動エージェント使いますか? エージェント経由でなく、職安でアポを取り面接数件受けようと考えています。その方が通勤や場所などわかりよく。 エージェント経由は地図上から探してくれている感がり。 早く働かないと云う焦りあり。

転職

ます

生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス

272024/10/22

みと

介護福祉士, 有料老人ホーム

お疲れ様です。 エージェントは働く職場の幅は広がるかもしれませんが、自分のペースで探したいのであれば職安の方がいいかもしれませんね。 エージェントはどんどん新しい所を紹介してくれると思うので、断りにくさや色々思うことがあるなら、一度離れてみてもいいと思います!

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話題のお悩み相談

資格・勉強

介護福祉士取得し、介護経験10年。現在、生活相談員しています。年齢も40代半ば。今後どうしていこうか、目指して行こうか悩んでいます。何か資格取得も考えてますが、おすすめ資格ありますか?来年、社会福祉主事任用資格を取得しようか悩んでます。社会福祉主事任用資格取るべき資格ですか?

生活相談員介護福祉士

らら

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 実務者研修

12024/10/27

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

私は社福を受ける予定です。

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キャリア・転職

介護福祉士と社会福祉士のダブルライセンス持っているのですが、活かせるおすすめの業種はありますか?

社会福祉士給料転職

なお

障害福祉関連, 障害者支援施設

02024/10/27
きょうの介護

お疲れ様です。 送迎の時間についてです。ご家族様より最近帰りが早いとクレームをいただきました。今まではご利用の方の人数や乗り合わせの関係で17時過ぎに到着していたのですが、最近利用終了の方も見え、16時45分前後に到着となっています。その旨もケアマネや相談員から伝えさせていただいたのですが、納得して頂けず。遠い方の所に乗せていって戻ってきてから下ろして欲しいと…。施設側としては家を通り過ぎて遠い所まで乗せていくのは何があるかが分からないのでと伝えさせて頂きました。ですがそれでもと……。やはり通り過ぎて帰りに降ろす形の方が良いのでしょうか?職員共々頭を悩ませております。

デイサービス人間関係

えり

介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス

12024/10/27

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

お疲れ様です。 私のところの利用者の中にも、5分早いとか、5分遅いとか、わけのわからないことを言う利用者家族がいますよ。 まあ、頭下げて帰ってきますけど、そんなに言うなら家族送迎にして貰っていいですよ。と言いたいところですが 、そんなこと言ったら、ネットなどになんて書かれるかと思うと言いませんけどね。 しかも、その利用者の方、車に酔う方なので、乗り回しが効かないため、あちこち回ってから降ろすわけにもいかず。 えりさんのところの利用者の方が、乗り回しがきくと言うなら、そういう方法もいいと思いますが、帰社するの遅くなるんでしょうね。 残業手当はもらえるとしても、できることなら、そんなめんどくさいことしたくないですよね。

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最近のリアルアンケート

持っています持っていませんその他(コメントで教えてください)

503票・2024/11/03

秋の味覚が出てきたとき🍚服を冬ものに替えた時👔夜勤入りの暮れが早くなったとき⏱明けの空気が涼やかだったとき🌞手荒れしたとき感じません💦その他(コメントで教えて下さい)

608票・2024/11/02

サービス残業をしている時事故・ヒヤリハットを起こした時利用者さんに優しくなれない時理不尽なことで怒られた時給与明細を見た時家族を犠牲にしていると思った時辞めたいと思った事はないその他(コメントで教えてください)

717票・2024/11/01

介護員でします事務員がします掃除担当の職員がします施設長(社長)がします決まっていませんその他(コメントで教えて下さい)

702票・2024/10/31
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