care_3ImpBS7ZVw
仕事タイプ
初任者研修
職場タイプ
有料老人ホーム
転職して2週間経ちましたが、特定の利用者様が転職初日から「なんやあの女、死ね」「邪魔や」「どっか行け」と私がその人の視界に入る度に言ってきます。 言われ続けてるので本当に死んだ方がいいのか…？とも思うようになってきました。 気にせず流せばいいのですが初めてのことで自分の中でどう処理してしたらいいか分かりません…。
愚痴
ゆゆ
有料老人ホーム, 初任者研修
くまきち
介護職・ヘルパー, ケアマネジャー, 精神保健福祉士, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 社会福祉士
お疲れさまです。ゆゆさん、暴言大変ですね。対応としては①上司に相談し、チームで対応する、②認知症などが暴言の原因でなければ、｢死ねとか言っていいんでしょうか｣と毅然とした対応をとる ③暴言を言われてもおどおどしない。そうすると利用者が喜びます。 などが考えられます。
回答をもっと見る
まだ回答の投稿はありません。