保育士一年目です。 現在台風などの準備災害で、保護者に対して電話での緊...

保育士, 保育園

保育士一年目です。 現在台風などの準備災害で、保護者に対して電話での緊急の連絡をするときの注意事項などはありますか? クラスの子どもの保護者に対してです。 恥ずかしながら、まだ電話連絡したことがなく、どのように電話したらいいのか、分かりません。 注意しなければ点や、どのように電話しているか、教えていただきたいです、

2020/09/06

5件の回答

回答する

今、対応なさっているのですか? 認可であれば、役所から休園通知がきているはずです。私の園はもう既に対応は終わってます。保育士1年目であれば、まずは先輩にどのように伝えればいいのか聞きましょう!!恥ずかしいことなんてないですよ。経験ある先生でも転職されて新しい職場であれば、その園のやり方があると思うので、、 先輩に聞いて、話すことをメモするといいですよ。 また保護者の方に質問されてわからないことがあれば、少々お待ちくださいで保留にし、近くの先生に聞きましょう、また代わってもらいましょう。 聞きたくてもその先生も電話対応などで無理な場合は、保護者の方に確認し、すぐに折り返すなど丁重に伝えるといいと思います。 「わかりません」は不安感が出てくるので、 言わないことをおすすめします。 こればかりは、経験がものを言うではないですが、慣れてないと難しいですよね。保護者対応、頑張ってください。

2020/09/06

質問主

ありがとうございます。 今、対応しているわけではないですが、明日の朝、町内に危険がある場合、休園となり連絡しなけれいけません。 自宅で電話するので不安で質問させていただきました。

2020/09/06

休園にはなっていない状況なんですね。 自宅で電話となれば余計に先輩に電話なり相談するべきです。 主任でもいいですし、、 ただ先輩から既に教えてもらっているのであれば、主任に相談は避けましょう。 ↑最悪、教えてないの?と先輩に迷惑がかかりますし、聞いてなかったの?と言われるかもしれません。 先輩には、お休みのところすみません。不安なので再確認させてください。など伝えれば大丈夫と思います。 また保護者から質問されそうなことがないかも聞いていてもいいと思いますし、もしもわからないことがあった場合にどう対応したらいいかも聞いておくべきですね。 私が保護者に電話するとなったら、、 「おはようございます。朝早くすみません。いま、お話しても大丈夫でしょうか? 本日ですが、台風の影響でこどもの安全を考え、休園という形となりましたのでお知らせの電話をさせて頂きました。」 「おはようございます。お忙しい時間帯にすみません。台風の影響で休園となりましたので急遽電話でお伝えさせて頂いてます」 ↓(園によっては更に伝えることがあります) 「火曜日の登園についてですが、当日の天候や台風の影響によっては再度通知があるかもしれませんので、通知が気次第(その際は)この時間帯にご連絡します」 「火曜日の開所について不安であれば、登園前にご連絡ください」「園に繋がらない場合はこの番号にご連絡ください」 ※自宅ということは、自分の携帯ですよね?要相談しておきべき点ですね。 また自分の携帯とは言わず、園の携帯ということを後日伝えるべきですね。もし、先生の携帯ですか?など質問されれば、自分の携帯ではないこと、園の携帯ということを私なら伝えると思います。後日に伝えるべき点の話に戻りますが、今回だけの番号なので、今後、お休みなどの連絡はこれまで通り園の電話にお願いしますなど。 最後に「台風の被害が出ないことを祈っています。大変かと思いますが気をつけてくださいね」 「お互いに台風が過ぎるまで気をつけましょうね」(←保護者との信頼関係で言い方かえますね。) また「火曜日、〇〇ちゃん、くんの元気に登園してくることを楽しみにしています」 「火曜日に園でお待ちしています」などですかね。 もし、体調を崩してお休みされているこどもの保護者であれば、こどもの体調面で心配していることを初めに聞きます。 「〇〇ちゃん、体調はどうですか?」「お熱下がりましたか?」「便の様子は、どうですか?まだ下痢が続いていますか?」「食欲がなかったですが、おうちではどうですか?大丈夫ですか?」など。もちろん、伝えるべきことを伝えたあとでも構いません。 休園により、仕事を休まなきゃいけなくなった保護者もいると思うので「休園になったことでお仕事お休みや調整など難しいと思いますが、ご協力お願いします」なども言うかもです。 電話の際に、まわりが騒がしい(こどもの泣き声が聞こえた)などあれば、長く話さず、短くを心がけるといいですね。 あくまでも私の園での対応、電話の内容をあげているので、必ず相談してください。 相談もせずにもし、後日クレームが入ったら大変なので。 保護者もこの台風で休園になるかもと思っている方もいらっしゃいますし、市や園で決定したことで、あさんが決定したことではないので、堂々とまた相手への気遣いを忘れずに伝えていけば大丈夫です!!

2020/09/06

回答をもっと見る


「新卒」のお悩み相談

保育・お仕事

2026年春から新卒で保育教諭になることになりました。 新卒ということもあり、不安に駆られています。 今から準備できることがあれば教えて欲しいです。 ピアノも園から楽譜をもらい、練習していますが、なかなか上手く弾けないので、コツも教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

新卒1歳児担任

ぅぃとき

保育士, 幼稚園教諭, 学生, 幼稚園

62026/01/04

つーた

保育士, 認可保育園

おめでとうございます。 晴れて、春から保育士に。 新しく保育士になってくれる人がいることな、ありがたいです。 不安になりますよね。 何がなんだか、どうすればいいかわからない。 でも、まずは、たくさん寝て、休日にはリラックスしたり好きなことをして過ごして、実習にも行かれたことと思いますので、 なんとなく生活がその連続になるのかな?なんて軽くでいいです。 イメージをして。時々ですよ。 何が不安なのか、書き出してみるのもいいですよ。 一歩引いた目で自分を見るように。 「私は今、○○なことに不安な気持ちになっている」 こうやって可視化してみると、少し落ち着くかもしれません。 「私は今、ピアノが上手く弾けないことに不安な気持ちになっている」 じゃあどうするか。 1日に10分でも15分でも、ピアノに触れる時間をつくるだけで、何もしないよりは自信につなげられるかもしれない。 スモールステップでいいんです。 楽譜渡されたから、最初からピアノばっちり弾けます👌なんて、そこまでしなくても。 もし不安が大きいのなら、就職先に話を聞かれてみるのもいいですよ。 ピアノの練習に取り組んでいるのですが、どのくらい弾けることが望ましいのでしょうか。って。 コツっていうと、その雰囲気や場に慣れていく、としか言えないかも。 練習していても、実際に現場になると発揮できないことは、あります。 僕自身、何度も失敗はしています。 でもね、失敗をしたら対策を考えられるんです。自分なりの。 1歳児さんが対象になるわけですから、発達についてあらためて学んだことを振り返るのもいいかもしれません。 1歳児って、どんなふうに成長するんだっけ?って。 準備もそれなりに必要だけど、今楽しめることを楽しんでくださいね♪

回答をもっと見る

キャリア・転職

保育士3年目、転職考えています。 私が小学生後半からずっと憧れてきた職業で、子どもたちはとっても可愛いし嫌なことばかりではないですが、肉体的にも精神的にも負担が大きいと感じるようになりました。1年目に比べると慣れてきて頑張ってきたつもりですが、先輩からダメ出しをたくさんされて嫌になったり、休みの日も仕事のことばかり考えてしまいます。 転職は何回もしたら印象はよくないし、今いる園を辞めて次の園で失敗したらどうしようとか色々考えてしまいます🥲

学生新卒先輩

スマイル

保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園

32025/09/09

かたつむり

幼稚園教諭, 幼稚園

はじめまして! 自分が投稿したのか?と疑うほど、同じように悩んでいる方がいて驚きました。以前の私の質問にも何人かの方が回答してくださっているので、参考になるかもしれません! 一緒に頑張りましょう🥲

回答をもっと見る

保育・お仕事

新卒1年目の保育士です!低月齢の1歳児担任をしています! 持ち上がりで来年度、2歳児担任をすることになり来年度も同じ子どもたちと1年過ごせることがとても嬉しいです。 今年度の最後の日、私が主になって活動を考えることになりそうなのですが、最後の日はどんな活動にしたらいいとかありますか?せっかくなら今組んでいる先生方、子どもたちみんなで思い出作りがしたいです!

新卒保育内容遊び

れべる1

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 認可保育園

22026/03/16

まち

調理師, 認可保育園

今年1年過ごしてきた子どもたちとの思い出を振り返れるような活動が良いと思います。例えば、みんなで写真を見ながら「楽しかったこと」をお話ししたり、手形やシールを使って思い出の制作をするのも素敵だと思います。また、最後にみんなで好きな歌を歌ったり、簡単なお楽しみ遊びをして笑顔で1年を締めくくれる時間にすると、子どもたちにとっても先生にとっても思い出に残る一日になると思います。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

保育・お仕事

新年度迎えますね 入職数ヶ月で扶養内パートから正職員になります。 今の勤務時間内はどこかのクラスに入って補助をし1日が終わります。 クラスの準備、する時間は勤務時間内にはありません。 おもちゃもあまりないようなので、 家で手作りのおもちゃを用意したり、 月案週案、大まかな日案を考えたり 部屋の配置を考えたりはしています。 どうしたら良いのでしょうか。 園長に話をして、時間外で前残業後残業させてもらうしかないですよね。

新年度パート正社員

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

22026/03/20

あちゃん

保育士, 認可保育園

正直、準備することが多すぎて時間外での作業は100%発生しますよね💦お昼寝の時間に新年度の準備作業が終わるわけもなく‥。うちの園も暗黙の了解でみなさんサービス残業でされていると思います。 園に直談判できるならそれが一番いいと思います!質問者さんが手立てをうってくれたことで対策ができたら、ほかの職員の方も喜びますよね!思っていることはみな同じだと思うので、まずは相談できそうな先輩保育士さんに考えを伝えてみるのも良いかもしれないと思いました。 準備‥ともに頑張りましょう!

回答をもっと見る

手遊び

年長におすすめの手遊び教えてください! 3年ぶりの年長と同時に2年半ぶりの仕事復帰なので、記憶が無いです笑 よくやってたのは ・大きくなったら何になろう ・ペンギンマークの百貨店 ・おべんとうバス なのですが、年長でも楽しめる手遊びありますか? アレンジでも大丈夫です!

手遊び5歳児遊び

あゆ

幼稚園教諭, 幼稚園

12026/03/19

あちゃん

保育士, 認可保育園

・雷ドンがやってきた ・1.2.3の2.4.5(指の細かい作業と考えながらの動きでかなり頭をつかいます) 参考になれば幸いです。 私もパートではありますが、昨年10年ぶりに保育士業を復帰し、今年は10年ぶりの年長さんです! お互い、楽しみながら頑張りましょう!

回答をもっと見る

保育・お仕事

1年間おつかれさまでした! 来年度最初の保育に向けて、自己紹介ゲームみたいなの知りたいです!また、新年度にクラスのみんなで仲良くなれるゲームや、製作などあったら教えて欲しいです!

新年度幼稚園教諭保育士

たま

幼稚園教諭, プリスクール・幼児教室

12026/03/19

ユキちゃん

保育士, 認証・認定保育園

1年間お疲れ様です! みんなで出来るゲームと自己紹介を合わせて、カルタ方式でみんなの特徴、好きなものを書いて並べて、それをみんなで遊びながら取る! みたいなベタな案ですがどうでしょうか😊

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

あると嬉しい気持ちとしてありがたいなくても全く気にしない正直なくていいと思う逆に気を遣わせたくないその他(コメントで教えてください)

43票・2026/03/28

アプリアプリと手書きと併用手書きのノート連絡帳はないよその他(コメントで教えてください)

171票・2026/03/27

必ず持っていくできれば持っていく状況によって判断する基本的に持っていかない今まで考えたことがないその他(コメントで教えてください)

194票・2026/03/26

目の前の状況を受け入れる同僚の言動をメモに取る自分のやるべきことに集中する角が立たないコミュニケーションを…他の同僚と仲良くなるその他(コメントで教えてください)

209票・2026/03/25