皆さんは他薬局での疑義漏れを見つけた場合、どのように対応をされています...

コアラ

薬剤師, 認定薬剤師, 管理薬剤師, その他の職種, 調剤薬局, 調剤併設ドラッグストア

皆さんは他薬局での疑義漏れを見つけた場合、どのように対応をされていますか。勿論疑義照会漏れはあってはならない事ですが、近隣の薬局、病院との付き合いもあると思いますので、うまい対応方法を教えていただければと思っております。

    2019/11/27

    6件の回答

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    放置してるところが多いと思います。 が、それではお返事にならないので私のした対応を書きます。 意図があってしているんですよね? 歴に反映させるので、差し支えなければ教えてください と言います。 と電話して聞きます。

    2019/11/28

    質問主

    やはりそういった対応になってしまいますよね。 こちらも手帳確認をして、歴もきちんと残さなければ、とばっちりを受けかねません。 ご回答ありがとうございました。

    2019/11/29

    見なかった事、他薬局様が疑義照会をした上で患者様も医師も承知の内容である事、とした思考回路にしばし変更します。 以前、私自身が対応した事です。お薬手帳は忘れたといつもおっしゃるご年配の方でしたが、ある日、持ってきてくださいました。3か所の病院を受診している事は薬歴に記入してありましたが、服薬されている薬は確認出来ないでいました。 各病院毎にお薬手帳が作られており、患者様は他の病院受診をしている事をそれぞれのドクターには伝えてありませんでした。 3冊のお薬手帳を見ていたら、同じ薬がだされていたり、作用が同じ薬が出ていたりと。全部、指示通り飲んでいらっしゃる事を確認して、お薬をその場でお渡しすることをせず、先生に確認したい事があるからと処方箋をお預かりしました。一番通う事が多い先生の処方を主とし、3人の先生方それぞれにお電話、FAXで事情を説明し、処方の変更をお願いしました。疑義を終え患者様にお薬を渡し、説明を御家族にもして、お薬手帳も1冊にしました。 この時ばかりは、近隣の先生、薬局など関係を気にせずに協力をお願いしました。流れは薬歴に書きました。 今勤務している薬局では、気を使わなくてはいけない対応は薬局責任者がきちんと対応しています。薬歴にもきちんと記入されています。責任者が対応するという事で、敬意を表す感じにしています。

    2019/11/29

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    医師は形だけDMって言う事で処理しているのでは。そうすると薬局も同じ対応をしないと保険はじかれちゃいますね

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    病院薬剤師2年目です。 とても当たり前のことかもしれないのですが、質問させてください。 当院では調剤印(名字のみの印)と監査印(日付+名字+調剤済の文言)の2つがあり、私は各々の名称を分けて呼んでいると思っていました。そして今までそれで他の方にも通じてきました。 ところが今日、上司から内服の院内麻薬処方箋に調剤印を押して欲しいと言われ、私は上記の調剤印を押印したところ「違う!調剤印(監査印のこと)!」と怒られてしまいました。その後も「これのこと監査印って呼んでるの?」「調剤印の意味は分かるよね?」など言われてしまい、その上司としては当たり前のことすぎると言わんばかりの雰囲気で、かなりショックでした… ちなみに、注射の麻薬処方箋では調剤印で押印しても何も言われません。そのため、むしろあえて調剤印の方を押して欲しいのかと思ってしまいました。なぜ、内服の麻薬処方箋は調剤印ではダメだったのか、何か理由が分かる方いらっしゃいましたら教えていただきたいです… かなりとんちんかんな質問かとは思うのですが、何卒よろしくお願いいたします。

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    薬剤師, 病院・クリニック

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