女性職員が入浴介助中に男性ご利用者に体を触られるということがありました...

Question

女性職員が入浴介助中に男性ご利用者に体を触られるということがありました。その職員は今年入職したばかりで、とてもショックを受けてました。　皆さんの職場では、ご利用者のセクハラに対してどのような対策や対応を取ってますか？ちなみに、そのご利用者は自立度も高く、頭もしっかりされてる方です。

もやこ · Answer

私は同性介助が原則と言っておきながら男利用者の風呂入れるのが嫌です。めちゃくちゃおかしい話、、男性に入れてもらえばいいのに、、同性介助貫くとこまで貫いて欲しいです。

みわ · Answer

初めまして。入職したばかりだとショックですよね。前の回答者様と同じように、そのご利用者様の入浴介助は男性職員のみにするか、ベテランの職員に行ってみてはどうでしょうか。何回も続くようでしたら上司や先輩職員からそれとなくその利用者様に注意してもらうとか良いかもしれませんね。

ギノ · Answer

タロウさん、お疲れ様です。極端な話になりますが、、、私は入浴介助中のセクハラに対しては利用中止や“身体拘束”も視野に入れた話し合いを、ケアマネと家族とご本人とで行います。1回目で様子見とかではなく、直ぐケアマネに報告し、近日中にです。なぜ“身体拘束”と思われるかもしれませんが、事故が起きれば死に至る可能性が高いのが入浴介助の現場だと考えます。なぜなら、服を着ていない、浴槽や床など硬い突起物が狭い範囲に多数ある、石けん等滑る要因のものを使う。刃物（自立した方であればご自身で剃刀を使う事もありますよね）を使う場面がある、などです。それでいて、利用者様から、“急に”女性でしたら胸やお尻、男性スタッフでも股間やお尻を触られて、ビックリした弾みで手を払い除けて、その勢いで転倒したら、、、もしくは触られたスタッフがびっくりして転倒したら、、、。利用者様、スタッフ、どちらにとっても大変危険だと想像できる事です。現場には下手に慣れてしまったスタッフがいてるので、触られるぐらいはなんとも思わず、セクハラされた事を報告すらしない方もいますが、介護はチームワークです。その方が良くても他の方や、今後入ってくる新人の方が同じ様に出来るとは思えません。なので、今はいいけど今後はダメですとかではなく、「二度としないで下さい」と危険な事を分かってもらう為、とことん話します。そうは言っても、残念ながら大体皆さん2回目もありますけどね、、、　(-_-;)この時点で、うちのご利用を考え直してもらいます。訪問介護の時でしたら、見守りだけに内容を変えるとか、入浴はデイをご利用して頂く事にして入浴介助のサービスは無くすとかです。そこで、場合によっては利用中止、契約終了もありましたが、色々な理由からどうしてもという事もありました。その際は腕や手の自由を一時的に拘束させてもらって対応していました。大きな事故になってからでは遅いので、2回目までが限界とスタッフにも言っていました。なかなか、融通が聞かない奴とケアマネからは思われていたと思います。でも、ある時うちの利用を辞めてデイに行く事にした利用者様が、セクハラしようとして手を伸ばして、シャワーチェアからずり落ち、洗面台の角で頭を打って入院。それがきっかけでそれ以来寝たきりになったとケアマネから話をしてもらった事があります。担当だったスタッフは自分のせいと思い、辛くなってデイを辞めてしまったそうです。ケアマネも、当時は私のいう事は頭が硬いなぁと思っていたそうですが、いざ自分のご利用者様がそういう事になって、社内の事故報告やら行政やらに報告やらしないとあかんとなって、ことの重要さ大変さが身にしみて分かったと仰って下さり、自分の考えが間違ってなかったんだと改めて思った次第です。なかなか、毅然とした態度で当たるのは難しいかと思いますが、、、。ご参考にしていただけたら幸いです。

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